MebelOptTorg
149 reviews
September 22, 2023
Ставлю одну потому что меньше нельзя худшей организации не встретить. Обещают две недели потом кормят завтраками. А итоге привозят не полный комплект. Это жесть. Теперь опять завтраками кормят.
2
September 19, 2023
Уже не первая покупка тут, все хорошо, и даже заметили, что в этот раз все пропилы были прям идиально размечены, шкаф собрали быстро самостоятельно без проблем 👍
2
1
February 26, 2024
Очень вежливый персонал, выбор товара большой обязательно прийду еще.
1
May 29, 2023
Отвратительное качество. Покупали маме диван в этом горе-родителей магазине, заскрипел через месяц, наполнитель дивана в одной стороне просел, ткань начала скатываться. Хотели сдать обратно, но маме неудобно, говорит давай на дачу отправим. Извините, какая дача за такие деньги. Будем возвращать.
5
January 21
Купил стол , качество на уровне 🔥🔥🔥
1
March 5, 2024
Хотели перенести доставку, но я настоял на немедленной доставке и машину нашли сразу!!!! Смотрите сами покупать тут или нет.
2
April 7, 2024
Филиал магазина в г.Красный Сулин ужасен , с поставкой заказанной мебели постоянно сдвигают сроки.Не рекомендую данный магазин .
1
January 14, 2022
Купили гостиную, кухонный стол и стулья в начале декабря, все доставили перед новым годом. Цена качество соответствуют. В общем довольны выбором, единственный минус маленькие шурупы для крепления сидушек на стулья, отрываются, но это можно исправить. Стол отличный. Особенно хочу отметить работу менеджера, без навязчивости, очень профессионально сделал продажу. Ещё вернусь в магазин. Делала покупку в магазине на Ермолова в Пятигорске.
2
4
October 18, 2023
Здравствуйте мебель при транспортировки деформировалась.дно будто топором прорубили.жду замены 45 дней.звоню несколько раз.все обещают перезвонить решить вопрос просто нет слов.
2
1
September 2, 2023
Хорошая стоянка, приветливый персонал, удобный режим работы, а вот выбор маловатый...
1
January 24, 2022
Купили в декабре 21 года диван, удобный и компактный. В нашу крохотную комнату другой просто не поместится! Спасибо, что создали такой маленький формат при полноценном спальном месте! Отдельное спасибо ребятам из доставки! Лестница и коридоры в старых домах такие, что только ваши виртуозы с этим справились! Мы купили у вас уже третий диван, и кое что ещё из мебели. Любые мелкие нарекания всегда решаются оперативно.
3
2
January 18, 2023
Отличный салон , мебель качественная ,брал диван , сделали скидку и привезли через три дня . рекомендую этот магазин всем, кому нужна хорошая мебель .
1
3
November 26, 2023
Хороший магазин, хорошая мебель. Брал диваны 2 штуки и спальню, все понравилось
1
December 5, 2023
Купили диван в этом магазине. Доставка заняла немного больше, чем 10 дней. Покупкой довольны. Спасибо.
2
May 17, 2022
Привезли диван упакованный , занёс домой начал осматривать диван он весь покоцанный ножки все сбитые!! Менеджеры говорят что ножки при сборке так поцарапали диван стоит дома не собранный , и по моему дивану не какого ответа звоню менеджерам они говорят ожидаем ответ от руководства , ну видно что это диван выставочный образец он не новый!!! Мне говорят это вы при заносе так его наверно поцарапали , притом что мы его занесли в картоне а дома вскрыли ( я бы если так сделал не тратил свои нервы и время и ваше тоже)!! И прихожая была тоже с дефектом ну я на неё закрыл глаза!
5
November 6, 2024
Так себе местечко
1
December 20, 2022
Купила диван в магазине г. Ипатово 2 декабря 2022 года продавец пообещал что диван доставят 12 декабря сегодня 20 декабря 2022 дивана в наличии нет на все вопросы когда мне доставят диван ничего ответить не могут внятного. Не советую покупать мебель в данном магазине. Очень не довольна зачем обещать.
5
January 16, 2024
Купили диван, опустим момент что сотрудник обещала доставку через 5 дней, по факту привезли через 10. Диван стоит уже неделю в квартире. Запах просто ужас!!! то ли ткань , то ли дерево не понятно. Но дышать не возможно.
2
November 23, 2022
Купили в прихожую два шкафа, один был в наличии, другой ждали 10 дней. Всё понравилось, особенно девочки на складе для самовывоза. Всё быстро и хорошо.
3
1
November 17, 2024
Маленький выбор
December 22, 2024
Толь ко одни плюсы
1
September 17, 2023
Отличная мебель,на любой вкус,и главное цены приятные. Обслуживание отличное,даже угостили кофем,пока договор состовляли.
1
1
November 5, 2021
Купили диван "Скандинавия". Качественный, приятный на вид, комфортный. Покупкой довольны. Сервис на достойнрм уровне, продавцы квалифицированные. Доставили, как и обещали, в течение 3 дней. Спасибо МебельОптТорг! Будем приходить к Вам за новыми покупками.
3
4
March 8, 2023
Боже мой. 2 месяца просто мороза от такой компании. Отношение к клиентам мороз. Короче хотите встревайте сами. Я больше к услугам этой компании не нуждаюсь!!!!
7
March 30, 2023
Ужасное качество мебели много косяков,отвратительное выполнения своих обязательств, уклонение оттого что обещают решить проблему, для чего указывают номера если они не работают,
8
November 2, 2021
Хочу поделиться мнением по поводу компании Мебель ОптТорг.
Качество мебели - отличное! Цены тоже порадовали. Доставили товар быстро.
Приятен тот факт, что уровень сервиса на голову выше, чем в других магазинах нашего города ( и не только в магазинах).
После покупки остались приятные впечатления.
Рекомендую.
3
6
March 24, 2024
Большой выбор мебели , доступная цена 👍
August 14, 2023
Помощь в выборе. Спасибо менеджеру Юлии! Доставка вовремя. Мебель понравилась!
1
November 14, 2022
В магазине обещали доставку в течение 10 дней, после звонка сказали что в течение 45 рабочих дней, оплату взяли 100%, а мебель будут через 2 месяца. Мебель не плохая, но если бы врать перестали, было бы лучше.
6
December 24, 2024
Качественная мебель за доступную цену.
1
April 18, 2024
Мебель так сказать вкусы у всех разные и цены тоже
1
November 13, 2023
Хороший мебельный магазин купили там кухонный уголок 👍
March 31, 2022
Накипело. Искренне не рекомендую к покупке мебель этого производителя. (г Пенза) (гарнитур Сакура) Гарнитуру 5 месяцев - за это время периодически что-то да отвалится,что-то приходится ремонтировать: кровать дважды, ручки от мебели - регулярно, выламываются выкатные ящики в тумбочках. Очень сожалею о покупке. Эта мебель сделана из картона и опилок.
8
2
July 20, 2021
Друзья, это УЖАС!
Если в кратце, то НИКОМУ не советую что-либо тут покупать! Ну, а если у вас есть пару метров лишних нервов, несколько дней свободного времени и бесплатные звонки на вашем тарифе для службы поддерки, то можете попробовать купить что-либо здесь
Ну, а кому интересно более детально, то садитесь поудобнее, будет интересно
Итак, начнем...
Начиналось все стандартно. Переезд, ремонт, мебель
Остановили свой выбор на гостинной "Венеция". По размерам идеально подходила, да и по цене была неплохой
Выбрали, пришли, посмотрели, оплатили
У консультанта уточнили по доставке на пятницу( 16.07.2021), сказали, что все будет. Парень, скорее всего новенький часто бегал к более опытным ребятам( сужу по внешнему виду) с вопросами. (Ребят( обращаюсь к более "опытным"), ну, вы хоть контролируйте и помогайте молодым сотрудникам! А то, они , как выяснится далее, и заявку на доставку заполнить не могут). Парнишка обрадовал скидкой на гостинную и сразу разочаровал. Сказал, что осталась последняя штука.
"Ну, да ладно", подумали мы
Осмотрели, все было ок
Пошли оплатили, но и как выяснилось нужно ещё доплатить за разборку 1250
Мол товар витринный и оплачивать не в кассу, а кому-то на левый счёт ( кто же ты такая, таинственная Валерия Евгеньевна С.?)
Настало заветное 16.07
Утром приехали на место
Сидим, ждем 11:00, 12:00, 13:00... Где же она?
Звоним в поддержку, а Наталья с голосом полным уверенности и немного отвращения отвечает, что нет нас в доставке на сегодня
И, как оказывается, это не они должны подстраивается под нас, а мы под них
Ведь:" Вам за день до доставки наберет меджер по доставкам и назначит доставку на следующий день "
На вопрос:" А когда это будет", последовал быстрый и недовольный ответ:" Не знаю! "
После мои возрожений и обяснений, что обещали сегодня доставить, Наталья решила проверить доставки и перезвонить
Спустя два часа все-таки нам перезвонили. Наталья извенились за сотрудника-стажера(из первой главы) и пообещали, что завтра до 12 часов нам привезут нашу гостинную
Настало 17.07
Как и положено, утром мы на месте
Ждем гостинную
12:30, а никого ещё нет
Звоню им, на этот раз парень берёт телефон и отвечает, что над нашим вопросом работают
14:00 опять звоню им, на этот раз отвечают, что машина ездит по северу Ставрополя
И она разгрузиься по точкам, потом загрузят нашу готовую гостинную и нам все привезут
15:30 на этот раз Наталья отвечает, что их грузчик сломал руку и они со вчерашнего дня ищут кто бы мог нам поднять все на этаж( друзья-струдники, вы уж если врете покупателям, то будьте добры, согласуйте свою лож)
Пришлось быстро искать грузчиков
И переплачивать за них
Ведь у них подъём на этаж стоит 390+150 за каждый этаж
А нам нужно было срочно, и пришлось переплачивать
И доставка 650 до михайловска( запомните это число)
Нашел грузчиков, позвонил, сказал, что подъём на этаж не требуется
Сказал:" Что если вы сделайте бесплатную доставку, то это сгладит все углы в нашем с вами сотрудничестве "( друзья, я бы даже о зыв о вас хороший оставил! Но... Как говорится:" Что посеешь - то пожнешь ")
Но Наталья мне м недовольством ответила:" Я не буду из своего кармана платить" ( я не прошу платить из своего кармана, но вы же могли своим руководству объяснить какая получилась ситуация? Я сам работаю в сфере услуг и понимаю, что клиент всегда прав. Это золотое правило, которому желательно следовать. Но вы о нем забыли, или забили на это)
Спустя час раздоется звонок и нам сообщают, что машина приехала
Мы вышли и водитель нам говорит, что он уже минут 20 стоит тут
Оказывается, водитель давно позвонил Наталье и сообщил, что он приехал
Но Наталья, видать обиделась на нас, ща просьбу сделать бесплатную доставку, и решила пошутить
И за простой в 20 минут пришлось платить нам
И доставка из 650 рублей превратилась в 900
Спасибо, Наталья
При сборке выяснилось, что инструкции нет
И она не предусмотрена
На вопрос про инструкцию служба поддержки с удивлением отвечает:" А она не предусмотренна! Вам этого не говорили? " Нет, Наталья, не говорили!
Скорее всего, это чтобы люди брали установку у них, ведь в договре есть даже отдельно контакты их установщиков и цены
Ну, А сама гостинная как-будто перекупленна на авито
Вид в магазине был совершенно другой
А при разборе такое чувство, что болты не вырученны, А вырванны
И их, кстати, не хватает
Очень и очень много дефектов, которые были при разборе и транспартивке
Дорогой, "Шарашкин дом", ном нужно было ещё много мебели покупать
Но, к вам мы точно больше не пойдем
И наши знакомые тоже
А руководству советую сменить работников, или научить их работать с людьми
Хотябы по бональным стандартам обслуживания
19
1
February 19, 2022
Не думал, что такой нормальный магазинчик, персонал хороший, не навязчивый, организовали доставку очень быстро, цены хорошие, попал на скидку и вообще класс)))
1
3
May 1, 2024
Качество мебели ужасное все сделано из дешевого ДСП
March 19, 2023
Хорошая и модная мебель, рекомендую посетить этот мебельный магазин 👍
3
March 28, 2023
Большой выбор мебели, доступные цены вот только с выдачей товара замудено до неприличия
4
October 27, 2022
Покупал диван угловой через месяц просел,поролон обратился в данную контору где кормили обещаниями и только по поводу гарантии!!!!никому не советую покупать у них диваны !!!!
10
May 17, 2023
Ставлю оценку 5. Продавцы вежливые, мебель доставили быстро! Покупкой довольны!
2
1
December 13, 2022
Покупала шкаф , все отлично!!! Замечательное качество, по доступным ценам!
3
3
October 3, 2022
Хороший магазин. Покупали внукам мебель в квартиру. Все купили в одном месте. Кровати, шкафа-купе, столы, комоды, стенки под телевизор. Обошлось в 80 р. Можно сказать даром. Отзывчивый персонал. Рекомендую магазин!
2
3
July 15, 2022
Отличный магазин. Брали мебель. Диван уже не первый год нам служит верой и правдой, шкаф купе просто прелесть. Будем и дальше мебель покупать только тут
1
2
October 16, 2021
Выбор мебели есть. Магазин бюджетный, но многая мебель, подобного качества, стоит и в других мебельных салонах и магазинах, с ценой гораздо выше чем здесь
3
5
August 27, 2022
Купили диван в этом магазине. В наличии нужного нам цвета не оказалось, предложили изготовить максимум за две недели, как сказал, продавец. Прошло уже 1,5 месяца.... Ждем-с
6
2
July 21, 2022
Большой выбор. Цены приемлемые. Отличный персонал. Качество товара хорошее.
1
2
March 11, 2022
Большая проблема с доставкой водитель, он же сборщик мебели, поэтому доставку ждали с 12 дня до 12 ночи
Первая организация в которой доставка организована самым отвратительным образом, водитель зарабатывает дополнительные деньги, а в это время ты сидишь ждёшь
8
1
January 12, 2023
Когда открывался, был супермагазин, сейчас качество товаров стало хуже, а ценник поднялся выше среднего по городу
1
May 30, 2022
Товар хорошего качества и цены более менее доступные, брал здесь кухню и матрасы для кроватей
3
3
November 13, 2023
Отличная мебель, по доступным ценам
1