MEBELyard
36 reviews
October 30
Если бы посчитала отзывы раньше, чем заказала мебель, то в жизни не обратилась бы к ним. 29.06.24 выбрали мебель из того что было, оплатили больше 120т рублей. Когда срок вышел, начали звонить, ели дозвонились. Привезли часть. Вторая часть только через месяц доехала, так же устали звонить. Сборщик собрал, полка с осколом, заменим сказали, ящики не те прислали, один из шкафов, незнаю как собрал, нижние ящики не закрываются, купе вылетает, если начинаю открывать. Вот сейчас 30.10.24, все ещё не заменили, хоть ящики забрали недавно.
September 9
Ненадежный поставщик. Поставили стулья не той высоты, что были заказаны. Так ещё и комплектующие которые не подходят для сборки. В салоне на Нариманова менеджер Светлана, администратор Айгуль никаким образом проблему решить не пытаются, даже не отвечают на звонки. Ужасный салон на Нариманова 44. не отвечают за качество поставляемого товара, лишь бы денег содрать.
December 8, 2023
Купили в Мебельярд спальный гарнитур.Очень красивая спальня🥰Увидели на выставке в Мебельном базаре,в магазине смотрится красиво,а дома еще лучше.Удалось купить по наличию со склада(нужно было срочно).Спасибо большое за оперативность и слаженную работу всех сотрудников компании,наничая от продавцов,заканчивая сборщиком.Будем обращаться к вам еще.
1
February 1
Купили в Мебельярде в Мебельном базаре детскую мебель. Оформили быстро прямо в ТЦ в кредит, мне это показалось более удобным, чем оплачивать покупку сразу. Мебель качественная и простая в сборке, поэтому собрали быстро и без проблем. Теперь задумались о покупке спальни.
1
1
February 26
Отношение к клиентам наплевательское. Заказали стол и 4 стула. При оформлении договора менеджер обещала изготовление до конца месяца (договор от 6.01.2024), получение - с нами свяжуться. В итоге ждали -ждали, даже 2 раза сами звонили. Ответ один - не приехала машина с вашей мебелью. В итоге 24 февраля поехали расторгать договор, т. к даже настроение менять стол и стулья пропало. Хотя после приезда в салон оказалось, что наша мебель на складе с 20 февраля. И сразу СМС прислали, вот только не звонили.
3
September 24, 2023
Выбор есть, по наличию мало, есть возможность заказать по каталогу. Налпевательское отношение к клиенту. Заказал кровать, оплатил полную сумму. Договорились на субботу. Трижды уточнял по поводу доставки, не возникнет ли проблем, т.к. график плотный нужно было точно знать как минимум день когда осуществится доставка. День "х" время обед ни звонка ни сообщения. Логист в не зоне действия сети. Менеджеры жмут плечами, только водитель номер которого с трудом получилось добыть ответил честно что на этот день доставка не запланирована. Договорились что доставит на следующий день. На следующий день та же песня...
2
1
January 23
Спасибо компании «МЕБЕЛЬярд» продавцам и Сборщику отдельное спасибо большое) подобрали то что именно мне надо было по цвету и по функционалу🌸! Качественно и быстро все сделали
1
October 10, 2023
НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ!!!Заказал комод 16 августа обещали доставить 16 сентября не тут то было, 21 сентября звоню по номерам которые были в списке везде говорят что ждите еще не готово, вам не могли сказать что 30 дней только ждать, в итоге добравшись до номера подачи претензий мне сказали что на следующей неделе будет готово и доставят, доставка будет за их счет, не тут то было, сегодня 10 октября звонят говорят что сегодня будет доставка… жду, перезванивают в 7 вечера и говорят что доставки не будет пробки мы не доедим до Вас (Моссковский район пробок нет!!!!!! Просматривал карты) ждите на этой недели с вами свяжутся и обговорят день доставки… НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЗАКАЗЫВАТЬ ЧТО ЛИБО В ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!! (Это еще товар не пришел, посмотрим какой он будет…)
3
1
September 24, 2023
Вcex хочу предупредить заранее, что бы не заказывали в данной организации мебель, Мы заказывали несколько позиций еще в мае, менеджер который сидит в магазине хорошо все рассказала, показала, началось все с доставки, мне позвонили сказала привезут в определенное время, не привезли нахамили.
Затем привезли не всю мебель что заказывали.
Когда мы начали собирать то что привезли то обнаружили брак на браке, просто не мебель а отходы какие то, в добавок прислали не тот цвет, все помято, везде сколы и царапины, обещали довезти, поменять, сейчас сентябрь кончается нет мебели. Подумайте прежде чем здесь что то заказывать!!!
6
1
September 29, 2023
Сервис в данной компании из ряда вон. Свой заказ ждали 2 раза в общей сложности 3 месяца.заказали 26 июня. В первый раз у стола обнаружили огромную царапину, сказали, что привезут в течении 3 недель. В итоге, пока мы сами не позвонили узнать в конце августа, «а где наш стол», с нами никто так и не связался. Мало того, они по-видимому вообще забыли его перезаказать.
За это время нашли кучу похожих вариантов дешевле, но решили дождаться.
Привезли неделю назад, и то с косяком-прямо посередине стола выцвела краска. Не критично, но олицетворяет отношение компании к клиентам.
Хочу предостеречь всех. Хотите покушать «завтраки» и получить некачественный стол, обращайтесь в Мебельярд.
Потом вам специалист по работе с претензиями предложит 141₽ компенсации за задержку вашей мебели. И даже не признают, что забыли про вас.
4
March 26
Ужасный мебельный салон!!!!! Шкафы доставляют только через 3.5-4месяца после предоплаты, и еще фарныитуры не те привезли после такого срока!!!!! А теперь еще даже и не знаю за какой срок привезуть нужную фарнитуру!!!!!!
4
March 7
Купила в Мебельярд раскладной стол для праздников, мне понравилась качество стола, сервис обслуживания менеджеров. Два -три часа стол уже готов был принимать гостей👍
1
April 19, 2023
Очень крутой магазин, с приемлемыми ценами, понравился модульный шкаф Кантри с зеркалами, думала сейчас закажу и буду ждать месяц. А он оказался в наличии) радости не было предела) спасибо продавцам👍, обязательно приду ещё)
April 28, 2023
Заказывали ребенку угловой компьютерный стол " Селена", ребёнок остался доволен. Качество хорошее, сборка была без проблем. Всё оперативно доставили в срок.
1
February 7, 2023
Мебель ужасная. Не говоря уже о сроках доставки . Заказала кровати и матрасы. Матрасы пришли сломанные, возвращать или менять отказываются. Отдел рекламации работает отвратительно. Так же у этой организации приобретала кухонный стол, так тот пришел со сломанной царгой. Так же обвинили меня , что это я сломала. Менять стол отказались, сказали, что отремонтируют. Отремонтировав попросили деньги за ремонт. С матрасами эпопея продолжается до сих пор, не знаю чем завершиться. Поставить даже одну звезду рука не поднимается.
2
December 26, 2022
Хочу оставить отзыв спустя пять месяцев использования мебели этого производителя! Про задержку доставки я уже не говорю ! Мебель что называется сделана топориком ! И сегодня утром меня ждал сюрпиз в виде отвалившегося ящика комода! Оказалось что бегунки настолько "живодрягущие" что просто не выдержали веса ящика и отвалились! При ближайшем рассмотрении увилела что и на других ящиках они тоже на ладан дышат! И это при том что эти ящики используются для хранения белья, т. е. перегруза нет! К слову замена их обошлась мне в 6500 ! Так что не рекомендую к покупке!
1
February 9, 2023
В гостиную приобретали у них ТВ тумбу Терра. Нашли отличный вариант, подходящий под нашу другую мебель. Красиво всё сочетается и смотрится. Также хочется поблагодарить менеджеров за хорошую консультацию и помощь в выборе
September 14, 2021
и надо было мне именно у них, у МебельЯрд заказать кровать. Но много же производителей, бери - не хочу. Поют красиво, всё доставим в срок, будем на связи. А в итоге аванс взяли и всё, сиди жди год их звонка. Пишешь, читает и не реагирует, это я про продавца. Потом пишет - А что Вы мне это высказываете? Я просто продавец. Вот вам тел,, звоните и жалуйтесь туда. И телефон то не сразу дала, а через 3-4 дня, когда, видимо, устала читать мои сообщения. Еще и матрас, говорит, купите у нас. Всем своим знакомым буду советовать обходить их стороной.
Кроме негатива ничего к их фирме не испытываю.
7
1
January 25, 2023
Отличный производитель мебели! И менеджеры отлично работают, подсказали нам всё по кухонным гарнитурам, подобрали интересующие нас модули, быстро оформили заказ. С доставкой тоже всё вовремя, никаких накладок!
1
March 29, 2022
Отстой полный. Взяли стол - люфтит, скрипит сам по себе, да и в частности не подошёл к интерьеру. Просто оформить обмен или возврат отказались. У них есть отдельный номер, по которому вам нахамят и пошлют. Не связывайтесь: что не так пойдёт - возврат вам не оформят. Сервиса никакого вы тут не увидите. Изменю отзыв если ситуация поменяется, но пока так
4
2
March 25, 2023
Заказал прихожую Натур. Привезли и собрaли за 1 день, как и обещали. Цена и качество меня устроили, а прихожая реально крутая. И качество сборки на высoте. В общем я дoволен
1
February 3, 2022
4 месяца нервов,обходите стороной данную "недофирму"
В октябре заказала и оплатила стенку „Николь“,обещали привезти в течении 3-4 дней и установить,но это продолжается до сих пор и никак не закончится.(привозили частями,бракованное)Сейчас уже не отвечают на звонки,такого безобразия ещё никогда не видела!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
1
July 14, 2021
Заказала стулья, срок поставки 30 рабочих дней. Прошли 40 рабочих дней, от магазина ни ответа, ни привета пока сама не позвонила. В итоге мебель толи отдали другому клиенту, толи не то привезли, короче никто вплоть до директора не может дать адекватный ответ. Просто ужас какой-то! И вместо того, чтобы вернуть деньги, 2 раза сняли с карты. Хочу сказать, что сотрудники абсолютно некомпетентны, халатны к своим покупателям. Если хотите потратить свое время и нервы можете смело обратиться к ним.
4
1
February 1, 2023
Заказывали у них кровать с подъёмным механизмом, у нас она уже полгода и никаких нареканий на данный момент нет. Кровать отличная, просторная, нигде не скрипит, что говорит о качественной сборке и материалах
January 9, 2023
Большой выбор мебели ,купили там кровать сыну цены приемлемые .
December 2, 2020
Долго были в поисках гостиной,чтоб и по душе,и по цене. Купили в Мебельярде белорусскую мебель и остались очень довольны, действительно-сочетание цены и качества!Доставили быстро,на следующий день пришел сборщик, всё собрал!Работает быстро и аккуратно!
3
September 24, 2020
ужасная организация сотрудников от менеджеров до руководителя, заказали мебель по наличию на складе, через пол часа-звонок - нехватает спинки у кровати, а основание можете забрать уже сейчас или ждите две недели. /Ладно проходит две недели-спинку даже не зказали и на нас смотрели квадратными глазами, уже хотели забрать пока только основание, а уже его продали другим, ждите еще две недели. Ну уж нет, это уже плевок в лицо. Пишем заявление на возврат денежных средств ( к сожалению оплатили все полностью, ведь товар весь должен был быть на складе). Говорят ждите 10 дней - вернут деньги, прошло опять две недели, кормят завтраками. Товарищи вы законы знаете вообще? Кто прочитает отзыв, товарищи никогда не вносите предоплату, тем более полностью, пока не получите товар, если хотите как минимум съэкономить свои нервы.
3
1
January 5, 2023
Много мебели. Понравился стол, забрали сразу, со склада в соседнем здании.
1
August 3, 2020
Широкий ассортимент,демократичные цены.Доставка как у всех:500 руб.по городу и 600 удаленные районы( Мирный,Борисково,Аракчино и т.п.)
1
February 19, 2022
Хорошая фирма, привезли товар вовремя. Качественная мебель.
2
January 13, 2021
Ужасны магазин, не качественная мебель!! Купили кухонный стол, через 1 неделю развалился, не могут заменить ни стол, ни деталь!!! Не рекомендую никому, только деньги на ветер!
3
1
May 14, 2018
Салон красивый, уютный, хорошо обставленный, главное есть из чего выбрать. Сотрудники приветливые. Купила прихожую, рекомендую.
1
4
September 7, 2020
Мебель пришла в влажных коробках и коробки были разных годов
Магазин не рекомендую
2
2
April 29, 2021
Хорошая компания, рекомендую
1
2
March 17, 2020
Мебель пришла с дефектом
2
1
February 2, 2020
Хороший магазин
1