Mebetal
64 reviews
November 6
В зале сидит толпа хамоватых теток, которые футболят клиентов от одного окошка к другому. Никто толком не может проконсультировать нормально, все ориентированы только на крупный заказ производителей мебели. Никому не советую связываться с этой конторой, только нервы свои потратите
1
May 26
Заказ спецификация №1760 - фасады с фрезеровкой "полоса" в эмали - выполнен безупречно, как геометрия фасадов, так и окраска . Просто качественно лучше всех конкурентов, с кем я работал за последние года два.
February 15
Был на семинаре в компании Мебеталь, приезжали несколько поставщиков плитных материалов и мебельной фурнитуры из Германии, все прошло отлично, было интересно послушать о новинках и преимуществах перед конкурентами! Спасибо за приглашение!
1
February 14
Производство для профессионалов мебельщиков. Два года работаем, лучшие рекомендации. Отличная малярка, фрезеровки практически любой сложности. Корпуса и фасады на пур клее, кто сталкивался тот понимает на сколько это важно для качественной мебели. Спасибо команде Мебеталь! Будем и дальше работать вместе!
1
August 19
В целом пойдет но советовать не буду, так как производство работает не всегда качественно. Отклонения от плоскости на углах. Незамазанные сколы, повреждения кромки диском или фрезой на углах, микросколы под кромкой, говорят о спешке или неправильно настроенном или несвоевременно обслуживаемом оборудовании, отсутствии ОТК. А чтобы заявить о рекламации надо выполнить кучу пунктов включая видеосьемку распаковки и фиксацию в акте, таким образом рекламация затруднена, общаюсь с компанией третий раз и два раза из трех были вот такие проблемы и проблемы проектировщиков. Лучше посмотреть на кого-то еще на рынке. Заказ 3805. В целом по условиям рекламации Ваши детали могут быть в 5 сколах на деталь глубиной по 2 мм со сколанными углами и в царапинах по пол метра и это норма для тех компании, теперь сложите все это и представьте что вы попадете на деньги перед вашими заказчиками.
1
October 5, 2023
Выбрал материал для интерьера мебели с дизайнером, нашёл по каталожному номеру материалы в интернете и в поисковике нашел наличие ДСПЛит. Позвонил, но меня оттуда отправили в другую компанию. И уже потом догадался почему, это как раз была компания мебеталь.
Открыл сайт мебеталь и прочитал, "делаем распилы и проекты любой сложности любым клиентам физ и юрлицам".
Когда делал модель заранее нашёл конструктора, который сказал, что сейчас в основном все производства автоматизированы и делают по проекту из программы базис и что проблем не будет.
Но не тут то было, отослав проект базиса, в придачу с чертежами и еще кучей документации, оказалось что для производства нужен какой то особый файл выгрузки из проекта и тут началось.. конструктор прочитав требования мебеталя, сказал извините, но это уже работа технолога производства. Мебеталь с полной уверенностью решил это скинуть с себя, потому что "ваш конструктор", как они сказали не компетентный лентяй. Хорошо, подумал я оплачу другому выгрузку, нашел второго, третьего, как и первый и второй, третий сказали, что эти файлы делает технолог.. технолог должен быть на производстве, а не где то со стороны.
Поскольку я искал вечером и не звонил еще нескольким людям, на следующий день я пообщавшись с другими конструкторами понял, что проще выбрать другое производство.
Но я решил пойти дальше и объяснить это руководителю этих двух компаний, что я как клиент хочу получить изделие, а не горькую правду о том что каждое производство выкручивается как может. Работая на устаревшем оборудовании и с отсутствием каких то винтиков.
Но самое интересное, что в процессе разговора, с руководителем организации, прозвучала фраза, "..а вы что думаете, всё так просто" дальше я перестал вникать, подумав, действительно, зачем мне чужие проблемы и куча персонала которые не хотят делать сервис и даже трубки не поднимают.
5
6
February 27
Доброго всем дня. Заказывал в том году кухню в Мебеталь. Пользовался услугами конструктора. Всё грамотно и чётко. Срок на изготовление месяц на все ушло.
Компания больше направлена на мебельщиков.
В целом рекомендую.
February 22
Прежде чем заказал фасады читал отзывы и удивлен что есть какие то гневные коментарии. Заказывал первый раз крашенные фасады с фрезеровкой.Работа менеджера,качество покраски и фрезеровки на отлично.Работь с такой компанией очень приятно.))
September 14, 2023
Отвратительная контора. Два раза заказ, два раза косяки. Первый раз толщина у них 18 на сайте, присылают изделие - собираем, криво, разбираемся - плита 19 мм. Следующий раз - ошибка из-за их абсолютно непонятной формы размещения заказов. Сначала напилили, потом сказали, что кромка не учтена, переделка - половина стоимости заказа (!). Менеджер - демонстративно не берет турбки, перезваниваю с другого номера - сразу взяла. В общем - БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ.
3
3
December 19, 2023
Позвонил в организацию для заказа деталей для мебели из дсп. Ответила девушка, не представилась, типа чего хотите. На вопрос могу ли я заказать детали, есть оригиналы с отверстиями и прочими нюансами, мне ответили делайте чертеж! Решил уточнить, прямо чертеж с допусками и посадками или эскиз! Выяснилось что все клиенты данной организации формируют именно чертежи и никак иначе! Отношение безразличное! Даже не выявили объемы по запросу!
2
3
February 5, 2022
Выручили с мебелью, подсказали,cкидку сделали , Вике спасибо отдельное, очень вежлива и терпелива и конструктору Никите респект (все грамотно, ни единого косячка, идеально). Дай Бог здоровья, ребята! Учли все мои пожелания - все вписалось в интерьер идеально. Но вот кромка на ящиках в месте выямки отошла через полгода (см фото), что то не то с производством или качеством кромки..... Цены выросли тоже очень-очень-очень сильно.
5
September 12, 2023
Приехал в компанию заказать ЛДСП с раскроем.сидят 3 менеджера(девушки),все прям из себя,типа работают.я простоял на против них минут 5 пока не спросил, громко, кто может оформить.подсел к одной и говорю мне надо то и это,мне указали на компьютер и сказали заказывать онлайн,но перед этим надо зарегистрироваться.приезал домой всё сделал,отправил заказ.пришёл ответ ,что очень большая нагрузка и всё переносится.жду 2 недели.
5
1
May 23, 2023
Много лет подряд заказывал разную мебель. Отличный сервис. Возможно, само производство осталось на уровне. Но если раньше были профессиональные менеджеры. То теперь до производства не дойти: появился барьер в лице протокольных тетушек (верно подмечено в другом отзыве), с которыми каши не сваришь. Что-то пошло не так.
9
2
September 6, 2023
Отвратительная форма заказа, не понятное абсолютно форма оформления, я как конструктор с таким первый раз встретился, помимо готового вполне отличного проекта в базис нужно еще кучу бланков не понятного содержания. кто хочет проблем с заказом сюда. Весь адовый набор норм на сайте в правилах оформления
3
3
August 10, 2023
Работаем с данной компанией с 15 года. Прежде всё было отлично - сроки, качество, сервис. К сожалению с каждым годом становится хуже - сроки изготовления увеличивают без предупреждения, профессионализм менеджеров упал, сделали неудобное время работы.
4
1
February 23
Очень довольна компанией. Всё как я люблю. Эта та компания которой я доверяю , здесь работают профессиональны.
October 14, 2022
Всем здравствуйте)
Раз в пару лет заказываю здесь кухни. Для знакомых и для души. Никогда никаких проблем. Но вот где-то месяц назад заказал ещё кухоньку. И случился косячок. На малом куске столешницы, кромку положили не с той стороны. Приехал с претензией. И пришлось очень долго ждать. Целых 15 минут, пока станок нагреется. 😄
Вот так оперативнененько работают. Спасибо всем. Молодцы. Бодрые и профессиональные мастера.
И большое спасибо менеджеру Анастасии Коловой. Всегда все по делу, и быстро.
1
3
January 18, 2022
Долго искала конкретную столешницу от Слотекс, нашла компанию Мебеталь. Сделала заказ по своим эскизам, изготовили даже раньше обговоренных сроков.
Доставщик очень хороший и вообще молодец.
Так как заказ был доставлен чуть раньше, то и проверили мы его чуть позже, так как ранее не было возможности. Оказалось одна деталь чуть длиннее. Через прекрасного менеджера Марину Куркину и отдел рекламации за СУТКИ решили проблему. Это очень быстро, а ошибки у всех случаются
3
February 8, 2022
Отвратительная организация, если бы не свой склад у них со своей продукцией и распилом, делать там точно нечего!!! Менеджеры кроме Виктории остальные 4 женщины не хотят работать вообще, всю свою работу валят на клиента ссылаясь на то что расчищайте сами на сайте там ничего сложного типо нет, попросив показать мне как делать после получасовой палемики менеджер сама еле разобралась, а чего они хотят от не понимающего да и не готового за них делать их работу а готовы им платит за отвратительный сервис что бы они потом зарплату получили если сами они не знают!!! А потом плати правда за их косяки, и за не точные распилы!!! Короче, могу стаей кричать , клиент для них никто и не что,дозвонится не возможно, смотрят телефон звонит даже трубку не берут, вопрос к руководству: зачем такой раздутый и бестолковый штат, если работать не хотят ВООБЩЕ, зовут меня Роман был я у них 08.02.2022 долго слушал бред что они только бумагами занимаются и на звонки отвечают , даже трубки не берут видя входящий звонок , так в конце и ушёл так как дотянули они и не помогли до закрытия до 17:00!!! А чай пили да смеялись пока я сегодня был минут 40!!! Вот это работа👍Ещё и платят, огонь
21
1
November 29, 2021
Клиентоориентированность - ноль.
Сначала стоимость на деталь увеличилась по сравнению с расчётом на сайте. Менеджер Марина никак не прокомментировала это. По какой-то причине не подошёл мой чертёж детали в скетчап, и попросили перерисовать в ворде(!).
После финального подтверждения заказа, они пропали. Через неделю я написал уточнить статус, оказалось мой заказ не запущен в работу.
Оказывается в одном из писем лежал счёт на оплату, про который никто не написал, и который я просто пропустил. А менеджер посчитала это нормальным получить подтверждение заказа и просто не запустить его в работу, ничего не напомнив про счёт. Если бы я не написал сам, так бы и ждал сидел свой заказ.
Теперь деталь обещают сделать 30 декабря, и непонятно, как они мне по предновогодним пробкам доставлять будут.
В итоге я потерял несколько недель бессмысленных переписок и теперь смогу искать другого производителя только после новогодних праздников.
14
6
April 17, 2023
В шоуроме темно и только тети протокольные, не тратьте время. Помощи нет, по продукции подсказать не могут, заказы принимают только через сайт.
7
August 25, 2022
Очень красиво расписанно на сайте,что все будет,все сделаем по эскизам...по факту 8 менеджеров сидит,и говорят. Вот компьютер в зале,сидите и делайте ваш Заказ по точным размерам,заказывайте сами все детали.Ошарашен.
9
2
December 2, 2021
Отличная надёжная компания . Предварительный расчёт отправили в этот же день , как отправила заказ . Здорово что могут заказывать и розничные клиенты , опытные конструктора подготовят все эскизы :) правда не очень удобно что оплата сразу 100% за весь заказ . Компанией в целом довольна .
4
4
March 3, 2022
Сравнительно надежная компания, рассчитанная на профзаказчиков. Всем остальным рекомендую пользоваться розничным каналом или нанять специалиста, который сможет сопроводить ваш заказ, а не пытаться одновременно экономить и хотеть индивидуальный сервис от фактически оптовой компании
4
2
March 25, 2021
Очень давно приобретаю фурнитуру и распил ЛДСП в этом магазине. Сейчас удобно сделан он-лайн заказ на сайте с возможностью оплаты. Большинство консультантов очень отзывчивые как по телефону, так и в электронной переписке.
Были рекламации по качеству - все решилось хорошо.
Кроме стандартных ЛДСП есть фасады рехау, невского ламината и многое другое.
Из недостатков.
Изменилась система скидок. И теперь по прошествии многих лет сотрудничества скидку не имеют. Т. к. необходим большой месячный оборот.
Не очень удобное место расположения. И совсем неудобное (для частника) время работы.
Уменьшился шоу-рум. Не так удобно выбирать образцы.
Но альтернативы я так и не нашёл. Поэтому продолжаю пользоваться их услугами.
Из пожеланий.
Сделайте бесплатные образцы для клиентов из остатков/обрезков ЛДСП. Чтобы можно было взять с собой и примерить в реальных условиях.
5
1
September 26, 2021
Заказываю фурнитуру и распил не первый раз. Отзывчивые консультанты, дополнительный контроль на производстве заготовок. Отдельная благодарность Виктории Косточкиной за професионализм
4
3
November 2, 2021
Всегда заказываю распил в компании дсп-комплект, иногда в компании дсп-деталь, но случайно нашел эту компанию, на первый взгляд станки с ЧПУ и должны заказ выполнять на твердую пятерку, но цены просто кошмар!
7
1
January 5, 2021
Плюсы: большая складская программа ЛДСП (если действительно в прайсах правда).
Минусы: работают только в будни, доставка тоже самое и за немаленькие деньги. Заказ (по форматке через сайт) делал 10 декабря, отписался на почту - все как просят. Расчет пришел только 29 декабря, это вместо заявленных 1-3 рабочих дней. Сам заказ, я полагаю сделали бы к лету).
Думаю дело в том, что я не постоянный клиент и заказ небольшой (на 20 тыс примерно).
9
1
March 10, 2021
В каждом заказе есть косяки, исправлять не хотят, что хотят то и делают. Чертежи читать не умеют. Все сделают, лишь бы не переделывать за свой счет. И главное, даже если они согласны заменить деталь ( ну это просто не реальный случай), то говорят: "приезжайте мы Вам заменим". Это в Реутов ехать надо по постоянным пробкам к ним, что бы они заменили, они специально наверное там обосновались, что бы клиенты к ним за исправлением брака не ездили.
9
1
January 20, 2021
Хамовитая менеджер, на середине вопроса бросает трубку. Ни этикета, ни уважения к клиенту. Это не единственое мебельное производство, куда обращалась, но с таким вот столкнулась только здесь.
P.s.: заказ, кстати, планировался немаленький.
12
1
March 22, 2021
Отличный ассортимент. Цены более чем конкурентоспособные. Обслуживание быстрое и комфортное!
1
2
April 11, 2020
Довольно часто приобретаю необходимые материалы и расходники для себя и для работы..
Широкий ассортимент, достойное качество продукции.
Менеджеры с профессиональным уважением относятся к покупателю.. Спасибо
2
3
April 11, 2019
В реальности конструктора не дорабатывают при заказе шкафа в страиваемый проем по чертежу, конструктор начала предлагать цоколь от цоколя мы отказались она его на чертеже убрала но в чертежах не передвинула линию размера и изготовили шкаф за минусом этого цоколя. при всем при этом выяснилось, что пенал выстой 2,5 метра надо было предложить скрепить для жесткости одной полкой между дверями. Конструктор это не предложила и упор для одной стороны дверей тоже не просчитала.
Короче конструктору твердая 3.
Главное качество изготовление фасадов далеко от предлагаемых образцов.
Клей по всему периметру кромки, который мне предложили самому оттереть.
После установки фасадов и удалении клея обнаружены СКОЛЫ в местах примыкания кромки, образовавшиеся при распиловки фасадов,
так же по всей поверхности фасада мелкие точечные вкрапления ни о каком белом глянце и речи нет. Вот почему клей они не оттирают, сразу будут видны косяки-сколы.
За качество фасадов тоже 3 с жирным минусом.
Убедительная просьба к МЕБЕТАЛЬ установить В ШОУ РУМ собственные фасады образцы!!!!!!!!!!!!
Из плюсов-работа менеджера по работе с клиентами Елены Кудряшовой, приятно работать и общаться.
11
2
July 5, 2019
Делали на заказ гардероб и комнату для подростка ( кровать , стол со шкафом и 2 пенала). Приехали, показали на листочке рисунок, что мы хотим. Конструктор все расписал, расчитал, подсказал какие лучше материалы взять. Считаю, что мы прилично сэкономили, да и ктому же получили в итоге что хотели. На тот момент, посчитали, что сборка дороговата, поэтому сами собрали ( сложностей не возникло). Теперь планируем кухню заказывать, надеюсь всё получится и в этот раз.
2
January 12, 2020
Хотел дополнить ранее написаный мною отзыв.
И' так!
В МЕБЕТАЛЬ-е всех не знаю, но знаю Викторию, (мой менеджер), после того, кто перед Н. Годом ввел заказ на пару сотен тысячи и заболел не сообщя о заказе ни кому, но Виктория справилась оперативно и пунктуально, ЕЙ ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
6
March 26, 2020
Качество исполнения заказов упало ниже плинтуса очень много царапин, склолов переделывают с неохотой как будто я заказываю у них за бесплатно. Большая текучка людей, специалистов на производстве нет. Станки с ЧПУ, а присадка хуже чем руками на коленке.
15
2
December 15, 2018
Продажа мебельной фурнитуры, ЛДСП Кроношпана и Невского Ламината, кромочного материала. Начинают собственное производство фасадов. Хорошие специалисты, делают качественно, достойный сервис
4
6
December 5, 2019
Все пишут про конструкторов,а может быть не в них дело,а в менеджеров.Сидел у них в офисе так одна пара вышла,женщина сказала она ,, менеджер,, меня не понимает послала их на три буквы и уехала.Сказала больше судя не приедем.Я тоже не стал долгоя думать и уехал.Спасибо тем кто о нас заботиться
6
4
November 5, 2019
Заказал там двери с доборами, один из доборов изготовили меньшим размером чем по чертежу. Приехал обратно, без проблем переделали. Забрал переделанный добор, в этот раз размер оказался верный, но изготовили матовый цвет вместо глянцевого. Менеджеры вежливые, доброжелательные.
6
September 6, 2019
Качество раскроя на хорошем уровне, всё упоковали, все детали подписаны, НО НИЗКОЕ качество ЛДСП мягкое, крошится при сборке. Поэтому оценка 2, хотел сэкономить, в итоге ушёл в минус.
8
1
November 13, 2020
Сотрудничаю уже больше 10 лет.
Конечно бывают недочёты и тп.
Но не бывает у тех, кто ничего не делает.
September 18, 2020
Мебель заказываю здесь. Цены приемлемые. Персонал вежливый.
1
October 8, 2020
Всё понравилось. Всё подскажут и расскажут , посоветуют
2
1
March 15, 2021
Много лдсп в наличии,цены завышены .Распил дорогой.
2
April 29, 2021
хамское отношение, низкая компетенция продажников
4
1
February 15, 2020
Отличная компания для индивидуального мебельщика
2
3
September 19, 2019
Не быстро, не качественно, дорого сделают вам мебель!
6
1
April 3, 2021
Компания которую знают
1
2
August 7, 2020
Нашёл, что искал, по фурнитуре.
1
December 17, 2018
Лучше фирмы нет. Приезжайте все, заказывайте мебель и комплектующие.
3
5