Мечта
53 reviews
November 5, 2024
ВНИМАНИЕ- в этой химчистке хорошо чистят только пуховики, точка! Год назад сдала белую скатерть в стирку, вернули серую тряпку в катышках, потом сдала кофту шерстяную, результат тоже не ахти, ну ладно. Две недели назад сдала пуховик и пиджак в чистку, это же стирка хромает, а вот с химчисткой не было проблем! В итоге- приезжаю забирать- пуховик почищен хорошо, но оторвана нашивка на рукаве, пиджак в каких то волосах, оставила перечистить. Через неделю приходит сообщение- у ваших вещей истек срок хранения! Я звоню и спрашиваю- как может истечь срок хранения, если я их оставила на «перечистку» неделю назад??? У вас что срок хранения три дня???на этот вопрос мне не дали ответ. Приезжаю за вещами- нашивку на пуховик пришили, а вот пиджак как был в каком то ворсе так и остался, и к тому же и выглажен отвратительно, в итоге, пиджак, который до этого ни разу не был ни в стирке, ни в химчистке, надет несколько раз, не заношен, превращен в этой химчистке в тряпку, как и скатерть.
Приемщица сказала, а что Вы хотите, у Вашей вещи износ 50%, но только это их заставляют писать, такой процент износа, чтобы ты потом в суд обратиться не мог, так как подписываешь квитанцию когда сдаешь вещь.
Химчистке могу порекомендовать взять другого технолога, иначе так и продолжите портить нормальные вещи.
А тем кто сдает- пуховики можно, и то, наверное лотерея, но с ними мне пока везло.
Сейчас, когда делала фото, обнаружила, что еще и порвали его! На фото можно увидеть, как выглядит пиджак после чистки в химчистке «Мечта»! Пиджак был приобретен этим летом!!!
2
November 12, 2024
отдала зимнюю куртку в химчистку, носила полтора сезона, но уже успела покрыться пятнами разного характера)) консультант химчистки сразу предупредила, что не все пятна на 100% удастся вывести, и взяла с меня согласие на все виды чисток, которые технолог сочтет необходимыми для достижения цели (на куртке был значок лишь про проф сухую чистку). через неделю, как и было сказано, пришло смс на телефон, пошла забирать. сотворили чудо!! куртка стала на тон светлее и все заметные пятна убрались. куртка как новая :) цены приятные (2100 за зимнюю куртку), осталась очень довольна сервисом и получившимся результатом. спасибо вам большое!
November 19, 2024
Обратилась в данную химчистку первый раз и последний! Отдала в химчистку зимнюю куртку, купленную в том году, когда забирала ее визуально посмотрела все ок, но когда пришла домой и надела, то поняла, что она вся комками, местами просто пустая , пришла в химчистку, чтобы решить проблему, мне сказали, мы вам ни чем помочь не может)) реально ? Это клиентоориентированность??? Испортили куртку, заработали деньги и на этом все ??? Куртка в итоге испорчена (((
1
March 4
Ребят, спасибо за испорченный пуховик за 30000!!!! И вы еще оставили мне записку на пуховике , что последующая химчистка испортит его внешний вид! Браво! Этот пуховик «жил» всего сезон и перенес 2 химчистки! 2!!!
И уже натуральный мех выпадает клочьями, хотя я указывала что мех НАТУРАЛЬНЫЙ , очень жаль что я его не проверила в салоне! Но по отзывам это все равно ничего не решило бы!!!!
Люди обходите эту химчистку!!!!
November 21, 2024
Ха! Полностью угвазданный пуховик очистили до первозданного вида! Сын ходил в лес шашлыки жарить! Я не надеялся, был готов ко всему без претензий . Ещё интересно, приемщица узнала меня и окликнула, когда я мимо проходил. Рекомендую, в общем.
December 21, 2024
Отдавала заношенное пальто, были очень ограниченные сроки и важно было получить его обратно к определенному дню. Сделали все за 2 дня, недорого, качественно и ровно к нужно сроку. Пальто будто из магазина :) Большое спасибо консультанту Ольге за помощь и отличное обслуживание!
January 30
Очень нравится химчистка. Очищают по мне так любые пятна, лак для ногтей как будто и не было. Ребенок испачкал куртку, сильно. Но вуаля и ничего нет. Приятные акции на пуховики бывают. Рекомендую
August 22, 2024
Спасибо большое сотрудникам химчистки. Сдаю вещи в чистку много лет, вся семья довольна. Вещи отлично очищены и постираны. Приемщицы всё расскажут и объяснят.
Химчистку рекомендую.
1
September 28, 2024
Химчистка Мечта на ул. Снежная, 16. Пользовалась услугами данной химчистки 2 раза. Масляное пятно на джинсах как было, так и осталось. Позже вывела сама бытовыми пчтновыводителями. Такая же ситуация с пятнами на платье-после химчистки пятна остались, вывела бытовыми пчтновыводителями. Единственное, с чем справились в химчистка-удаление небольшого еле заметно го пятна от краски. Никому не рекомендую данную химчистку
June 6, 2024
Я уже больше 4 лет пользуюсь этой химчисткой. Сдаю постельное белье и вещи в химчистку. Я очень довольна. Если хочу максимально быстро, то есть и такая услуга. Ценовой уровень очень приемлемый. Чистят и стирают хорошо. Если что-то с пятнами будет сложно, то всегда предупреждают заранее. Ни одна вещь не была испорчена. Спасибо всем приемщицам, они - молодцы!
May 11, 2024
Повелась на скидку, в итоге две недели делали химчистку трёх пуховиков. (Срок сразу оговорили). Ну думаю ок.
Но при получении две вещи из трёх с ободранными кнопками.
Комментарий сотрудника был таков, что фурнитура не качественная… это пуховики за 20 и 30 тыс рублей….которые раньше успешно чистили в другой химчистке.
Попросила исправить. На одной вещи замазали перманентным маркером, который сразу же стерся пальцем.
В итоге две из трёх вещи с обшарпанной фурнитурой так и остались.
Сюда больше ни ногой!!!
1
April 1, 2024
Клиентоориентированность ровно =0.
Хотела сдать зимние куртки и пальто мужа.
Зашла уточнить интересующие меня вопросы.
Когда подходишь с тобой даже не здороваются, хотя я поздоровалась хотела уточнить цену и описать проблему с курткой, что определить метод очистки.
Женщина сотрудница быстро буркнула цену.
Далее я продолжила листать прейскурант через 1-2 мин подошла еще клиентка.
Сотрудница вырвала у меня прейскурант, сказала сейчас примет девушку и могу дальше читать.
Самая ближайшая химчистка к дому, но придется искать другую
1
July 5, 2024
Суперская химчистка. Лучшая в этом районе, доброжелательный и отзывчивый персонал. Всегда порекомендуют, подскажут. Возвращают вещи в индивидуальных упаковках. Очень удобно. +Цены в 2 раза ниже ближайших, что самый громадный плюс
November 6, 2024
Часто сдаю в чистку костюм и рубашки, качество чистки- отличное! Благодарю всю команду, так держать! Химчистку рекомендую!
October 29, 2023
Пользовалась этой химчисткой в апреле 2023. Отдала зимнее пальто на синтепоне, не решилась стирать сама в машинке. Моя вина, что не проверила вещь сразу, муж забрал и сам убрал на хранение. Пальто всё в комках, его просто постирали в машинке и отжали в центрифуге. Под рукавом дырка по шву.. Вещь теперь не имеет нормального вида. Впредь услугами этой компании пользоваться не буду.
2
May 16, 2024
Сдавали в чистку два пуховика и мужской костюм. Пятна на куртках ушли, наполнитель распушился. Костюм вернули как новый. Спасибо за отличную работу!
Химчистку рекомендую.
March 24, 2024
Сдаю в эту химчистку пуховик уже в 3 раз.
Быстро приняли, оформили документы
Через 4 дня пришла СМС на телефон о готовности
Пришел, забрал.
Замечаний и нареканий по качеству химчистки одежды нет 🚫
Все норм 👍🏿
April 21, 2023
Хорошая химчистка, за 2 дня почистили костюм с рубашкой! Все очень хорошо и оперативно! Отдельное спасибо сотруднику Флюра! Приняла все быстро и оповещала на каждом этапе огромное спасибо!!!
April 3, 2023
Пользуюсь этой сетью химчисток уже несколько лет: чистили и мех, и шёлк, и шерсть, осуществляли мелкий ремонт. Всегда отличное качество! Также в химчистке бывают акции, скидки. Сотрудники в отделении на Пятницком шоссе очень вежливые, ответят на все вопросы.
November 4, 2023
Искала новую химчистку, выбор пал на эту потому что недалеко от дома. Сперва на пробу сдала пуховую жилетку. Сдала 24.10, а 26.10 написали что уже готово. Почистили отлично, вопросов к качеству никаких нет. Цена вопроса - 950 рублей. После этого решила уже сдать всю зимнюю верхнюю одежду (4 юниклошных куртки). Сдала 29.10, а 02.11 уже все четыре были готовы. Одна куртка - 1800 рублей. Почистили отлично, все загрязнения убрали, куртки внешний вид не потеряли, запахов никаких нет (в хорошем смысле). Оба раза когда я сдавала очереди не было, ни на сдачу ни на получение. В общем, я очень рада что за такую цену я получаю результат такой же, как в другой химчистке где цена за один пуховичек 3300.
May 10, 2023
Абсолютно не советую данную химчистку. Заказ задерживаю и в итоге месяц куртки чистят. Никакие скидки не компенсируют задержку, не на столько уж они и большие. Складывается впечатление, что проще платить больше другим химчисткам, которые справляются с потоком заказов. Справедливости ради, поток из года в год один и тот же, май июнь все сдают зимнюю одежду. Не справляетесь, не берите тогда заказы.
1
March 10, 2024
Пользуюсь услугами данной химчистки не в первый раз. Все во время отдают и услуга выполнена отлично. Реуомендую.
June 12, 2023
Отличная химчистка! Постоянно ей пользуюсь. Одинаково хорошо чистят и пуховики, и шерсть, и тонкие ткани. Если сомневаются в результате, рекомендуют, что можно придумать вместо химчистки. Рекомендую!
May 31, 2024
Обслуживание на хорошем уровне, приветливы и вежливый персонал. Всегда сообщают о скидках. Сдаю обычно зимние вещи - нареканий нет
May 30, 2023
Сдавала в химчистку наматрасник, назад получила весь в катушках и покрытый чёрными волосами, как будто спирали вместе с брюнеткой в одной машине. Это полное неуважение к клиентам и отвратительное качество чистки. Жаль, что забирал муж и сразу не посмотрел. Необходимо проверять вещи после чистке при получении!
2
March 27, 2023
Очень качественно и аккуратно почистили мой изначально светлый, но покрытый древней грязью пуховичок. Швы, карманы - все явные и неявные черные пятна убраны, при этом пуховик сохранил свою "пухлость"- ничего не скомкалось, остался таким же теплым. Спасибо за бережную чистку!
May 30, 2024
Мне все понравилось,особенно когла смогли отмыть старое пятно на любимой куртке👍
May 10, 2023
Очень необязательный персонал. Отсутствие актуальных контактных данных и каких-либо объявлений о причинах не работы данного пункта приема и выдачи. Сталкиваюсь уже не первый раз с данной проблемой. Мало того, что заказ выполняли почти все майские праздники, так ещё и не смог его забрать (09.05.2023), пункт наглухо закрыт без каких-либо объявлений, хотя обещали, что будут работать в обычном режиме. Ни один из телефонов не отвечает, один вообще не работает. Хотя в целом чистят не плохо и цена приемлимая. Однако, автоматическое оповещение о готовности отсутствует, смс присылают вручную, и то, если повезёт. Один раз прокололи рукав пиджака для крепления бирки с номером. Несмотря на то, что прокол прошёл между плетением - дырка так и осталась, даже после повторной чистки. Но опять же, это проблема некомпетентного и необязательного персонала пункта выдачи. Меня такой сервис не устраивает.
1
July 14, 2024
Отдал куртку с сильными загрязнениями и замятиями, все исправили, спасибо большое
March 17, 2023
Химчистка великолепная)))
Консультант Флюра максимально добрая и отзывчивая
Отдавай пальто максимально грязным, а получил кристально чистым
1
May 13, 2024
Сдавал в химчистку толстовку и джинсы .вернули в идеальном виде .Всем рекомендую!
March 28, 2023
Добрый день!
Химчистка отличная жалоб никогда нет ,4 года стираемся здесь,спасибо за такую работу,главное и цена низкая,рекомендую!
March 30, 2023
Спасибо все очень хорошо и чисто , сделали качественно рекомендую всем)))
March 25, 2023
Вежливые операторы подбирают оптимальное решение для чистки. И чистка проведена отлично
March 19, 2023
Большое спаибо за Ваш труд! Куртка как новая! После прогулки с детьми, белое становится таким грязным , что машинка не справляется. А пуховик страшно стирать на высокой темпераруре. Спасибо Флюре, рассказала о всех нюансах, рассказала про скидки. Теперь буду чаще сдавать и не только свои вещи. Цены приемлимые
September 19, 2023
Сдавала свое свадебное платье в химчистку, заплатила порядка 4000 рублей. Платье отстирали, но вернули мне его всё в зацепках, что теперь с этим делать не понятно. Платье испорчено! (На фото только малая часть зацепок)
March 31, 2023
Качественно, лучшая цена района и супер приятный персонал!
February 17, 2023
Ужасная химчистка !
Сдавала белую куртку в 44 размере
13.02.2023
Получила в 42 размере 🤦🏻♀️
Везде комочки!
Грязно!!!
Никому не советую 👎🏻👎🏻👎🏻
March 28, 2023
Быстрое качественное обслуживание и прекрасная химчистка вещей, даже сложных
January 26, 2024
Заказ 0066-4. Подкладку куртки не гладили после химчистки
March 28, 2023
Постоянно сдаю в эту химчистку вещи с самого начала ее основания, никогда никаких проблем не было, советую!
December 20, 2022
Отлично освежили большое покрывало. Нормальная стоимость, быстро исполнили заказ. Весной принесу освежить 4 зимних куртки .
March 17, 2023
Отличная химчистка, доступные цены, постоянно отдаю вещи сюда
April 21, 2023
Хорошая химчистка) Скидки каждое 10 число месяца)
October 23, 2021
Супер профессиональный сотрудник дала очень подробную консультацию по чистке парки.
May 23, 2023
Очень приветливые сотрудники. Не дорого.
March 31, 2023
Качественно и быстро 💨, рекомендую
March 16, 2023
Сдавала два раза пуховик!
Все отлично!
August 3, 2023
Отличная химчистка! Пользуемся постоянно. Вещи как новые!
June 20, 2022
Заказ 01290-4. 19 июня получили подушку. Она влажная . Почему не сушили в сушке?
1