Проживали вдвоем в 8 номере 16-17/08
Отель приличный, есть все необходимое. Территория радует, катались на квадроциклах, летали на аттракционе мечта, посещали беседку с мангалом.
Завтраки достойные (каша + яичница с рыбой) - и то и то.
Приятный бонус - сумма проживания + ранний заезд оказались дешевле, чем стоимость, которую озвучили заранее.
Пруд купабельный, сапы, катамаран, лодка. Покатались на всем
Приезжал по случаю свадьбы друзей. Минусов найдено не было
3
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
September 11, 2024
Ехала проездом, остановилась на ночевку. Отель неплохой, доступная цена, на окраине города, не пришлось заезжать в город. Номер стандартный, чистый, есть все необходимое. Территория очень красивая, ухоженная. Из минусов - дорога до отеля ( около 5 км) бетонка, ощущение, что едешь по сплошного лежачему полицейскому. Есть желание остановиться здесь ещё раз и на несколько дней.
3
Show business's response
Алексио А.
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
В целом все хорошо и красиво. Веревочный парк отличный. Электромашинки замученные, квадроцикл бедный дерганый 1 остался. Впооне чисто везде. Не понравилось подгаженное озеро, катамаран совсем плохой: заедает, с дырками, вода набирается. Не хватает должного порядка почти везде. Был в июле 2024.
Show business's response
Дмитрий Данилов
Level 5 Local Expert
July 7, 2024
Красивое уютное место, где можно отдохнуть всей семьёй. Тишина и спокойствие. Есть парковка. Всё удобно и красиво. Вежливый персонал.
Недостатки.
Кухня в ресторане отвратительная. Салаты ещё можно было есть, но горячие блюда в шаурмячной лучше готовят.
Заказывали банкет, может быть индивидуально лучше готовят.
Show business's response
Artem M.
Level 13 Local Expert
December 19, 2024
Часто посещаю это красивое место на берегу лесного каскада прудов. Рядом с городом, природа, красоты, водная гладь и развитый парк Отель! Отличное место на новый год ! Посещение всегда позитивно и запоминается!
Дарья Карасева
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Остановились на пару дней! Вывезла маму и 2 взрослых детей! Развеялись, сменили обстановку, нам было нормально,так как приехали на машине, можно съездить в магазин. Приехали из Москвы и знаем, что такое кафе и ресторан!А теперь интересное, здесь ресторан и кафе, которое не работало. В ресторане цены очень завышены, еда совсем не ресторанная, порции очень маленькие, остались голодные дети вечером, так как мангал не работал, остальные блюда 1000р и выше, есть нечего. И хоть как то накормить детей заказали картошку.2 порции 400р Это просто безобразие! Варёная картошка 1 шт. 400р повторюсь! Стыд и срам! Обдираловка! Наведите порядок с едой!Мало того, что ВСЕ платно,даже стол со своими ракетами, так и ещё еда просто ужас! Кафе, а не ресторан с не очень вкусной едой, с маленькими порциями и безумными ценами! Картошка 400р Дети голодные!
1
Show business's response
Екатерина Синигур
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
База расположена в прекрасном месте, тишина невероятная, лес дубовый и река, территория вся очень ухоженная. Неплохая кухня, приятный сервис, хорошие, хоть и небольшие и простые, номера. Осталась очень довольна
2
Анастасия
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Хорошее, спокойное место. Большая ухоженная территория. Для детей есть аттракционы. Можно снять номер в гостинице(деревянный дом). Добираться на своём авто либо такси (500-700руб). Проход к воде 250 руб с человека. На целый день можно взять лежак. Чисто. Можно покататься на сапах, лодках, тарзанке. Есть душ.
Любовь Зеленина
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Отличный парк-отель) приезжаем не первый раз) атмосфера отличная, территория огромная, есть озеро) обслуживание хорошее, персонал доброжелательный, номера большие,чистые,теплые) на территории есть парковка)
Максим Иванов
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Прекрасное место для проведения свадьбы. Хорошо ухоженная территория и прекрасное обслуживание со стороны персонала делают выбор этого заведения не только для свадьбы, но и для отдыха на выходных, день рождения и других разных мероприятий. Всем советую посетить.
3
Show business's response
Роман П.
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Само место хорошее. Красивая территория, есть все удобства, но персонал просто ужасный!
Позвонили в среду, чтобы забронировать локацию для проведения выпускного. Сказали, что свободно, и мы можем приехать на выходных, чтобы внести предоплату. В итоге, мы приехали в воскресенье, а наша дата оказалась забронирована. Как оказалось, в субботу приехали другие люди и забронировали.
По итогу, мы остались ни с чем. Все ставки были сделаны на это место, но нас опрокинули. Если хотите что-то планировать заранее, то точно не с этими людьми…
1
Ирина Ерохина
Level 6 Local Expert
September 9, 2024
Мечта прекрасный уголок для отдыха придумано всё и баня и гостиница и место для прогулок в лесном массиве даи купаться загорать дышится легко рекомендую для отдыха
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
July 23, 2024
Прекрасная гостиница! Здесь очень чисто, а цены вполне комфортные. Персонал просто великолепный. Вокруг природа, свежий воздух. Есть где вкусно поесть и где позагорать.
1
Татьяна Локтионова
Level 10 Local Expert
July 27, 2024
Отмечали тут свадьбу подруги. Мне понравилось) Персонал вежливый, атмосфера уютная. Природа, красота. Отличное место для прогулок и отдыха. Есть место для купания.
briz briz
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Хорошее место! Можно погулять по парку, покататься на лодке, катамаране, борде! Хороший ресторан! Рекомендую! Есть спуск через озеро на тросе. Канатная дорога.
Show business's response
Вячеслав Керко
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Тихий уголок чтобы побыть наедине с собой! Есть веревочный парк, несколько трасс, все насыщенные и на разный возраст. Кухня в ресторане стала значительно лучше, вкусно! Есть озеро, со всеми вытекающими. Гостиница простая, без изысков, но это место для тихого отдыха от городской суеты, поэтому люксовость номеров значения не имеет. Тихо, красиво, пение птиц - медитативное очищение организма)
4
Маргарита Новикова
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
сегодня были на новогоднем празднике. условия были обговорены с менеджером Кристиной. праздничный сценарий. возрастной состав, мастер - класс и т.д. Мы должны были быть одни, но с нами оказались человек семь малышей. зал маленький. моих детей было 17 человек. стояли квадратные большие столы со стульями, на которых сидели родители малышей. Даже не догадались их убрать, чтобы места было больше. Сценарий был для маленьких детей, у нас возраст 12-13 лет. исполняющие роли - отдельный разговор. такое ощущение, что их нарядили кое -как и выпустили. малыши прыгают в центре, а мой класс стоял по углам, около стен. Мастер класса не было вообще , т.е. такой мастер класс был для малышей, а для нас его не было. детям 13 лет этот уровень был не интересен совсем.время было обговорено с 13 часов до 16. все закончилось через час и полчаса фуршет. конкурсы простоватые. дети вообще не были задействованы. примитивизм сплошной. Простите, но роль Снегурочки этой даме совсем не подходила, это было ужасно.Менеджер трубку не берет, чтобы поговорить и выслушать претензии. Вопрос. за что мы заплатили 1600 рублей с человека, за то, чтобы в духоте постоять около стены?ничего не оставалось , как потом выйти на улицу и самим бегать по парку. Ведь можно было организовать игры, хотя бы на свежем воздухе. Почему нам обещали, что мы будем одни, а были посторонние дети. а нельзя было отработать два часа. чем согнали всех вместе? Что вообще это было? а так хорошо Кристина все расписала. на самом деле полный бред, я найду Вашего директора и верните
Наталья
Level 5 Local Expert
July 26, 2024
Очень люблю это место. Уютно, красиво, ухоженно! Персонал замечательный, еда вкусная, завтраки прекрасные. Номера хорошие, чистые, всё есть. Спасибо за отдых!
Наталья Агаркова
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Невероятно классный отдых в парк отеле Мечта!
Очень красивое место! Номера на выбор от стандарта до люксов. Ухоженная территория. Много цветов, плодовых деревьев и клумбы. Для детей очень много развлечений, верёвочный парк, кафешки. Лодки, катамараны и ещё доски с вёслами. Троллей. На всё это 50% скидка, если проживаешь в отеле. Пляж в этом случае бесплатный
Очень понравился уютный ресторан. Когда прохладно, официанты предлагают тёплые пледы. Приятно посидеть на открытой веранде на берегу озера. Брали блюдо от шеф-повара- медальоны из свинины и драники, ну очень большая и вкусная порция! 3 хороших плотных медальона и столько же драников. Из закусок понравились паштет из лося и тар-тар из говядины на креветочных чипсах. Хорошее обслуживание, вежливые официанты.
Из минусов-свадьбы по субботам летом, попали , когда было 3 свадьбы и корпоратив. Много народа, шумно, в остальные дни спокойно.
1
Show business's response
Полина
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Хорошее место для отдыха - большая и красивая территория, все чистое и аккуратное, есть парк с развлечениями, где можно просто погулять или пройти полосу препятствий в верёвочном парке. Также в качестве развлечения есть зиплайн над озером - весело, но страшновато)
Номера довольно просторные и удобные, уборка проводится часто, есть все необходимое, но шумоизоляция плохая - все тусовки и просто разговоры с улицы хорошо слышны ночью.
Еда в кафе вкусная и сытная, только бар платный, столы для приема пищи есть как в помещении, так и снаружи.
Единственный минус - далёкое расположение, нужно ехать через весь поселок по плохой дороге. Путь от вокзала на машине занимает примерно полчаса
1
Show business's response
Юлия
Level 21 Local Expert
November 11, 2023
Из хорошего - потрясающий запах леса, ухоженная территория, фотозоны, прекрасные виды на пруд. Шведский стол на завтрак скорее понравился) Из минусов очень ушатанный номерной фонд, скрипучая мебель, на кровати прям не заснуть. Летом очень людно, о единении с природой можно забыть. На территории есть ресторан, в котором проходят завтраки, если обедать-ужинать по меню - очень вкусно, обслуживание великолепное. Также есть кафе "Сафари", в принципе еда неплохая, но дождаться её очень сложно, всё очень долго. Для деток есть отдельно оплачиваемая игровая площадка, веревочный парк, тоже за отдельную плату, зимой тюбинг. Для взрослых очень неплохая баня, на втором этаже которой есть бильярд.
2
Show business's response
valentina m.
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Приехали отдохнуть небольшой компанией, поплавать.
Проголодались, решили заглянуть в ресторан, посмотреть что есть.
Надели шорты, футболки надевать не стали, остались в верхнике от купальника.
Когда вошли, кроме нас из посетителей не было никого, только персонал.
Вежливо попросив меню, девушка отрываясь от «документов» ответила, что вы не на пляже и вообще вы не так зашли (не через тот вход)
На наши слова, что мы хотим просто ознакомиться с меню и если что то понравится, то мы переоденемся и вернемся никто реагировать не стал…
Пришлось переодеваться и ехать кушать уже в городе, тк возвращаться желания не было. Очень жаль
1
1
Андрей
Level 23 Local Expert
June 15, 2024
Территория красивая ухоженная, в ресторане средний завтрак, вкусный ужин, быстрая подача блюд, номера полулюкс уставшие, местами требуют косметического ремонта, кровати маленькие односпальные, матрасы ужастно мягкие, подушки тоже самое, так ужастно давно не спали, я не представляю что в стандартных номерах, с ночёвкой точно не сюда больше, хотели остаться на несколько дней, но после первой ночи уехали.
1
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Приехали в Орёл и посетили это прекрасное место, вдали от городской суеты. Воздух нереальный, много развлечений для детей, веревочный парк, батуты, качели.Все здорово, кроме одного момента. На территории есть кафе «Сафари», куда мы зашли пообедать. Все было вкусно, гречневая каша из печи-выше всяких похвал. Но обслуживание это что-то, давно с таким не сталкивалась. На троих было выдано одно меню, но мы не гордые, справились.
Далее было ощущение, что мы пришли к девушке-официанту домой среди ночи, сели на ее кухне и требуем нас кормить))) По крайней мере именно с таким сонным,недовольным видом она нас обслуживала. Когда мы хотели уточнить вопрос по меню и окликнули официанта, пытаясь как-то привлечь ее внимание,из-за барной стойки она спросила «Что?», продолжая сидеть в телефоне. В общем, место хорошее, кухня отличная, а девушкам-официантам дайте дополнительный выходной, чтобы вдоволь изучили новостную повестку в соц.сетях, ну и выспались, конечно.
8
Show business's response
Вероника Кирейченкова
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Большая обустроенная, особенно что касается детей территория. Отель стоит можно сказать в лесу. Есть беседка на берегу. Но как мне показалось очень уж маленькая, было бы здорово, чтобы было больше мест возле озера. Мы были в конце апреля, в поле возможно, что летом это выглядит как то по-другому. Ресторан и кафе мне понравились , и вкусно и быстро. В кафе чуть дешевле чем в ресторане. Номер комфорт , если честно был отделан в начале 2000ых, мне показался устаревшим. Но в целом всё хорошо. Чисто, всё есть.
5
Show business's response
Мария Карпешина
Level 3 Local Expert
July 19, 2024
Хочу написать отзыв именно о так называемом пляже. Хотя даже язык не повернётся его так называть. Приехали туда в надежде искупаться и провести время семьёй с 2 детьми. При входе написано 250 руб взрослый и 150 детский. Не проблема. Только вот потом мы обнаружили ,что по факту там пляжа то и нет. Тупо пирс , с которого нужно прыгать в воду ,где глубина сразу 5 метров минимум. Соответственно детей туда нельзя пускать, да и я не полезла. Искупаться только муж 1 раз и все. Прибыли там 10 мин и быстро ушли в гневном настроении. Почему нигде не указано об этом? Почему при входе написано что вход оебенка 150 руб. Деньги берут, а на самом деле даже в воду зайти нет возможности для детей. Это просто немыслимо. И это всех устраивает? Я умею плавать, но не всегда же ты плаваешь, хочется и просто постоять в воде, а там такой возможности нет. Ругаться мы не стали, но больше туда ни ногой
1
3
Анастасия Лобанова
Level 8 Local Expert
July 25, 2024
Хорошее место для отдыха семьёй и детьми. Территория красивая,атмосфера приятная,есть летняя терраса.Блюда вкусные, по цене средние.Персонал вежливый
Роман Кобзев
Level 11 Local Expert
June 11, 2024
Отличное место для семейного отдыха, можно посидеть в ресторане, кухня на высоте, можно детей заинтересовать веревочным городком, прогулки на лодках, ускупаться, живописная природа. Отличные, чистые уютные номера. Рекомендую
Show business's response
Далия Махмутова (IBS)
Level 5 Local Expert
August 24, 2024
Администратор - максимально противная девушка, отвечает на все вопросы по-хамски! В номере сломался унитаз, ниодного номера на резерве двухместного нет. Под окном всю ночь орали, так как стоит лавка прямо под окнами ( даже с закрытыми окнами все слышно), попросили убрать хотя бы лавку, раз номеров нет, сначала посмеясиль, потом сказали, что руководству в понедкльник передадут (мы были с пятницы по воскресенье). Также бронировали через сервис и сказали, что раз сервис, то нам бы не смогли поменять номер итак. Так же при использовнии утюга из него что то выплеснулось на белую рубашку. Из плючов, вкусный завтрак и замена ванных принадлежностей ежедневно:( испортили настроение перед свадьбой друзей максимально…
1
Show business's response
Mariya Shanina
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Хорошее место для отдыха. Были сутки с детками разных возрастов. Номер люкс соответствует всем требованиям, на мой взгляд. Только интерьер требует обновления, конечно, и шумоизоляция слабая, слышно было ночью шумных гостей. Администраторы приветливые. Завтрак в ресторане был отличный, понравился и взрослым и детям. Развлечения на территории парка тоже есть и функционируют в зимнее время. Кафе Сафари с уютным интерьером, атмосферно, официант внимательный, знает своë дело.
2
1
Китикэт^^ Пушистая
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Привет всем ! Лично для меня это место шикарное !!!💋 Но в гостинице я не была . Ну а так там очень круто )) Во первых много всяких разлекалок.
Например:
1. Детская площадка
2. Мастер-классы (недавно делали целый пряничный домик сами )
3. Горки для ватрушек
4. Тарзанка через пруд
5. Можно покататься на лодке
6. Верёвочный парк
Так же есть кафе " Сафари ", там достаточно хороший выбор, но для меня еда не особо прям вау вкусно, а просто вкусно. Так же там проводят свадьбы, дни рождения. Но минус там много народа.
Там будет очень весело в компании, а так же и одним . Ещё там на Масленицу сжигают ОГРОМНОЕ чучело .
В общем для детей, да и взрослых там будет весело и круто ))))💋❤🔥🌺💋
4
1
Show business's response
Malita Alista
Level 6 Local Expert
December 10, 2024
Странно что отзыв отклоняют , по факту все написано , место замечательное , красиво, чисто, номер восторг за свои деньги ! Но ресторан , хоть его и нахваливали , не произвел впечатления «места вкусной еды» и это единственный минус комплекса
1
Show business's response
Светлана М.
Level 14 Local Expert
June 11, 2024
Номера чистые, всё необходимое в гостинице есть. Были в ресторане, всё очень неплохо, официанты вежливые. На территории есть беседки, можно неплохо посидеть. Территория облагороженная, кругом чистота.
Show business's response
kuciri
Level 10 Local Expert
August 30, 2024
Свадьба прошла супер, всё понравилось, место очень красивое, номера в гостинице большие и чистые, персонал вежливый, вообщем за всё высокая оценка
Галина Крючкова
Level 2 Local Expert
November 11, 2024
Ежегодно отдыхали с мужем в парке-отеле "Мечта", отдых был нормальный, на 4 звезды.Но, когда в этом году попыталась забронировать номер, мне отказали. Оказывается, меня внесли в черный список за пребывание в июне 2024 года. По мнению администрации, на меня был наложен штраф за курение, который я не оплатила. Мы - приличные некурящие пенсионеры. Как можно так обманывать людей?! Всё впечатление испорчено. Получается, к постоянным посетителям относятся хуже, чем к случайным. Остерегайтесь бронировать номера повторно!
1
Show business's response
Лиза З.
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
у подруги была свадьба в данном отели, УЖАСНЫЙ сервис девушка разговаривала с нами отвратительно,другим гостям сделали скидку 15%( которая обговаривалась изначально),но нам ее делать не стали!
в номере нет тапочек, халатов ,только в люкс как мы поняли
свадьба была в ресторане при отели девушки официантки общались по хамски! вечером когда мы хотели взять бокалы в беседку , девушке официантке это не понравилось и она сказала ,что мы ей портим праздник,НО какой у нее может быть праздник,когда человек на работе, этого мы так и не поняли. Когда попросили включить свет в беседке другая девушка официант сказала нам,что хочет за это 5т рублей.
Также со стола жениха и невесты пропала бутылка алкоголя…
Вечером оставался большой кусок тортика, на утром осталось совсем чуть-чуть ,куда пропала половина так и не узнали….наверное персонал вкусно покушал
Не рекомендую данное место для проведения свадьбы.
1
Show business's response
Екатерина!
Level 18 Local Expert
July 16, 2023
Отличное место недалеко от города для семейного досуга с детьми, проведения свадеб и фотосессий. Веревочный парк, форд-боярд, тир, квадрациклы, игровые площадки понравятся детям. А взрослым баня, гостиница, кафе с морским интерьером, прокат лодок и катамаранов. Ухоженная территория, фотозоны, спуски к воде, вид на сосновый лес, всё привлекает здесь, как местных жителей, так и гостей из других регионов. В Орле не так много интересных мест для прогулок и досуга, а Мечта уже давно занимает почётное место в этом списке.
Show business's response
Илья Майоров
Level 19 Local Expert
July 29, 2024
Отличное место с большим удовольствием когда приезжаю в Орёл , посещаю данное место. Парк отель мечта в целом оставляет только позитивные впечатления
Show business's response
Ян Соболев
Level 11 Local Expert
October 18, 2024
Приятное, красивое место. Доброжелательный персонал, единственное номера конечно немного старомодные, новые постоянно заняты. А также дорога достаточно разбитая. Хороший парк.
Show business's response
Инкогнито 2661
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Приехали в субботу семьей, как оказалось все рестораны кроме детского закрыты, не удалось заказать ни шашлык, ничего либо другог, только детская картошка фри и наггетсы, очень разачарованы, все рестораны сказали закрыты на спецобслуживание!!! Очень удивительно для такого большого места, единственное что злесь интересно это полоса препятствий для детей, но если посидеть и вкусно поесть, выпить то большой напряг( видимо заказывать заранее ;)))!. Не советую.
1
Снежинка снежана
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Начну с того что комплекс «мечта» красив и живописен. Отличный пляж, хорошая детская зона на природе, прекрасные виды и на этом всё закачивается. Слово «сервис» управленцы этого чудесного места не слышали. Ресторан с ценами (Москва, А. Новиков) отвратителен! Были с детьми и кроме нервотрёпки не получили ничего больше. Сначала на нас наехал, вот прям наехал, директор ресторана, некий Максим Александрович, что наши дети чуть не перевернули аквариум. Я все понимаю, и детям было сделано замечание, но как можно вот так, сходу, разговаривать с гостями в таком формате, вопрос риторический. Официанты, провал. За всю время обеда их просто не было в зале на веранде. Я лично , раз 20 бегала то за ложкой, то за салфеткой и так далее . Вообщем уровень придорожной забегаловки. Сама еда не плохая. Примите меры, ведь место правда чудесное.
3
1
Show business's response
Зоя Р.
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Отвратительный сервис! Два дня живем в так называемом номере повышенной комфортности (полулюкс)! Без кондиционера! Жара невыносимая! Спать невозможно! Администратор Ольга ссылается на руководство, что все в курсе и всем по барабану! Никого вызвать не могут! Умираем от жары в самое пекло!
Администратор Анна(если верить в имя, которое она назвала, тк на ней не было бейджа) знала о проблеме и не сообщила.
Также учтите, что тут свадьбы! Шум гам … спать спокойно не получится! Администрации отеля на это - по барабану!
3 звезды - слишком много за этот отель.
3
2
Алексей Федоткин
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Отличное место для отдыха семьёй. Веревочные маршруты очень понравились. Красивое место. Питание в кафе и ресторане дороговато.
1
Show business's response
Pasha S.
Level 14 Local Expert
October 20, 2024
Чисто уютно. Интерьер похож на кардон Кузьмича из известного фильма) воздух свежий кругом природа. Гулять одно удовольствие
Show business's response
Семен Лившиц
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Прекрасное место для отдыха как детей,так и взрослых! Много зелени:лиственных и хвойных деревьев; прекрасно оборудованный подход к водоему! Где можно плавать,учится плавать на каное и лодках! В ресторане и кафе разнообразные меню на все вкусы -это большой Плюс! Минус -не очень хорошая асфальтированная дорога от главной дороге к месту назначения!!!
3
Show business's response
Валентина Николаевна
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Замечательно всё! И номер, и территория, и пляж, и отличное питание! Приветливый, внимательный персонал. Подробнее по окончании заезда.
2
Светлана Лукьянова
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Отель приятный, сотрудники гостиницы приветливые и вежливые. Горничные очень приятные дамы, отдельное спасибо.
Что касается ресторана - то тут проблема с официантами, их следует научить общаться вежливо и приветливо. Явно не хватает человека который будет за мини присматривать. На лице написано, что они не любят свою работу и всем видом показывают свое недовольство происходящим. Советую владельца провести беседу с официантами.
А вот кухня удивила, качество еды и вкус на хорошем уровне. Ставлю твердую пятерку! Из всех мест в Орле мне было вкуснее всего.
1
Татьяна И.
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Место сказочное! Персонал приветливый, доброжелательный! Еда очень вкусная с пылу с жару! Хочется остаться там надолго. Очень чистый воздух и прекрасные локации для фото
Румянцев Андрей
Level 11 Local Expert
July 1, 2024
Если в общем и целом, то все нормально. Но есть нюансы!
1) номерной фонд так себе. Плитка ходит ходуном в туалете, вода в душе отдает железом. Нет кондиционера. Ключ и замок родом из СССР. В номерах как я понял не убираются каждый день (ко мне никто не приходил). Есть зубная щетка, мыло, шампунь, тонкая туалетная бумага. Нет тапочек.
2) сам отель сойдет, но если присмотреться то видимо тратить средства на инфраструктуру особо не хотят. В лесу есть парк. Но как минимум везде нужны нормальные заасфальтированные дорожки, ну или в парке гареву дорожку хотя бы. Дорога к самому отелю из города совсем плохая. Одни ямы. Неужели нельзя асфальт нормальный закатать?
3) Завтраки хорошие, можно плотно наесться. Каша молочная. Яичница из 2 яиц, относительно большие бутерброды с колбасой. Кофе.
4) Приветливый персонал! Но различный подход. Вчера был выпускной, музыка орала и все гости шумели до 2 ночи.
Наш банкет закрылся в 23.00. Мы ушли в беседку, чтобы не мешать никому и была договоренность, что можно там пошуметь. Но постоянно приходили и делали замечания, что мы разбудим уже не отель, а соседний поселок.
5) цены на банкете для Орла космические! Даже для Москвы дороговато.
Пример: цена килограмма яблок и апельсин в магазине ориентировочно 100 руб. При желании можно найти такие цены. Если Мечта закупается у кого-то, то тоже думаю цена такая.
В меню же цена на яблоки и апельсины 400 руб за кило. Наценка в 4 раза! Так и в остальном. Я считаю очень завышенные цены!
6) Ну и самый главный аргумент, почему 2 звезды?
Нет единого окна в виде прикреплённого к тебе менеджера. Одни лица отвечают за кухню, другие за беседки, третьи за развлекательные услуги.
Более того постоянно меняются условия. То нам разрешают (голосом и в переписке) некоторые моменты, то приходят другие менеджеры (я так понял там текучка кадров) и они нам говорят совсем другие условия.
Мы пришли с своим алкоголем. Нам сказали что за охлаждение любых напитков берут деньги. То есть например надо вам охладить водку, плати за охлаждение одной бутылки)))
По факту получилось все наоборот, мы отдали алкоголь и напитки, нам их охладили и при этом не взяли денег.
По меню договорились что с человека должна быть определенная сумма. Составили предварительно меню, но мы сказали что его нужно будет откорректировать под конечное число людей, которое скажем за 2 дня до банкета. За день до банкета эту договоренность не хотели выполнить частично. Но потом, когда пришлось потратить опять какое то количество нервов, ее соблюли.
ВЫВОД: Если хотите хорошо отдохнуть и при этом не потратить свои нервы и деньги, ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОЕ МЕСТО))
Если вам понравилась все же Мечта, то в принципе все более менее нормально. Можно и тут отдохнуть, а надо вам это или нет, решайте сами!
3
Юлия
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Приветливый персонал, ухоженная территория, вкусно в ресторане. Номер чистый, с видом на озеро. Природа и хорошая детская площадка. Очень понравилось и мне и ребёнку.