Покупал ортопедический фиксирующий бондаж, продали некачественный товар, в котором за пару недель проржавели и развалились ребра жесткости, хотя перед стиркой их вытаскивали, согласно инструкции. При попытке написать претензию в магазин продавщица прикидывается ничего не знающей, помогать в оформлении претензии не хочет.
Как итог, после написания претензии - отказывают в возврате денег, якобы нарушены правила ухода за изделием, хотя все правила ухода соблюдались.
Всем буду советовать ничего не покупать в вашем магазине, поскольку отношение к покупателем ужасное, товары ненадлежащего качества вернуть попросту невозможно.
Show business's response
Маша Ф.
Level 3 Local Expert
December 14, 2023
Сегодня впервые попала в этот магазин, приобрела ортопедические стельки и тапочки. Вежливый и компетентный консультант предложила много вприантов, все померяли, подобрали то что нужно. Осталась довольна обслуживпнием и покупкой. Рекомендую.
Show business's response
Елена Пантелеева
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Мы пришли с рекомендациями врача и с целью подобрать рекомендованную обувь для ребенка с вальгусной стопой. С порога мы выслушали лекцию о том, что обувь мы выбирать не умеем, что мало обуви надо еще и упражнения выполнять (а то мы не в курсе наверное) и т.д. и т.п. во время примерки продавец начала поучать ребенка, что такой большой, а сам не можешь разуться-обуться и все в таком духе. Приветливости я не увидела вообще и тон общения, простите, оставляет желать лучшего. Цены высоковаты. В общем ушли без покупки и с испорченным настроением.