High quality fabric with plenty of variety. Product continuity. The employees are sincere and caring. Logistics is very disciplined and punctual.
1
Show business's response
Евгений Тарасов
Level 5 Local Expert
September 23
Отличный поставщик ткани, с которым работаем уже не первый год! Нравится сервис и быстрота обработки заказа!)
У нас менеджер Дарья - прекрасный сотрудник, который оперативно отвечает на любые вопросы)
Особенно здорово, что у Медас есть полотна высокой плотности, каких не найдешь у джругих поставщиков)
Спасибо за сотрудничество)
1
Show business's response
Milky Diet
Level 7 Local Expert
June 30
С сожалением оцениваю клиентоориентированность ООО "Садем" на твёрдую единицу. К качеству ткани претензий нет: лично я так и не нашла трикотажа, который был бы по качеству лучше и при этом продавался бы не только оптом, но и в розницу, пусть и от 1 кг. До недавнего времени моим менеджером являлась Анна. К моему сожалению она больше не работает в Медасе. В последнее моё обращение я узнала, что меня передали другому менеджеру. Я уже пыталась с ней работать (в 2022 году мне нужно было выбрать футер для пошива партии платьев, но Анна была на больничном), однако мне так и не удалось даже дойти до оформления заказа. Менеджер не умеет работать с вопросами клиентов: я спрашиваю у нее одно, она отвечает мне вообще о другом. Тогда мне пришлось ждать выхода Анны на работу, пропустить свою очередь на пошив на производстве.
Сейчас повторилось точно то же самое: человек не в состоянии ответить на вопрос, будто его не читает. Мне пришлось набрать рандомно любого другого менеджера, чтобы прояснить непонятный мне момент. Человек меня понял с полуслова, все мне объяснил.
7 июня я отправила руководству Медаса обращение с просьбой сменить мне менеджера, но моя просьба не что была не удовлетворена! Хотя, казалось бы, в бизнесе главное- продажи! Мне даже не ответили!
Придётся искать выход из ситуации самостоятельно! Впечатления самые печальные, Медас....