Обратился в 20х числах ноября к врачу Артоновой Олесе, по началу вроде было все хорошо.
Прописала таблетки, посоветовала сдать кровь.
Вот когда пришел на второй прием начались сложности, после проверки анализов она посоветовала таблетки(антибиотики) якобы которые помогут, по факту сделали только хуже мою проблему. После звонка ей, сказала чтобы я их перестал пить.
Тут уже закрались сомнения, также у нее спрашивал про первые таблетки которые якобы должны были помочь, на что получил ответ, да все будет хорошо, все наладится, не переживайте.
В итоге пропил курс по ее советам, эффект был на начальном этапе ( до приема антибиотиков) потом стало также, а когда перестал принимать основной курс, так стало хуже.
Еще.
Регистратура это отдельная каста, которой звонишь, описываешь проблему, а они отвечают
«Вы вообще противопоказания читаете?» «зачем вы пьете таблетки и не читаете?»
Т.е по их логике если пациент (не знающий ничего) обращается, он автоматом должен перепроверять за врачами что они дают.
Такой бред.. никому не желаю просто столкнуться с этим заведением, Бомж с улицы больше скажет чем они
Show business's response
Ольга Матвеева
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
В августе ажиотаж с медкомиссиями , но девушки админы очень терпеливые , вежливые . все объясняют на пальцах всем
Одно расстроило, дозвониться до этого именно МЭ не смогла , соединяют , но никто не отвечает , хотя о чем я( учитывая толпы желающих в последний момент придя к 10 пройти медкомиссию) , это не критично . лучше прийти уж к 9.30 , меньше очередь .
Show business's response
Мария Бамм
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Была один раз, проходила медосмотр для продления водительского удостоверения. Понравилось месторасположение и отсутствие больших очередей. Что не очень приятно-можно пройти дешевле и главное не ходить за доп справками к наркологу и "психам".
Show business's response
Владимир Шестаков
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Несколько раз сдавал анализы. К качеству проверки анализов и сервису вопросов нет.
Но!
Вы зачем сделали так, что результат анализов доступен только в личном кабинете?
На почту не приходит.
То есть, нужно лезть в браузер, заходить в личный Кабинет, искать так фиг пойми где и потом скачивать на устройство и только потом пересылать.
Удобно? Вообще нет.
Больше к вам ни ногой.
У ваших конкурентов все приходит на почту.
Show business's response
Tatiana K.
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Наблюдаемся всей семьей уже 10 лет. Работают и в выходные, и в праздники. Особенно удобно когда что-то срочно то всегда можно попасть на прием, так как целая сеть клиник по городу. Нас устраивает
Show business's response
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Ужаснее клиники ещё не встречала. Если вы проходите мед осмотр от организации, то вы никто и отношение к вам соответствующее. Гинеколог ругается с пациентами, потому, что ей в первую очередь нужно принять платников. Терапевт занята тем, что помогает знакомым. Учтите, что мед осмотр у вас займёт не менее 4-5 часов. Очереди в каждый кабинет, как в городской поликлинике. Единственная кто вызвал положительные эмоции - девушка, которая оформляет документы для мед осмотра. Принимает в 1 кабинете. Огромное ей спасибо и побольше терпения!
1
Show business's response
ОХ
Level 13 Local Expert
November 14, 2024
Встроеные помещения, удобная парковка у ТЦ "Балтийская галерея" помещения несколько стесненные. Не дорабатывают соужащие на ресепшене, плохо работают с картами (врач или пациент сами за ними бегают), не сообщают врачу о прибытии записанного пациента, не предупреждают о необходимости иметь при себе паспорт и т.д. Но в целом высокий уровень Медэксперта сохраняется, рекомендую.
Show business's response
Юлия Нестер
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Отличный персонал. Вежливы, внимательны. Всегда помогут, подскажут. Цены, понятное дело, от персонала не зависят. Регистратура, администратор, девочки компетентны, работают хорошо.
Show business's response
Вероника Романова
Level 3 Local Expert
August 28, 2024
Сегодня проходили мед.комиссию с ребёнком. Персонал регистратуры просто ужасный, как собаки озверевшие. Мы не бесплатно проходим, 6500 как положено за все анализы и врачей оплатила. А отношение такое, будто я милостыню прошу. Самый ужасный филиал.
Show business's response
Анастасия Моргунова
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Низкая клиентоориентированность, очень разочарована. Клиника оставила плохие впечатления. Медосмотр невозможно пройти. Гинеколог ругается с пациентами. В регистратуре хамят,информируют неправильной информацией, поэтому приходиться приезжать по несколько раз в день. Платная клиника, а отношение к пациентам слишком уж высокомерное.
Show business's response
Ирина Я.
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Позвонила узнать в регистратуру стоимость капельниц, долго переключали, потом сказали вообще прийти и самой подняться на 2 этаж! Сказочные красавицы)
дмитрий ревякин
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Все хорошо, только при прохождении комиссии по кабинетам врачей очереди не организованы, талончики бы им внедрить
Show business's response
sveta200122
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Стою на учете к аллергологу. Приходила к терапевту , что бы записали к нему . В итоге только поставили на очередь, а направление сразу к нему не выписали . Сказали придти за 2 дня , выпишут сразу направление. В итоге , что бы выдали направление нужно ждать два часа . Записи к другим специалистам всегда нет , особенно к неврологу , пихают на 122, то на участкового терапевта , то на дежурного .
Daniil Tkachev
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
Отличный мед центр, но когда терапевт принимает по 30 мин одного клиента. Это уже слишком. Спасибо
Show business's response
Евгений Ф.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Был на приеме у терапевта-кардиолога Татьяны Яковлевны Войтович 29.06.23. Внимательно выслушала, погрузилась и профессионально разобралась в моем случае. При этом главное, о чем хочу сказать, это внимательное отношение на приеме, даже несмотря на очередь из пациентов! Это первый врач в моей жизни, которая спросила, какие лекарства я уже пью, и сопоставила с новыми назначениями. Спасибо Татьяне Яковлевне за ее отношение к пациентам!
2
Любовь Массова
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Сдавала сегодня кровь на гастропанель со стимуляцией. Процедурная медсестра Савич В.В. не могла найти вену, сказала, что я принесла ей негатив. Ей удалось взять кровь, но мне через 20 минут надо было еще раз взять кровь. Я спросила, не используют они катетер, чтобы избежать повторного прокола. Она дала мне пакет с порошком белкового напитка запечатанного. Пришлось ее попросить этот пакет распечатать. Недовольная она в регистратуре разрезала пакет. Через 20 минут пришла почему-то другая медсестра и прекрасно нашла у меня на другой руке вену. Надо быть профессионалом в своем деле и с уважением относиться к пациентам. Савич, наверное, не место в платной клинике с таким высокомерным отношением к пациентам.
2
Людмила Жвирблис
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
24.04.2023 делала УЗИ сосудов у Васильева Евгения Евгеньевича и проверяла зрение у офтальмолога Голубева Владимира Андреевича- оба врача имеют высшую категорию, мне очень понравилось их отношение и каждого готова рекомендовать для обращений. Время ожидания по записи идешь без задержек. Сын на канун прошел водительскую комиссию без очередей- мы даже в этот же день получили заключение (успели еще и в двух обязательных местах побывать для медкомиссии). Персонал клиники так же отлично относится к посетителям. Въезд во двор клиники действительно только для жильцов, но я парковала машину совсем рядом с обратной стороны Бауцентра есть паркинг-буквально в 15 м от ворот. Мне нравиться очень удобно
AyanamiRE1-00
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Ужасное обслуживание, грубят, дозвонится невозможно.
По часу один человек сидит в кабинете ....
1
Show business's response
Светлана М
Level 12 Local Expert
September 8, 2023
Проходили медкомиссию с ребёнком, в первый день регистараторша накричала и нахамила ребёнку, что тот сначала поставил анализы ( на банке есть штихкод ) ,а через 10 минут положил направление, нельзя же нормально было объяснить, сразу нужно кричать.
Но на этом не закончились приключения! Звонят на следующий день " если вы до 3 не привезёте документы ( которые мы сдали !!!), будите заново сдавать анализы ".
В итоге , бросаю работу , еду за 40 км , и с регистаратратуры смотрит на меня тётя " а да, точно , я помню, вы лично в руки мне отдавали "...
В я не одна, кто так приехал..
1
1
Вадим Д.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Проходил медосмотр,все быстро,некоторые врачи принимали мало по времени,но я все успел,на входе стоит кофейный аппарат и можно купить снеки
Show business's response
pushkinthebest pushkinthebest
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Замечательная клиника! Отзывчивые сотрудники! Отдельное спасибо за ЛОРа Чайкину Ольгу Анатольевну, за профессионализм, оперативность и последовательное и самое главное своевременное лечение. Благодаря ее знаниям и опыту удалось выявить серьезное заболевание в самом начале и вовремя начать лечение. А также большое спасибо Игнатенко Наталье Викторовне за профессионализм, человеческий подход, доброе отношение, приятное общение и "легкую руку"(уколы в/в безболезненные).
P.S. Прошу руководителя клиники премировать указанных сотрудников, они создают достойную и профессиональную репутацию для клиники и их хочется рекоменовать знакомым и друзьям.
P.P.S. Спасибо Вам больше за то, что помогли выздороветь.
3
1
Казакова Татьяна
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Приезжаем сюда всей семьёй, нравится и отношение и подход специалистов. Чего не скажешь про Медэксперт на Московском. Никогда не помогут, и о том что есть лифт на 3 этаж на центральном входе информации нет. Хорошо бы ещё на Лефорта добавить рентгенографию и маммографию.
2
Анна Р.
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Низкая клиентоориентированность, некоторые работники и врачи разговаривают грубо (без какой-либо на то причины), длинные очереди, неразбериха какая-то.
Show business's response
Еся
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
Наблюдаюсь там у Войтович Т.Я, - терапевт-кардиолог, внимательное, чуткое отношение, забота. Профессионально выполняет свои обязанности, без воды и лишних назначений. Также была у отоларинголога Чайкиной Ольги Анатольевне, к ней меня привела Татьяна Яковлевна. Внимательно выслушала, осмотрела, посмотрела все выписки которые имелись на руках, дала рекомендации. Прекрасные специалисты и время ожидания небольшое. Всегда в свое время попадёшь.
1
Сергей Кулик
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Отличная клиника. Всё быстро и качественно. Всему персоналу клиники Большое спасибо. 👍
3
Дмитрий
Level 14 Local Expert
December 28, 2023
Работают быстро, врачи и работники регистратуры общительные. Проходил осмотр второй год подряд. Мне нравится.
Несколько лет посещаю эту клинику хожу к своему доктору кардиологу Николаеву...в очередь записываюсь заранее и все проходит в свое время ...спасибо большое всем работникам центра Медэксперт
3
Игорь Терешкин
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Отличная клиника, не первый раз прохожу тут медкомиссию. Вся процедура, имею ввиду хождение по кабинетам, занимает не более 30 минут. Единственное что заключение на следующий день. Но это мелочи, пришёл забрал заключение в течение 10 минут. Все документы, и лицензия медучеречдения на возврат оплаты медкомисси работадателем выдают без проблем. Рекомендую!!!
1
Майя Алтынбаева
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Не удобно что заехать ко входу нельзя, шлагбаум ( ворота для жильцов), снимаю заезду за это. А в целом хорошая клиника, самое главное все очень быстро, без диких очередей. Пришла к назначенному времени-зашла!
4
Nikita Duzhikov
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
столкнулся с хамством на регистратуре
1
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Вроде все хорошо, но в регистратуре пора бы сделать электронный документооборот, например присылать результаты на телефон или эл.почту, чтобы не приходить их забирать и бумагу не тратить. Пришлось постоять в очереди с утра пока ОДНА администратор распечатывала разные бумажки людям, то логин, то пароль, то еще несколько чего-то. Кровь берут быстро и не заметно, очень вежливо.
3
Anton
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Лютая жесть! Какое-то средневековье. Жене с грудным ребенком нужно было сделать тест на COVID для выезда.
Смысл в том, все, абсолютно ВСЕ - и больные COVID, и выздоравливающие, и здоровые - ожидают очереди на тест в одном предбаннике. А ожидать там приходится часами.
А если людей на тест много, и на улице мороз , то и просто между входными дверями на 1,5 кв. м. ВСЕ! Все, Карл!
По телефону записаться нельзя. Думаю, если и запишешься, всё равно надо будет в этом же предбаннике толкаться.
Куда смотрит Роспотребназдор и прочие проверяющие организации?
А потом читаем, что "побили новый рекорд по заболеваемости". Как говорится, "с чего бы баня покосилась?".
Лютый ужас!
7
Anastasia Tolmacheva
Level 3 Local Expert
June 1, 2024
Клиника и персонал оставляют желать лучшего. В регистратуре грубят, орут на всех, еще и неправильную информацию говорят, приходится ездить несколько раз!Невозможно пройти медкомиссию!
1
Show business's response
Pavel Fedorov
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Часто посещаю данную поликлинику, отличные специалисты, всегда готовы помочь и подождать если клиент опаздывает
3
Анастасия Фомичева
Level 18 Local Expert
June 14, 2022
Вежливый персонал. Все удобно, понятно. Сдавала кровь. Девушка делавшая забор очень аккуратно сделала я даже не почувствовала. Теперь хожу только к ним.
Дарья
Level 6 Local Expert
February 10, 2024
Хорошая клиника. Единственное, небольшая неудобная вечно занятая парковка
Show business's response
Евгения Лысякова
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Доброжелательные и терпеливые регистраторы. Спасибо большое
Виктор Зимин
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Отличная частная клиника. Приветливый персонал! Практически доступные цены, без очередей, ругани! Рекомендую 👆
Вера Непушкина
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Хорошая клиника, когда очень нужно попасть к врачу, то вполне можно себе позволить даже пенсионеру. Врачи внимательные
Anastasia Derevtsova
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Отвратителено! Хотела пройти медосмотр по-быстрому а получилось ещё хуже чем в гос. поликлинике! Врачи принимают по часу! То чаи распивают , то трепляться со знакомыми-пациентами. А потом бац! И рабочий день у них закончился! В регистратуре постоянно дезинформация… Сначала говорят одни документы приносить, потом другие к ним добавляют ещё третьи… А все в один день сказать нельзя… что принести да когда.
Вообщем есть над чем работать.
Только из за безысходности туда обращаюсь…
И каждый раз жалею…
6
Yulia Yuli
Level 5 Local Expert
June 24, 2021
Отношение и обслуживание как в гос-ой поликлиннике. Огромные толпы людей, медленные регистраторы. Видок такой себе - никакого дизайна, дешёвые обои, линолеум и икона на стене. Я проходила медкомиссию, меня не предупредили, что нужно было снять линзы за сутки. Все клиники всегда предупреждали, кроме этой. Я так поняла что не нужно этого делать, сказала офтальмологу, тот начал бурчать и читать натации, что никто вас предупреждать не должен и вы что, вообще ни разу не были у офтальмолога??? Пришла к лору, она спросила есть ли у меня что-то, я ответила, что ставили ринит (другой врач в другой клинике). Она начала меня переубеждать, что ринит - это насморк по-русски. Создалось ощущение купленного диплома. Прям анекдот. На выходе из этого хпмского места чувствовала себя мусором. Насколько я помню, в одной из их клиник произошла недавно беда с рассечением головы у ребёнка, ему никто не помог из-за халатности.
P.s. По всей видимости, отношение к пациентам они так и не изменили.
10
Show business's response
Наталья Левченко
Level 8 Local Expert
September 12, 2022
Научите свой персонал общаться с клиентам. Администратор Анастасия, это отдельная история, разговаривает на повышенных тонах!!!!Обслуживание хуже чем в бесплатной поликлинике, разница в том, что приходится платить!!!!!
4
Evgen
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Крайне не советую проходить мед комиссию, очереди в каждый кабинет по10+ человек, из-за этого все бегают из одной очереди в другую, последнего не найти, коридорчики узенькие, просто трэш!
4
понуровский миша
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Очень доброжелательные и вежливые доктора там, приятно удивлён хорошим женщинам. Я снова обрёл веру в человечество ))
3
Анастасия
Level 14 Local Expert
September 29, 2023
Хороший центр, очереди не очень большие!
Anonymous review
August 23, 2021
Обращалась несколько раз - специалисты всегда помогали. Шаговая доступность на Сельме - дополнительный большой плюс. Вежливый персонал.
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
December 10, 2021
Как то потерялся когда приехал первый раз, две двери, два входа, но потом разобрался что и куда. А какие врачи. Особенно инфекционист! Не просто доктор! А с большой буквы! Снова полюбил походы по медцентрам! Почувствовал грамотный подход и заинтересованность в моем выздоровлении.
3
ya.lika43
Level 4 Local Expert
April 29, 2020
Очень нравится эта поликлиника. Персонал уважительный, очередей особо нет, цены приемлемы, есть парковка, что немаловажно. Врачи - профессионалы! Лично я лечилась у Комарина Евгения Николаевича - психотерапевта! Доктор от бога - это не лесть! Желание чтобы люди обретали надежду, лечились у профессионалов и продолжали качественно жить. Он молодец!!! В городе обращалась к нескольким психотерапевтам.
Помог только Евгений Николаевич. Прекрасно владеет знаниями в области неврологии, психологии, психотерапии и психиатрии, индивидуально рассматривает ситуацию со всех сторон. Врач сопереживающий, ответственный!
У него работа на результат. После него понимаешь - чудеса бывают, которые заключаются в таланте, труде, профессионализме, желании помочь! У других врачей в этой клинике не была, не пришлось, но судя по Евгению Николаевичу я, конечно, обращусь в эту клинику при необходимости даже не задумываясь! Спасибо вам!