MedExpert
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pushkinskaya Street
110 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
For kids
Wheelchair accessibility:unavailable
Diagnostics:ambulatory blood pressure monitoring, ECG, ultrasound
Medical specialists:mammalogist, obstetrician-gynecologist, neurologist, gastroenterologist, rheumatologist, endocrinologist, therapist
Type of ownership:private
Information verified by owner
169 reviews
March 13
Удобное месторасположение, хорошие врачи, ещё ни разу не было нареканий. Но!! Снизила звезду за администратора и колл-центр. Позвонила предупредить, что немного опаздываю (по факту, задержалась на 3 минуты). Девушка в колл-центре сказала мне: вы же задержите других людей, я сейчас отменю запись (извините, конечно, в один из приемом у врача, мой прием был смещен более, чем на 1,5 часа, и ничего). Я настояла, что не надо отменять запись, собственно , прении с оператором длился больше, чем я шла до клиники. Этим как-то испортили настроение.
Когда пришла в клинику, я даю администратору паспорт и она мне говорит: мне не нужен ваш паспорт, мне нужны ваши деньги (а зачем всегда при записи говорят:возьмите с собой паспорт). Затем администратор начала задавать вопросы по поводу исследования, которые ее не касаются (не беременна ли я, что-то по типу с какой проблемой обращаюсь)
От врача УЗ-диагностики Стукаловой я в восторге, умничка!
А с администраторами и операторами проведите разъяснительную работу о том, как нужно разговаривать с клиентами
3
2
October 18
Мне понравилась клиника, вежливый персонал, отличные, грамотные врвчи, огромное спасибо
June 15
Хожу в центр уже много лет, поскольку живу рядом. Но доводилось ходить и в другие порой, и Медэксперт однозначно выигрывает в удобстве: более понятного оформления результатов нет просто нигде, и я не могу понять почему: ведь это элементарно - поддерживать собственное приложение и графически отмечать результаты анализов относительно порогов, а не пичкать списками референтных значений отдельно от вашего результата, как делают буквально все остальные. Это мелочь вроде как, но она решает в итоге в условиях конкуренции.
Что касается врачей, да, есть флегматичные и безразличные, но, к сожалению, такие есть абсолютно везде, это непредсказуемо, врачи - это не обслуживающий персонал, который можно вышколить. Есть и внимательные энтузиасты тоже.
После сдачи крови дают шоколадку - тоже мелочь, а приятно :)