Удобное месторасположение, хорошие врачи, ещё ни разу не было нареканий. Но!! Снизила звезду за администратора и колл-центр. Позвонила предупредить, что немного опаздываю (по факту, задержалась на 3 минуты). Девушка в колл-центре сказала мне: вы же задержите других людей, я сейчас отменю запись (извините, конечно, в один из приемом у врача, мой прием был смещен более, чем на 1,5 часа, и ничего). Я настояла, что не надо отменять запись, собственно , прении с оператором длился больше, чем я шла до клиники. Этим как-то испортили настроение.
Когда пришла в клинику, я даю администратору паспорт и она мне говорит: мне не нужен ваш паспорт, мне нужны ваши деньги (а зачем всегда при записи говорят:возьмите с собой паспорт). Затем администратор начала задавать вопросы по поводу исследования, которые ее не касаются (не беременна ли я, что-то по типу с какой проблемой обращаюсь)
От врача УЗ-диагностики Стукаловой я в восторге, умничка!
А с администраторами и операторами проведите разъяснительную работу о том, как нужно разговаривать с клиентами
3
2
Show business's response
Оксана Шамаева
Level 6 Local Expert
October 18
Мне понравилась клиника, вежливый персонал, отличные, грамотные врвчи, огромное спасибо
Show business's response
Ирина С.
Level 7 Local Expert
June 15
Хожу в центр уже много лет, поскольку живу рядом. Но доводилось ходить и в другие порой, и Медэксперт однозначно выигрывает в удобстве: более понятного оформления результатов нет просто нигде, и я не могу понять почему: ведь это элементарно - поддерживать собственное приложение и графически отмечать результаты анализов относительно порогов, а не пичкать списками референтных значений отдельно от вашего результата, как делают буквально все остальные. Это мелочь вроде как, но она решает в итоге в условиях конкуренции.
Что касается врачей, да, есть флегматичные и безразличные, но, к сожалению, такие есть абсолютно везде, это непредсказуемо, врачи - это не обслуживающий персонал, который можно вышколить. Есть и внимательные энтузиасты тоже.
После сдачи крови дают шоколадку - тоже мелочь, а приятно :)
Show business's response
Тамара Д.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Сегодня была в центре МИЛМЕД, остались самые прекрасные впечатления. Прямо с порога почувствовала доброжелательное отношение, встретили с улыбкой, чистота, вежливое отношение. Хочу выразить благодарность врачу СТРЕЛЕЦ Ю.Г., внимательно и корректно сделал осмотр, сделал узи вен нижних конечностей, доступно объяснил, приняла во внимание его рекомендации.и главное, что важно для всех, особенно пенсионеров в центре АКЦИЯ, промониторила весь город, таких цен нет ни у кого. Рекомендую. Здоровья и процветания центру. СПАСИБО.
3
2
Show business's response
Инкогнито 1078
Level 12 Local Expert
June 29
очень хорошая поликлиника,моя супруга обращалась к неврологу,и очень довольна этим доктором,правильно поставил диагноз,назначил лечение,она в восторге.В самой поликлинике чистота,на ресепшене очень внимательный персонал,вообщем эта поликлиника выше всяких похвал
Show business's response
Владимир Семенович
Level 14 Local Expert
September 30
Всегда есть свободные специалисты, возможно в филиале, но можно быстро получить консультацию или обследование
Show business's response
Ольга булгакова
Level 6 Local Expert
August 8
Ходила туда несколько лет назад, всё понравилось. Цены были приемлемые, но сейчас мне с моей пенсией недоступно.
Show business's response
Андрей Колесников
Level 5 Local Expert
July 9
Обслуживают качественно. Есть не все анализы по крови, но в основные все. Рекомендую.
1
Show business's response
Нелли Летуновская
Level 7 Local Expert
December 8
Ужасный администратор…
Больше естественно не вернусь к вам, платишь большие деньги и ждешь хорошего отношения.В итоге общаются как не знаю с кем.
Show business's response
Елена П.
Level 12 Local Expert
August 23, 2023
Спасибо руководству клиники за достойную организацию работы, за грамотную информативность по результатам анализов. За цивилизованную электронную очередь и форму одежды работников на ресепшен(не костюм санитарок как в других местах). Я постоянный клиент этой клиники, но недавно удалось побывать в другой именитой платной клинике в Воронеже. Я очень пожалела.Здесь нас приучили к отличному сервису. Приложение супер удобное.
1
Show business's response
Тина М.
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Максимально испорчено настроение, после посещения данной клиники. Опоздала на 7 минут на прием Узи.в связи с чем, было отказано в приеме!!! Смех, прием идет 7 минут?!
Такое ощущение, что гос.больница, где по 3 человека на талон.
Следом был прием у специалиста, и естественно без Узи, смысла идти не было.
Какая то доп плата, за то что врач КМН, на сайте это не где не указано. Но отношение как само собой разумеющееся. Отношение к клиентам отдельная тема. Человек приходит в первую очередь за помощью, со своей болью. А не за тем, что бы его отчитали с недовольным лицом.
Как итог не какой помощи оказано не было, и лечения тоже. Просто оплаченный прием, за поговорить.
Желание продолжать обследования, в данном учреждении точно не возникнет. Персонал приложил к этому все усилия.
2
1
Show business's response
Алёна Р.
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Администраторы вежливые и отзывчивые, в филиале чисто) Сдавала здесь кровь 06.09.2023 и 20.09.2023, лаборант (оба раза один и тот же) очень вежливая и милая девушка, аккуратно и безболезненно взяла кровь, также очень приятно, что после сдачи дают шоколадку, для меня это особенно важно, т.к. мне нередко становится плохо. Ещё делала узи у Романенко Е.А., тоже очень вежливый и приятный специалист) полностью рекомендую данный филиал!
1
Show business's response
Оксана Ишимская
Level 8 Local Expert
March 1
Всё нравится. Обращаюсь туда уже несколько раз. Удобная запись на приём, быстрая выдача результатов анализов. Цены вполне приемлемы
1
1
Show business's response
Олеся Александрова
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Хороший центр тихо спокойно ,без очереди была в терапевта и на узи,хорошие врачи без спешки внимательные ,все расскажут,терапевт хорошая девочка Иконникова Виктория понравилась мне!
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
November 28, 2023
Никому не рекомендую делать УЗИ у Журба. Н.Н. Поставила кучу неверных диагнозов. Комментировала весь процесс УЗИ, говорила, что всё плохо. После этого я обратилась в другую клиника, оказалось, что у меня всё прекрасно, все диагнозы Журбы были опровергнуты!!! Отсюда вывод, неграмотный и некомпитентный сотрудник, принимает на ул. Пушкинская д.4!!!
1
1
Show business's response
Лёлечка
Level 13 Local Expert
February 21, 2023
Отличное место. Всегда можно подобрать нужного специалиста в удобное время прям на сегодня. Персонал добродушный. Подробное описание диагноза и назначений сразу наруки. Очень удобно.
1
Show business's response
Tatiana 👑
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Нравится больше, чем офис на Кирова 28. Просторнее, больше мест для ожидания. Приветливый персонал. Анализы сдаешь быстро и безболезненно. УЗИ только здесь, всегда хожу к Романенко.
1
Show business's response
Ольга Ш.
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Нравится отношение персонала, относительно маленькая очередь, но самое главное - быстрый результат! Сдаю часто кровь на гормоны, а такие ОАК. В 8 утра взяли кровь, после обеда уже результат в приложении. И да, наличие разработанного приложения с историей всех анализов - тоже очень удобно.
3
Show business's response
Ксения М.
Level 3 Local Expert
January 4
Негативный отзыв касается врача узи - Журба Н.Н., визит на Пушкинскую, 4.
Хамские коммуникации, очень болезненные манипуляции, обвинения и запугивания. Большие сомнения относительно компетенции врача.
Ниже есть аналогичный отзыв на этого врача от другого пациента, что заставляет думать, что мой случай - не случайность.
2
Show business's response
Ангелина Переславцева
Level 13 Local Expert
September 11, 2022
Вежливый персонал, уделяется большое внимание удобству клиентов, очень квалифицированные специалисты, кровь из вены берут безболезненно!
Удобное расположение филиалов по всему городу.
Show business's response
Лена
Level 24 Local Expert
May 1
Хороший филиал, всегда все быстро, кровь по утрам без очередей, на узи можно записаться в тот же день
2
Show business's response
Алина Филатова
Level 7 Local Expert
August 8
Мне не помогли.Зря время потратила.Больше туда не ногой.
Show business's response
Татьяна Ло
Level 6 Local Expert
January 9, 2022
Быстро, удобно, качественно. По цене приемлемо. Попадались хорошие врачи, квалифицированные. Лишних назначений не делали. Персонал вежливый, анализы были готовы даже раньше назначенного срока. Расположение для меня очень привлекательное - центр города. Всегда чисто .
3
Татьяна Коростелева
Level 13 Local Expert
November 9, 2022
Обслуживание на высший балл.Во время,быстро, качественно,вежливый персонал,грамотная слаженная работа всего коллектива.
Show business's response
... ...
Level 11 Local Expert
November 11, 2022
Удобное местоположение, вежливый и грамотный персонал, отсутствие очередей. Выбираю этот центр из множества других, как самый удобный и приятный.
Show business's response
Елена Белошевская
Level 13 Local Expert
February 14, 2023
Спасибо. Очень хорошее отношение к пациенту, начиная от администратора и заканчивая врачами.
Работают квалифицированные врачи специалисты по функциональной диагностике.
1
Show business's response
андрей т.
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Хорошая клиника., отношение медперсонала отличное, единственное когда делаешь мрт результат на следующий день, цены средние по городу
3
Show business's response
Джейн
Level 11 Local Expert
May 5, 2022
Хороший филиал этой сети, хотя и небольшой. Администраторы компетентны, обслуживают быстро. Удобная зона ожидания в холле. В кабинете забора крови и в кабинетах врачей все обустроено согдласно самых современных тенденций.
1
1
Ирина
Level 10 Local Expert
August 10, 2022
Хорошая аппаратура, быстрое обслуживание пациентов без очередей, вежливый персонал. Но, к сожалению, как и во всех медицинских учреждениях высококвалифицированных специалистов не хватает.
1
1
Show business's response
Нигина Усмонова
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Сдали здесь анализы, провели ЭКГ и УЗИ, маме все понравилось. Персонал вежливый, в помещениях чисто, по времени если приходить, без очередей примут.
Show business's response
татьяна б.
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
Ужасное место! Записалась на МРТ, ждала три часа, в результате попросили ждать ещё два часа. Объяснила, что не могу потому что живу в пригороде и не успеваю на автобус, всё равно в моё время меня не приняли. Так и поехала домой без МРТ потеряв целый день. Получается записывают людей больше, чем могут принять. Жадные очень, денег хотят, а обслужить столько людей не могут. Если цените своё время не обращайтесь в Медэксперт.
3
2
Show business's response
Екатерина М.
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Хороший сервис. Быстро записывают, принимают, можно быстро в разных клиниках разных специалистов посетить. Оборудование новое. Персонал и доктора вежливые
3
Show business's response
Иван Дронов
Level 8 Local Expert
November 9, 2022
Удобное расположение и график работы, внимательные сотрудники. Единственный недостаток - отсутствие бесплатной парковки.
1
Show business's response
Юлия Плотникова
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Мне нравится МедЭксперт. Никогда нет никаких проблем с записью, персонал вежливый. Всегда прохожу здесь флюру, любые УЗИ, сдаю кровь... К каким-либо конкретным докторам записываться не приходилось.
Впечатление всегда только положительное!
3
Show business's response
Алла Ярцева
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Очень вежливый мед персонал. Ни разу не приходилось ждать свою очередь, часто можно зайти в кабинет раньше своего времени. Цены как и везде
3
Show business's response
Ирина Степкина
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Все быстро и качественно с комфортными условиями сделают исследования. А самое важное и в выходной день они работают.
1
Show business's response
Ирина Бутусова
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Хороший вежливый персонал,большой прейскурант анализов,не долго ждать забора крови,очень чисто и комфортно.
3
Show business's response
Ольга Уткина
Level 5 Local Expert
May 20, 2022
Внимательные, квалифицированные специалисты, достаточно удобное расположение, чисто, комфортно, цены средние.
3
Оксана Баронесса
Level 20 Local Expert
July 3, 2022
Удобное расположение и время работы. Есть лаборатория, специалисты и диагностика. Посещаю этот офис полгода и всё пока нравится) рекомендую!
1
Ирина Минина
Level 16 Local Expert
November 17, 2021
Я в основном хожу в мед эксперт что на лизюкова, сюда пару раз ходила сдавать анализы и делать узи. Женщина что делала мне узи молочных желез явно была вообще не заинтересована чтоб хоть что то посмотреть, это была так противно, я видела такую скуку в её глазах....
Медсестры хорошие всегда .
Однажды зашла мне нужна была маска . Мне её не дали сказав что раз я не их клиент то нет. А я хотела в соседний магазин зайти и маски не было... сказала им что я их клиент просто не сегодня а буквально завтра записана. Нет. Тоже как то удручило. Люди вы такие жадные ) как будто маски с вашей зп идут ))
5
4
Анна
Level 11 Local Expert
November 20, 2022
Стандартный филиал медэксперта, чисто, малолюдно, строго по времени
Но администратор иногда уходит поболтать, приходится ждать.
1
Show business's response
Юрий Гребнев
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Как и другие филиалы МедЭксперта, этот на уровне. Приятно, организованно и демократично.
2
1
Show business's response
Lana Pol
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
УЗИ недостоверное, врач некомпетентен. Надо было уточнить состояние поджелудочной после двух(!) операций, заказала УЗИ брюшной полости. Врач не увидела ничего, все идеально, никаких изменений. Скорее всего результаты просто перепутаны. Из-за сомнений чуть позже дважды переделывали УЗИ в других местах. Так вот, не совпало вообще ничего, ни одна цифра ни по одному органу. Желаю врачам Медэксперта особенно узисту Романенко всегда получать аналогичные псевдорезультаты по всем своим обследованиям.
4
Alla Gennadievna
Level 6 Local Expert
March 25, 2023
Профессиональные и компетентные врачи, современное оборудование. Все анализы, фото/видео УЗИ находятся в гичном кабинете пациента.
3
Show business's response
Елена Соломонова
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Впечатления от посещения благоприятные. Персонал вежливый, внимательный, прям "вышколен".
1
Show business's response
Алла Мишина
Level 7 Local Expert
April 27, 2022
Отличное расположение, удобный график работы, квалифицированный персонал, вежливое обращение. На приём попадаешь в выбранное время.
1
Oksy21@
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Хороший центр,приветливый и вежливый персонал.Небольшой,но уютный.Рекомендую)