Medhelp

Rating 4.4
805 ratings
Rate this place

280 reviews

By default
Level 5 Local Expert
March 7
Не знаю, столько увидела отрицательных отзывов. Обращалась суда года три назад к гинекологу, не увидела этого врача в списке сейчас, но отличный врач, всё объяснил и пояснила, анализы всё взяла, объяснила даже какие гармоны сдать супер!!! Ранее, но это давно лет так 12 надад бегала я с тройничным нервом на лице, и не могли мне выяснить что это такое, ни обычная поликлиника, ни даже больница номер 8 , выяснила в итоге врач невролог медхелпа, кстати молодая женщина на тот момент. Ох как я намучалссь, дай Бог ей здоровья! И дальше лечили его и медхелп, и поликлиника и 8 больница, всё бестолку. И кстати только врач медхелпа сказала, что вам уже всё выписали, вы всю терапию прошли. Только греть осталось и врач БСМП мальчик молодой куда привезли меня по скорой сказал что греть и выписал чудо свечи противрваспалительные, о чуда 4 дня и я вылечилась. Отметить почему то стандартная терапия мне не подошла, может всё накопленное помогло конечно, последние лекарство лишь дало толчок. Но диагноз мне поставили именно в медхелп и первую помощь оказали там же. И ранее не много раз, но обращалась за диагнозом в медхелп. Мне не понятно, почему такие отзывы. Может что и устарело, не спорю, но врачи всегда хорошие там были, есть и будут. Мои 5 баллов.
Show business's response
Level 9 Local Expert
March 12
Очень странная клиника, а точнее низкий уровень сервиса. Ситуация такова, клиника находится в 30 метрах от нашего дома, потому раз другой обратишься и к ним. И вот настало время оставить отзыв с накопительным опытом. Клиника делится на несколько подразделений и разные входы. На входе в главный ресепшн администратор умудряется создать очередь из двух человек, это факт. Заказываем анализы и ждем 10 минут, когда лаборант явится с опозданием на работу. Явилась, так давайте ещë подождëм, пока человек не спеша разденется попутно переговорит с администратором. И вот прошло ещë 10-15 минут. Без какого либо чувства вины, приступаем к работе. Колит грубо, понятно что это дело индивидуальное, но есть с чем сравнивать. Приходим в назначенный срок за результатом (онлайн кабинета у них нет) и о чудо, результата нет. А давайте мы и не будем его искать, а прикинимся дурачками, что может вы и не у нас сдавали. Приходите завтра утром. Приходим: - где результат, нашли? - а вы кто? - как кто, вы вчера вечером не могли найти наши результаты. - я всех не помню. - понятно, у вас же поток людей и результаты всех потеряны... (Подумано, но не сказано) - ну так что? - нет ничего, мы не знаем где результаты, давайте вы сами съездите в Инвитро и спросите у них. - да не вопрос. Вжииих. Готово, они говорят нет от вас заказа. - как нет, вот листок А4 и тут ручкой написана ваша фамилия, значит заказ есть. - ааа, ручкой написана фамилия, а давайте посмотрим и сравним написанную фамилию ручкой с той, которая у вас в компьютере. - а вот, нашлись результаты. Ещë вчера были готовы. Ну вы поняли. Наплевательское отношение, сервис на низком уровне. Такая "карманная компания" живущая на обороте с наличными средствами.
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
April 26
Обращалась в клинику по ДМС, хочу отметить компетентность врачей и их профессионализм, чувствуется опыт. Невролог направила на массаж, и в этой клинике есть свои массажисты, что очень порадовало. Была у Алексея и Артема. Два лучших массажиста, которых я встречала, есть с чем сравнить, так как ранее посещала массажистов и частных и в салонах. Мне массаж очень помог, за курс массажа прошли боли и тяжесть в шее, особенно спасибо Артёму, за внимательное отношение, приветливость и комфорт на сеансе.
Show business's response
Level 3 Movie Critic
April 23
Нужна была справка для доступа к спортивным мероприятиям, позвонил - сказали в любой будний день с 9:00 до 12:00. Очень сложно отлучиться с работы, еле договорился, приезжаю - очередь. Встал, жду. Через 15 минут администратор объявляет: кто на спорт - доктора нет, приезжайте завтра. Нас таких было 4 человека, развернулись и ушли. Понимаю, всё бывает, а также не могу оценить работу врачей, поэтому ставлю 3 балла. Отзыв - для информации коллегам-спортсменам) Пошел в другую клинику, в эту мне далеко и дорого на такси ездить...
Show business's response
Level 4 Local Expert
April 15
Записаться легко, неплохие администраторы, ответственные. Хороший врач УЗИ, хороший терапевт, неплохой стоматолог, гастроэнтеролог. Кардиолог, невролог, массажисты - заставляют усомниться в своей компетенции. Не рекомендую записываться здесь на массаж - это самые худшие массажисты за всю мою жизнь. Массажист Артем надавил на крестец с такой силой, что произошло зашемление, которое пришлось снимать уколами и ходить с палкой из-за жуткой боли. Анализы тоже можно сдать в этой клинике, с этим проблем нет, рентген тоже хорошо делают. То есть сервис хороший, но некоторые "специалисты" оставляют желать лучшего, либо совсем опасны для пациента.
1
Show business's response
Level 7 Local Expert
January 16
Первый раз в наше время сталкиваюсь,что врач пишет результаты обследования от руки. И как следствие ничего не понятно в рукописном виде. Сама клиника под уставшая прям очень сильно. Кабинеты специалистов оборудованы как в школьном медпункте. Многоканального телефона нет,если вы на приёме на Лизюкова,то администратор вас не может записать к специалисту на Варейкиса,даёт визитку и сами дозваниваетесь. Рабочий день у них очень странный для платной клиники, в выходные не все специалисты работают, и особо на работу не спешат. Общее впечатление от клиники что им не нужны клиенты и они тебе делают одолжение за твои же деньги. Единственная разница от районной поликлиники,что у них нет больших очередей. Итог: к ним больше не пойду и знакомым не советую.
Show business's response
Level 8 Local Expert
January 11
Врач - золотой, но спешу направить внимание на сотрудницу на ресепшн (где хирургия), это полный треш, тетка из 90-х в худшем смысле этого выражения - ей до лампы на пациентов, синдром маленького чиновника, медленно перекладывает бумажки с презрительным видом, общается надменно, не подозревает вообще ни о каком участии к ближнему, о нормах общения с клиентами, вечно недовольная жизнью и негативно настроенная, просто худший вариант сотрудника для работы с людьми. Руководство должно понимать, что репутация клиники от этого очень страдает, и приходить больше не хочется.
Show business's response
Level 5 Local Expert
January 11
Делала мрт поясницы,все врачи в один голос говорят что качество снимков и диска ужасное,Мрт открытого типа,по времени 40 минут,ужасно гудит,громче чем полуоткрытый,персонал на ресепшене хороший и вежливый,врачу мрт всёравно на ваши страхи полное безразличие в отличии от другой клиники.Так что данный аппарат мрт не рекомендую деньги на ветер,придётся переделывать.Делала на Варейкиса 70
Show business's response
Level 6 Local Expert
April 17
Соглашусь со всеми комментариями с двумя и менее звёздами. Низкий сервис работы с пациентами. График работы неизвестный. Кровь сдавала час и это единственная в очереди, просто никого не было на месте. Результаты по инвитро не получить, потому что данные не верные.
Show business's response
Level 12 Local Expert
March 27
Посещаю дерматолога Тихонову С. Прекрасный врач, все нравится: и результат, и уважительное и позитивное отношение к пациентам. Большое спасибо!
Show business's response
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Посещаю клинику на Варейкиса по ДМС. В общей сложности по разным запросам приходила в клинику раз 15 за 2 месяца. Хочу отметить массажиста Алексея. Он - клад! Самый лучший, продолжу к нему обращаться и не по ДМС для закрепления результата. Также хочется отметить девочек на рецепции. Попадала в разные смены, но абсолютно все сотрудники в регистратуре работают адекватные, готовы помочь. Обычно, если обращаешься по ДМС, то относятся к человеку безразлично. В Медхелпе на Варейкиса просто умницы, отзывчивые, добрые, милые. Идут на встречу, сами продумывают наиболее удобные варианты посещения, помогают решить все вопросы в пользу пациента. Анисимова И. А. - потрясающая женщина, которая делала мне УВТ. Женщин в процедурном кабинете работают очень заботливые. Из под крана текла холодная вода, так физиотерапевт из чайника наливала тёплую воду, чтобы смочить тряпочки для амплипульса. Благодарю! Будьте все здоровы и счастливы. Спасибо каждому из вас. Токарева М. А.
2
Show business's response
Level 6 Local Expert
November 10, 2024
Мама проходила мед комиссию, дамы на ресепшене очаровательные)), мама от врачей довольна, культурные и уважительно относятся не только к клиентам но и между собой общаются как интеллигентные люди, рад видеть высококвалифицированных врачей
Show business's response
Level 8 Local Expert
February 25
Медцентр средней руки, но цены на все услуги явно завышены.Врачи как и везде, есть профессионалы своего дела, есть и откровенные бестолочи.Обуродование старое и не соответствует многим заболеваниям нынешнего времени.
Show business's response
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
клиника понравилась личил зубы обслужевание хорошое очень понравилось хорошие инструменты что бы делать зубы и лечится там
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
August 29, 2024
Варейкиса, 70 Врач гинеколог прекрасная- ей 10 звёзд из пяти, но администратор это треш. Ведь лицо клиники, первых на ресепшене их встречаешь и сразу отвратное впечатление, мы стоим у стекла, она сидит обсуждает свои личные дела по мобильному, абсолютно не заинтересована в пациенте, нормального «приветствия» и «до свидания» не было, полное отсутствие зрительного контакта, это говорит о равнодушии к человеку, дамы сосредоточены на своей внешности и разговорах по мобильному, вторая сидит смотрит концерт по андроиду, то ли второй админ, то ли сотрудница клиники, но абсолютно одинаковые подружки-коллеги, что внешне, что внутренне, мы с таким впервые столкнулись в платной клинике и очень впечатлены))) такое чувство, что мы не в МедХелп попали, а в обычную муницыпалку по прописке. П.С. Сотрудницы были без бейджей, поэтому «дамы» с местоимениями
6
Show business's response
Level 13 Local Expert
January 20
Отсутствует сервис напоминаний о записи и онлайн запись. Не всегда получается дозвониться в регистратуру. Посещала массажный кабинет по ДМС ,была в шоке от массажиста Андрея ,фамилию не знаю.
Show business's response
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
Бардак в клинике полный. Задержали платный прием к косметологу на 35 минут(это я уже ушла, неизвестно в итоге на сколько). Администратор грубая и невоспитанная. И сама клирика очень потрепанная, ужасное впечатление.
Show business's response
Level 8 Local Expert
July 23, 2024
Проходил на Варейкиса чекап от Сберовской шаражки по ДМС. Чекап состоит из: УЗИ органов, анализов, офтальмолога, терапевта. С УЗИ и анализами проблем не возникло. Выяснилось, что терапевт работает только в первую смену, и в другой филиал почему-то нельзя записаться на более удобное время. Когда я спросил про офтальмолога, мне сказали, что врач будет через 2 недели!!! Т.е. на все филиалы Воронежа 1 офтальмолог и то скорее всего приходящий, нештатный. Резюме: клиника плохо оборудована, производит впечатление дешевой забегаловки. за свои деньги ни за что бы туда не обратился.
Show business's response
Level 13 Local Expert
April 17, 2024
Спокойно, удобно, профессионально. Спасибо врачам и персоналу этой клиники. Особое спасибо администратору, очень вежливая и внимательная девушка.
2
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
April 26, 2024
Делала санаторно- курортную карту, обслуживание на высоком уровне,внимательный, вежливый персонал, все необходимые врачи и анализы были пройдены за 1,5 часа,невысокие цены.
2
Show business's response
Level 12 Local Expert
September 11, 2023
В клинику посещали много раз.Всегда на рисепшене приветливые и грамматные администраторы.Везде чисто и можно получить квалифицированную помощь.Клиника старается приглашать к себе опытных и хороших специалистов.Там всегда найдешь ответы на свои вопросы по здоровью.
1
3
Show business's response
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
5 лет посещаю данный центр. Отличный персонал, чистота. Благодарю за вашу работу. Особая благодарность врачу Ирине Анатольевне.
Show business's response
Level 15 Local Expert
November 5, 2024
Делал наспех флюру. Просто бегом. И как это обычно бывает забыл часы . Tissot t touch -2. И не заметил. Часа через 2 звонок -Ваши? Удивлен! Мои…вернули. А я опять спешил и даже шоколадку не купил. Думаю занесу еще, но уже прошло 2 недели. Стыдно.
Show business's response
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Хорошая клиника. Очень вежливый персонал. Отличный гинеколог Заславская Виолетта Станиславовна. Знаток своего дела. Всегда на связи в Вотсапе. Была так же у невролога - тоже хорошая
1
1
Show business's response
Level 14 Local Expert
December 12, 2024
Современное оборудование, грамотые и приветливые специалисты.
Show business's response
December 11, 2023
Прекрасный врач гениколог, очень милая дама, очень аккуратная, нежная, даже руки греет перед осмотром, спасибо вам большое, сестру теперь тоже у вам отправила. Регистратор тоже очень милая и отзывчивая девушка, все расскажет, все покажет, большое спасибо за вашу работу, вы помогаете людям.
1
Show business's response
Level 2 Movie Critic
October 27, 2023
Выражаю свою благодарность массажисту Ярославу Сергеевичу, клиника Медхелп ул. Лизюкова, 66 А. Массажист - настоящий мастер своего дела. Очень профессиональный подход к работе. Помог мне избавиться от боли в спине. Я обязательно вернусь к этому массажисту ещё раз. Очень рекомендую!
1
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
February 12, 2024
Администратор очень медленный , десять минут заполняли бумаги. Медсестры на месте не было , я приехала раньше чтобы успеть на работу , в итоге они попросили подождать медсестру , я сказала то что опаздываю на работу . В итоге она пришла через 15 минут . Взяв у меня кровь , она посмотрела на лист с информацией , и удивилась то что там пробирка другого цвета написана. Ахнув от удивления , она сказала ну что делать , нужно брать из другой руки . Берут кровь очень больно и какой-то толстой иглой. Кабинет хуже чем в поликлинике , так же как и персонал с обслуживанием . Я плачу огромные деньги за анализы , а тебя еще заставляют ждать и относятся ужасно . Ходила сюда в первый и в последний раз , и не советую никому.
4
2
Show business's response
Level 3 Local Expert
April 5, 2024
Была по ДМС на закрытии больничного, не смогли закрыть т. к открыт больничный в другой клинике. Администратор при общении по телефону с сотрудником страховой для урегулирования вопроса хамила сотруднику страховой компании, обсуждая мой вопрос. Грубо общались со мной после. Обстановка в самой клинике - всё выглядит старо и весьма убого, была там первый раз и надеюсь последний. Вход кстати не сразу можно отыскать, куча дверей, а истинный вход сбоку сдания. К терапевту к которому я была записана на приём в этот день претензий нет, осмотр провела.
3
Show business's response
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Врачи на МРТ очень вежливые и обходительные. Спасибо!!!
Show business's response
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Давно пользуюсь клиникой по ДМС, из плюсов - возможность сдать широкий спектр анализов, разные специалисты, физиопроцедуры в одном месте. Минусы - клиника застряла в прошлом веке, каждый раз поиск карточки, записи к врачам ведут в тетрадочку ручкой, часто путиница. Само здание с переходами, разными регистратурами не очень удобное. Но и апогей, это когда у пациента могут отменить, перенести сеанс массажа, потому что массажист делает массаж хозяйке клиники. И это даже не скрывают.
7
2
Show business's response
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Клиника нормальная, все равно куда ходить, лишь бы вылечили. Интерьер клиники заслуживает особого внимания, такой красивый, немного личный, очень индивидуальный
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
February 1, 2024
29 января 2024г. записался на прием к ревматологу на 10.30 30.01.24г. Приехав в назначенное время на прием, в регистратуре мне сказали извините мы ошиблись прием будет только завтра. Нормально !!!? На вопрос, почему не предупредили? ответили так: мы вам звонили телефон был занят и сейчас мы вам помочь ничем не можем, а то что я проехал 100 км это мои проблемы. И как можно теперь относиться к администрации этой клиники. Очень бы хотелось услышать мнение начальства.
2
Show business's response
Level 7 Local Expert
January 10
Очень внимательный и хороший доктор, побольше бы таких.
Show business's response
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Огромное, много функциональное отделение поликлиники, с дмс можно сделать абсолютно любой анализ, очень быстро, квалифицированных врачей много, массаж, игаляции рентген, катэ и другое Не болейте люди, или идите в медхэлп
3
Show business's response
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Пришёл 2 месяца назад с симптомами неприятных ощущений под левой лопаткой. Кидали по врачам - терапевт, невролог, кардиолог… пропивал дорогие пилюльки… вылечить не вылечили, да ещё и напутствие получил- надо лечить проблему, а не пить бады для поддержания здоровья.. 😁 мне официально врач порекомендовала не пить витаминном- минеральный комплекс … я в шоке, в таком, что решил написать. То что я на лето пью калий маг, тоже не очень хороший симптом, по мнению врача, это моя вера в Кремлёвскую таблетку ни к чему хорошему не приведёт. Но зато жёсткая химоза прям поможет поиметь пожизненную зависимость … вопрос к вам врачи медхелп, вы реально хотите вылечить людей? Или хотите сделать всех заложниками ситуации?
5
Show business's response
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Оператор не компетентен , говорил что можно заключить договор на юр лицо потому как специалист не работает с физ лицом по поводу той проблемы которая у меня , я говорю что у меня есть организация можно это сделать ..я говорю с кем можно поговорить на эту тему ,потом идёт сброс телефона и переключение на мелодию когда я пытаюсь с ней поговорить..
1
Show business's response
Level 9 Local Expert
February 16, 2024
Был по ДМС, все хорошо. И лаборант из процедурного и администратор по вопросам ДМС помогали в решении проблем, отношение дружелюбное, приятно.
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
April 13, 2023
Проходил скрининг. Очень понравилось. Быстро, удобно, и главное что осмотр врача не для галочки. Каждый врач применяется понятную терминологию и хорошо объясняет. Приятное обслуживание в регистратуре
1
2
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 10, 2024
Коллектив исключительно профессионалы своего дела. Была на приеме у невролога, гинекологов. Лечат не просто болезнь, а индивидуально пациента. Коллектив приветливый, внимательный!
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Проходила там мед осмотр: администратор новая, очень долго вводила данные в компьютер, образовалась длинная очередь; чтобы пройти флюру необходимо одеться и сходить в соседнее здание😑; гинеколог-мужчина меня вообще огорчил, не хочу я, молодая девушка, идти к старому мужику на осмотр( больше туда ни ногой☹️
2
Show business's response
Level 7 Local Expert
December 20, 2024
Проходил комиссию на работу,быстро четко без очередей.
Show business's response
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
Постоянно обращаюсь для получения справок для спортивных соревнований. Быстро и недорого.
1
Show business's response
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Ходили на экг , для справки на занятия спортом ребенку , показатели пришли плохие , педиатр справки не дал , в этот же день пошли в другую клинику , сделали узи сердца , новое экг , ребенка час обследовали ,все в порядке оказалось ,и экг отличное , вывод : оборудование в мед эксперте показывают неверные результаты, в итоге справка мне обошлась в 5 тыс р . Уж лучше в поликлинику бесплатную идти , чем туда . Я не говорю про стресс , что испытали с первыми результатами
4
Show business's response
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Проходили обследование с работы в данной клинике. Очень удивило многое- бумажные карточки( куча регистратор ( дмси ещё другое дмс где потом обслужить плюс ещё три разные). А так как бумажные карточки- ничего врач на приёме не видит! Врач УЗИ -разговаривает на повышенных тонах и делает замечания пациентам в грубой форме. Не очень понравилось-была несколько раз. По дмс согласование происходит как то с большой задержкой( т е по звонку сразу "забывают" документы отправить. Если бы не дмс никогда платно туда не пойду!
4
Show business's response
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Обманывают, была по полису ДМС по сооплате от страховой где я 20% от оказанных услуг плачу из своего кармана, была только на консультации у Лора, так они мне в доп услуги написали рентген пазух носа(в моем то беременном состоянии) + кровь из пальца + кровь из вены, после чего страховая выслала мне счёт за услуги которые я даже в этой клинике не совершала! Так же доктор от руки написал диагноз и рекомендации, почерк нечитабелен! В других платных клиниках давно уже все пользуются компьютером для написания диагноза.
3
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Хочу поблагодарить руководство и персонал клиники МедХелп. Являюсь участником СВО, в отпуске по тяж. ранению. Сегодня на Варейкиса проходил ударно-волновую процедуру, док. Валентина Ивановна. Ранее, в разных условиях мне пытались вылечить подошвенный фасцеид, потому есть с чем сравнивать - МедХелп за те же деньги делает в три раза больше, и без развешивания лапшы на ушах. Спасибо.
2
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Хочу выразить благодарность медсестре Головиной Ольге Михайловне за высокий профессионализм, отзывчивость и внимание, которое она проявляет к клиентам и лично ко мне во время проведения процедур. С уважением Галина К.
1
Show business's response
Level 14 Local Expert
July 3, 2023
Пользуюсь услугами клиники более 10 лет. Приятная атмосфера, прекрасные врачи, шикарная медсестра на заборе крови, любезные и приветливые администраторы, всё так как должно быть. Никаких претензий! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
June 14, 2023
Уже 5 лет посещаю эту клинику. Можно быстро записаться к нужному врачу, доброжелательное отношение персонала, квалифицированные специалисты, по деньгам выгоднее, чем в других клиниках. Довольна!
1
Show business's response