10 июля 2024г. я купила в Medi индивидуальные стельки igli. На кассе мне еще предложили приобрести спрей, который должен был помогать в уходе за стельками. Общая сумма моей покупки вышла на 10893 руб. это со скидкой 10٪, которой я воспользовалась по акции на Яндекс картах. Мне порекомендовал ортопедический салон Medi хирург. Через месяц я стала замечать, что обе стельки рассыпаются, а именно паралон, который в них присутствует, напоминал он мне обычную губку, которой я мою посуду. Также стельки стали стираться и становиться тоньше, шла полностью деформация товара и врутри и снаружи. Основную мою проблему стельки не решали, нагрузка на мезинец левой ноги также оставался. 25 августа я написала сообщение на WatsApp салону, прикрепив фото и видео товара ненадлежащего качества. Мне было предложено приехать и написать притензию, что собственно я и сделала. Товар отправили на экспертизу. По готовности экспертизы мне сделали возврат за стельки, спрей остался мне на память. Изначально мне были предложены другие стельки, но когда я прошла на кассу, чтобы оплатить товар, их не оказалось и мне сразу предложили замену, я согласилась, так как ехать к Вам снова мне было тяжело. Я до сих пор очень расстроена. Я работаю в Салоне красоты, целый день на ногах с коллегами, прежде чем купить стельки у Вас себе, я о них рассказывала на работе коллегам, у нас были на них большие надежды, чтобы облегчить нашу работу, чтобы мы все приобрели стельки, но увы. Мне сделали возврат, просто отпустив меня, не предложив рассмотреть другие стельки к покупке и не предложили никакие условия для выгодной покупки новых стелек в качестве извинений, после такого некачественого товара. К Вам в Салон я приезжала трижды (сначала была покупка, потом заявление на возврат и потом еще пришлось ехать за возвратом средств, потому что никак по другому возврат Вами не осуществляется). Между прочим мне 2 часа ехать до Вас и 2 часа домой. Хотя рядом с моим домом в 10 минутах есть другой ортопедический Салон. В общей сложности я потратила на Вас около 10 часов своей жизни и это с учётом того, что у меня проблемы с ногами, а Вы ещё плюсом усложняли мне жизнь, чтобы ехать и решать проблемы с возвратом.
5
Оксана Фадеева
Level 7 Local Expert
March 9
В данном салоне приобрела две пары обуви, осенние ботинки марте 2024 и осенние туфли уже в этом году. Качественный товар, пишу это со знанием дела, так как всю жизнь имею проблемы с подбором обуви, размер небольшой, а полнота большая. Обувь удобная, нога внутри чувствует себя комфортно, не жмет, не натирают, не пачкаются светлые носочки . Действительно хорошая обувь. Персонал квалифицированный сразу определяет , что необходимо и предлагают, но не навязчиво, со знанием дела.
Show business's response
Александр Безруков
Level 8 Local Expert
January 17
Большое спасибо за консультацию и внимательное отношение сотрудника м салона Екатерине Алексеевне, Майе Эдуардовне и Стелле Гришаевне. Не догадывался, что домашняя обувь может так влиять на качество времени при работе за компьютером, мытье посуды и другими делами, где про ноги не думаю обычно - я же дома. А тут ощущение, что мягкими нажатиями в моих мышцах распускаются какие-то волшебные шелковые пряди.
Show business's response
Владимир Лысенко
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Что ж, лет 10 назад это была хорошая компания, я даже носил их стельки. Сейчас - это компания-банкрот.
Все сотрудники уволились. Врачей на коррекцию стелек нет. Сама коррекция на стельки за 10к, которые обещали корректировать бесплатно всегда, стала 1300 за раз. Строго по записи.
Сотрудники в салонах разговаривают хамски, как будто им покупатель должен.
В общем, если хотите выкинуть деньги в мусорку - просто выкиньте в мусорку, нести их сюда - только кормить немцев.
2
Евгения
Level 6 Local Expert
March 3, 2024
Приобретала в этом салоне компрессионные гольфы, отличное качество, пока не подвели) Врач внимательно осмотрела, помогла с выбором, показала как пользоваться трикотажем. В целом рекомендую данный салон, остались приятные впечатления. Звезду сняла за то, что не спросили: хочу ли я оформить дисконтную карту? Просто поставили перед фактом, было неприятно: у меня знаете ли итак куча рассылок на почте, а тут еще будет спам приходить. Если хотите получить скидки - следите за их сайтом, они итак без всяких карт даются
4
1
Show business's response
Abdujamil Juraev
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Медсестра которая консультирует 5+ огромное благо дарность. Все чётко и профессионально объяснила. Купили чулки + средство для чистки + перчатки. Директору надо научиться у общаться с клиентами. Мы планировали купить басаночки ортопедические, она подумала что мы не купим. Подошла сказала много не ходите там счётчик работает, присядьте если хотите водички принесу с гневом. Директору мои пожелания на будущее научитесь вести себя со всеми клиентами одинаково.
2
Лика Малиновская
Level 13 Local Expert
November 5, 2024
Консультанты вежливые, свое дело знают. Я в положении, мне предложили и воды и присесть. На стул положили супер удобные подушечки. К сожалению, мне обувь не подошла. Но я записалась на изготовление стелек. У меня уже были стельки, но им более 8 лет, нужно обновлять
Show business's response
Вика Ика
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Замечательный салон премиум класса! Не сравнится с похожими салонами, поистине уникальный сервис и продукция.
Специалисты - настоящие профессионалы. Медицинский компрессионный трикотаж - самый удобный и красивый, а индивидуальные стельки на карбоне и постингах -и подавно самая прогрессивная вещь которая только может быть в ортопедии! Помимо этого, много занятных вещей , которые так же пригодятся для здоровья и профилактики. И главное - понимаешь, за что платишь деньги, ибо немцы делают очень качественно и с большим вниманием именно к медицинской эффективности. А с недавнего времени они делают ещё и довольно красиво! ( Это касательно ортопедической обуви).
Поэтому не разменивайтесь на некачественный товар и некомпетентный подход - смело идите в Меди и по рекомендации врача и без , вам помогут,расскажут и покажут всё лучше тех же врачей. Единственное , это конкретно в этом салоне - есть необходимость записи (если на стельки), иначе скорее всего придется ждать, тк на такую нужную вещь всегда большой спрос.
Спасибо всем сотрудникам и вцелом компании Меди за сервис и качество , что с годами лишь растёт!
3
8
Show business's response
Кирилл
Level 6 Local Expert
November 27, 2024
Низко е качество товара!
Купил послеоперационный бандаж. И уже через несколько дней использования перестали надежно фиксироваться липучки-застёжки. Таким образом компрессию бандаж не держит, использовать его далее нет никакого смысла кроме вреда.
UPD: бандаж сдал обратно в магазин.
1
Show business's response
Алексей
Level 12 Local Expert
January 17
Качественная сеть и отличный салон. Вежливый и опытный персонал! Все необходимое было в наличии.
Show business's response
Михаил Л
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Все организовано на отъем денег.
Использую несколько пар их индивидуальных стелек, 1 из пар практически не использовал, сохранились как новые. Приехал попросил сделать коррекцию этих стелек ЗА ПЛАТУ- отказали, обосновав, что срок службы стелек в их фирме снижен с ДВУХ ЛЕТ до ОДНОГО ГОДА, и они считаются непригодными к использованию)))
И ортопеды конечно у них низкой квалификации и все говорят по разному: кто-то говорит, что в стельках нужно ходить максимально долго в течении дня, кто то, что ноги от них должны отдыхать.
Поставил 2, а не 1, в надежде, что их продукция помогает.
3
Вячеслав Мир
Level 14 Local Expert
January 12
Большой салон ! Большой выбор ! Хорошие консультанты ! Продукция наивысшего качества )
Show business's response
Pavel
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
И так стельки ортопедические по 10-13 тыс. Пришли в негодность через 2 недели. Изначально делаються так что дал еко не для каждой обуви. Врач сказал срочно перестать носить. Все съехало парвалось.
Show business's response
Алена К.
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Салон очень удобен тем, кто заказывает индивидуальные стельки - супинаторы, потому что мастерская, где корректируют их находится здесь же. Врачи, к сожалению, очень часто начинают навязывать товар салона, не всё, только молодёжь. Но это особенность не салона, а всей сети medi. Здесь также очень неплохой выбор ортепедической обуви. В основном немецкая с соответствующим ценником, поэтому следите за распродажами. Рекомендую звонить в салон напрямую. Последний раз, когда звонила через общий коммутатор информацию, касающуюся работы врачей и коррекции стелек дали неверную.
Show business's response
Elena23april
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Сегодня посетила этот филиал. Заказала две пары стелек, спасибо огромное Артёму Анатольевичу за внимательное отношение, всё было сделано чётко, профессионально. Стельки были готовы через полчаса, сразу примерили, я очень довольна. Затем выбирала обувь доя дома - тапочки и ботинки для осени, мне в жиом очень помогла директор салона Екатерина, я так благодарна ей за терпение и рекомендации по поводу выбора походящих мне моделей в связи с моим диагнозом - плантарный фасциит. Обязательно вернусь, приведу и супруга . Онромное спасибо, поблагодарю и моего ортопеда за то, что порекомендовал мне именно эту фирму ( дал брошюру) и конкретно этот салон на Ленинском проспекте, дом 3. ❤️
2
Show business's response
Елена Першина
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Замечательный салон! Очень большой выбор товаров, необходимых для здоровья. Сотрудники профессиональны, внимательны, доброжелательны, помогают определиться с выбором. Особенно хочется поблагодарить Татьяну Васильевну и прекрасного специалиста Владимира Гарриевича!
Рекомендую этот салон всем, кто заботится о себе и своëм здоровье!
5
5
Show business's response
Оlga P
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Купила госпитальные чулки mediven на операцию. Продавцы помогли определиться с разм ером. В больнице в чулках было комфортно: не жарко, ноги не чесались и не передавливались. Я об этом раньше и не подумала бы, но видела как в больнице девушки мучались с чулками других брендов ( снимали на ночь, ноги зудели и чесались…
Show business's response
Андрей К.
Level 14 Local Expert
December 18, 2024
Чтобы меньше болели ноги пейте какао. В нем содержится медь, которая нужна для синтеза организмом колл агена. И сдайте анализ на микро элементы
Руслан Н
Level 12 Local Expert
September 25, 2023
Уютный, чистый салон. Есть отдельная комната для снятия мерок, вежливый и внимательный персонал. Произвели первую коррекцию стелек. Артём Анатольевич произвел сбор анамнеза, составил схему корректировки, расс казал о профилактике заболеваний опорно-двигательного аппарата. Спасибо, приятно!
Show business's response
Юлия Томилина
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Большой ортопедический салон с большим количеством товара.
Ещё не было, чтобы не нашла в нем то, что мне надо.
Show business's response
Александра Б.
Level 7 Local Expert
November 30, 2023
Доброжелательный персонал, большой ассортимент изделий. Здесь точно найд ешь то, что нужно. Быстрое и грамотное обслуживание. В этом месте комфортно делать покупки. Рекомендую.
1
Show business's response
О л
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Отличный салон, приём врача, заказ индивидуального пошива медицинских изделий, большой выбор обуви, приятные продавцы
Анастасия Барановская
Level 6 Local Expert
September 4, 2022
Сегодня второй раз посетила данный салон. Первый раз мне быстро и качественно подобрали послеоперационный бандаж на живот, очень удобный. Сегодня ходили за обувью. Очень грамотные специалисты раб отают в данном салоне: подбирают именно то что нужно, все объясняют очень подробно и доступно по товарам. И даже вкус клиента сразу улавливают( пришли за одной парой обуви, в итоге взяли две и очень красивые и удобные). Если не совсем понимаете что Вам нужно и как выбрать рекомендую смело ехать в этот салон. Спасибо за компетентность и приятное обслуживание.
4
Show business's response
Екатерина Юрьевна
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Обувь дорогая и симпатичная на картинке. Пришла в салон на Шеремет ьевской. Хотела померить пару зимней обуви ,со скидкой 16500 р или около. Была неприятно удивлена качеством всей обуви в салоне и отношением продавца.
Вопрос закрыла - В МЕДИ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО!(
2
2
Kate. Rizikova
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Салон находится недалеко от метро, дойти и найти просто. Большой зал, много всего представлено и обувь, и колготки, и стельки, и подушки и куча всяких полезных мелочей. Продавцы приветли вые, опрятные, не могу сказать, что навязчивые, но рассказать и показать готовы ВСЕ )) наверно, это неплохо, тк это только рассказ, никто покупать что-то под дулом пистолета не заставляет. Я вежливо останавливала и возвращала к тому, зачем пришла - к стелькам. Мне сделали их фирменные игли и ещё я взяла серийные medo. Быстро - мне всё сделали за 35минут. Со дня посещения салона прошел почти месяц, стельки классные, ношу с удовольствием, уверена, что на пользу.
1
2
Show business's response
hkl vhn
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
максимально неприятное обслуживание, особенно женщина в очках плюс сайза. и так приходишь с болячками, а с консультантами еще больше себя чувствуешь себя ничтожеством! ни нормального объяснения что для чего, рецепт из рук выдергивают, про клиентов перешептываются стоят. закинули без моего спроса средство для стирки, попросила убрать, начали докапывать какое я куплю взамен, ответила «какое-нибудь куплю», на это мне с недовольным лицом ответили «ну каким-нибудь и испортите средство». наймите молодых сотрудников, а не бабок из совка! желания идти на сканирование и проводить еще хотя бы 10 минут в салоне-нет. за стельками обращусь в другой салон, где тебе улыбаются и нормально общаются!
3
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
October 29, 2023
Очень понравилось, отзывчивый персонал, а конкретно, Нина помогла с подбором компрессионного трикотажа, без излишней навязчивости, всё по делу, я довольна.
Show business's response
Мимо проходил
Level 20 Local Expert
June 2, 2023
Хороший ассортимент, есть и ортопедическая обувь, и стельки, и компрессионно е белье.
Круто, что прямо в магазине принимает ортопед, который в течение часа проводит диагностику стоп и делает индивидуальные стельки (только нужно предварительно записаться по телефону).
1
4
Show business's response
Яна Докукина
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Когда приезжаем в Москву, всегда заходим именно в этот салон меди. Заказываем для дочери компресионный мед трикотаж. Шьют по индивидуальным меркам в Германии. Затем нам отправляют по почте в Башкирию уважаемые сотрудники магазина. Особенно хотелось бы выделить профессионального специалиста Елену. Очень благодарны за сотрудничество
1
Show business's response
Оксана В.
Level 17 Local Expert
January 1, 2024
Хороший ортопедический салон. Консультанты очень подробно и понятно всё объя сняют, помогают подобрать необходимое.
1
Show business's response
Gala
Level 23 Local Expert
December 24, 2022
Очень приветливый персонал и кассир и консультант и врач ортопед. Большой выбор продукции . Есть возможность забронировать на два дня необходимый товар. Весь компрессионный трикотаж можно померить перед покупкой. Рекомендую.
3
Show business's response
иван
Level 8 Local Expert
October 19, 2024
Спасибо вам за помощь ортез хороший мне лучше
Show business's response
Михаил В
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Замечательный салон, внимательный и отзывчивый персонал! С большим удовольствием приезжаю именно в этот салон за покупками. Спасибо!
1
1
Show business's response
Ирина А.
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Симпатичный ортопедический салон, в нем наконец подобрала себе подушку-рогалик в машину и гольфы для бега на новый сезон. Витрины широкие, когда еще подходишь с улицы, уже видишь, где то что тебе надо. Всего одна ступенька и ее расчищают от снега, не скользко. Понятно что заботятся о людях с проблемами ног. Внутри в салоне тоже покрытие пола сделано не скользкое. Примерочная просторная, рассчитана на двух человек, если с вас нужно снять мерки, чтобы комфортно было и вам и консультанту. В зале много кушеточек, где можно присесть и подождать кого-то, или обувь примерить. Персонал улыбается. Мелочь но приятно
1
Show business's response
Алексей П.
Level 5 Local Expert
September 25, 2023
Индивидуальные стельки хороши. Но medi перестали корректировать их по истечении двух лет (раньше делали). Покупать стельки на два года - слишком дорогое удовольствие. Смысла больше нет.
Show business's response
Макс П.
Level 4 Local Expert
December 5, 2022
Персонал приятный, качество товаров хорошее, выбор большой. Скидки и акции адекватны. Расположение не очень удобное. Парковки нет.
2
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
October 6, 2023
Очень вежливые продавцы. Небезразличный доктор. Быстро изготовили стельки . Спасибо!
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Пользуюсь услугами сало на давно.
Действуют скидки на ассортимент товаров.
Услужливые специалисты, внимательные,можно отметить Елену Валерьевна , которая работает с заказами из Германии.выполнение всегда качественное.А это значит специалист своего дела,качественно оформляет заказы.
3
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
April 22, 2023
Изготовили ребенку стельку не по ноге, деформиру ющую ногу еще хуже, в возврате средств отказали. Перед посещением обратитесь к хорошему доктору и сделайте замеры стопы, чтобы не попасть в подобную ситуацию. «Специалисты» в филиале не квалифицированные и не клиенториентированные , наличие мелицинского образования под большим сомнением.
10
Show business's response
Елена Лиманская
Level 17 Local Expert
July 19, 2022
В магазине есть необходимый ассортимент. Но для того, чтобы убедиться, подходит ли вам ортопедиче ская купленная обувь (а она специфическая), пробуйте ее поносить сначала дома. Магазин, в моем случае, не вернул деньги за обувь, которая абсолютно не подошла. Хоть и прошла 50 метров по улице))) Стельки в этом магазине хорошие. И есть бесплатная проверка степени плоскостопия. В целом, рекомендую.
1
2
Show business's response
Анастасия П.
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Были мы с пaпой в этом салоне, специально поехали сюда, тут больше всего выбор. Хотя мы пришли в середине рабочего дня, людей было немало для такого специфичного магазина. Но на нас все равно сразу обратили внимание, девушка к нам подошла и спросила чем помочь. Объяснили что нам нужно, она все вынесла и нaм не пришлось долго ждать и пересматривать все товары. А изделий тут много, все рассортировано, по ценам разнообразно. Мы после посещения решили, что должны остaвить положительный отзыв.
Show business's response
валерий галухин
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Регулярно изготавливаем здесь стельки для ребёнка.
Show business's response
Андрей А.А.
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Вроде нормально, но цены бешеные...
Владимир Ордовский-Танаевский
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Спасибо Светлане за профессональную помощь в выборе удобной обуви и подушек. Рекомендую!!!!
1
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Цены конечно не самые демократичные. Но когда пони маешь, насколько важна именно ортопедическая обувь, то не жалко потратить немаленькую сумму. Менеджеры очень профессионально подходят к своей работе, точно знают, что можно предложить, за что им большое спасибо!
2
Show business's response
Юлия С.
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
очень навязчивая схема продаж , пришла за одним , а мое время потратили на другое , хочется сбежать и все купить в другом месте (
4
1
Show business's response
Саша Краснянский
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Если стельки, то точно не здесь, служат на много меньше конкурентов из-за своей псевдо-индивидуальной архитектуры. Остальное тоже проще и точно дешевле посмотреть на маркетплейсах
6
1
Show business's response
Olga K
Level 3 Local Expert
March 14, 2023
Купила две пары обуви (зимние и осенние) разварились через неделю. Пришлось возвращ ать обувь ненадлежащего качества. Деньги вернули после экспертизы, но покупать обувь в этой сети точно не буду и вам не советую. Цены на обувь огого, а качество ужасное!
7
Show business's response
Максим Сергеев
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Купил две пары стелек, но обещанного комфорта не ощутил, местные "специалисты", большое сомнение в специальном медицинском образовании, не могут даже объяснить логику расстановки . Служба поддержки отправила к "врачу" в флагманский салон на Октябрьской.
Дядя смотрел кино с телефона развалившись в кресле. В помощи отказал, тк стельки "самостоятельно ремонтировались". А ничего что ваши стельки расклеиваются уже через пару месяце носки и гарантийный ремонт их вы не делаете?
Имейте ввиду что через два года вам придется купить новую пару стелек (кусок резины и 3-4 резиновых кругляша+пластик) за 10+к, тк старые уже не обслуживаются. Даже за деньги никто вам их не подправит.
Ну и под каждую пару обуви свою пару стелек иначе "претензии не принимаются".
Делаю теперь стельки в другой компании
7
1
Show business's response
Сурия Вякильевна Х.
Level 8 Local Expert
June 26, 2022
Покупаю обувь здесь давно, очень грамотные консультации ортопеда, вежливый и внимательный персонал. Ну а ортопедичкская обувь и стельки- одни из лучших