МедиаЛан
15 reviews
June 1, 2024
Выставляю оценку 1, но хочется поставить 0. Отвратительное отношение к своим клиентам. По телефону не дозвониться, такое впечатление, что тупо игнор. На все претензии отвечают, звоните в Кострому руководству...но позвольте, я оплачиваю здесь, поэтому вправе требовать надлежащее оказание услуг именно на месте. Интернет отключился 06.05.24, (все у них какие то аварии, раньше была отговорка - столб упал от ветра) девица по телефону ничего не может сказать. Сделали только на следующий день к обеду. Перерасчета оплаты, думаю, не было. Ну да ладно, благо есть другие провайдеры, можно обойтись и без этой "чудо фирмы"
9
September 29, 2024
Если инет слетает,то им просто не дозвониться,тупо игнорят.
Модеры,отредактируйте их время работы,что по воскресеньям НОНЧЕ тут выходной,я из- за вас сюда зазря скатался.
July 4, 2024
Ужасное отношение к клиентам! Обещали, что приедет мастер, прождали пол дня. Перезвонила, переспросила, приедут или нет. Ответ был "Нет, к вам не приедут. Рабочий день до 18:00. Что же я могу слелать."
Интернета нет, перерасчета не будет тоже.
А еще очень часто не бывает интернета из-за того что "на деревьях листочки распустились".
После смены руководтсва и названия стало только хуже. Не меняем провайдера только из-за того, что альтернативы у нас нет.
1
November 26, 2024
Никакого обслуживания. Третий день без интернета. Отвечают через раз. Сказали нужно выезжать бригаде, а когда выедет не сказали.
June 8, 2024
Все очень плохо, 01.06.24 отключили интернет без всякого предупреждения. Оказывается теперь с первого числа начисляется абонентская плата, это ладно, но дать информацию об изменениях фирма обязана. Полдня не мог дозвонитья, приехал а там уже люди возмущаются, а сотрудникам наплевать
2
September 3, 2023
Отличный провайдер👍Пользуюсь им уже много лет, скорость и стабильность на высоте👍
Правда раньше было другое название(КТВ), с недавнего времени хозяин сменился. Но изменений никаких не произошло. Надею сь в дальнейшем так же всё хорошо и останется!
8
March 9, 2024
Интернет работает отвратительно. Пользуются тем, что пока нет возможности подключить другого провайдера. "Уважаемое руководство" новоиспечённой компании, примите меры.
Прилагаю файлы , и это не по одному десятку раз в день.
8
November 30, 2024
Скорость минимальная. После 20.00 проще использовать мобильный.
February 17
В день по несколько раз слетает и если всё встало вечером то это всё, сиди без интернета и телевидения , потому что работают они до 6 вечера
May 6, 2024
Отвратительный интернет и телевидение, всё работает с перебоями, 6.05.24 года было мною сделано более 60 звонков и трубку не берут!
7
October 23, 2023
Ужасное отношение к абонентам!!! Сидим без телевизора и интернета уже с того понедельника с 16.10.23!!! Ни какие меры не приняли!!! Ужасно
Разводят плечами,не берут трубки
Вечно занято
Ужас!!!!
10
May 12, 2024
Скорость интернета отвратительная, а самое главное уже 10 дней интернет отсутствует вообще и никто ничего не делает.
5
November 7, 2023
После поломки уже 3 недели нет интернета. Не ромонтируют! Даже при договорённости на определённое время так никто и не приехал!
5
October 20, 2023
Пошел третий день, когда сидим без интернета. Звоним и слышим одни обещания.
9
May 6, 2024
Ужасный, нестабильный интернет.
4