Я записалась к одному врачу, из регистратуры позвонили моей маме и спросили у нее, подтверждает ли она запись. А я не собиралась посвящать всю семью в свою проблему. На вопрос, почему у меня не уточнили при записи актуальный номер телефона, сказали, что я должна была прийти в клинику и сама поменять номер телефона. Тот номер был оставлен 8 лет назад. Я так понимаю, что даже не спросили имя человека, который ответил на звонок, а просто начали задавать свой вопрос. Это нормально?
Show business's response
Смирнова Марина Николаевна
Level 3 Local Expert
October 24, 2024
21.10.24г на приеме у к.м.н. Бондаренко И.Б. бы мой супруг. Странно, что такой высокопрофессиональный специалист не смог диагностировать по УЗИ острый калькулезный холецистит, хотя сама же в описании пишет насколько утолщена и уплотнена стенка желчного пузыря. Да ещё и посоветовала съездить в 17 ГКБ на консультацию к хирургу на диагностику аппендицита. Надо бы знать конечно, что 17 ГКБ уже давно работает, как инфекционная (КОВИД), а не гонять пациентов туда-не знаю куда!
Хорошо, что все-таки удалось попасть к хирургу в поликлинику (срочная госпитализация).
Да и в общении с пациентами надо быть более толерантными.
Исключительно коммерческий подход!
1
Show business's response
Sergey B.
Level 5 Local Expert
January 14
Один из мультимедицинских центров сети, адресно ориентированы жителям Переделкино, Новой Москвы. Врачи - москвичи, с подтвержденной аккредитацией, широкий спектр обследование в сфере кардиологии и гастроэнтерологии. Есть стоматологические и психотерапевтические услуги. Словом, все что требуется по соседству...)))