Medical
432 reviews
September 5, 2024
Записались на 11.30 на мрт и узи, в итоге провели в данной организации 2,5 часа.
Цена озвученные по телефону не совпадают с тем, что озвучивают при оплате. Далее цирк продолжился🤦♀️ Выслали на почту исследования двумя письмами (мрт и узи) оба!!! исследования других пациентов. Звоним в колл-ценрт, а там еще один горе сотрудник, который не в состоянии с первого раза понять, что нам нужно выслать. В шоке от организации, это место, которое нужно обходить стороной. Урвлень обслуживания на уровне «0».
4
July 24, 2024
Отвратительная клиника. Лучше сюда не записывайтесь, если не хотите потратить огромное количество времени и нервов!
24.07.2024 приехали с бабушкой ра МРТ.
Были записаны на 14:00, но по итогу прождали два часа! Пишу этот отзыв пока мы сидим в ожидании чуда! На данный момент время 16:00
Люди в очереди в ужасе, говорят, что там один врач, который делает и КТ и МРТ и конечно же все это прекрывается тем фактом, что было одно сложное исследлвание и все записи сбились!
Видимо в этой клинике не умеют ЗВОНИТЬ и обьяснять, что время записи перенесено!!!
Лучше оставить все как есть, заставить людей сидеть в очереди злыми.
Самое ужасное место, где я когда либо была! Больше НИКОГДА не приеду в эту дыру и никому не порекомендую!
Еще и деньги за это им заплати, за такие «особо качественные и быстрые» услуги!!!
12
October 10, 2024
10 октября 2024 записалась на мрт шейного отдела за 3872 руб. Почитав отзывы решила перезвонить и уточнить правду ли пишут в отзывах. Мне посмеялись в трубку телефона, а что вы хотели диск 300 рублей ещё выложите. Очень не уважительно. Не доехала до этих не хороших и развернулась домой. Найду за более адекватную стоимость и с работниками, которые нормально по человечески разговаривают.
3
1
October 20, 2024
Центр оставил ужасное впечатление. Деньги потрачены зря, так как придётся переделывать дорогостоящее обследование в другом учереждении. Обратилась в центр Медикал сделать МРТ, по итогу снимки ужасного качества, несколько специалистов в один голос сказали СНИМКИ ОЧЕНЬ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА, нужно переделать. Деньги возвращать мц отказывается.
Очень жаль, что не изучила отзывы о этой организации раньше.
3
March 27, 2024
Сегодня приехала на Мрт коленного сустава, с первого взгляда все хорошо и замечательно, начало приёма задержали на 20 минут, ну это пол беды, при оформлении документов, я узнала, что результаты обследования выдаются за отдельную плату(о чем по телефону не предупредили), подумала фиг с ним заплачу, ведь ехала 1,5 часа до них с больным коленом и все равно получается немного дешевле, чем сделать около дома, выбрала носитель плёночный, мой врач был в шоке за, что я отдала деньги!? Дали снимок не полный, нужных срезов на снимке не было, по итогу звоню им выяснить вопрос, получила в ответ, ну вы же выбрали плёнку, а на ней все не помещается! Все остальное у нас в архиве. За отдельную плату мы вам вышлем на почту или приезжайте к нам и забирайте диск😱😱😱по итогу мне обошлось это 3520(сам приём) +750(снимки) +300(результаты на почту) по факту лучше б сделала около дома за 5000 и не было бы головника. И это я ещё не видела описаний снимков, очень интересно будет почитать их, ведь я уже знаю свой вердикт!))) полный развод на деньги, худшая клиника, где я делала МРТ. Сейчас буду заниматься вопросом, как вернуть деньги за не качественное обслуживание, ведь данные снимки не подходят для дальнейшего обследования.
29
5
May 16
Очень, ОЧЕНЬ долгое оформление документов!
Приехала в 23:00, МРТ было в 23:30, пригласили на МРТ в 23:20, сказали раздеваться. Я разделась - тут приходит врач и говорит «ой можно вас попросить оплатить вперед - нам надо кассу закрыть(чтоб не пробивать скидку 20%(примерно 1500Р!)), идите так, не одевайтесь» в итоге пока я оплачивала МРТ (тоже минут 10 ковыряний в компьютере, оплата услуг другим людям) взяли на МРТ не меня, 23:50… сижу, жду….
Дополняю отзыв:
На моё возмущение(и возмущение еще одного пациента) о долгом обслуживании, задержке - врач МРТ Мария (как представилась Дрозд, но на ресепшене ее назвали другой фамилией(из милой женщины превратилась в мегеру - стала позволять себе колкости, язвительности из серии «вам на работу завтра вставать? Ну поспите сейчас на МРТ, может выспитесь» и на мой вопрос как ложиться (я первый раз МРТ делаю) ответ был: «ложитесь! Вы все знаете, вы же самая умная».
Книга отзывов и предложений не прошита и выглядит как просто распечатанные листы на принтере которые легко заменить
Прошли сутки, расшифровки МРТ так и не поступило.
1
December 23, 2024
Более 2 лет посещаю этот медцентр и очень доволен атмосферой внутри: приятная входная группа, приветливый персонал, компетентные врачи. Пару дней назад делал УЗИ. Ценник приятнее, чем в другой известной клинике. Отношение - супер!!
December 6, 2024
Недавно посетил клинику для прохождения МРТ коленного сустава и, честно говоря, немного переживал из-за низкого рейтинга и негативных отзывов. Однако мой опыт оказался совершенно иным! Меня приняли быстро, и персонал был очень вежливым и профессиональным. Все прошло гладко, без лишних задержек и волнений. Теперь могу с уверенностью рекомендовать этот центр и в следующий раз снова обращусь именно сюда. Спасибо за отличное обслуживание!
2
May 12
Обсалютно не компетентные работники и врачи,больничный даже нормально оформить не смогли,не говоря уже о консультации специалиста,не тратье деньги на поход в эту клинику
1
June 5, 2024
Записалась через агрегатор, купившись на обещанную скидку. По факту живая очередь с ожиданием «от 1,5часов»! В коридоре на обычных больничных стульях (напомню, многие с травмами и сопутствующей болью). Через 2 часа ожидания от нечего делать попросила книгу жалоб. Полистала - оказывается такая ситуация здесь норма! То есть, почти всегда. Кроме того, пациенты жалуются на отсутствие наушников, и что самое важное, качество снимков. Людям, с подозрением на операцию, пришлось снимок переделывать. Это не всё) Заключение сутки. Запись на накопитель только по доплате от 300 рублей (до 950 вроде). Берегите здоровье, обходите сомнительные акции стороной!
13
November 14, 2024
Недавно проходил здесь МРТ для последующей операции. Само МРТ я проходил впервые, даже страшно немного было, но врач Степанова Анна Александровна объяснила что за процедура вообще будет. Сама процедура прошла очень быстро даже моргнуть не успел как уже все. Медикал отличная клиника, однозначно рекомендую
1
April 22
Пришла по записи на МРТ в 12 часов. Но процедура состоялась только 13.40. Можно ж наверное предупреждать клиентов, что будет задержка. И принести свои извинения!
November 17, 2024
Приезжала делать узи щитовидки. Недорого, сделали все даже быстрее, нежели я планировала. Описание выдали сразу же. Нареканий точно нет, можно будет обращаться еще)
2
May 19
В срочном порядке сделали КТ височных костей, перед выдачей результатов ждал недолго. В целом все достойно, без вопросов.
February 2
Цены низкие , сервис на таком же уровне!
Запись по МРТ перенесли на 1.5 часа вперед , никто не позвонил и не сообщил об этом, расшифровку тоже воремя не присылают!
1
May 7
Выражаю огромную благодарность сотрудникам центра за профессионализм и внимательное отношение к пациентам.
December 14, 2024
Стоимость услуг сообщают некорректно, была неприятно удивлена(( Чтобы получить результат обследования хоть в каком-нибудь виде к прайсу доплата. 300р за любой носитель
3
June 4
Огромное спасибо доктору Леонову! Я обратилась с жуткой болью в области спины. Доктор не просто снял боль. а , как говорится, поставил меня на ноги.
September 5, 2024
Была сегодня на ЭКГ на Фарфоровской 6. Так долго ЭКГ мне еще не делали, вместо 5 минут я пролежала 30!
Медсестра еле-еле по инструкции на компьютере, буквально по шагам, подключила аппарат.
После ЭКГ у меня была запись на узи, узи мне сделали через целый час! Персонал на ресепшене что-то пробубнило в ответ на, почему так долго. Если вы платная клиника, будьте добры уважать клиентов и их время!
Одна звезда из-за чистоты и все!
4
February 11
Все быстро и четко, чистые помещения, хороший ремонт, приятный персонал.
1
April 1
Все супер! Мрт внчс сделали достаточно быстро! Все чисто, приятные люди.
May 28
Отвратительная клиника , на стойке регистрации женщина с недовольным лицом , хамит , все задерживается , вовремя не начинается , пришлось ждать час , хотя все по записи
February 10
КТ височных костей получилось быстро сделать, снимки с описанием получила в тот же день. Стоимость устроила. Замечаний вообще нет никаких.
1
April 12
Очень понравилась клиника, расположение, удобство, компетентность. Буду и в дальнейшем сюда приходить.
1
May 7
Все очень понравилось. Быстро и четко. Все чисто, персонал вежливый.
August 22, 2024
Была на комплексном УЗИ. Хочу поблагодарить доктора Панченко Наталью Николаевну за качественное и тщательное обследование. Доктор была внимательна, давала подробные комментарии по ходу процедуры. Спасибо!
1
4
May 13, 2024
Цены тут прям хорошие, еще хорошо, что до Медикал добираться удобно. Приезжала сюда на МРТ, дело было еще перед майскими праздниками. Все прошло быстро, результаты в тот же день получила. Благодарю.
9
September 12, 2024
Были записаны 12.09 .24 в14.15,но услугу не получили.Начиная с13.10 стали переносить время на 15.30,потом на17.45,а потом сказали,что сегодня вообще не примут.Девушка на рецепшене сказала,что то с техникойивела себя раздраженно на мои вопросы конкретно не отвечала.Скем общались сказать не могу,пейджика не было,а назвать себя отказалась. Просто потерял день и не сделал мрт и не попал к врачу.
5
October 22, 2024
Обратился с болями в спине.Чистая клинника. Очередей нет. Персонал доброжелательный. Спасибо доктору Черкашину Г.В. за процедуры, индивидуальный подход и позновательные лекции. Не знаю, кто и чем там недоволен. По мне так все отлично!
2
February 13
быстро и качественно сделали МРТ. качеством оказанной услуги очень доволен
1
May 11
Быстро сделала узи, все без очередей, так еще и не прям дорого, цены доступные. Придраться толком и не к чему мне. Благодарю ✨
June 8, 2024
Просто ужас, записывались на МРТ брюшной полости на 12:45. Приняли нас только в 15:35, кормили завтраками, вот-вот, еще буквально 20 минут.
Девушки на ресепшене занимаются своими делами, хихикают, ходят туда-сюда, раз в час провожают пациентов.
Сидений в зале 9 штук, ожидающих гораздо больше, пожилых, голодных и по истечении 3 часов ожидания уже злых.
Не ведитесь на чуть более низкую стоимость, оно того не стоит. Надеюсь, что результаты обследования в данной клинике будут читабельными и врач сможет ими воспользоваться.
Как бонус, в общем зале ходил тараканчик))
9
December 13, 2024
Сделала мрт колена, не знаю на счёт качества диска, не проверяла, но после этого пошла к травматологу ортопеду, у которого элементарно не было одноразовой простыни на кушетки, мне пришлось лежать с голыми ногами. После того как спросила его почему нет простыни, он сказал, что такое руководство сякое не может ему предоставить, при этом когда я уже спросила протирает ли он хотя бы антисептиком, он сказал что да, но выглядело это конечно так будто он сказал для моего спокойствия и когда я уже спросила, а не сам мне это сказал...очень я сомневаюсь что он вообще что-то протирает...
1
May 19
Всем доброго дня! Отличный центр, рекомендую, сделали все четко, еще обращусь!👍
March 14
Совершенно не рекомендую этот диагностический центр. Пыталась сделать МРТ гипофиза по назначению эндокринолога. Однако, врач так и не смог попасть в вену, чтобы ввести контрастное вещество и сделал без него. Т.е. если вам не смогут войти в вену, то ,,... И так сойдет,,!!!🤷 естественно, что без контраста ничего не обнаружено, а деньги списаны за процедуру. Полное равнодушие врача-неумёхи к своей профессии. Теперь придется искать другую клинику с врачами, которые умеют делать уколы. Считаю, что клиника для поддержания своего имиджа должна предложить бесплатно повторное МРТ с контрастом
1
June 13, 2024
На одно время одновременно запись на мрт и кт, а лаборант один. На мрт обычно исследования идут 20-40 минут, тут как будто бы что-то изменили в аппарате, тк исследование шло 10 минут и качество отвратительное! Для меня загадка, как мой врач смог там что-то разобрать. Но тоже сказал, что качество ужасное. А еще сказал, что на картинке контраста существенно меньше, чем написано в заключении. Может быть ввели меньше, чем написали… надеюсь, это только мне так повезло
Аппарат филипс, внешне выглядит так, как будто он из нулевых
Видел отзывы на 5 звезд, ощущение, как будто они ненастоящие, «купленные».
Еще и ожидание огромное, больше часа.
В общем, крайне не советую сюда идти.
8
June 11, 2024
КТ кисти сделали быстро, цена приятно порадовала, ну и еще мне понравилось то, насколько спокойно и понятно мне здесь все рассказали. Доволен, вопросов не имею)
7
May 21
Делала здесь МРТ и КТ с разницей в два месяца. Оба раза все было успешно. Цены вменяемые вполне 👍
April 6, 2024
Всем доброго дня!
Делюсь свом впечатлением о том, как безрезультатно потеряли два часа и какую нелицеприятную картину наблюдали.
1. Отношение к клиентам:
клиентов не встречают доброжелательные люди. На ресепшене сидят две девушки, которые не только не обучены культуре общения с клиентами, но и элементарному такту и уважению хотя бы к возрастным клиентам. При оформлении, видя сложившуюся обстановку по ожиданию более 2 часов и большому числу клиентов в очереди наглым образом обманывают всех приходящих, говоря о 30 минутах ожидания и двух клиентах на данную процедуру (некрасиво хотя бы по отношению к женщине около 80 лет, которую привезли родные, которой столько не выседеть),
2. Не имеют такта:
Хорошо, люди готовы потерпеть. Но на весь зал без стеснения, путая имена и коверкая фамилии, спрашивают подтверждение процедуры с конкретизацией того, что будут клиенты делать.
З. Просто некомпететность:
Про клиента, ожидавшего более двух часов приехавшего из другого города с супругой, имеющего удостоверение ветерана боевых действий, просто забыли.
В глазах одни деньги и желание всех держать в холе любой ценой. В холе недостаточно стульев, приходится многим стоять, нет ионизаторов воздуха.
Последнй точкой кипения стал факт того, что, обманув одного из посетителей с ребенком по количеству клиентов перед ней и временем ожидания, пытаясь искупить свою вину, девушка на ресепшене решила провести на глазах у всех их без очереди, сославшись, что никто перед ожидавшимися в тишине не откликнулся на вызов по имени и отчеству (которые просто не произносились).
Будучи на месте работодателя я бы уволил данную девушку. По ее вине он потерял за два часа порядка 15-20 тысяч рублей, так как двое посетителей и мы, даже прождав 2 часа, развернулись и ушли! Задумайтесь, стоит ли держать таких сотрудников. Такого отношения еще нигде не видели!
15
2
April 3, 2024
Обращалась сюда за МРТ ВНЧС 17 марта. Пообещали, что их аппаратура соответствует необходимым требованиям. Оператор томографа пробормотал инструкции наспех, безразлично и невнятно, не сообщил, что зубы необходимо сомкнуть. На следующий день получила заключение и снимок. В заключении сказано, что никаких проблем не обнаружено. Но мой ортодонт изучив снимок сообщила, что качество снимка ужасное и на нем совершенно ничего не видно, скорее всего аппарат очень старый и маломощный, из-за этого изображение размыто и не хватает слоев. Для продолжения лечения мне нужно переделать снимок в нормальном месте. А здесь возвращать деньги за некачественно оказанную услугу они не собираются! В колл центре сказали, что ни за что не отвечают и идите разбираться по адресу, на ресепшен же переадресовали написать жалобу на почту, мол там рассмотрят быстрее всего. Но мое письмо они конечно же игнорируют. И продолжают обманывать людей, сдирая деньги за некачественные услуги медицинского характера.
14
1
February 11
Делал КТ пазух носа.Все сделали быстро и качественно.Удобный сервис,приятный сервис.Очень рекомендую
May 17
Ужасный центр! Постоянные очереди. Задержки от 40 мин до 2х часов. Были 2 раза- больше не придем. Одна и та же история. Результаты теряют,
1
February 11
Быстро сделали узи щитовидной железы, результаты сразу же выдали, успокоили, что ситуация со здоровьем не ухудшилась. Благодарю❤🙏
1
April 23
Записался на МРТ, выполнил все предписанные рекомендации, прождал час, врач или кто он там так и не явился. Извинится никто в этом медучреждении не удосужился.
PS. Получил отписку руководства клиники. Не было никакой задержки с пациентами. Я был записан на восемь часов утра, был первым на очереди. Врач просто не явился, администратор не могла до него дозвониться. Вы даже не проверили суть отзыва.
April 5
Очень быстро оказали все услуги и цены благоприятные. Работают профессионалы!
February 12
Все на уровне, вежливый и доброжелательный персонал. Запись по времени, быстрый ответ.
1
April 8, 2024
Не рекомендую от слова совсем ,в противном случае потеряете деньги, время и повторно будете делать обследование в другом мед. учреждении.
6 апреля проходила исследование (мрт) правого плечевого сустава в организации ооо"Медуспех" на ул Фарфоровской по акции!!! Получила протокол со своими ФИО с исследованием которого не делала:левого плечевого сустава. Удивилась! Перезвонила администратору ,через час прислали новый протокол на исследование правого плечевого сустава с моей ФИО, не уверена, что это мое заключение до сих пор. Протоколы были подписаны одним и тем же рентгенологом, который не был указан в договоре на услуги.Менеджер предложила мне самой разобраться на основании информации на диске подходит ли мне новый протокол .Шутку оценить не смогла.Никто не извинился.Обсудить данную ситуацию оказалось не с кем, информация о руководителе, главном враче отсутствует.Менеджер контакт отказалась дать, ждите вам перезвонят.Жду..... Написала претензию о возврате денежных средств. Касательно времени приема -с опозданием в полтора часа я попала на исследование.А так же доп. необходимо заплатить за диск 300 рублей. Мне еще повезло , что диагнозы в этих протоколах ,которые сделаны возможно на основании исследований не известных мне людей или моих ,теперь в их достоверности я не уверена не столь серьезны!!! В помещении чисто и есть кофе аппарат.Надеюсь что этот отзыв поможет другим людям принять правильное решение при выборе мед. учреждения и акций!!!
13
1
October 18, 2024
Ходила на МРТ.Делают быстро. Но большие очереди, несмотря на предварительную запись.
Качество на диске отвратительное. Врачу не видно НИЧЕГО!!!! Описание к МРТ не соответствует диску. Не тратьте свои деньги и время.
За запись на флешку или диск берут дополнительную плату.
2
May 16
Приезжал на МРТ колена. Быстренько все получилось сделать, чему я неслыханно рад! Рекомендую, без сомнений 👍
June 12, 2024
Ужасно. Пришла, и от ресепшена ноль внимания, сама заполнила анкету, отдала и все также ноль внимания, ни слова не сказали. Сидишь и ждешь, пока позовут. На вопрос сколько время ожидания, ответили, что задержка по записи час, на деле же минимум три. В итоге просидела 2,5 часа, почитала отзывы за это время о некачественных снимках и ушла. Про недорогую услугу, тоже спорно, тк за сами снимки тоже идет доплата. Не тратьте время, деньги и нервы на эту клинику!
4