Не дозвониться. Звонил 2 раза,ждал каждый раз 5-10 минут ,в конце тупо сбрасывается.
3
Mylene farmer
Level 27 Local Expert
December 10, 2023
Только тут мне помогли! Большое спасибо Норке Анне Олеговне-Врач от бога. И иммунологу Савину Тихону Валерьевичу.
3
Ксения Семенкович
Level 10 Local Expert
January 11, 2024
Вообще реально записаться по телефону?? Трубку не берут вообще! На сайте тоже не записаться!!!
1
Святослав Новиков
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Записаться невозможно
Телефон не отвечает
Сайт не рабочий
5
Руслан Сафин
Level 22 Local Expert
December 1, 2021
Хоть я и доктор но относился к прививкам неоднозначно и с опаской, на то есть причины, но не тут об этом. Сюда ришел с детей прививаться от... Всего что можно было. )) испытал удовольствие и ощущение правильного дела. Меня осмотрели, расспросили и тп) близко от метро Петроградскач. Доехали на самокате whoosh. Были первые, поэтому всё чётко, говорят потом немного не по времени приём. Но терпимо
2
3
Армен Арзуманян
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Удобно организована работа. Множество различных анализов. Цены средние.
1
Катерина Обозова
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Лечащий врач отправил именно в этот институт, так как лабораторные исследования выполняются качественнее других лабораторий. Цены очень приемлемые.
2
Олег Мартынов
Level 4 Local Expert
June 12, 2022
Периодически сдаю тут анализы. По ценам ниже чем в популярных сетях, по точности на уровне (специально сдавался в нескольких лабах в один день). Приветливый персонал, ну как полагается
3
Александр Ч.
Level 2 Local Expert
January 21, 2022
Чем дальше тем хуже... В прошлый раз анализ был даже не подписан врачом и с орфографическими ошибками, которые человек с медобразованием в принципе никогда не сделает (вакуАлизация), теперь один анализ не прислали, вместо расширенной антибиотикограммы по другому - сделали обычную со странным выбором антибиотиков (что на складе было что ли?), микроскопия - половины обычной (по сравнению с у них же ранее сделанными анализами) информации - просто нет.
В общем, было уважаемое учреждение, а теперь просто пользуются видимо именем Пастера....
и это все за деньги, это не ОМС.
7
2
zverre
Level 20 Local Expert
September 15, 2021
С точки зрения сдачи анализов - довольно неудобное место. Парковаться сложно, все занято. Анализы делают долго, оформляют долго. Анализы сдают утром, натощак и едешь в час пик, в значит пробки и долго. На почту высылают сканируя бумажные документы, бедные сотрудники. По поводу точности анализов сказать сложно. Меня сюда отправлял инфекционист который сам являлся сотрудником центра, так что возможно это корпоративная лояльность. Я лично сомневаюсь в том что НИИ Пастера как-то особенно делает анализы. Кажется можно и в Хеликсе сделать.
3
3
Евгения С.
Level 2 Local Expert
February 19, 2022
Если нужно получить анализы срочно - то это точно НЕ сюда! Сдали платно анализы в четверг, сказали готовность 2 дня, ждали до вторника так и не дождались. Пришлось звонить (тот ещё квест), в результате прислали анализы только после звонка, которые, как оказалось, были готовы уже на следующий день после сдачи. В одном из анализов не было расшифровки, стали опять звонить в лабораторию, писать письма - везде тишина, так и не добились ответа.
3
2
Александр Х
Level 18 Local Expert
November 18, 2024
Врачи супер
David Aleksanyan
Level 6 Local Expert
July 20, 2022
Мне понравилось! Качество анализов и обслуживания на высоте! Был там два раза, очередей нет. Регистратуре приятные люди, что большая редкость в подобных учреждениях.
4
Ульяна Васкова
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
ужасный ресепшен, вежливые но не очень компетентные мед сестры, плохо кровь из вены берут, не соблюдают чистоту. При этом вежливые врачи и отличная лаборатория. Сплошные контрасты.
3
александр каламаев
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Работают как в частной клинике. По каким то своим правилам. Записались с ребенком на прием к врачу . Приехали к назначенному времени. Кабинет закрыт , врача нет. Регистратура молчит. После вопросов с пристрастием стали искать врача по телефону. Врача на месте нет , говорит я вам звонил и предупреждал. Что является наглой ложью.
5
1
Юлия Д
Level 9 Local Expert
November 25, 2021
Театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры. И тут к сожалению дела не очень. С прямым хамством я не сталкивалась, но ощущение, что в регистратуре работают люди, ненавидящие свою работу и пациентов, есть. В целом странно воспитанные люди-на приветствие никогда не отвечают, начинают с тобой говорить не поднимая головы, некоторые твои вопросы вообще игнорируют...Поэтому настроение портится сразу на входе, но пережив эти неприятные минуты дальше все идет неплохо.
2
Ирина
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Понравилось! Культура, сервис, квалификация все на отличном уровне. Делали прививку эпивак и проверяли антитела. Все доп тесты бесплатны. Также дали гриппферон бесплатно. Результаты прислали на почту. Спасибо всему персоналу.
2
Ирина У.
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
На кассе работают сотрудники , не заинтересованные в том что бы клиентам было комфортно тратить деньги в этой клинике . Я тут постоянный клиент уже несколько лет , со мной ни разу не поздоровались и ни разу не попрощались . Анализы не присылают , тянут до последнего , звоню в лабораторию , говорят вчера уже все отправили . Отвратительное впечатление о них . Адекватные люди работают в 11 каб, приятная стройная женщина гинеколог ( не знаю имя ); и работники самой лаборатории , всегда ответят на телефон , все объяснят , пойдут на встречу . Я не понимаю как владельцы клиники не замечают поведения «кассирш»!? Научите их говорить здравствуйте, и до свидания, хотя бы постоянно приходящим лицам !!!!
24
2
Сергей Князев
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
Один из немногих медицинских центров, который делает анализы тех или иных групп с правдоподобными показателями. У персонала отношение нейтральное исключение к детям у которых берут забор крови. Кто действительно приветлив, так это пожилые консъержи на входе.
Проблема с парковками в дневные часы. Поэтому записывайтесь на ранние часы приёма!
3
Татьяна Бабуцкая
Level 12 Local Expert
November 11, 2023
Опытный персонал. Доброе отношение к пациентам.
1
Александра Кустова
Level 13 Local Expert
July 14, 2023
Да почетная организация, в 96году покупала там кровь для больной мамы, только там
1
1
Ирина Ожиганова
Level 20 Local Expert
June 7, 2021
По указанному телефону невозможно дозвониться. Висишь по 20 минут в режиме ожидания, а потом звонок просто сбрасывается. А мобильная связь у нас не бесплатная. После ответа их робота минуты уже оплачиваются. У меня, скажем, нет времени просто так туда ехать и узнавать, что к чему. Для чего телефоны вообще существуют? Чтобы уточнить информацию. И в Питере это вообще распространённая история - не дозвониться никуда по контактным телефонам. В Москве совершенно другая картина. Все чётко работает.
15
1
Аиф
Level 23 Local Expert
December 25, 2021
Тут работают только высококлассные специалисты. В нашем городе таких опытных врачей не найти, а тут вам что процентов помогут. Высший уровень
3
1
Олег
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
Ресепшен просто надо уволить. Ничего не знают, только трепятся, кто раньше домой уйдет. Разборки при клиентах.Теряют чеки, хамят. Руководство клиники, почитайте наконец отзывы и разберитесь с этим бедламом. Или вы ждете, когда кто-нибудь в минздрав напишет и уволят уже вас, как неэффективных управленцев?
7
Asya S.
Level 8 Local Expert
May 19, 2021
Отвратительное отношение персонала в регистратуре. Почему руководство не читает отзывы о работе своих сотрудников. Анализы на почту не отправляют вовремя, и даже при личном звонке, отвечают что оправят результаты "все скопом", как только получат последний результат анализа. И им глубоко безразлично, что в сроках указано 3 дня, а не 10 дней!!!!!!Если бы был выбор, по качеству анализов, то в данную организацию никогда не обращалась бы. А так вынуждена каждый раз сдавать анализы здесь и требовать потом результаты, тратя свои нервы!!!!
9
1
Олег Верулани
Level 9 Local Expert
November 26, 2021
Отзывчивый и понимающий персонал, качество оказываемых услуг на высоте, квалифицированные врачи и медсестры
2
3
Людмила Волкова
Level 13 Local Expert
October 21, 2021
спасибо большое за организацию вакцинации от новой инфекции редким препаратом. Все быстро, четко и безболезненно
1
Anonymous review
October 28, 2021
Хотела сдать анализы. На ресепшене мне отвечали нехотя, на грани с хамством. Возможно им не нравится работать?!? Такое уже не в первый раз. Желания обращаться в цент отпало.
Три звёзды только за то, что когда-то было совсем иное отношение к пациентам.
3
1
Lipuny
Level 12 Local Expert
May 24, 2022
Пипец полный! Даже не думайте к ним обращаться! Ничего хуже с вами в мед. центрах не произойдет. Свои анализы будите потом через неделю выгрызать, а они будут на вас забивать.
5
3
Виктор
Level 11 Local Expert
December 3, 2022
Делал в нем назальную вакцину от ковида. Жив)).
Приятный мед. центр. Лучше чем в поликлинике
3
Галина Панчук
Level 9 Local Expert
January 10, 2022
Дозвониться в медицинский центр по указанному номеру просто невозможно! Висишь в режиме ожидания 5 минут, затем твой звонок сбрасывают. В приёмной института объяснили, что это ежедневная история. Главный вопрос - почему ничего не меняется???
10
2
валентина г.
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Невозможно дозвониться чтобы записаться на консультацию к врачу. 2,5 часа пытаюсь дозвониться, постоянно сбрасывают звонок. Лично приехать из Пушкина в связи с эпид.остановкой не очень хочется.
9
Businka
Level 6 Local Expert
March 5, 2022
Дозвониться не реально, анализы мои мурыжат уже 9 дней, ни ответа ни привета. приходится названивать, чтобы хотя бы получить свои анализы. Администраторы работают отвратительно, трубки не берут
6
Alexander G.
Level 7 Local Expert
September 3, 2023
Все быстро и качественно
1
Владимир
Level 8 Local Expert
October 27, 2021
Три дня не могу дозвониться до регистратуры, чтобы задать вопрос, ответ на который может занять не более 15 сек. Секретарь Приёмной отвечать на вопросы отказывается, заявляя, что это другое заведение.
Неужели, для этого, надо ехать в другой конец города, учитывая эпидемиологическую ситуацию?
4
Tatiana
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Немыслимые цены и очередь для сдачи крови в 5 человек двигалась 55 минут
1
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Мне тут все нравится и знаю эту лвбораторию уже 10 лет. Да, немного совок, но разных типов анализов миллион, цены низкие - дешевле, чем в сетевых лаблраториях, делают быстро. Хамства в регистратуре не замечала. Сегодня вообще мы все быстро оформили, и не пришлось вслух называть все, женщина считала все с телефона, все профессионально и экологично.
1
Артём Ш.
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
Если вам интересно, кто в вас живет, отнесите туда свои анализы. Всех подробно пересчитают и взвесят :)
Очень вежливый персонал, результаты можно получить по электронной почте.
3
1
Алексей
Level 23 Local Expert
August 15, 2019
Здесь делают анализы на все, что только можно придумать в области гастроэнтерологии, гинекологиии и т.д. и т.п.
Врачи - лучшие, квалификаия высочайшая.
Именно сюда идут туристы, подхватившие какую-нить экзотическую заразу из экзотических стран.
Судя по отзывам, раньше были проблемы с регистратурой и возможностью дозвониться, так вот весной 2019 я дозвонился с третьей попытки, мне все отлично рассказали и записали, а когда я приехал сдавать анализы по направлению, в регистратуре барышни все доходчиво объяснили и направили к профильному врачу.
Из минусов, ну это уже традиционно для Питера, к сожалению, парковки нет. Машину ставил за два квартала.
8
4
Алексей Дудник
Level 18 Local Expert
April 3, 2023
Только здесь была прививка от ветрянки на весь Питер. Спасибо!
4
XXX X.
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Данное учреждение занимается профонацией населения. Результаты тестов не высылаются на указанные адреса. По указанным телефонам не отвечают.
Жаль впустую потраченного времени.
https://pasteurclinic-anketa.ru/baner.php?reg_id=101
Граждане, обходите это учреждение стороной!
4
1
Александра С.
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Обращение к персоналу клиники! Почему администраторы не поднимают трубки? Дозванивались два часа беспрерывно!!! Так и не смогли дозвониться. Будет написана жалоба в соответствующие органы!
7
Светлана М.
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Не берут трубку ВООБЩЕ, звонила раз 30.Пишешь заявление о том, чтобы присылали результаты анализов на почту, но никто даже не думает высылать! Как можно так плохо организовывать работу клиники?!
9
2
Екатерина
Level 15 Local Expert
September 22, 2022
Как к лаборатории вопросов нет. Персонал в регистратуре очень неприветливый и некомпетентный
2
Павел Ревякин
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
трубу возьмите хоть раз
3
Полина С.
Level 2 Local Expert
March 3, 2021
Полное безобразие с дозвоном! Дождаться ответа администратора не реально! Звонила 2 дня раз по 5-7. Обслуживание как в обычной поликлинике, время приёма тоже. Если бы не необходимость, в жизни бы в такое место не пошла!
13
Евгений М
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Очень удобный центр. Мне всё понравилось
1
Angelika
Level 12 Local Expert
May 28, 2022
Сдавала там определенные анализы, сделали быстро и качественно.