Двое деток, поэтому в Фениксе довольно частые посетители. Современный, чистый и уютный медцентр, а главное, приемлемые цены. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
1
Иван И.
Level 8 Local Expert
November 19, 2024
Для начала. Врачи хорошие, своё дело знают. Но подход самой организации очень неприятный.
Суть. Заболел, пришёл на приём к терапевту, получил рекомендации по лечению и открыл больничный. На эти даты у меня были билеты на самолёт. Запросил справку для авиакомпании, чтобы вернуть деньги. Справку сделали, но, выяснилось, что неподходящую, не указали невозможность перелёта. К слову, такой случай в моей жизни не первый, и другие клиники делали такие справки сразу правильно. Когда попросил исправить справку, потребовали денег.
Рваческий подход к клиентам я категорически не одобряю, тем более когда сначала делают неправильно, а после, когда понимают, что у человека подвисли деньги, пытаютсячасть денег с человека сбрить.
Очень обидно, особенно с учётом действительно хороших специалистов.
Я в эту клинику теперь ни ногой.
Кристина Разживина
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Позвонила сегодня в клинику с просьбой уточнить у доктора может ли быть такая реакция на таблетки ,которые мне прописали .Возможности придти на прием нет (озвучила администратору)тк нахожусь в другом городе и приеду не скоро !Утром мне ответили «хорошо,перезвоним» и пропали …Позвонила повторно спустя несколько часов ,снова объяснила ситуацию и админ просто взяла и БРОСИЛА ТРУБКУ!!!Я перезвонила еще два раза ,но никто не взял телефон,но как перезвонила с номера мужа тут же подняла !!Я честно говоря в шоке от такого отношения администраторов в частной клинике!!!После того ,как я уже повысила голос мне к телефону пригласили доктора Ионову ,которая вежливо все объяснила !!Осадок от общения с администратором остался ,больше постараюсь не обращаться в данную клинику !!!!!!!