⭐⭐⭐⭐⭐
Искренняя благодарность медцентру Панацея!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу медцентра Панацея ! С самого первого звонка и до завершения лечения я чувствовала себя комфортно и заботливо окруженной. Врачи – настоящие профессионалы своего дела: внимательные, компетентные, подробно объясняют все нюансы лечения и отвечают на все вопросы. Диагностика проводилась быстро и точно, лечение было эффективным и назначено с учетом всех моих индивидуальных особенностей. Медперсонал – приветливый и отзывчивый, всегда готов помочь и создать максимально комфортную атмосферу. Чистота и порядок в клинике безупречны. В целом, Панацея – это образец современного медицинского учреждения, где сочетаются высокий профессионализм, чуткое отношение к пациентам и комфортная обстановка. Рекомендую всем, кто ищет качественную медицинскую помощь! Спасибо Вам за Ваш труд и заботу!
1
1
Оксана Калмыкова
Level 10 Local Expert
February 10
Хороший центр. Особенно хочется отметить мед.сестру процедурного кабинета Ирину Жданову. Настоящий профессионал! Все сделала быстро и аккуратно. Так же были у гастроэнтеролога Петриков В.Г. Замечательный доктор! Все объяснил, назначил лечение, ни чего лишнего.
Виктория К.
Level 4 Local Expert
April 14
Ужасное место, хамское отношение администраторов и медсестры. Нужно было поставить капельницу звонила 2 раза в 11.04 и 14.04.Сказали чётко до 11.30. Когда пришли два администратора и медсестра на ресепшене с выпученными глазами сказали, что надо было приходить до 10.30!!! Я с пожилой, еле ходячей мамой приехала зря. Теперь нужно искать место где поставить последнюю капельницу. Никогда больше не обращусь в эту клинику и никому не советую!!!
Мария А.
Level 2 Local Expert
September 28, 2024
Приятные администраторы клиники, помогают определиться, к какому врачу лучше сходить, а также подобрать оптимальное время приема.
Обращалась к гинекологу Шишкиной, также произвела позитивное впечатление как профессионал.
Обязательно приду еще)
1
1
Наталья Юрасова
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
В данный центр обратилась к эндокринологу с пробоемой надпочечников. Врач в этом не разбирается вообще, хотя я принеслауже готовые результаты мрт, послал еще сделать кт надпочечников, хотя уже по результатам мрт все было ясно. Приема в принципе не было, а деньги 1500 оплатила, причем потребовпли наличными, по карте нельзя. Вот такие "умные" доктора. Да и центр сам как забегаловка. Самые негативные впечатления и о приеме и центре. Ни кому не советую посетить этот мед центр. Деньги выброшеные на ветер.
3
2
Наталья Александрова
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Была записана в клинику на 18:40, в 18:10 позвонила администратор, сказала что врач освободился раньше и может меня принять, я ответила что приду к назначенному времени. Я была уже на подходе к клинике, время 18:30, она снова звонит мне и спрашивает, "ну сколько вас ещё ждать?", я отвечаю что уже подхожу, она заявляет что у меня назначено на 18:20, и я уже 10 минут как должна быть тут и вообще почему я опаздываю, на 18:40 оказывается записан кто-то другой. Когда я пришла, конечно захотелось разобраться почему без моего, ведома перенесли мою запись, почему администратор ведёт себя по хамски, но никакого внятного ответа я не услышала. Она утверждала что мне звонили из клиники и я согласилась перенести время приёма (звонок был, но только для подтверждения времени, не для переноса записи) и она тут вообще ни при чем, ничего не знает и запись перенёс другой администратор и вообще у меня тут на 18:00 запись стоит, а не на 18:20 как она изначально утверждала 😂
Очень неприятная ситуация получилась, стоит нанимать более ответственных и вежливых администраторов.
2
1
Наталия Баталова
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Администратор Колесникова Л. В. (Дама в возрасте, видимо чья то родственница) обращаюсь к вам, научитесь элементарному общению с клиентами частной клиники, а не безграмотными, мягко говоря, фырканиями в адрес людей, которые платят 3500 за приём к врачу, после такой грубиянка больше в эту клинику и сама не приду и другим не посоветую!!!!
5
1
danchi
Level 5 Local Expert
March 30, 2024
Женщина, скорее всего руководитель, очень навязчиво предлагает дополнительные услуги клиники. , Понятно, что бизнес и все дела, но от посещения клиники Панацея остались самые неприятные ощущения. Врачу Пестрикову как-будто все должны. К нему даже бесплатно нет желания идти, не то что " Всего за 1500" ( с)
5
1
Анна М.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Не знаю какие там врачи - ещё не были. Пишу отзыв исключительно по администраторам клиники. Записали нас на 16.09 врачу, а время не сказали (цитирую: «время пока неизвестно, как согласуем с врачом - позвоним вам и согласуем с вами»). В итоге никто не позвонил. Звоню сама 15.09. Мне говорят: «врач перенесла прием на 30, поэтому мы не обзваниваем.»
У меня вопрос: Я КАК ДОЛЖНА УЗНАТЬ О ТОМ, ЧТО ВРАЧ ПЕРЕНЕСЛА ПРИЕМ?
Разве это не прямая обязанность администратора сообщить об этом людям, которые записаны на это число? Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением мед. центра к своим клиентам.
11
2
Елена Ц.
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Были всего 2 раза,больше не поедем.Записались с мужем вдвоем.В регистратуре хамское отношение.На одно время поставили 3 человека к одному специалисту-узи сердца,к нему претензий нет.А потом надо было к кардиологу на 15.00 и 16.00.Но оказалось,что мы глухие и не поняли,что мужу на 16.00,а мне на 18.00??? На наше время пошел другой мужчина и ему позвонили,чтобы он пришел к этому времени.Кондиционеры есть,но не включали.На улице 32!В помещение чуть меньше,духота!Просто не было физической возможности все это выдержать!Из дома выехали в 11,а приехали в седьмом часу так и не попав на прием.Что это за пытка ?Да ещё за деньги?! На сайте цены одни,по факту гораздо выше.
7
2
Елена Андреева
Level 7 Local Expert
December 13, 2024
расположен удобно, но на 5ть совсем не тянет
1
Оксана Ч.
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Были на приёме у детского невролога Третьяковой Евгении Александровой первый раз и первый раз посетили медцентр "Панацея". Внимание и вежливость во всем и от всех. Врач профессионал и грамотный специалист, с ребёнком за время приёма была настолько внимательна и добра, что он был вовлечены во время осмотра в игровой форме. Спасибо Вам, Евгения Алексанровна! И то, что мне все объяснила понятным языком. С большим уважение и благодарностью врачу!
3
1
Татьяна Щ.
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
В мед. центре "Панацея" проходила исследование у доктора Е. М. Величко. Хочу выразить огромную благодарность Елене Михайловне. Это доктор от Бога! Специалист высшего класса и просто хороший человек. На протяжении всего исследования доктор не только все объясняла простым доступным языком, но затем показала все на экране компьютера. Елена Михайловна ОБЩАЛАСЬ с пациентом, а не молча и тупо проводила исследование, как некоторые врачи, что для нас, пациентов, это так важно! Доктор, здоровья Вам и вашим близким.
3
1
Елена Шарапова
Level 13 Local Expert
November 16, 2022
С каждым разом впечатления все хуже и хуже. И портит его младший медицинский персонал. К докторам претензий нет, вообще. Ибо хожу туда только из-за определенного доктора. И да, если вы захотите сделать там ЭЭГ, советую заранее настроиться морально на то, что данная процедура будет проходить у Вас не лежа на кушеточке, не полулежа в кресле, как в нормальных учреждениях, а сидя на стуле, на самом обычном стуле, минут двадцать не шевелясь и закрытыми глазами. Потренируйтесть дома))) А дальше, если вы лысый мужчина, ну или женщина, то Вам очень повезло, а если есть на голове хоть см 10 волос, то про облик человеческий забудьте, возможно головной убор немного сможет Вам помочь. Ранее предлагалось привести себя в порядок, ну на сколько это возможно, в комплекте шли зеркало и фен. Но видимо, что-то случилось и фен предлагать перестали, и зеркало, и вообще "зеркало у нас в коридоре"...
4
1
Ульяна Синицына
Level 11 Local Expert
February 19, 2023
Ужасно! Записали ребенка 10 февраля на ЭЭГ ночное. Мы едем на консультацию в другой город и нам надо успеть пройти обследование и получить результат к определенному сроку. Все согласовали и дата диагностики была назначена на 18.02. Накануне в пятницу (17.02) перезвонила и уточнила все ли в силе. Все было подтверждено. В субботу днём ещё раз перезвонила и мне подтвердили, что нам специалист перезвонит и вечером будет у нас. Мы знаю о предстоящем обследовании подстроили свои планы, настроили ребенка. В течении дня никто не перезвонил. В 19.30 ещё раз звоню и уточняю приедет ли вечером специалист проводить ночное Ээг. Мне все подтверждают, называют имя выездного сотрудника, который к нам должен прибыть. Все перепроверяем- адрес, время записи - подтверждаем. В итоге к нам никто не приехал.
Не передать как я расстроена. Запись в других центрах до марта вся расписана. А нам надо уже к этому времени и сделать и получить расшифровку. "Панацея" срывает нам сроки! Сегодня (19.02) с утра звоню, чтобы уточнить что случилось и почему к нам никто не приехал (бывают разные ситуации), но там не берут трубку. Это просто невообразимое свинство!
4
5
Ваша Светлость
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Выражаю огромную благодарность Третьяковой Евгении Александровной за чуткое и внимательное отношении к моему ребенку.Были на приеме все рассказала и обьяснила.Спасибо Вам.
Жена очень боялась врачей и день "х" настал, зубная боль заставила идти к врачу.
Вышла она счастливая после процедур и сказала, что к другому врачу никогда не пойдет.
Спасибо всей клинике и особенно врачу Андреевой Л.Г. за доброе отношение и терпение😁
3
1
tchesnokowak
Level 4 Local Expert
February 27
Отвратительно во всех смыслах
Александр Кобзев
Level 4 Local Expert
March 16, 2023
Делали УЗИ почек. Вышел человек в обычной одежде подвязан фартуком. Начал делать УЗИ задаёт вопрос а что у вас с почками ответ мы не знаем по этому к вам и обратились. Распечатал лист 800 оплатите и всего доброго без пояснения. Конечно как говорят не всё дёшево значит не качественно . Тут эта поговорка не уместна. Были растроенны. Записались в другой центр.
3
3
Алина Крутских
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Приветливый персонал, ответственное отношение специалистов и уютный интерьер- для меня «Панацея» зарекомендовала себя именно в таком свете.
Посещала разных врачей, но неизменно подкупало отношение- выслушают, расспросят о всех болячках и никогда не заставят идти сдавать лишние анализы. В общем, однозначно рекомендую и хочу сказать спасибо за услуги!
5
4
Show business's response
Ekaterina Pyatyh
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
В назначенное для меня время, врач не принял, пришлось ждать целый час. Персонал находящийся на ресепшене любезностью не блистал и объяснить в чем причина столь долгого ожидания не торопился. В месте ожидания прохладно, февраль месяц! Да и верхнюю одежду не стала оставлять без присмотра, так как гардероб вне зоны видимости от стойки персонала.
4
1
Наталья
Level 7 Local Expert
January 12
Нужно было срочно сделать УЗИ, позвонили, через 15 минут уже прошли. Мед.персонал вежливый.
Екатерина Пантюхина
Level 3 Local Expert
May 5, 2022
Добрый день!
Хочу выразить благодарность медицинскому центру "Панацея", за вежливый персанал и особенно за редкого в наше время кардиолога Останину О.Н.! Специалист который разговаривает, всё объясняет, досконально обследует и уделяет каждому пациенту достаточно времени. СПАСИБО !
3
1
Show business's response
Alenka $
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Давно пользуюсь услугами данного центра. Хорошее УЗИ, грамотный врач гастроэнтеролог, разнообразные анализы. И всё это по очень хорошим ценам.
3
Анна Иванова
Level 5 Local Expert
January 20, 2023
Была на приеме, сразу с порога хамское отношение регистратуры, по телефону время одно, по факту другое, да и отношение врача совсем хладнокровное, после узи сразу выставили за дверь, врач ни слова не проронил, вроде платный медицинский центр, а отношение как в поликлинике
3
3
Гость
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Отвратительное поведение персонала. Женщина- директор, по крайней мере так она представилась, хамит и разговаривает в таком тоне, даже в бесплатных клиниках такого не встретишь…это ужас просто. Если директор такое себе позволяет, что уж говорить про остальной персонал.. Рыба гниет с головы, а здесь голова сгнила напрочь.
9
3
жанна
Level 13 Local Expert
April 2, 2024
Единственный плюс, что в нем работает самый лучший гастроэнтеролог Липецка
3
2
Любовь Логунова
Level 6 Local Expert
January 20, 2024
Проходили обследование. Обслуживание отличное. Спасибо.
2
1
Show business's response
Нина Э.
Level 2 Local Expert
June 16, 2021
Хороший медицинский центр. Удобно расположен. Вежливый персонал и квалифицированные врачи. Была на приеме у кардиолога Останиной О. Н. Ольга Николаевна все подробно расспросила, назначила лечение. Самочувствие улучшилось. Спасибо.
4
4
Show business's response
Анжелика М
Level 7 Local Expert
May 21, 2021
Один из любимых медицинских центров. Расположен близко, персонал отзывчивый, принимает уже как родных. Есть практически все нужные специалисты. Все врачи высококлассные профессионалы.
3
6
Alex Laz
Level 5 Local Expert
February 8, 2022
Проходил в данном мед.центре ультразвуковое исследование. К врачу притензий нет. Но персонал и отношение к клиенту отвратительное. Изначально за процедуру запросили одну цену и оплату просили только наличными. После моего ответа что оплачу картой, т.к. по телефону не предупредили, сотрудник ушла в сторону кабинета директора и по возвращению цена увеличилась на 300 рублей и сразу появилась возможность оплатить через терминал. Без комментариев. Клиенториентированность на нуле. Просто взяли и на месте приписали 20процентов услуги!!! Я как потребитель не должен оплачивать ваши издержки! Сюда больше не обращусь и друзей буду отговаривать!!!
12
Show business's response
Лариса Пашкова
Level 4 Local Expert
February 28, 2022
Впервые посетила медицинский центр "Панацея". Впечатления очень приятные. Была на приёме у врача диагноста Величко Ел Мих. Она просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ врач! Спасибо ВСЕМ!
3
3
Show business's response
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
June 26, 2021
Проходил УЗИ диагностику в медицинском центре "Панацея", очень понравилось обслуживание и уровень оснащения оборудованием. После УЗИ, сразу предложили консультацию у профильного специалиста, что очень удобно. Отдельное спасибо руководителю центра Елене Ивановне, за профессиональное и человеческое отношение!
3
3
Show business's response
Юлия Пушилина
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Делали ЭЭГ и ходили к неврологу, в принципе все устроило.
2
1
Show business's response
Светлана Б.
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Врач принял пациента по знакомству не взирая на то, что другие сидели по записи на конкретное время
5
2
Наталья Т.
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительный не профессиональный персонал. Посещаем этот центр только ради приходящего доктора. Записывала ребенка за 3 месяца до необходимой даты, сегодня позвонила, а записи как не бывало! Еще и вежливо нахамили! Не до пациентов-предпраздничное настроение! Попросила представиться, оказался директор-Просенюк Елена Ивановна. Что же тогда взять с обычного персонала?! Неужели эти отзывы никто не читает и не реагирует на них?
10
1
Show business's response
arbusik 822
Level 2 Local Expert
June 18, 2021
Долго искала невролога Марину Ирину Валерьевну, наконец попала на прием. Спасибо огромное за помощь! Всем советую полечится у этого грамотного и внимательного доктора .
Так же хочу поздравить весь персонал с Днем медработника!
3
1
Show business's response
Валерий
Level 17 Local Expert
February 11, 2022
Хороший медцентр, высокопрофессиональные врачи, вежливый персонал. Несколько раз обращался к ним. Советую при необходимости воспользоваться...
3
3
Show business's response
Ольга
Level 2 Local Expert
February 1, 2022
Впечатление резко негативное как будто побывала в обычной поликлинике. Персонал грубый, никакой культуры поведения. В частную клинику ходишь в надежде на человеческое отношение и профессиональную помощь, ан нет, оказывается и частные центры есть типа поликлиник. Ну буду знать куда обращаться не стоит.
9
1
Show business's response
Кристина С.
Level 3 Local Expert
April 16, 2021
Очень надеюсь, что владелец обратит внимание на то, что происходит в клинике. Врач Зацепина Алла полное хамло! Я давно не сталкивалась с таким отвратительным сервисом. Девушка на рецепшене была вежлива, а медсестра позволила себе поднять голос, когда я задала уточняющий вопрос. На мою просьбу отправить ОНЛАЙН результат тест мне было отказано. Девушка на рецепшене сказала попросить отправить по Ватсапу. Я вернулась в кабинет и попросила отправит по ватсап. Медсестра ответила: Вы на просили по ватсапу, поэтому я отказала. А Онлайн не подразумевает мессенджер или что????!!! Перчатки были не одноразовые, взяла из со стола. Из носа результат был взят ватной палочкой - впервые такое вижу. Такое ощущение, что я не в платную клинику пришла. Больше туда ни ногой и никому не советую! По крайней мере к данной медсестре!
13
1
ольга медведева
Level 9 Local Expert
April 27, 2021
Ранее Была довольна этим центром,ходила сама,приходила с ребенком и привозила свекровь.Но потом мне сделали УЗИ и дали скидочный купон на следующее УЗИ,как оказалось позже при обращении мне должен был делать один и тот же врач чтоб получить скидку,но как обычно и бывает сообщили об этом позже.Как всегда одна ЗАМАНУХА,при такой конкуренции очень даже зря.Теперь наблюдаюсь в другой клинике
7
3
Natalia K.
Level 4 Local Expert
June 18, 2021
Отличный медицинский центр! Работаем в качестве юридического лица более 5 лет. Сталкивались за это время с разными вопросами, после УЗИ у гастроэнтеролога всегда работающие рекомендации, анализы - любые и в минимальные сроки, ИЭГ на должном уровне. Свою семью направляю в Панацею уже в частном порядке, все довольны.
2
5
Show business's response
Анастасия Китова
Level 7 Local Expert
September 20, 2020
Я не могу выразить всю благодарность Тамаре Сергеевна Цапаликовой, какая у меня есть внутри моей души. Это замечательный врач, который сопровождает нас с роддома, сейчас нам 8 месяцев и благодаря Тамаре Сергеевны мы преодолели Лактазную недостаточность, и др. она объяснит, подскажет, напишет что делать поэтапно, этот врач на телефоне 24/7. Спасибо Вам большое, что Вы есть у наших деток! Вы самый лучший врач!
5
3
Show business's response
Яночка О.
Level 3 Local Expert
June 3, 2023
Недешево, конечно, но услуги оказывают качественно
4
1
Вадим
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Хороший медицинский центр. Небольшой, не все специалисты есть, но все как то по семейному, людям помогают
1
4
Show business's response
Мария Потокина
Level 6 Local Expert
March 19, 2021
Отличный центр!
Приняли в удобное время ,
оказали услугу качественно!
Очень вежливый и клиентоориентированный персонал !
Спасибо!
3
2
Show business's response
Валуев Н.
Level 2 Local Expert
June 16, 2021
Хороший центр, где оказывают качественные медицинские услуги.
К недостаткам отнес бы отсутствие ряда специалистов ( инфенкционист, аллерголог, ЛОР)
3
3
Show business's response
Руслан Витальевич
Level 7 Local Expert
November 29, 2021
Маленькая клиника, удобно сдавать анализы . Достаточно быстро получить результаты. ПЦР в течении суток, даже в выходные.
2
4
Show business's response
Джон Д.
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Пришёл к терапевту, с порога начали спрашивать в коридоре что болит. Потом сказали терапевта у них нет. Ну и контора