Medical Laboratory DiaLab
Open until 6:30 PM
43 reviews
October 4
Не буду больше сюда обращаться, даже через клиники-партнеры ДиаЛаб. И другим не посоветую.
Сдавала кровь в клинике (Москва, Зеленоград), которая по договору с ДиаЛаб отправляет им забранный материал для собственно анализа. Надо было выполнить обычный общий анализ. Получила результат. Смутили единицы измерения стандартных показателей, явно не общепринятые. Соответственно и цифры результата выглядели экзотично. Также странно были названы показатели в лейкоформуле, пришлось соотносить их с ранним результатом анализа из другой лаборатории.
Кроме того, смутило, что в последнем разделе бланка - "Морфология форменных элементов" по всем строкам шла отметка "Отсутствует". То ли ошибка лаборатории, то ли оценку показателей этого раздела надо заказывать отдельно за отдельную плату, неясно. Звоню в ДиаЛаб за уточнением и слышу странное предложение сотрудницы связаться с клиникой, где сдавалась кровь, чтобы она связалась с ДиаЛаб для уточнения моего вопроса, а потом донесла до меня ответ лаборатории. Так вот, пятое через десятое. Спрашиваю, почему же я напрямую не могу прояснить ситуацию в ДиаЛаб, коль уже дозвонилась. Ответ: а у вас нет с нами договора, договор у вас с той клиникой. Настаиваю, что вопрос ерундовый, зачем же посылать клиента, перед которым лежит ваш бланк с вашим номером пробы крови. Снова: не можем вас проконсультировать, у нас конкретно вы кровь не сдавали. Что-то еще сотрудница пыталась проворковать, но дослушивать ее уже не стала. Зачем с де-факто искусственным интеллектом дальше говорить? А сделать сотрудница должна была простую вещь: переключить меня на специалиста ДиаЛаб, который мог бы ответить на мой вопрос. Но простота оказалась не под силу. Как и мне не по вкусу теперь ДиаЛаб. Кислятины много.
1
October 10
Отличная лаборатория. Сдавали анализы в клинике-партнере в Ижевске. Приемлемые цены и четкость, достоверность! Контролировали показатели работы печени в динамике на фоне лечения. Все соответствовало клинике!
November 2, 2023
Принесла бланки,где указаны были ранее проведенные анализы в другой клинике. Мне надо было повторить такие же. Не предупредили,что не все опции анализа будут такие же. И главный показатель не попал в результат. !!! Обьяснения-,протокол такой. А предупредить ранее,забыли??. Больше не хочу к ним
1