Medical On Group
340 reviews
August 8
Что сказать про саму клинику - чисто, уютно, тихо, с организованностью тоже всё замечательно, ещё ни разу не ждала перед приёмом, заходила сразу.
Однако, последний специалист меня разочаровал.
Во-первых, друзья, зачем Вы обманываете людей? На сайте акция, "Приём ТРИХОЛОГА + трихоскопия". По факту - записывают (может, конечно, только мне так повезло?) к дерматологу - дермато-венерологу! Да, с большим опытом, да, возможно, с шикарным багажом знаний, но, похоже, не в той области! Более того, меня чуть не с порога, после начала моего рассказа о проблеме, врач спросила: "Вы на прием-то зачем пришли? Трихоскопию сделать или за консультацией?". А я, как бы, записывалась по акции "Прием + трихоскопия".
Во-вторых. Я действительно не хочу сомневаться в знаниях и опыте Литвиновой А.Н., однако, когда я начала рассказ о своей проблеме (пришла с выпадением волос, до этого обращалась в эту же клинику к эндокринологу и гинекологу) я дала Анжеле Николаевне кипу бумаг с анализами и заключениями, рассказав и расписав всю информацию, но доктор лишь мельком взглянула на первые два листа анализов! Узи щитовидной железы даже не взяла в руки. Также в этот день я сдала анализ крови общий и на железо, результаты уже были в электронном виде, я показала их на экране телефона, но врач взглянула на них мельком! И отодвинула телефон! То есть она даже не сравнила новые результаты общего анализа крови со старыми!!!
Дальше - веселее. Сложилось стойкое впечатление, что у доктора не было желания запоминать суть моей истории о столь травматичном явлении для психики женщины, как выпадение волос. Буквально - я говорила, что с февраля начала сделать за весом и придерживаться диеты и в феврале была у эндокринолога, который и выписал все предыдущие анализы и витамины по их результатам, и что я пропила всё, что было предписано, а волосы выпадают последние три недели и я связываю это со сменой КОК по назначению гинеколога. Однако, спустя 10 минут разговора меня переспросили "То есть, я не поняла, волосы с февраля выпадают, да?", минут через 7 этот вопрос повторился вновь. Также несколько раз повторялся вопрос "Вы железо назначенное пропили?", "Вы все пропили что выписано было эндокринологом?", "То есть препараты вы пропили все исправно по предписанной схеме?". В какой-то момент мне захотелось встать и просто уйти. Далее - опять же, исходя из того, что врач НЕ посмотрела все анализы, которые я принесла, мне был задан вопрос: "А Вы щитовидку смотрели?", говорю - Я же показывала Вам УЗИ! В ответ - "Да? Покажите ещё раз, что там?". Достаю из папки документ, показываю, смотрит - в рекомендациях специалиста по УЗИ - проверить гормоны. Спрашивает - гормоны щитовидки проверяли? Отвечаю - "я же показывала Вам ВСЕ результаты которые у меня есть! Давала специально!". И дальше начинается веселый момент. ВРАЧ спрашивает МЕНЯ есть ли в анализах то-то, то-то и то-то. И я, пациент, не медицинский работник, начинаю искать в своих анализах непонятные для меня слова. Друзья, это занавес.
Последнее по списку, но не по значению. Трихоскопом, как МНЕ показалось, врач даже пользоваться, в общем-то, не умеет. Там такой аппарат, который, как бы, сам всё смотрит и выдает заключение. Врачу нужно только кнопочку на нём нажать раз 6 или 7. То есть есть ли у Вас алопеция, или нет, определяет машина. Врач мою голову и волосы не осматривала.
Один из препаратов, который врач посоветовала, оказалось просто невозможным приобрести. Судя по всему, он ушел из страны, как и многое другое. Хотелось бы всё-же услышать от врача, что существуют проблемы с приобретением.
Подводя итог - Литвинова А.Н. НЕ произвела должного визуального и тактильного осмотра пациента, НЕ ознакомилась со стопкой принесенных специально с собой анализов, заключений и УЗИ, НЕ сравнила новые анализы крови со старыми, была НЕ заинтересована в запоминании моей истории, я самостоятельно выискивала в своих анализах незнакомые для меня буквы и цифры, в общем и целом о причинах и следствиях рассказала мне всё, что я до этого читала в интернете. НЕ сказала, к какому врачу мне нужно бежать, если уж не к ней.
Да, посоветовала лекарственную косметику от давно знакомого мне французского бренда.
Я не сомневаюсь в том, что, возможно, по вопросам дерматологии специалист помог многим людям. Но мне этот врач был представлен как трихолог, коим он НЕ оказался на деле. Заботы, участия и заинтересованности в своей проблеме я не получила. Не получила я и должного осмотра, коего ожидала. Рекомендации по аптечной косметике получила. Номер карты пациента - SPb_210329
8
1
October 30
Очень разочарована отношением к постоянным пациентам, не первый год обращалась в данную клинику к гастроэнтерологу Клементьевой К. Л. Всегда была довольна ее работой и общением, ну и способами лечения, но цены всегда были достаточно высокие. Сейчас же вопрос к данному заведению, я не закончив лечение должна платить новую стоимость за повторный прием , которая неплохо так поднялась! На мой вопрос о том, что я нахожусь на стадии лечения и мне остался буквально один повторный прием с анализами, мне говорят что я должна платить повышенную стоимость. Вы вообще в каком мире живете? Откуда такие цены! К специалисту и его профессионализму вопросов нет. Но эта несправедливость заставила искать нового врача на стадии незаконченного лечения!!!! Отличная забота о пациентах. А то что первичный и повторный прием сравнялись по цене - это отдельная песня! Больше нет желания обращаться в данный центр.
1
September 22
Нравится это отделение сети клиник. Запись электронная, приём во время, можно выбрать удобную для себя дату. врачи компетентные, процедурная сестра очень хорошо берёт кровь на анализ. Была тут у гастроэнтеролога, гинеколога, эндокринолога, дерматолога и на УЗИ. Назначения всегда адекватные, врачи, медсестры и администраторы участливые, вежливые и всегда готовы помочь
September 1
Был на приеме у дерматолога Литвиновой А. Н., выбирал по хорошим отзывам в интернете и, к сожалению, посещение было безрезультатным. При псориазе назначили Реамберин в/в (супрастин с кальцием туда же). Во-первых, препарат стоит 400₽ в магазине, а за 10 капельниц показали цену в почти в 60 тысяч рублей. Поставить катетер в вену нынче стоит 5000₽? Во-вторых, препарат банально нерабочий, его нет ни в одной рекомендации, состав скуднее не придумать, есть в расстрельном списке и был раскритикован следующим лечащим врачом, как и Адвантан, назначенный на интимную область. Также, было предложено продолжать использовать ГКС-препараты, о которых я говорил врачу, что после их отмены становится еще хуже.
Выкачивание денег вместо лечения, вот чем занимается клиника по моему мнению.
Ответ на ваш ответ: у вас буквально есть ФИО в моем отзыве со всеми данными в базе и при необходимости вы могли бы связаться, если хотели. Но, как вижу, нет заинтересованности)
3
September 16
- Нет своевременной рассылки результатов анализов на электронную почту.
- Долго отвечают в WhatsApp и по итогу отсутствие ответа на четко заданный вопрос, хотя мое сообщение было прочитано. До этого на вопрос по телефону ответить не смогли.
Обращение в клинику было в связи с обострением хронического заболевания, когда очень важно получить результаты анализов и записаться на повторный прием.
Сроки готовности результатов анализов были озвучены заранее и соответсвенно только по их истечению был задан соответствующий вопрос. Выходит никто не заинтересован в повторном обращении не говоря уже о своевременной помощи по корректировке лечения?
К самому приему нареканий нет. У клиники удобное расположение и возможность записи онлайн. Но уровень клиентоориентированности вынудил искать другую.
Прием у врача как и сдача анализов были 30.08.24г. Договор номер SPb_234250.
September 11
Персонал будто занят чем-то, но не тобой. Будто рук на всех не хватает, вечно все заняты. Из за этого я жду, сдедующий клиент ждёт и тд. Хочется какой-то оперативности, что ли. Освободите девушек!)) Чтобы они работали с приходящими клиентами, а то иногда до вощмутимого уже доходит.
Врач мне очень понравилась, дерматолог, хожу к ней уже 2 месяца, есть улучшения 100%.
Чисто, есть диванчики.
Все впечатление портит мое время, которое я каждый раз оставляю там больше, чем могла бы.
October 18
Была на УЗИ коленного сустава у Пак Елены Александровны, диагноз - небольшое воспаление связки. Хотя по озвученным врачу симптомам было понятно, что проблема изначально пошла от сустава. Проблема была в правом колене, но для сравнения врач осматривала оба. Сказала что с суставами всё хорошо, а со связкой мне нужно посетить ортопеда, и найти его обязательно в других филиалах их клиники, тк именно в этой данный врач отсутствует, удобно ли мне вообще с больными ногами ползать по их клиникам врача не волновало, хотя сама посоветовала мне покой. Поставленный диагноз вызывал сомнения, ввиду тех самых симптомов, которые указывали на сустав. Пришлось передалать УЗИ в другой клинике, к слову почти вполовину дешевле, в итоге был озвучен совершенно другой диагноз - двусторонний гонартроз, что прекрасно по УЗИ видно, как на одном колене, так и на другом. Как квалифицированный врач мог не заметить дегенеративные изменения в суставах, когда они отчётливо видны с обеих сторон? Такое ощущение, что нужно было просто погонять меня по врачам, чтобы побольше выложиться в их клиниках. Но в данной ситуации диагноз Елены Александровны просто подвергал меня сильному риску, так как у меня началось разрушение суставов, а не просто воспалилась связка, это просто несравнимые вещи. Абсолютно халатное отношение, потерянное время и деньги. Не рекомендую идти в эту клинику, чтобы не рисковать своим здоровьем!
1
July 12
К Клементьевой ходил, отличный врач. Помимо профессиональных знаний, она еще и очень деликатно себя вела, так как проблема была с лишним весом и некоторые врачи позволяют себе неприятные высказывания. Диета уже составлена, врач прислушалась к моим пожеланиям и постаралась их учесть в диете.
3
June 22
Таких клиник много . А суть остается одна раскручиыать пациента на вложение ненужных лекарств. А минимальный расход исчесляется от 12 тысяч. Главное в качесте лечения, но с чем пришлось столкнуться, убежаешся в том. Что нельзя верить врачам даже если пишут и ставять много звезд клинике или врачу. Все пишут о чем впервую очередь какая красивая клиника. Люди вам именно интиресно красивые стены или здоровье?? Этой клиникой недовольна,
2
October 22
Ультразвуковое обследование прошел вчера у ПАК - очень аккуратно работала и мне еще понравилось, что весь процесс и все увиденное комментировала, не нужно было задавать миллион вопросов, чтобы узнать хоть какую-то информацию. Врачу 5 из 5, клиника вроде тоже в целом ничего.
1
August 25
Отвратительное отношение к пациенту как самой клиники, так и врача. Уточняя за 2ч о времени, оператор не сообщила, что идёт задержка приёма на 1ч20мин. , более того, приехав в клинику на стойке девушки сказали, что задержка на 20 мин, но подойдя к кабинету врача. Выяснилось, что 1ч20 мин ожидание
Подойдя к врачу Щербань, та ответила, что через 20 мин примет , но по факту лишь через 30 минут был принят пациент, передо мной в очереди ! А мне было предложено подождать ещё, и это в платной клинике !!!!!
1
November 12
Здравствуйте. Вполне нормальное место, куча оборудования и услуг. Я был у дерматолога с определенными вопросами и проверили все за пару дней - быстро очень. Я доволен, разговаривают все вежливо.
October 19
Честно, мне не понравилось. записалась к врачу, зашла в кабинет, отправили на анализы сразу же, сдать кровь и всё. В итоге не поняла почему за прием, где по факту спросили два вопроса и отправили на анализы столько стоит, но это ладно пошла сдавать кровь. Девушка там, кровь брать вообще не умеет, моя рука до сих пор вся синяя, а прошла уже неделя, ниже прикреплю фото, честно качества никакого
1
November 16
Много лет назад впервые посетил эту клинику и понял, что тут работают быстро и аккуратно. Особенно нравится узи - вообще все моментально отдают на руки. Ставлю наивысший балл.
August 22
Спасибо клинике за грамотных и опытных врачей. Был у дерматолога, проводил проверку родинок и несколько папилом убрал, врач сработал на отлично, никаких побочек не возникло.
1
August 7
Очень вежливый персонал. Особенно хочу поблагодарить врача гинеколога Шогинову Анастасию Николаевну. Очень чуткий и дередный специалист.
1
April 24
Врачи хорошие, сервис - плохой.
1) Врач не может связаться со мной в удобное мне время (врач очень удивилась, что я разговариваю с ней во время своей работы, и мы договорились, что я ей перезвоню); админы нелюбезно говорят со мной в ответ на мою просьбу для врача позвонить в определённые промежутки времени;
2) Мне не пояснили заранее, что консультация специалиста длится дольше, чем я запланировала. Сказали, что я уложусь за полчаса, а доктор мне по факту сказала, что нет.
3) Шубы у вас в гардероб повесить нельзя, а то украдут. Шубу пришлось взять с собой, а в кабинете врач мне попеняла на то, что я, видите ли, не взяла с собой пакет под верхнюю одежду. Мне ещё и его таскать из-за того, что администраторы не умеют выполнять свою работу.
Я разочарована в данной клинике.
5
2
June 19
Не могу ничего сказать про квалификацию специалистов, так как к доктору я так и не попала. Просидела в очереди 40 минут и ушла.
Безобразие просто.
Я свое время ценю, а компетентность ваших администраторов необходимо проверить. Хоть бы кто-то уточнил про возможную «задержку» во времени приема.
Полное отсутствие вовлеченности в процесс.
3
1
September 20
Литвинова А.Н. понравилась и манерами и диалогом. Я пришла по нескольким причинам - нуждалась в консультации косметолога по типу кожи и еще у меня папиллома на нижнем веке была крошечная точка, но сейчас начала расти. Папиллому убрали, косметику прописали и чистку сделали!
January 9
Замечательная клиника. Очень уютная и комфортная. Нет суеты(как во многих известных в городе клиниках) все по-доброму. Очень приятные администраторы и заботливые врачи. Чувствуешь себя как дома.
3
September 11
Здесь впервые понятным и доступным языком получил информацию о заболевании и методах лечения. Анна Валериевна шикарный специалист, хотелось бы чтобы все работали так.
1
June 17
Отличные доктора, и в целом все сотрудники профессионалы. Не впаривают ненужные анализы сдавать, все строго по чек листу или жалобам. Очень приемлимые цены!! Бушина Анна Валериевна - топ врач!!
1
November 1, 2023
Необходимо было удалить родинку. Наталья Борисовна все рассказала, все объяснила, тщательно осмотрела, объяснила, что можно удалять, а что нет. Процедура прошла достаточно быстро и безболезненно. Разъяснила, какими препаратами необходимо пользоваться, и как лучше ухаживать. Буду снова обращаться к данному специалисту с удалением других родинок. Спасибо за процедуру.
September 19
Могу высоко оценить одного специалиста, которая очень помогла с вопросами акне на лице и с воспаленными высыпаниями на спине - Литвинова Анжела Николаевна. Прописанные методы лечения помогли и врачу ставлю 5 звезд.
May 23
Проходил лечение больше года у дерматолога, первый прием был в клинике остальные онлайн так как я из другого региона, и вот когда я закончил курс и остался последний контрольный прием, мне говорят что онлайн консультации давно уже не проводят, уж можно было сделать исключение… сам врач Литвинова А.Н замечательная, назначила лечение которое действительно помогло в отличие от предыдущих дерматологов, огромная благодарность!
November 14
К Скоробогатову не всегда можно быстро на прием попасть, так как видимо запись плотная. Но врач он отличный, несколько раз у него был. Еще был у Клементьевой - тоже 5 звезд.
1
August 17
РЕКОМЕНДУЮ Бушину Анну Валериевну, прекрасный эндокринолог и просто приятный человек, который хочет разобраться в проблеме и помочь.
1
March 4
Ходила в клинику на прием к дерматологу, нужно было вылить грибок на ногтях. Сначала записалась на консультацию, где врач все внимательно выслушала, предложила провести доп. обследование, чтоб результат был более эффективный. Но при этом уже и после консультации прописала ряд лекарственных препаратов. После того, как я сделала все необходимые доп. обследования, препараты чуть были изменены. Но результат по окончанию лечения просто великолепный. Теперь всем с удовольствием рекомендую данную клинику.
April 14
Посещела Вашу клинику не первый раз Доктор Хашкин специалист отличный Диагностику проводит четко без лишних вопросов Осталась довольна Буду рекомендовать своим знакомым Надя
1
August 22
Частый гостю в клинике. Не в плане что я постоянно болею 🙈
Просто периодически хожу сдавать анализы. Очень нравиться гинеколог Щербань Юлия с ней уже года 3
February 9
Лечу ужасные побочки от поставленной мне блокады, о которых меня не предупредили перед введением. Морально очень тяжело, плюс огромные расходы на лекарства, врачей и поездки по обследованиям. Знала бы заранее - никогда бы не ставила ничего. Но доверилась врачу, который не упомянул о букете побочных эффектов от препарата. Заплатила деньги, в итоге лечебного эффекта не получила, только сильно пострадало здоровье по другой части. Очень расстроена.
Теперь на всю жизнь мне урок: 100 раз проверять и консультироваться , прежде чем соглашаться на вмешательство. Даже если врач с кучей положительных отзывов. :(
4
2
May 8
Первоклассные специалисты. Наконец помогли найти корень проблемы и решить её.
Качественное обслуживание.
Очень чисто и комфортно.
July 29
Супер администраторы. Приветливые,отзывчивые. Все рассказали и помогли)
August 15, 2023
Очень грамотный, вежливый персонал, все доходчиво объясняют. Посещаю трихолога, замечательный профессионал, знает свое дело.) Девчонки в процедурном тоже огонь!
3
October 25
Всегда квалифицированные специалисты и приемлимые цены по сравнению с другими клиниками
November 5
Специалисты хорошие очень, но есть большое НО
Есть некая догадка , что специалисты получают процент с доп услуг (узи, анализы, капельницы, инъекции) , стоят услуги в клинике недешево и тебе очень настойчиво пропихивают услуги , хотя вероятно ты мог бы обойтись без них (как было в моем случае) и ты идешь делать в другой клинике эти доп услуги , а они лишь были тебе «выписаны» ради того, чтобы ты сделал их в медикал он групп
Это оставляет неприятный осадок
1
March 28, 2023
Современная клиника, где собраны прекрасные врачи, специалисты. Очень доброжелательный персонал. Всё чётко организовано. Приёмы проходят вовремя, без задержек. Специалисты уделяют достаточно много времени и внимания каждому пациенту.
3
1
March 9
Осталось двоякое впечатление. С одной стороны претензий к врачу нет. При осмотре сразу был поставлен диагноз. Даны рекомендации, какие лекарства надо купить. Лекарства не дорогие и действительно помогли. Также сдал анализы. За всё про всё – 11 тыс.
Но… Сказали, что результаты анализов пришлют на почту. Прошло две недели…До сих пор жду…
June 18, 2023
Оказали сыну экстренную профессиональную помощь персонал врачи все на высшем уровне
Особая благодарность Чунаревой Наталье Борисовне за чуткость профессионализм понимание деликатной проблемы и оказанную медицинскую помощь
February 2
Решил посетить врача-дерьматолога. Очень был доволен, видно, что врач разбирается в своей профессии, очень профессиональный сотрудник.
Нечайно оплатил больше, персонал связался и вернул мне деньги, что оставляет приятное впечатление о людях, которые там работают
Рекомендую 👍👍👍
July 7, 2023
Хороший, удобный медицинский центр. Была у врачей узи, дерматолог, гинеколога, гастроэнтеролога. Все вполне прилично. Цены на анализы немного дороговато, но медсестры очень опытные, внимательные.
May 18
Хороший медцентр. Была у Хирурга Чертова Е.А. - отличный специалист, с опытом. Всё по делу и без воды. Лечение помогло.
September 7, 2023
Сдали кучу анализов, часть результатов которых даже не пришла (а именно,соскоб и некоторые показатели крови) врач- дерматолог даже не сказала об этом и поставила диагноз,начали лечение. Вопрос: зачем назначать соскоб, если даже не руководствуешься его результатом? назначили чек-ап по анализам крови за 6 или более тыс, не помню,часть результатов не пришла ( написано хилез, необходимо повторить), пригласили повторить анализ, лаборант неправильно оформила пробирки.
Пришли разбираться, нам вернули деньги за соскоб,с показателями крови мы уже не стали заморачиваться,надоело.Крайне не рекомендую данный филиал
7
1
January 23
При входе в клинику не здрасьте не до свидания
Сидят и без умолку , обсуждают свои проблемки дома . Не замечая тебя. Грамотно на вопросы ответить не могут , просто кассиры грубо говоря , так еще и не владеющие информацией об стоимости . Очень жаль , что приходится приходить через них каждый раз, чтобы попасть к хорошему доктору.
5
2
May 22
Очень хочу выразить письменную благодарность врачу Чертову - помог и морально и физически. Прием был не один, но сейчас все в порядке! Рад, что попал в надежные руки.
1
November 22
Хорошая клиника, персонал доброжелательный, врачи супер.
May 2, 2023
Пришла сюда ради Салсановой Элеоноры Эльчиновны, прекрасный доктор, с которым очень сильно повезло😊
В клинике всегда чисто, очень приветливый персонал, созданы максимальные условия пребывания для пациентов🥰
1
1
April 22
Хорошая клиника, хотя и есть вопросы. Были на приеме у гинеколога Щербань, по итогу вопрос можно решить сдав анализов на ~20к рублей. Можно ли сдавать не всё - уточнено не было. Но в целом прием оставил положительное впечатление, врач приятный. При входе, в регистратуре/кассе, ничего не знают и помочь никак не могут, кроме как радушно принять деньги с вашей карты. Даже по вопросам цен отправляют обратно к врачу - спасибо что хоть связались с ним сами, для уточнения итоговой сметы. К небольшим опозданиям относятся спокойно, но будьте готовы, что если прием на позднее время - попросят перенести пораньше.
3
February 13
Была недавно на приеме у кардиолога (Любовь Владимировна). Крайне впечатлила компетентность и отношение врача! Ответили на все мои вопросы и дали рекомендации.
Персонал тоже неплохой.
2
November 25, 2023
Удобное расположение, отличные специалисты, внимательные администраторы, чистота и порядок. Рекомендую к посещению