Впервые я обратилась в эту клинику в 2024 году. В клинике представлен широкий спектр специалистов. Основное здание клиники «Медицея» отличается красивым внешним видом и уютной внутренней атмосферой, что способствует комфортному пребыванию пациентов.
Однако стоит отметить, что расположение клиники в районе с преобладанием хрущёвской застройки и на возвышенности создаёт определённые сложности для парковки и перемещения. Тем не менее, это не влияет на качество предоставляемых медицинских услуг.
Уровень медицинских услуг можно охарактеризовать как удовлетворительный. Клиника обеспечивает оперативную связь с пациентами по телефону. Стоимость услуг соответствует среднерыночным ценам.
Для меня, как для пациента, расположенного в другом городе, посещение клиники требует значительных временных затрат – около двух часов. В связи с этим я предпочитаю записываться на вечерние часы. Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией, связанной с ожиданием другого пациента в течение 20 минут. Это привело к тому, что я не смогла получить печать на ресепшене, так как все сотрудники, включая врачей, уже покинули рабочее место.
В ходе визита я также узнала, что соседняя дверь, где обычно проводят рентгенологические исследования, не относится к клинике «Медицея».
Процесс записи на приём не является слишком плотным, что позволяет мне в некоторых случаях записываться на следующий день, если это возможно.
Show business's response
Елена Попова
Level 6 Local Expert
March 5
Очень удобная клиника для посещения с детьми. Широкие коридоры, комнаты кормления, никаких очередей. Врачи прекрасные и адекватные. На ресепшене все ясно и понятно. Указатели в коридорах, свежий ремонт. Вода в кулерах.
С ребенком оооочень удобно, прям ооочень. Не знаю других настолько удобных клиник для посещения с детьми.
Огромным бонусом и плюсом стало получение справки в налоговую. БЕз беготни и заполнения кучи бумажек как в других клиниках.БЕз личного присутствия. Сделала все удаленно, через сайт Медицеи. Справку прислали в течении нескольких дней. Спасибо большое!
Show business's response
Софья Одегова
Level 6 Local Expert
January 31
Врачи может быть и нормальные. Но клиника! Красиво, современно, глаз радуется… Отстроили огромное здание, там народу как будто со всей страны, парковки НЕТ! Все близлежащие дворы заняты машинами, чтобы повернуть с п. Широкого к клинике, нужно стоять и пропускать поток машин, которые пытаются ВЫЕХАТЬ с того двора. Парковка одна и на детскую поликлинику и на Медицею. Приехала за 20 минут до приема, припарковалась в одном месте, машина скатилась, прибежала в шоке, лишь бы никого не задела. Обошлось, слава богу! Уехала, наворачивала круги по парковке, в ожидании, пока место освободится. Мой прием, тем временем, уже 10 минут как идет. На какое-то подобие «места» около выезда мне встать не разрешили, в итоге спустя еще пару кругов место нашлось и я кинула машину и побежала на прием. Вишенка на торте: работает ОДИН лифт, второй на обслуживании. Их всего 2!!! На такую огромную клинику. Вы издеваетесь? Я до 7 этажа ехала 5 минут. ПЯТЬ! Обратно, естественно, пошла пешком. Это уже я не говорю о том, как ваши администраторы и гардеробщик общаются снисходительно. В очереди за талоном передо мной было 10 человек. Обратно выезжала тоже с приключениями и спасибо одному мужчине, который помог мне выехать и не задеть никого на вашей «парковке», когда я уже потеряла все силы адекватно оценивать ситуацию и крутиться там самостоятельно. Больше никогда к вам не вернусь. На Шумайлова такой ерунды ни разу не было. День испорчен благодаря походу в вашу клинику.
13
4
Show business's response
Станислав К
Level 7 Local Expert
April 26
Хочу выразить свою глубокую признательность персоналу клиники МЕДИЦЕЯ, и в частности доктору Малыгину Дмитрию Александровичу. Такого внимания и обслуживания моя мама не встречала нигде, только в кино. Райский уголок. Пребывание до и после операции вызывает восхищение, в клинике предусмотрено все для людей от постельного белья до вкусных обедов. Персонал доброжелательный и чуткий, доктор профессионал своего дела! Всем, кто оказался в трудной жизненной ситуации по здоровью, настоятельно рекомендую обраться сюда, не пожалеете!
Show business's response
Alladyn
Level 6 Local Expert
February 20
Хочу поделиться своим впечатлением о приеме который состоялся 20.02.2025 года у врача Власова Ульяна Сергеевна. Это был один из самых приятных и профессиональных визитов к врачу!
Сразу отмечу: врач провела тщательную диагностику, объясняя каждый шаг. Она проверила состояние ушей, носа, горла — все было сделано очень внимательно и с подробными комментариями. Было видно, что она действительно заинтересована в том, чтобы разобраться в ситуации и помочь пациенту. Например, сразу заметила, что для точного диагноза нужно удалить серные пробки, и аккуратно это сделала.
Кроме того, врач обнаружила у меня искривление перегородки носа (о котором я даже не подозревал!) и дала рекомендации по его исправлению. Это очень ценный совет, который, как выяснилось, может существенно улучшить качество жизни. Такие мелочи показывают, насколько врач внимателен не только к текущим жалобам, но и к общему состоянию пациента.
Особенно хочу отметить ее вежливость и отзывчивость. На все мои вопросы отвечала спокойно, терпеливо и максимально понятно. За полчаса, проведенные в кабинете, я не только получил полноценное лечение, но и узнал много нового о своем здоровье. Время пролетело незаметно, как будто я общался с хорошим другом.
В итоге я ушел с четким пониманием своего состояния и дальнейших действий. Это был не просто визит к врачу, а настоящий урок заботы о своем здоровье. Огромное спасибо за такой профессионализм, внимание и человеческий подход!
Клинике рекомендую дорожить такими специалистами.
3
Show business's response
Ксения
Level 22 Local Expert
February 19
Врачи принимают вовремя. Но на первом этаже регистратура очень долгая. Принимают с талончиком, берешь его и сидишь ждешь. Хотя порой и народу бывает немного, но ожидание долгое. На самом деле с талонами очень удобно и правильно, потому что всегда бывают люди, которые прорываются без очереди. Талоны упорядочивают очередь. Но почему при отсутствии скопления людей ты долго ждешь, когда тебя вызовут, непонятно. На своем автомобиле сюда приезжать проблематично, с парковкой печально, так как здание построили в центре города, почти втиснули между старенькими домами, то у входа немного парковочных мест. Планируйте визит сюда лучше на такси. Хотелось бы обратить внимания руководства на организацию выдачи справок в налоговую: отрегулируйте, пожалуйста, форма заполнения на сайте. Я отправила все данные, которые требовались, мне вышло окно «Ваша заявка отправлена», ни сроков рассмотрения, ничего. Неделю я ждала, потом пришло письмо на почту, попросили дополнительные данные. Я ответила на письмо и снова жду. Проходит еще одна неделя, я уже сама обращаюсь в клинику. Мне говорят, что справка не готова. Я спрашиваю про сроки, мне в итоге высылают ее в этот же день. Все другие больницы сделали мне справки за 3-5 дней, но из-за «Медицеи» мне пришлось ждать еще две с лишним недели. И то, если бы я сама не обратилась, сколь бы еще я ждала?
1
Show business's response
Ольга С
Level 2 Local Expert
January 9
Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Липатниковой Наталье Сергеевне за профессионализм, внимательность, индивидуальный подход, за готовность оказания квалифицированной помощи, за лечение. Спасибо профессиональному доктору за участие и её доброту.
1
Show business's response
Ирина К.
Level 2 Local Expert
March 17
Добрый день. Огромная благодарность седечнососудистому хирургу Мусину Рамилю Рафаиловичу за квалифицированную помощь и проведение оперативного лечения (ЭВЛК +минифебэктомия правой нижней конечности). В клинику обратилась в феврале 2025 года с жалобой на уплотнение и боль левой голени. Рамиль Рафаилович осмотрев ногу сделал УЗИ, назначил лечение и операцию. На все вопросы подробно объяснил что и почему, как будет проходить лечение.Это очень успокаивает и развеивает все сомнения. Профессионал своего дела, отзывчивый и тактичный человек. В клинике находилась в течение суток. Комфортно и медперсонал очень вежливый. Спасибо огромное. Буду наблюдаться и лечиться только у Рамиля Рафаиловича. Рекомендую и ставлю оценку 5 звёзд.
1
Show business's response
Софи
Level 4 Local Expert
March 5
В ЦЕЛОМ, хорошая клиника. Периодически посещаю здесь врачей и сдаю анализы.
Теперь мое личное мнение о всей сети. Не все специалисты в этой клинике готовы выслушать вас или объяснить какой-либо диагноз: кто-то хочет закончить прием поскорее, выдавая максимально сжатые ответы и вынуждая вас быстрее задавать свои вопросы,
кто-то общается исключительно медицинскими терминами (будто я должна понимать их). После таких случаев я выбираю врачей исключительно по отзывам.
От некоторых (не всех!) девушек на ресепшене веет пренебрежением к посетителям, не хочется лишний раз обращаться даже по уточняющим вопросам. Еще момент: количество клиентов у клиники растет, а вот сотрудников на ресепшене, по моим наблюдениям, стало меньше. Однажды чуть не опоздала на прием, когда при полном зале из 5 окон работали 2.
Посещая данное учреждение платно - хочешь соответствующего к себе отношения, начиная с ресепшена и заканчивая приемом специалиста. Иначе клиника начнет напоминать обычную поликлинику, только за деньги)
Несмотря на все вышеизложенное, по большей части мне попадались хорошие врачи и вежливые сотрудники ресепшена.
5
Show business's response
Фидус Нигмаев
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Отличная клиника. Чистота и порядок, Персонвл отзывчивый, добросовестно выполняют свою работу. Я был несколько раз в этой клинике, впечатления остались, только хорошие. Я сам с другого региона, поэтому есть чем сравнить. Земля и небо, как говорится! Особую благодарность хочу выразить доктарам: Слепенкову Андрею Владимировичу, Юминову Сергею Александровичу и их ассистентам, которые избавили меня от таких болезней, как геморрой 3 стадии,пупочной и паховой грыжи! Огромное спасибо всему коллективу!!! Моя оценка 5 из 5.Советую.
3
2
Show business's response
Елена Сухова
Level 6 Local Expert
April 10
Сегодня посетила данную поликлинику по новому адресу. Хочу начать с того, что каждый год прохожу в апреле маммолога и маммографию. Ранее на Шумайлова все проходило позитивно и по доброму. Сегодня в новой клинике заметила очень медленную работу регистратратуры, хотя народу было мало и неохотное общение с клиентом, скорее с каким-то пренебрежением и так во всей регистратуре. Жаль, что маммолог Дубовик не принимает обычных пациентов, всегда наблюдалась у него. Сегодня была у Бутолина, все не так....приём был проведён очень быстро, даже как-то ограничено. Что касается маммографии, постоянно меняются доктора. Сегодня маммографию расшифровывала доктор Туманова, я её не нашла среди врачей рентгенологов ввашей клиники и не понятно насколько этот врач имеет опыт и профессионализм. Я должна понимать, за что плачу и как мне оказана данная услуга.
1
Show business's response
Александра Глухих
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
В поликлинике на пер.Широком 38а я проходила процедуру фгс и колоноскопию 16 октября. Очень мне не понравился подход врачей. Я думала, что перед седацией мне дадут специальную одежду, может, одноразовую. В итоге, врачи мне выдали только одноразовые шорты искренне удивившись, что я ничего с собой не взяла. На минуточку, процедура была не дешевая для меня.
Никто не предупредил, что нужно с собой что-то взять. В итоге я лежала на столе в своей кофте и в шортах. После процедуры врачи дали мне пару столовых салфеток, влажных нет. Мне не дали прийти в себя и сразу же стали что-то рассказывать и, после, отправили в коридор сидеть отходить после седации. Мне так и не предоставили данные после обследования. Так же большой вопрос к работе гастроэнтеролога, которая берет 2400 за прием, 2 минуты смотрит и говорит "иди, внизу администраторы объяснят какие процедуры проходить". Единственный человек, который прекрасно провел прием врач Перевощиков Александр Евгеньевич, который полностью мне рассказал все показания узи и дал наставления.
9
2
Show business's response
наталья
Level 5 Local Expert
March 12
Прекрасные-профессиональные доктора,ведение пациента на высоте,обьяснят,покажут и расскажут,вежливые.Палаты уютные на 1 пациента,телевизор,душ,кондиционер,еда просто восторг,вкусная,приносится в спец.боксах.Речь идёт о стационаре эндокринологии и о докторе Татьяне Ануровне.На госпитализации у них был сын,приехал из другого региона.
Show business's response
Наталья Николаева
Level 11 Local Expert
March 23
Хожу сюда периодически уже 1,5 года. Очень нравится. Компетенция врачей на высоком уровне, не сравнить отношение городской и медицеи. Все подробно объясняют, цены средние. Все нравится рекомендую.
Show business's response
Нет ника
Level 19 Local Expert
December 2, 2024
Записался на прием по телефону , через колл центр, объяснял ситуацию. Меня направили к хирургу. Записали на прием в 17:30. Ехал с другого города 3,5 часа. По приезду мне сказали что меня записали не по профилю. Нужен оказывается нейрохирург 🤦🏻♂️🤦🏻♂️запись к нему есть только на следующие день в 18:00
И всем плевать на то что вы проехали 280 км
Никто не виноват. Всё круто, все улыбаются и ничего не делают. Попросил пригласить администратора время 17:45, оказывается его нет. Рабочий день закончен. Хотя работать должны до 18:00. Говорят можете обратится завтра 🤔
Первичный прием стоит 1600₽, но так как услуга не оказана, хотели вернуть деньги. Но что-то пошло не так и он остались на моем счету в клиники 🤣🤣
Вот такое отношение Вас тут ждет.
Возможно это просто мне так не повезло, я очень долго выбирал клинику по отзывам. Не нашел ни одного плохого отзыва. Поэтому обратился сюда. Надеюсь мой отзыв поможет, людям не попасть в такую же ситуацию, лучше подобрать другую клинику и обходить данное заведение стороной
Будьте здоровы
6
Show business's response
Надежда
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Клиника нравится ,чисто, приходишь по записи,врачи внимательные, вежливые. В коридорах тихо и спокойно. После посещения уже не захочешь ходить в городскую поликлинику. В сравнении небо и земля..
1
Show business's response
Александра Т.
Level 6 Local Expert
November 12, 2024
Хорошая новая клиника в центре города. Цены средние по городу. Удобная быстрая регистрация. Единственный "минус" отсутствие парковки рядом, приходится искать в округе...
Show business's response
алина кзмна
Level 4 Local Expert
January 28
На ресепшн быстро приняли, подсказали как пройти к врачу, с моей проблемой тут же помогли. В принципе, очень современный интерьер внутри, Хорошая больница!!! Однозначно рекомендую!!!
Show business's response
Сергей Ка
Level 12 Local Expert
March 4
Записаны на прием. По приезду в клинику 15 минут простояли внизу для подписания согласия и т.д. из них непосредственно на подписание 2 минуты, все остальное - ожидание электронной очереди, вместо пяти окон функционировало только два. В результате прием врача начался с ее вопроса, а вы согласны на быстрый прием, так и хотелось спросить, а согласен ли доктор на оплату за экспресс прием, а не в полном объёме. При записи тогда предупреждайте, что надо приехать заранее, выстоять очередь к регистраторам, чтобы вовремя попасть на прием. Не солидно. Ранее неоднократно пользовались семейной услугой клиники, такого беспорядка и иягомотины не было. Консультация специалиста по полноте и качеству также далека от совершенства. Много разговоров об общем и целом вылилось в короткие рекомендации ни о чем... Результат приёма далек от ожидаемого... Оплате не эквивалентен.
Show business's response
Эвелина Шейхмамбетова
Level 8 Local Expert
July 27, 2024
Отличная клиника. Много узких специалистов. Всегда приветливый персонал, чисто, уютно. Предусмотрено всё для маломобильных людей (есть коляска, которой можно бесплатно воспользоваться, лифт, пандус). Есть аптека, а если здесь задерживаешься надолго предусмотрено кафе.
1
3
Ирина Королюк
Level 15 Local Expert
March 10
Очень внимательный персонал, хорошие специалисты, наш педиатор Лариса Евгеньевна самая лучшая, она ведет моих детей с рождения а это уже 12 лет!
А и в здании на переулке широком чудесная вкусная столовая
Show business's response
Лиза К.
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Ходила на прием 28го декабря к гематологу Костылевой МБ. Медицея работала за пн (30го). Ждала две недели. Что вы думаете? Она не пришла и все 4 записи были отменены. Потому что, цитирую: "Я работаю по понедельникам" Все! Я не понимаю зачем регистратура говорит клиентам, что есть запись на субботу? Если в понедельник медицея закрыта, то почему врач не пришел? Если Медицея в понедельник открыта, а с учётом того что врач приходящий и работает только по понедельникам, зачем регистратуре говорить, что есть запись на субботу? Зачем заставлять ждать 4 людей, чтобы только их всех отправить домой?!
3
4
Show business's response
Зоя К.
Level 3 Local Expert
May 1
Клиника хорошая, специалисты хорошие. Но надо что то делать с очередями в регистратуре. Сначала ждешь оформления, потом ждешь чтобы оплатить услуги. Это ооочень не удобно. Особенно когда ждешь в очереди, чтобы оплатить уже после приема врача.
При чем в регистратуре народа много, но больше половины заняты какими то делами, но только не оформлением клиентов….
Надо что-то с этим делать
Show business's response
Ksenia Karima
Level 8 Local Expert
February 26
Замечательные, внимательные и доброжелательные врачи. Удивительно, но это не распространяется на другой медперсонал и вспомогательный персонал учреждения ("нельзя вывести деревню из девушки") - явно работники госбольниц: крикливые и недовольные (опять же, не все, к слову) . Красивые офисные современные здания. Чувствую себя счастливой независимо от результатов посещения. Каждый раз хочется приходить только в этот медицинский центр.
Show business's response
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Были с ребёнком на спирографии, уже при входе во взрослом отделении гардеробщица ворчит, чего мы в детское отделение не пошли, в регистратуре тоже не очень приятные дамы(вечер, возможно устали)но такое чувство будто пришла в поликлинику по прописке только за деньги, а вот в кабинете врач Ирина Александровна спасла ситуацию, звезду сняла за работу персонала на 1 этаже.
3
Show business's response
Evgeniya Belysheva
Level 5 Local Expert
May 1
Хороший специалист, помог нам в трудный момент. Пришли с перепуганным ребёнком, с травмой пальца ноги. Врач с шутками-прибаутками, чтобы расслабить и успокоить ребёнка, сделал качественно всю работу, объяснил как потом дома ухаживать за пальцем и менять перевязку. Спасибо! Мои искренние рекомендации.
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Хочу оставить отдыв о посещении Детского отделения на Переулке Широком, 38А
Подошли с ребенком в субботу на прием к врачу. В регистратуре был один регистратор и указание, что можно пройти на 2 этаж для оформления, так как было много народу в очереди. Поднявшись на 2 этаж в регистратуре никого не оказалось, да и вообще сотрудников чтобы узнать о том, чтобы оформиться нет. В связи с этим опоздали на прием! Очень жаль, что у вас такое отношение к пациентам
1
Show business's response
Таня К.
Level 2 Local Expert
March 25
Была на приёме у Мусина Рамиля Рафаиловича. Полностью ему доверилась в лечении. Компетентный, вежливый, подробно всё объясняет, отвечает на интересующие вопросы. На повторном приеме доктор провел склеротерапию. Процедура прошла комфортно и безболезненно. Рекомендую данного специалиста.
1
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Записалась за 2,5 недели ,приём длился 10 минут,за это время доктор даже не смог провести адекватный приём. Когда записывалась,по телефону сказали,что доктор делает УЗИ,по факту времени на это самое УЗИ не заложено и доктор просто отказался. Считаю,что это недопустимо для частной клиники.
Сделать УЗИ отдельно и что бы снова попасть к врачу ждать опять 2-3 недели ,а приём считается уже повторный и опять же он не заложен в ближайшее время.
Просто высасывание денег. Не рекомендую.
2
Show business's response
Алексей Платунов
Level 3 Local Expert
April 18
Боец с зоны проведентия сво заказал и оплатил он-лайн прием в звязи с обострением заболевания, позванили с администрации и сказали, что врач Стерхов не может проконсультировать т. к оперировал Мусин, но Мусин не ведет онлайн прием нужно приехать и записаться на прием, мне с фронта приехать на прием! Хочу обратиться к директору оргонизации у Вас врачи забыли за клятву Гепакрата! Как совести хватает так относиться к людям каторые и Вас защищают от нацизма!
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Здравствуйте. Сегодня посетил вашу клинику. Начну с хорошего. Отличный ремонт, ощущение что заходишь в хорошее место присутствует. Все новое. Есть бахилы, терминал с талончиками для записи в очередь, кофейный аппарат, диванчики, чистые и просторные туалеты, чистота.
Мне нужно было сдать общий анализ крови и сделать рентген груди. Взял талон. Работало 3 окна из 5, передо мной 15 человек. Стою жду, сразу не заметил экран. Потому что, обратил внимание на экранчики, которые висят над окнами регистратуры, на которых должен отображаться номер талона. Подошел, спросил, мне объяснили. Прождал минут 15, недолго. И вот подошла моя очередь , меня оформили, уточнили какие процедуры мне нужны. Не спросили каким образом мне будет удобнее получить результаты, в электронном виде или бумажном, я уже сам уточнил и оставил электронку. Оплатил, мне сказали куда идти и в какой очередности, и в какое время я могу все сделать, и когда будут результаты . Это плюс
Зашел в процедурный, сдать кровь. Замечательные женщины, очень вежливые и профессиональные, все сделали быстро и безболезненно. Огромное им спасибо.
И вот тут начинается тотальный пай. Пошел к кабинету рентгена. Передо мной никого, сидящие люди сказали, что зашла мама с дочкой. И вот сколько занимает время сделать снимок? Пусть два? Минут 5-10 от силы. Проходит минут 15-20, дверь приоткрывается и видимо мама спрашивает вторую дочку, все ли хорошо ? И закрывает. И так было еще несколько раз, в течение полутора часа. Полтора часа!! Это вообще законно? Никто не вышел из персонала, не предупредил , что нужно подождать и тд. Нас уже трое пациентов, которые ждут, был дедушка, который еле сидел. Я пошел в регистратуру, они позвонили - « еще 5 минут» и это уже - один час и сорок минут. И вот моя очередь. Я зашел. Очень приятный молодой человек, спросил с какими жалобами я иду, уточнил состояние и температуру . Все заняло, я акцентирую - 3 минуты у меня! Я разделся, прошел, меня сфоткали, оделся и вышел. 3 минуты!
Очень похоже на то, что какое-то фамильярничество или что-то в этом духе. Я не знаю. Ладно бы, маломобильная группа населения или что-то такое, но нет, они вышли абсолютно нормальные на своих двоих, ребенок не заплаканный. Я честно не знаю. Вряд ли я вернусь сюда, с таким отношением, это не бесплатная медицина, мы платим за сервис и скорость. 3 из 5 ставлю.
7
2
ирина л.
Level 4 Local Expert
April 16
Муж был записан к Мингазовой на 11:00,время 11:30 и до сих пор сидит в очереди ,перед ним провели в кабинет ещё 2х пациентов ,это что вообще такое ,отпрашиваешься с работы на определенное время ,а тут ещё и во время принять не могут ,только ради этого идешь в платную клинику чтоб подойти к своему времени и не сидеть в очереди .Цените не только свое время ,но и время пациента .
Show business's response
Юлия Б.
Level 5 Local Expert
February 25
Клиника непрофессионалов!
Была записана к Шиховой Наталье, как к психиатру, на сегодня на 12:00! Ждала запись 2 недели! В итоге пришла в клинику и мне сказали, что как психиатр она не принимает!!!
А только, как психотерапевт!
Альтернативу мне на сегодня тоже никакую не предоставили! Я разочарована в этой клинике.
Я специально ради психиатра приехала в Ижевск, потратила 3 часа на дорогу, 800 рублей на автобус, чтобы в итоге получить НИЧЕГО! 👎
1
3
Show business's response
Оксана -
Level 3 Local Expert
April 19
Очередное разочарование. Ходила на узи женских органов, врач Горшкова АВ, вроде платишь деньги, идешь не бесплатно, а обслуживание как в городской больнице, перед процедурой врач не помыла руки, ладно хоть надела одну перчатку, которой нажимала на клавиатуру аппарата. Презерватив одевала рукой которая без перчатки, что она этой рукой до меня трогала я не знаю, возможно даже презерватив от предыдущего пациента, телефон, короче полный треш. На УЗИ в медицею я больше не ногой!!!
Show business's response
Алексей Пинчук
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
В обязательном порядке при записи на приём в регистратуре требуйте подтверждение записи на бумажном носителе! Чтобы не потерять время из-за халатного отношения регистратуры!
Так, 21.10.2024 на Широком переулке пришли в клинику и записались в регистратуре на прием к неврологу. Нас записали на дату 08.12 на 10:40 - через полтора месяца и сказали "Всё, вы записаны". После чего мы ушли. За день до приёма мы позвонили чтобы подтвердить запись, но нам ответили, что мы не записаны! В результате потеряли время и настроение.
Show business's response
694657 Бегишева
Level 2 Local Expert
March 7
Искренне благодарна и признательна Караваевой Анне Борисовне за её чуткость, отзывчивость. Настоящий ПРОФЕССИОНАЛ!
С первым весенним праздником 8 Марта поздравляю. Здоровья и всех благ!🌹🌹🌹🌹🌹
1
1
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
В процедурном кабинете детского отделения работают настоящие профессионалы своего дела! Сдавали кровь из вены малышу с 2-х месяцев, с первого раза и быстро берут кровь у самых маленьких. Если нужно сдавать кровь из вены малышу, то только в Медицею!
1
Show business's response
Татьяна Мещанская
Level 2 Local Expert
April 25
Прошу объявить благодарность ,врачу Ворожцовой Анне Александровне ,за внимательное отношение к Мещанскому А.А ,за качественное обследование и лечение ! Большое спасибо!!!
1
Show business's response
Аннет
Level 12 Local Expert
January 12
Клиника современная, инновационная, оборудование качественное, специалисты хорошие. Плати и все услуги и анализы и обследования сделают. Жалко, что так все перевернулось в жизни и приходится от безвыходности обращаться в частные клиники.
Но спасибо большое, что тут остаётся качество и помощь.
2
Show business's response
Вавилова Наталья
Level 9 Local Expert
March 27
Только положительные эмоции. Рекомендую всем знакомым. В последнее своё посещение, была у врача Савиновой О. Е. Нужен был осмотр гинеколога для нейрохирурга. По сути просто заключение. Но получила подробную информацию о своем здоровье. Удивила, восхитила.
Show business's response
Наталья Шаимова
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Выражаю глубокую благодарность за оперативное лечение доктору Петрову Роману Константиновичу , молодому человеку-ассистенту эндоскописта, врачу-анестезиологу и медицинской сестре-девушке, которая так хорошо поставила катетер в мою далеко не самую "хорошую" вену, что я даже не заметила. Я в восхищении от Вашей слаженной работы, от Ваших золотых рук и добрых сердец! Также, благодарю менеджеров по хирургии, именно с ними первоначально я связалась по телефону и вопрос мой решился в течение минут десяти - я была уже записана на лечение, по полису ОМС, к лучшему врачу-эндоскописту, в современную клинику-просто сказка!
2
Олег Каргашин
Level 6 Local Expert
March 15
Не рекомендую данное заведений. Заключили договор на сопровождение беременности. За пол срока несколько раз нахамили в регистра туре. Администратора нет на месте что бы пожаловаться. Парковки нет. Постоянная очередь в регистратуре. Ну и ответ в стиле - "это Ваши проблемы" Я полагаю не должен вообще звучать, даже если это действительно не их проблемы. Ощущение что менеджер по персоналу вообще не работает.
Show business's response
Татьяна Самохвалова
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Неделю назад записалась на колоноскопию. Вот уже завтра прием, я сдала все анализы( 10 дней срок годности), 3 дня готовилась к процедуре( ограниченное питание), и вдруг мне звонят и отменяют процедуру, объясняя тем , что не туда записали.А может кого-то своего просто пристроили? Очень жаль, но с Медецеей закончено,Всех знакомых буду предупреждать, что в платной клинике может такое случиться.
3
Show business's response
Алексей Т.
Level 3 Local Expert
May 3
Пришел в медицею на приём к хирургу удалить жировики, на что мне сказали сдать полный анализ крови, сифилис гепатит, вич и флг. Ценник озвучил за процедуру удаление двух штук 22000рублей. Съездил в другую платную больницу удалили без каких либо анализов три жировика за раз, никаких доп анализов не потребовалось и заплатил я за это 4400 рублей ,так что люди думайте сами ….
Show business's response
ЛЕВИНА НАТАЛЬЯ ИЛЬИНИЧНА
Level 2 Local Expert
January 28
Добрый день. Моя мама посетила вашу клинику и осталась разочарована. Во-первых колл-центр записал на прием в 11.40, а сказал 10.40. Во-вторых доктор Бекмансурова Т.А. была свободна и могла принять ее раньше, но пошла на прием к другому доктору со своей бабушкой. На приеме доктор не смогла помочь ее проблеме и что-то порекомендовать.
1
4
Show business's response
олег хорошилов
Level 3 Local Expert
April 28
Врачи хорошие,здание комфортное
НО персонал это просто кошмар,заходишь с тобой не здароваются
Выходишь не прощаются
Вечно теряют медицинские карты
Сервиса нет от слова совсем
Заехать сюда это катастрофа( всегда пробка)
На такую огромную клинику парковочных мест «кот наплакал»
Не надейтесь,что будет место (лучше приезжать на такси)
Show business's response
Елизавета Собянина
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями об этой клинике. Посещаю 2-й раз в целом да не плохо , красивое здание , нет очередей, цены приемлемы ,но на этом все что хотела сказать хорошее. За пару дней до записи позвонив в клинику что б записаться на узи по беремености ,у оператора уточнили все детали которые нужно были мне и в дополнении узнала про фото , мне сказали что фото после узи ребеночка будет ... сегодня приезжаем в клинику , меня направили к специалисту Золотовой Натальи Петровне, зайдя в кабинет напомнила про фото , ну как понятно первое фото беремености хотелось бы обезательно чтоб было . На что мне врач сказала что в этом кабинете вы можете сделать фото на телефон только с экрана после узи. . Вопрос вам клиника вы предоставляете ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ за что , СДЕЛАТЬ ФОТО С ЭКРАНА ????
А дальше еще не лучше оператор при записи четко ясно сказала что фото будет ! А в день прием поясняют уже другое мы не относимся к специалистом и незнаем что у них там происходит . Вот Платная Клиника !!!! Предоставляют номер куда можно обратиться с жалабоми на работу клиники , а до них не дозвониться гудки идут а трубку никто не берет. Это короче полный капец !!!!
9
егор м
Level 8 Local Expert
November 20, 2024
Дороговато за обычные перевязки конечно , но врачи знают своё дело и делают всё на уровне, хорошее отношение к пациентам , не уговаривают на дополнительные платные услуги за что огромное спасибо.
1
Show business's response
Евгения Курбангалеева
Level 4 Local Expert
August 17, 2024
Доброго времени суток! Находясь в г. Ижевске, пришлось обратиться к доктору ЛОР отделения медицинского центра Спразеевой Юлии Владимировне, на консультации была моя дочь которая отдыхает на летних каникулах, в сопровождении знакомой, посмотрев ребенка поставила диагноз Острый гнойный синусит при этом антибиотики не были выписаны только промывание носовых ходов!!! Тактика лечения гнойных процессов неверная! после повторного 16.08.2024 приема доктор не выдала медицинское заключение на руки, наговорив тактику дальнейшего консультирования на аудио знакомой! Обратившись за медицинским заключением в этот же день, никто из руководства Медицинского центра Медицея обратной связи не дал! Доктор оплату взяла вне кассу при этом не предьявила медицинские документы!
Прошу дать обратную связь! По стандартам оказания медицинской помощи при гнойных процессах выявлено нарушение, повлекшее осложнение заболевания.
6
1
Show business's response
Игорь И.
Level 6 Local Expert
February 7
Полное отсутствие парковки, абсолютно безграмотное, зачастую хамское отношение в регистратуре, нулевая реакция на обратную связь в виде обращения и записи в книгу отзывов и предложений, завышенные цены не подкрепленные качественным сервисом. Врачи хорошо, по крайней мере очень многие.
К сожалению закрыл для себя медицею навсегда, неэффективный менеджмент ведет эту клинику в никуда