Быстро в обслуживании, удобно по расположению, приятные в общении все сотрудники персонал. Но вот есть у меня одно НО, и это вызвало у меня небольшую неприязнь. Но это сугубо моё мнение, сугубо! Все мы знаем - театр начинается с вешалки! В данном случае все начинается с регистратуры. Мне очень не понравилось, когда тебя принимает, оформляет сотрудник в халатике, а под ним и водолазы не первой свежести. И не понятно какого оттенка, хотя раньше видно, что цвет был белый. Регистратора нужно следить и за своим костюмом и за своей одеждой под ним, и обязательно за состоянием причёски, волос. Вот даже сама удивлена ,что пришлось столкнуться с таким внешним видом регистраторов И написать такой комментарий. Но опять это моё восприятие и моё личное невосприятие. Я больше не желала бы попасть туда, в такую регистратуру. За это и сняла звезду
6
4
Show business's response
Яна Игнатенкова
Level 4 Local Expert
February 20
Выражаю благодарность клинике Медицина Плюс за прекрасное обс луживание, вежливость и доброжелательное отношение к пациентам. Отдельное спасибо Ежковой Татьяне Григорьевне за профессионализм, внимательный подход к работе!
3
1
Show business's response
Cyber-girl Kristina
Level 2 Local Expert
October 22, 2024
Привозила бабушку с терапевту. Очень все понравилось. Персонал добро желательный, встретили, проводили в кабинет. Сама клиника чистая и светлая. Доктор принял и назначил лечение, сейчас мы идем на поправку. Процветания вам и хороших пациентов .
3
1
Show business's response
Тамара Бачкова
Level 2 Local Expert
March 14
Хочу выразить большую благодарность доктору Кирсову Павлу Павловичу за профеосионализм , за внимательное человеческое отношение( чего не хватает в наше врем ), а так же хочу выразить благодарность медсестре Марине Олеговне за чуткое и доброе отношение. Спасибо Вам
Большое
1
Show business's response
Инкогнито 2657
Level 8 Local Expert
December 14, 2024
Очень хороший центр. Врачи профессионалы своего дела. Компетентные, квылифицированные. Результаты готовятся быстро. Рекомендую к посещению данного центра.
3
2
Show business's response
Марлен Арутюнян
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Доброе утро. Привозила маму на обследование. Персонал высшего уровня. Поразила быстрая работа администраторов,вежливость и желание помочь сотрудников клиники. Спасибо большое
4
1
Show business's response
евгений а.
Level 3 Local Expert
March 1
Запись потеряли записался ещё раз. За день до процедуры позвонили аж д ва раза назначили на два разных времени, говорю что там у вас происходит? В итоге приехал за час до назначенного времени сообщил что я уже здесь все ок. Сижу жду . смотрю моё время уже проходит подхожу спрашиваю в чем дело так я ещё и крайний остался в итоге бегом документы оформлять, выслушивать что я виноват. Бегом на процедуру вообщем в регистратуре там беда
3
Show business's response
ivanuschecka
Level 6 Local Expert
February 19
Особенно порадовали девчули, которые сидят на рецепшене, я была записана к кардиологу, приехала, а мне говорят, а что вам не звонили, я отвечаю, что нет
Врач заболел, а эти "супер сотрудницы" наяривали другой однофамилице
Они даже не извинились! с наглым лицом, ну приехали, узнали, что доктора нет!
СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Почему-то когда первый раз я записывалась мне звонили, а в этот раз я повисла как НЕОПОЗНАННАЯ!
Вот это сервис!
6
3
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
October 6, 2024
Оч ень нравится данная клиника
Особенно врач терапевт Татьяна Григорьевна Ежкова!!!
При обращении к ней получила все ответы по поводу моего заболевания
Спасибо за компетентность и чуткое отношение
Буду советовать близким и знакомым.
3
Show business's response
Татьяна Петрова
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Я тоже хочу сказать оооогромное спасибо всем коллективу. Я в первый раз попала к вам, сраз у была очарована, чистота, порядок, доброта царит в учреждении. Встретили меня очень вежливо, все разъяснили, все показали, и все это спокойно, без надрыва.
Большое спасибо медсестре, котораЯ брала у меня анализы, она мастер своего дела, все взяла быстро и уже на следующий день присланы все анализы.
Спасибо вам огромное
6
2
Show business's response
Галина
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
Хочу выразить огромную благодарность клинике и особенно Тимошевскому Андрею Александровичу! Очень хороший специалист. Вежливое и бережное отношение. Выслушал , все объяснил и ответил на все вопросы. Спасибо огромное.
3
Show business's response
Юлия Михайлова
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Персонал вежливый, компетентный. Специалисты высшего класса. Отношение к клиентам очень доброжелательное, вдумчивое. Быстрое обслуживание, очередей нет, все поточно. Цены ниже общегородских.
3
1
Show business's response
Ирина Жулавникова
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Очень нравится, часто делаю там УЗИ. Хорошие специалисты, всё объяснят, на вопросы отвечают. Приятно приходить.
3
1
Show business's response
Ирина Ф.
Level 12 Local Expert
March 12
Хороший узи-врач, приятный ресепшн, народу мн ого, но все удобно и комфортно!
2
Show business's response
Shin
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Проходил КТ по ОМС, легко записался, быстро оформили, результат предоставили через час после процедуры, комфортно и быстро.
3
Show business's response
Любовь С
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Выражаем благодарность всему персоналу! Наша семья и друзья уже давно посещаем эту клинику. Очень довольны всем и всеми. На прошлой неделе приезжала родственница из другого города. Мы её заранее записывали на узи к Татьяне Александровне, сдавала ряд анализов и делала гастро и колоноскопию во сне у Фетисова. Осталась в восторге от атмосферы клиники, от специалистов, все очень внимательные, все объяснили, дали рекомендации. Вполне адекватные цены. Рекомендую!
4
1
Show business's response
Liudmila Stolyarova
Level 7 Local Expert
January 11
Врачи замечатоотные. Особенная благодарность Фетисову. Очень внимательный хотя и занят до предела. Всегда обстоятельно отвечал на всё вопросы.
3
Show business's response
Иван Петров
Level 3 Local Expert
June 14, 2024
Записался на КТ и был очень приятно удивлен. Проыессиональной консультации врача, которая не просто вручила на руки результаты КТ и сказала досвидание, она подробнейщим образом обяснила всю суть и смысл моей проблемы, за такое трепетное отношение к себе я очень боагодарен, потому и решил написать отзыв, хотя этого никогда не делаю. Спаибо тем кто относится к своей профессии правильно и не для галочки.
3
Show business's response
Милана Ветрова
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Не советую данную клинику никому. Единицы они тоже не заслуживают.
Обратились сегодня по направлению ОМС от лечащего врача, должны были сдать анализы в срочном порядке в этой клинике, так как послали сюда, отказали в бесплатной сдаче анализов по причине что у них все платно, ничего больше не говоря
1. У нас было направление
2. Данная клиника входит в перечень клиник, осуществляющих прием по омс на 24 год, даже если она частная
Человек пожилой еще и колясочник, отказали в приеме на коляске, поломалась у них, врачи отказались так же принимать (даже уже платно) из-за того, что колясочник, так как анализы нам нужно было сдать именно сегодня
В другой клинике добродушно приняли и вошли в положение, понятное дело платно
Но обидно не то, что анализы нужно было сделать бесплатно, а то что мы записывались и ждали 2 недели все анализы сдать перед операцией, человек из пригорода и выехать может крайне редко, халатно послали
Крайне не советую клинику, приезжали родители, нужно было сразу идти и писать жалобу главному врачу, но времени тратить не хотелось, торопились
К сожалению данная клиника заслуживает только жалобу в Роспотребнадзор о своем обслуживании и отказе в предоставлении услуг, которые они по праву должны предоставить
Дополняю отзыв после ответа организации:
1. Не анализов, а приема врачей, было отказано
2. Врачи сказали « ну если вы его дотащите, со своей коляской нужно было приезжать»
В каждой мед.организации должно быть такое приспособление для инвалидов-колясочников, и не одно (даже если оно сломалось)
3. Да, с вами никто не ругался, потому что людям было не до этого, они поехали искать другую клинику
4. Разбираться бесполезно и поздно, всех врачей мы прошли, деньги и время нам не вернутся
Но таким отношением частная клиника распологать не должна, если вы о репутации
2
4
Show business's response
Ирина Никитина
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
По направлению на МРТ из поликлиники Верхнеднепровского была записана на пятницу 14.06.2024 на 17,30. За 20 мин позвонили, сказали, аппарат сломался, а я в дороге, на работе - за свой счет. Приехала, подтвердили, что аппарат ремонтируется. Ждали 2 часа, с надеждой, что отремонтируют, не дождались. При этом, очередь на МРТ, после ремонта аппарата, не сдвигается, записывают снова в порядке общей записи через две недели. Не важно, что вашей вины в поломке аппарата нет. Как сама выяснила, работают и по выходным. Записали на сб 29,06. 2024. Накануне позвонили с сообщением, что аппарат сломан, до сих пор не отремонтирован. Перезаписали на пн 01.07.2024. Первая жалоба будет главврачу. При получении направления на МРТ из области, рекомендую просить врача назначать обследование в другой организации. Устанете делать МРТ в ООО "Медицина Плюс".
5
1
Show business's response
Дарья Ч.
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Была на приеме у терапевта Татьяны Григорьевны Ежковой. Врач очень внимательно отнесся к моим жалобам. Я обратилась к ней с деструктивной пневмонией, возникшей на фоне закрытого туберкулеза. Татьяна Григорьевна проявила себя как настоящий профессионал своего дела. Доктор внимательно выслушала меня, задавала уточняющие вопросы, провела тщательное обследование и назначила эффективное лечение. Очень благодарна ей за квалифицированную помощь и заботливое отношение. Рекомендую этого врача всем, кто нуждается в качественной медицинской помощи.
3
Show business's response
Инкогнито 6055
Level 2 Local Expert
August 13, 2024
13.08.2024 посещала ваш центр, осталась не довольна обслуживаем- сказали результат МРТ в течени е 2-3 часов)) прошло более 3-х часов и потом выясняется, что сколько еще ждать не известно, т к доктор который дает заключение работает на удаленке и сотрудники, которые работают на ресепшене не заинтересованы чтобы узнать когда все будет готово, т к это не их вопрос, так они отвечают) это конечно «нонсон» Повторно больше никогда этим центром и таким сервисом не воспользуешься!!! 👎
2
3
Show business's response
Ян Борисов
Level 6 Local Expert
March 28
Информация о ценах неверная. По телефону называют в два раза меньше, на сайте стоимость совсем другая, а по факту уже третья.
Персонал отвратительный, хамство и суета.
2
Show business's response
Маришка
Level 9 Local Expert
March 9, 2024
Клиника медицина плюс советую посетить,Все в рачи высшей категории,доброжилатеные,УЗИ делают очень хорошо,объясняют,Я обратилась к кардиологу за консультацией,очень мне помогла в данной ситуации,мне очень нравиться это клиника! Советую
Лечащие врачи: Романцева Татьяна, Черненкова Елена
4
1
Show business's response
Григорий
Level 4 Local Expert
July 22, 2024
Очень жаль, что в ПЛАТНОМ медицинском центре работают не совсем компет ентные администраторы. При записи на МРТ (19.07.2024г), обследование суставов сознательно не ставят в известность, что их заключение на МРТ не принимают специалисты ортопеды. Да еще и тебя пытаются обвинить, что ты сама не спросила об этом. Это такие ответы получаешь за деньги, представляю как бы эта дама мне ответила в муниципальной поликлинике. Деньги взяли, а теперь надо делать новое МРТ. УЖАС.
2
5
Show business's response
Галина Л.
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Галина Лахмытко
Хочу выразить огромную благодарность замечательному доктору Черненковой Елене Анатольевне за высокий профессионализм, человеческое отношение к пациенту.
3
Show business's response
Валентина Гурченкова
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Хочу выразить благодарность доктору, урологу,Богдановой Е.Л. Внимательная, добрая, обо всём расспросит и назначит правильное лечение. Спасибо, что в вашей клинике есть такие доктора.
3
Show business's response
Олеговна
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Посетили кт в данной клинике, очень не понравился рентгенолог( или врач кт, не в курсе, как называется должность), давала свои комментарии в неприемлемой форме. Сколько я не посещала КТ, рентгенолог делает снимок молча и приносит результат. А заключение даёт ВРАЧ, к которому идешь на косультацию, он же назначает лечение. Но никак не рентгенолог.
3
4
Show business's response
Анна М
Level 9 Local Expert
January 15
Мой любимый врач-узист здень.Скоротецкая Наталья. Умничка и профессионал.
3
Show business's response
Владимир К.
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Отличная клиника ,доктора приветливые и внимательные.Возил супругу и был сам.Всем советую.Не пожа леете.Действительно всё хорошо будет. Вот только стояночка маловата.
4
1
Show business's response
Евгений Долгих
Level 6 Local Expert
March 29
Не удалось дозвониться с 6 попыток, причем звонок сбрасывается через секунд 30. Не такого сервиса ждёшь от платной медицины.
1
kate
Level 5 Local Expert
August 26, 2024
дозвониться до вашей регистратуры невозможно. постоянно занято. а потом сотрудницы снимают трубку и еще болтают на фоне. в итоге клиент висит на телефоне и слушает их болтовню и смех. обучите сотрудников, как правильно отвечать на звонки
5
3
Show business's response
Алекса Ли
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Грамотные специалисты, быстрое обслужива ние,четко по записи. Девушки на ресепшене внимательные, отзывчивые. Чисто. Места для ожидания,можно выпить кофе.
3
2
Show business's response
Наталья Руммо
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Я, Руммо Наталья Васильевна из Белоруссии, оперировала Hallux Valgus
в г. Смоленске, в Медицинском центре «Медицина Плюс», после операции всем осталась очень довольна, там всё на высоком уровне. Так же в «Медицина Плюс», мне делали УЗИ вен нижних конечностей, врач Бельская Анна Валерьевна от посещения остались только позитивные эмоции. Вместе с осмотром получила рекомендации к дальнейшему лечению по варикозному расширению вен.
Отличная клиника, идеальная чистота и порядок, чудесный и доброжелательный персонал всех уровней, высококвалифицированные врачи, обширный спектр предоставляемых услуг во всех сферах сохранения здоровья и красоты!
Прекрасное отношение. Персонал очень внимательный и вежливый. Низкий поклон всему персоналу и врачам. Хочу выразить свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, качественное лечение, врачебную этику и за профессионализм в своем деле: .Михайлову Михаилу Александровичу, Ефременко Дмитрию Николаевичу, анестезиологу, медсёстрам т.е. всей бригаде, которая оказывала помощь в операции 12.04.2023г.; медсестре Светлане и всему персоналу клиники. Я удаляла «косточки» на двух ногах методом малоинвазивной хирургии, оперировал меня прекраснейший профессионал травматолог – ортопед Дмитрий Николаевич – это врач от Бога у которого золотые руки. Отвечает на вопросы. Всегда на связи, что тоже немаловажно для пациентов.
Спасибо Вам всем огромное за то, что избавили меня от мучительной боли в ногах. Я искренне благодарю и от души желаю Вам всем терпения, долгих лет безупречной деятельности, быстрого выздоровления пациентов, удачи, счастья и личного благополучия. А главное — сами не болейте! Побольше таких медиков, клиник и медицина будет на высоте. Рекомендую эту клинику.
5
Show business's response
анна филимонова
Level 5 Local Expert
June 25, 2024
Клиника уже не первый раз подводит. Была записана на гастроскопию-заболел врач никто не уведомил. Мужа записали на МРТ позвоночника-сломался аппарат МРТ. И так же не считаю нужным позвонить.
4
3
Show business's response
maria
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Не з наю, как имя врача на кт, молоденькая девушка, но огромная ей благодарность за добросовесность и ответственность! Не стала смотреть новые снимки, пока я не принесла старые, чтобы оценить процесс в динамике. Только так надо работать! Умница!
4
1
Show business's response
Таня
Level 15 Local Expert
October 3, 2023
Брала по рекомендации сертификат в эту частную клинику. Могу сказать, что я расстроена обслуживают, как в бесплатной могут и нахамить, брали кровь на анализы из было много потом перезвонили через день сказали, что мало взяли крови и надо еще раз идти😡, а из-за этого не могла записаться, к эндокринологу те надо анализы. Пришла доздала не успела выйти звонят вы не заплатили??? Я что??? Я и не должна ничего платить. Поэтому больше туда ни ногой отвратительное отношение только одни бабки за человечность не не не слышали
6
3
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Сегодня посетила медицинский центр осталась очень довольна.была на кт очень доброжелательный и хороший специалист которая делала кт.очень хорошее отношение к клиентам.читала отзывы о ресепшене много недовольства написано,но я несоглашусь очень доброделательные и вежливые девочки)))ждать совсем непришлось все по времени во сколько нужно было во столько и попала на прием)))вообщем я очень довольна.
3
Show business's response
Tatiana M.
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
На днях была на эзофагогастродуоденоскопии
Процедура не из приятных, но смогла перенести благодаря про фессионализму и подбадриванию специалистов!
Доктор дал рекомендации, все подробно объяснил и поставил диагноз. Огромное спасибо)
3
Show business's response
Анастасия Прудникова
Level 2 Local Expert
March 13
Невозможно дозвониться. Звола три раза и тишина полнейшая. Сервис на нуле
К медперсоналу никаких претензий нет, молодцы, настоящие профессионалы. Вежливые, очень внимательные. Что касается регистраторы, вежливые девочки, НО..... Никто не спросил, куда можно отправить результаты исследований, пришло СМС , что всё готово и.... снова надо ехать забрать результат. Человек обращается в больницу, когда есть проблема. Безусловно волнуется. Потом наркоз и выходишь с не очень ясной головой ..... И вообще считаю, что в первую очередь нужно спрашивать, сам человек заберёт результат или кому-то доверит, или же выслать на электронную почту?
5
1
Юлия Сергеевна
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Клиника хорошая ,цены по Смоленску средние
3
1
Show business's response
Елена Шитягина
Level 3 Local Expert
January 11, 2024
Сегодня пришлось посетить данную клинику, всё бы ничего,если не обслуживание администраторов на ресепшене. Ужасные грубиянка и замки. Рекомендую руководству внимательно подбирать персонал. Ни в одной частной клинике нет такого хамства!
4
3
Show business's response
Иришка Медведева
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Была на МРТ. Персонал вежливый, при ятные девушки. Сама процедура, конечно, не из самых приятных, но нужная!
3
Show business's response
Ann.O
Level 4 Local Expert
February 28
Хороший центр, вежливый персонал
3
Show business's response
Татьяна А.
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
В клинику обращаемся всей семьей не первый раз. Очень довольны, клиника отличная, с вежливым персоналом и хорошими специалистами. В центре порядок и чистота. Отдельно благодарны сотруднику клиники Елене, за её отзывчивость, внимательность, профессионализм.
7
Show business's response
Ольга .
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
В последнее время частенько посещаю этот медцентр. Нравится расположение и наличие парковки. Отл ичная клиника с хорошими специалистами, цены вполне приемлемые. Наблюдаюсь на постоянной основе у Людвиги Ивановны плюс сдавала анализы и делала УЗИ. Сейчас ещё и КТ пришлось делать. Все врачи понравились, обслуживание на должном уровне. В целом могу сказать, что Медицина Плюс это одни плюсы!
6
1
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Очень не даволна. На реценшени сидят не довольные дамы из которых слова лишнего не добьешься. Делали колоноскопию , так у них Занд , только толстый , деньги взяли, а анализ пришлось делать в другой клинике
2
4
Show business's response
Татьяна Б.
Level 5 Local Expert
January 6
Больше внимания к пациентам и меньше своих проблем на показ