Выражаю большую благодарность самой лучшей медсестре 10 участка Светлане Валентиновне!!! Всегда подскажет, проведёт по врачам, оперативно поможет с теплом и добротой к детям и взрослым. Спасибо Вам!
1
Sergey Knyazkin
Level 8 Local Expert
July 16
Хорошая детская больница, всякие есть врачи, но нам попадались хороший, кстати заметил, что врачи не очень любят когда достаются пациенты с других участков. Одну звезду убрал из-за того что записаться на прием можно либо лично в регистратуре, либо по телефону, что не всегда удобно из-за очередей из звонков. Электронной записи нет, ну эта проблема и у взрослой поликлиники МСЧ2. Обстановка приятная, хоть уже и пошарпанная, особенно мягкие сидения.
1
Тюнина Наталья
Level 6 Local Expert
October 31
На мой взгляд, беспредел! Заболела дочь. Вылечилась, взяла талон и пошла выписываться. Её не приняла врач. Сказала, что надо с родителями приходить. Ей 15 лет! Паспорт уже выдан! Нет, надо с мамой! Я после работы, усталая, сделав круг, пришла с ней выписываться. Сослались на распоряжение сверху, якобы, чтобы дети не прогуливали уроки. Так это дело семьи и школы, при чём тут Поликлиника?! Я не понимаю, зачем такие сложности. Самое смешное, что когда мы пришли, там ещё 3 подростка примерно такого же возраста с мамами сидели. Абсурд!
1
Анна Абр
Level 7 Local Expert
August 17
Не знаю, особо не с чем сравнивать. Участковый педиатор устраивает вполне. Медсестра у нас просто замечательная! На прививку можно вообще удачно придти и почти без очереди)) с узкими специалистами конечно проблема, талон можно по месяцу ждать и так и не дождаться.
Венера Ильсуверовна
Level 2 Local Expert
February 19
Хочу выразить огромную благодарность Филиппову Роману Юрьевичу. Так уж получилось,что моему малышу понадобился перкуссионый массаж, и на нашем пути повстречался Роман Юрьевич.Детский массажист,врач педиатр(что не могло не порадовать)так как всегда был осмотр малыша перед массажем.После окончания курса,хочу сказать, что Роман Юрьевич отличный специалист,настоящий профессионал своего дела, и просто приятный в общении человек. Ребёнок каждый раз был рад его приходу ,узнавал,улыбался. Не могу сказать,что массаж всегда проходил без слез совсем,но Роман Юрьевич всегда старался отвлечь малыша,помочь ему успокоится. В целом впечатления от его работы остались очень положительные. Все мои переживания ушли на второй план,в любое время звонки,смс.Обратная связь 100%. Всё расскажет, всё подскажет.Со стороны врача педиатра всё отлично, лечение назначалось то что нужно. И наконец с помощью Романа Юрьевича мой малыш здоров 🙏🙏🙏🙏🙏.Могу смело рекомендовать Романа Юрьевича,он знает свое дело. Спасибо вам огромное,успехов вам в вашей работе!!! Непременно обратимся ещё к вам!!!
татьяна к.
Level 10 Local Expert
July 2
С рождения двое детей тут обслуживаются, все специалисты есть, очереди тоже бывают большие
Инкогнито 1020
Level 3 Local Expert
September 16
Самое дорогое прослушивание музыки во время звонка! На горячую линию не дозвониться. А когда приходишь утром. То не работают компьютеры и программы. Как совершать запись, не понятно.
Ирина К.
Level 3 Local Expert
February 16
В последнее время персонал некомпетентен. За неделю дозвонилась один раз в регистратуру. Трубки не берут. По мимо этого не знают рабочих дней врачей, ну или врачи сами выходят когда звонят. Пример. Лор врачь . не дозвонились, приехали сказали что врачь на больничном. Ок, уехали. Дозвонилась после выходных, сказали что вышел с больничного и принимает. Приехали, а его нет, не принимает. Ок, уехали. Буквально вчера 15.02.24 утром с 25 раза дозвонилась и уточнила информацию и сказали, что он принимает 16.02.24. Специально уточнила день. Итог, муж привозит больного ребёнка на осмотр и уточнение диагноза, а в больнице говорят, что у врача нет, у него не приемный день сегодня. Что за издевательство! У ребенка гайморит и отит , лечение нам за полторы недели так и не поставили.
Другая история с кабинетом " массаж". Невролог дает направление на массаж и дату и время. На вопрос - нужна ли запись в кабинете, когворят- нет. По итогу, приходим на массаж в назначенный день и время врачом, а в кабинете ругают и возмущается, почему без записи?
Ужас
1
Марина Здобнова
Level 5 Local Expert
August 1
Приличная поликлиника,чистота,мягкие диванчики в коридорах.В регистратуре быстро и четко.
1
Анна П.
Level 2 Local Expert
September 12
Чтобы попасть к врачу на приём и записаться нужно пройти 9 кругов ада. В регистратуре постоянно не берут трубки!! Невозможно записаться почти за неделю! Ужасная поликлиника!!
1
Ольга Е.
Level 8 Local Expert
September 15
попасть оперативно к педиатру невозможно - 2-3 недели вперед. Почему такой завал? Почему не расширяют количество участков? Либо не выделяют врача для решения вопросов по анализам, направлениям и тд
1
Карина В.
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Вечная проблема- очереди, очереди…. Если нужно пройти комиссию в детский сад или в санаторий… 7 кругов Ада все равно что. Талон по времени- не важно), важно кто за кем занимал эту очередь). У некоторых врачей прием начинается не по времени, а по окончании чаепития. Очень многих специалистов приходится месяцами ждать, чтобы взять талон, то врача нет, то расписания.
3
Екатерина Титова
Level 10 Local Expert
February 5
Я довольна поликлиникой. Чисто, уютные диванчики у кабинетов, мягкие скамейки, пеленальные столы. Только очень жалко нашего педиатра, бедняжка работает на износ
1
Сергей
Level 10 Local Expert
January 18
Ужасное состояние помещения. Требуется ремонт. Негде поставить автомобиль. Сзади больница незаконно отгородила парковку для своих нужд, а на процентов плевать. Помимо этого по тротуарам к больнице тоже проблемно подойти особенно с колясками и санками, т.к. на тротуарах наставили ларьков. Ларьки торгуют а маленьких пациентов родители ведут по проезжей части.
1
1
Даша Тищенко
Level 10 Local Expert
February 1
В общем и целом детская больница как детская, именно наш участок (6каб) я люблю, врач и медсестра замечательные, талоны в принципе всегда есть, вопросов нет никаких!
Н Н
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Нашу карточку потеряли. Регистратор говорит: не знаю где, идите ищите.
Может заведующая забрала на проверку, может еще кто забрал. У нас нету.
Обращение к заведующей, через минуту карточка находится на какой то другой полке в регистратуре. Еще я, по версии регистратора, в этом виновата оказалась.
Каким то образом слетают данные снилс...
Все время что то теряется, не находится, чего то нет. Сказочный лес, а не поликлиника.
Каждое посещение- приключение
3
Аня Догадина
Level 14 Local Expert
February 28
К сожалению столкнулась с нехорошие ситуацией. В колл-центре сказали, что можем пройти хирурга и сделать снимок, тем более платно. При посещении в районе 13:30 оказалось, что снимок сделать только на следующей день, а хирурга и вовсе нет. Потраченное время обеспечено.
Константин Арапов
Level 9 Local Expert
February 26
В целом нормальная детская политика. Опытные специалисты. Можно получить и консультацию и физпроцедуры
1
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Заведущие хорошие, правда, готовы решать вопросы и помогать на всех этапах лечения, а вот врачи, а в особенности оба невролог, не могла добиться ребёнку, с гидроцефалией ПОЛГОДА направление на УЗИ/мрт и тп
3
Виолетта3932
Level 2 Local Expert
September 15, 2023
Добрый день! А это нормально? что бы записать ребенка к педиатру по 234-08-24 нужно висеть на линии по 56 минут? конкретно 15 сентября 2023 пыталась записать новорожденного!
Уважаемая администрация, есть ли другие способы для связи (кроме как приехать на Победу 110) Или нам искать другие инстанции для решения этой проблемы? просто не выносимо...
12
Самара
Level 5 Local Expert
August 17
Вечно теряется медкарта, не организована медкомиссия для опекаемых деток...
Екатерина
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Чтобы попасть по времени к врачу должно случиться просто чудо. Почему с ребенком до года надо сидеть в очереди в день здорового ребенка, когда в этом же коридоре сидят дети которые болеют?? Почему врачи принимают больных детей в день ЗДОРОВОГО ребенка, когда в поликлинику идут с грудничками специально именно в этот день. Почему в других поликлиниках такого нет? В регистратуре хамство. У педиатра хамство. Сидишь по два часа! Чтобы взять направление на прививку и чтобы педиатр сделала вид, что послушала ребенка хотя в этот момент она разговаривает и жалуется на жизнь! Узкие специалисты вечно в отпуске, потом на больничном, потом опять отпуск, то обучение. С педиатром та же история, то на больничном, то в отпуске. Вообщем позорище, а не детская Поликлиника!
8
4
Анастасия С.
Level 11 Local Expert
April 23
Рядовая поликлиника. Как и везде нехватка узких специалистов. Нам с участковыми терапевтами везло, все врачи хорошие, вежливые.
Жиляева Ирина Геннадьевна, очень хороший педиатр и медсестра Светлана Николаевна. Всегда оказывается квалифицированная и грамотная помощь.
2
2
Алексей Аллянов
Level 11 Local Expert
September 2
Просто сдавал анализы, постоял в очереди, сдал и ушёл, всё как обычно
Алиночка
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Ужасно! Просто ужасное отношение врачей руки не моют перед тем как осмотреть малышей , на заданные вопросы не отвечают просто игнорируют!!!
Дают талоны по времени и в итоге никто не попадает, сидеть приходиться очень долго, приём сам занимает дай Бог минуту... (и то рост не мерят , вес во всей одежде которой одет малыш) Зато сидишь в коридоре по несколько часов!!!!после выписки с роддома удосужились прийти спустя 5 дней, а в карточке напиСали, что пришли уже на следующий день после выписки! ВОЛШЕБСТВО НЕ ИНАЧЕ 🫣и ко всему вопрос напрашивается : зачем тогда идут работать эти "ВРАЧИ" если им все равно, ведь отношение к младенцам должно быть чуть больше ответственности ?!!!?
Отвратительное место , звонишь в регистратору, трубки не берут ,приехали чтобы спросить лично , ехали очень долго , чтобы получить ответ в 2 секунды , я вступил в словестную перепалку, из чего я узнал что девушка на регистратору, слепая и не хочет работать , это с её слов так .
4
Екатерина Сазонова
Level 11 Local Expert
May 23, 2023
Огромное спасибо замечательному врачу Брунич Наталье Александровне и низкий поклон медсестре Людмиле Дмитриевне! Работают с душой! Очень хороший врач ЛОР, по остальным сказать ничего не могу.
3
1
Ди Нара
Level 4 Local Expert
October 9
Не дозвониться. А так хорошие врачи. ремонт не плохой
Ravilcamarskiy
Level 16 Local Expert
October 27, 2023
Пришли в субботу после выписки с больницы после перелома руки с сыном.Нужно было сделать перевязку. Дежурный врач почти час думала что нам ответить в итоге сказала что нет стерильного стола и послала нас. Приехали в Семашко,ребенка перевязал без проблем,спросили почему в детской дежурный врач не перевязал. Ответили что сегодня нет стерильного стола,на это нам сказали что стерильный стол для данной процедуры не нужен. Родители вам доверяют здоровье своих детей,в надежде на вашу помощь. Если вам не нравится эта работа или не устраивают условия труда,не работайте там,придут другие которые будут любить свою работу и выполнять свои обязанности. Телефон заведующей никогда не отвечает,от слова совсем.
DOS
Level 19 Local Expert
December 7, 2023
Спасибо сотрудникам платного отделения и медсестре в процедурном кабинете за отношение к ребёнку и аккуратно сделанный укол.
Сауле Хусаиновна
Level 6 Local Expert
February 6
За каждый косяк-"-☆"
1-парковка УЖАС(доставка,гаражи частные,детский сад,платное отделение и остановка-это то что вокруг и нельзя там поставить автомобиль,а еще не забываем про частную территорию,которую забрала себе сама поликлиника, для своих нужд...);
2-очереди и талоны,одного много,другого мало...всё этим и сказано;
3-состояние туалетов(как для маленьких пациентов и их родителей не могут сделать элементарных условий???)
3
Diamond
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Хорошая больница с большими очередями и не хватокоы мест на запись к врачу (записываться нужно за 1 неделю). В целом больница для этого района хорошая (видел и хуже).
1
Rflnchk
Level 5 Local Expert
November 11
Добрые врачи, тут с самого детства
Светлана Беляева
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Скажите пожалуйста зачем при записи к врачу дают время приема? Ещё не разу не попали вовремя .по 2-3 часа сидишь с ребенком до года .а ему кушать спать пора дети капризничают .а сам прием состоит в том что измерить вес рост ребенка и прививки а как развивается ребенок даже не смотрят знаете измерить рост и вес я могу и дома и прислать вам по Вайберу почему в других поликлиниках совсем другое отношение к детям берите пример с поликлиники стара загора 84 квалифицированные сотрудники индивидуальный подход к каждому ребенку
6
Александр Ярышкин
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Детская поликлиника хорошая возил своих детей всем мне всё всегда нравилось быстро правильно лечили детей
Чисто, но к сожалению все так же большие очереди к педиатру.
Лёля Расторгуева
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Отношение к клиентам среднее , не отличное и не плохое . Специалисты нормальные . Персонал не очень. Время ожидания очень долгое . Ремонт плоховатый .
4
Анастасия Аманова
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Хорошая поликлиника,ремонт 👍.Врачи в большинстве внимательные. В регистратуре сотрудники работают быстро, а вот иной раз очередь очень большая.
4
Александра Архангельская "массаж"
Level 14 Local Expert
August 7, 2023
Просторные коридоры , все удобно и спокойно , специалистов хватает 🤝
Иришка Г.
Level 5 Local Expert
October 12
Я не в восторге от этой поликлиники
2
Aliva Constanza
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Хорошая больница и врачи очень между прочим. Заведующие очень хорошие поэтому и больничный коллектив хороший
1
2
Татьяна Воронина
Level 9 Local Expert
September 12, 2022
Хорошо оборудовали регистратуру, девочки сидят очень приветливые, ну как и во всех больницах именно врачи хомоватые, дают талон со временем, по итогу живая очередь. В целом не плохо, да есть ещё платное отделение, что тоже очень хорошо)
4
Мария Кудряшова
Level 14 Local Expert
March 24, 2023
Неплохая поликлиника, недавно сделали ремонт. У Майоровой нет очередей, это радует. Местонахождение удобное
2
Андрей М.
Level 6 Local Expert
September 18, 2023
Звонил на номер, поставили в очередь 10 -м. Прождал чуть больше часа и сбросили. Сбросили, Карл. Сразу перезвонил и стал 15-м! Вот это сервис!!!
3
ARSENMIRZOYAN2004
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Прекрасная поликлиника, недавно только перепривязался во взрослую, врачи хорошие! У кого проблема с талонами сочувствую, все прекрасно
3
Анжелика Вахнина
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Отличная поликлиника, все врачи есть. Нам нравится, сделан ремонт.