Первый раз обратилась в этот центр за прохождением комиссии ребёнку в сад.Моё мнение о медцентре осталось не плохим в целом,в регистратуре всё в полне ясно объяснили с чего начать ,всем известно ,что сама комиссия состоит из 2-х этапов- это обход врачей и сдача анализов.
Обо всех сложилось хорошее мнение и первое впечатление ,но когда я столкнулась с врачом офтальмологом Бхзад Вали Хляф его имя,я была в диком ужасе от происходящего ...
Приём вёлся в 104 каб. никого не было кроме нас,я попросила его осмотреть ребёнка и подписать карту,на что услышала ответ
-Я вас не приму ,потому что у меня тесная запись!!!
я говорю : "Здесь кроме нас НИКОГО НЕТ"!!!Какая запись?
На что услышала ответ :
Записываться надо !
Какая может быть запись,если у нас медкомиссия ???По записи я пройду бесплатно всех врачей в ЦРБ,я заплатив 3800р. должна после ещё и записаться к врачам?Тогда какая разница между Вашим центром и ЦРБ -за что люди отдают деньги?
Вообщем мы с ребёнком приехали утром следующего дня сдавать анализы и я решила зайти снова уточнить причину отказа и как быть в этой ситуации.Рабочий день у этого врача который говорит про тесную запись и нехватки времени должен начаться с 9:00 утра,но он пришёл в 9:25 ,вежливо пригласил меня в кабинет и когда увидел карту повторилась одна и та же ситуация ,только причину отказа он мне назвать не смог ,я услышала ,что я не занимаюсь осмотром детей и просил перезаписаться к другому врачу,я на месте у него уточнила
ВЫ ДЕТСКИЙ ВРАЧ ???????????
Ответ был :
ДА!!!
Я прибывала в полнейшем шоке ,так и не услышав ,что то внятное я поднялась в кабинет Заместителя директора Толкач Г.В. и попросила помощи в решении проблемы.
Она зашла лично к нему ,у них состоялась не долгая беседа ,после чего она вышла и предложила мне его подпись без осмотра моего ребёнка???Ситуация такова : я ему заплатила ,а он подписал!!!У меня вопрос : "Вы не боитесь идя на такие действия ,каковы будут последствия?
В наше время люди отвыкли толкаться в очередях ,слушать хамство ,унижения ,только по этому частные медцентры стали пользоваться спросом.Щас каждый знает свои права и куда обращаться с жалобой ,жаль что вы не заботитесь о репутации своего медцентра -потому что конкурентов у Вас очень много,если бы я раньше увидела отзывы о качестве предоставление Ваших услуг ,то я никогда бы не обратилась к Вам!Желаю процветания Вам и врачу офтальмологу!!!!!!!!!!
22
3
Show business's response
Любовь Б.
Level 5 Local Expert
August 15, 2021
Почему никто не обращает внимание на плохие отзывы? Это же кошмар для пациентов, а не медцентр! Попасть к терапевту невозможно! Очередь на ресепшн ,как в мавзолей! И это в период пандемии! Работает один человек ,еле двигается. А куда ей торопиться? Время идет, а на людей наплевать. У терапевта очередь еще больше. Непонятно, зачем записывают время приема. Это самый ужасный медцентр в городе!
13
Show business's response
Ирина Соловьева
Level 9 Local Expert
November 14, 2020
Отвратительный центр. Больше туда не пойду. Запись на рентген была на 11:20 в субботу. Придя на 10 минут раньше, как просили в центре, удивилась, что люди с записью на 10:00 еще не приняты. Когда записывалась сказали что цена рентгена 900 рублей, хотя на сайте 700 . Надо было сделать рентген двух отделов позвоночника. Сообщили, что если мне нужен снимок, то надо еще доплатить 300 рублей за каждый. Заплатила 2400. В кабинет попали только в 11:45. И то после того, как я неоднократно пыталась уточнить в регистратуре, когда примут. Кроме этого в очереди стояли люди, которые проходят медосмотр. После того как рентген был сделан, рентгенолог сообщила, что за снимками и описанием надо приходить в понедельник, так как у нее закончились часы приема. Только после того, как я попросила книгу жалоб, ко мне подошла заместитель руководителя центра и начала улаживать проблему. В результате вместо 20 минут, провели в центе более полутора часов. Рентген требовался маме, которой 80 лет. Соответственно за это время она устала, так как стулья были заняты молодежью, я испортила себе нервы, и все это за свои деньги. За время ожидания ни разу не провели дезинфекцию, дверные ручки не протерли, когда при выходе я хотела обработать руки антисептиком, его просто не оказалось. И это мед центр. Ужас
15
3
Show business's response
Папка с файлами
Level 13 Local Expert
October 20, 2021
В принципе нормальная частная клиника. Могут оформлять больничные, за отдельную плату. Приглашают на работу хороших специалистов. Хорошая альтернатива организованной медицинской помощи людям.
1
Show business's response
Ольга А.
Level 4 Local Expert
September 15, 2021
Отсутсвует организация работы полностью. Ожидание в регистратуре. Ожидание приема. Ожидание ответственного за оформление больничного 40 минут. Персонал в регистратуре вежливый, но этого не достаточно.
4
1
Show business's response
Алиса Печенькина
Level 14 Local Expert
November 16, 2022
Огромные очереди на проф.осмотр.
В регистратуре матерятся не стесняясь.
Проф осмотр проводят для галочки. Дерматолог поставил «годен» в то время как на теле была сыпь. Про гинеколога отдельная история. Грубо,нагло, неприятно.
В кабинете 7а очень хорошая женщина.
3
Show business's response
Елена Пантелеева
Level 7 Local Expert
July 2, 2021
Ужасная больница. Всегда очереди, хамоватые сотрудники, узкие специалисты или достают тетрадь из универа на определения диагноза или другие специалисты назначают лечение, которые не нужно вам или можно обойтись другими средствами, но настаивают на самом дорогом и ни чего больше не предлагают. Короче или не знают или свои услуги ради фин выгоды назначают.
13
1
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
November 10, 2021
Очередь на УЗИ как в обычной поликлинике!!! Принимают одновременно людей по профосмотру и записанных платно. В итоге, у меня была запись на 15.00, в кабинет попала в 15.45. Неужели нельзя спланировать посещение клиентов???
5
Show business's response
Наталья С.
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения медицинского центра Медин.
В медицинский центр пришла для прохождения мед осмотра. Начну сначала.
Пришла в 9.00, в регистратуре очередь 25 человек, дистанцию ни кто не соблюдает, рециркулятор не включен, антисептика для рук нет, в период эпидемии это не допустимо, рекомендации Роспотребнадзора не соблюдают. Случайно увидела табличку, что есть регистратура №2, про нее ни кто не информирует, пошла туда попытать счастье. Итого в регистратуре я простояла один час.
В 10.00 начала обход врачей. Отоларинголог- хамоватая женщина, но делает все быстро. Дерматолог- в кабинете не приятный запах пота,просто ужасно.
Электрокардиограмму делает врач очень долго.
Гинеколог- это просто уму не постижимо, я такое в первый раз увидела. Неприятный запах в кабинете, все медленно, неопрятная женщина, неухоженные руки.
По остальным врачам вопросов нет, все быстро.
Ни в одном кабинете, даже в процедурном не был включен рециркулятор!
Закончила обход врачей в 14.00, итого 5 часов!
Вообще впечатление от посещения центра осталось не приятное. Все врачи ходят в не свежих, серого цвета застиранных халатах. Оборудование и обстановка в кабинетах изношенная, не чисто. В сан узлах грязно. Все обшарпанное. Считаю, что для платного медицинского центра это не допустимо, если вы берете большие объемы это не должно влиять на качество оказываемых услуг.
Если бы была возможность, поставила бы данному центру не одну звезду, а ноль.
29
5
Show business's response
Валерий Н.
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Первый раз посетил данный медицинский центр и он меня огорчил. Хочу сказать, там все очень долго. Ставлю балл выше только из за того, что они разрешили очень серьёзный косяк и потому что доброжелательные врачи. Жена ходила на массаж в этот же день, пришли ко времени, быстро оплатили, массаж понравился.
8
Show business's response
Dima Zavolgin
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Отвратительная клиника. Чтоб пройти профосмотр сидел у терапевта больше 2 часов. За платил за осмото 2600
5
Show business's response
Никита Плешанов
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Хожу к психиатру Прыгуновой А.С здесь, мне очень нравится!
2
Show business's response
Надя К.
Level 2 Local Expert
August 22, 2020
В регистратуру большие очереди. Работала одна администратор, все медленно.
Совершенно не рекомендую гастроэнтеролога Соболеву! Врач советского розлива. Такое было ощущение, что ей скучно и неприятно на своей работе и не терпится поскорее от тебя отделаться. Я пришла к ней с результатами УЗИ, она мельком взглянула, сказала, что все в порядке. Я ей указала, что в заключении УЗИ написано про изменения в желчном пузыре (воспаление, взвесь), на другие симптомы, на что она ответила, что это погрешности диеты.
Меня такие ответы не удовлетворили, я сходила по рекомендации знакомых в другой медцентр. За те же деньги - прекрасная врач, доброжелательное отношение, все рассказала, объяснила, выписала лечение. Я ей показала то же самое УЗИ, она поставила диагноз - холецистит! Сказала, что если не лечить, то через год могут быть уже камни в желчном! Вот тебе и "погрешности диеты".
Ладно бы в обычной поликлинике такую Соболеву встретить, но в платном медцентре? Не советую!
Понравилась терапевт Оксана Феночка. И еще в этом медцентре хорошая гинеколог Елена Бобрышева.
5
1
Show business's response
Ната
Level 8 Local Expert
February 2, 2022
Очень отвратительное отношение, начиная с администраторов, хамят, все заточены под профосмотры. Не хватает специалистов. Судите сами, если анализ крови и ПЦР берет один сотрудник, в одно время, соответственно больные стоят в коридоре вместе со здоровыми, хотя процедуры в разных кабинетах. Чтобы сдать ПЦР-тест, когда в очереди 4 человека, придется стоять час. И чем вы отличаетесь от бесплатной поликниники: деньги берете, а сервис отсутствует. Только и научились, что отвечать на замечания с недовольными лицами. Не рекомендую для посещения данный медицинский центр
4
Show business's response
Арина Гореванова
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
удивительное место. Звонишь вечером спрашиваешь цену анализов, утром приходишь цена на 250 руб больше. Уже второй раз такое. Задала вопрос глав врачу про это. Она сказала перезвонит в течении дня, звонок жду 2-ой день...
4
Show business's response
Рин
Level 4 Local Expert
August 20, 2021
Приятные специалисты, объясняют все доходчиво и без лишней воды. Цены тоже не заоблачные, качество услуг очень высокое
3
5
Show business's response
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Если вы надеетесь пройти медосмотр быстро, то Бегите от этого заведения. За 4000 руб. Вы потратите 2 часа своего времени, и результат будет готов ЧЕРЕЗ 3 дня!!!!! У кабинетов очереди, рентген принимает 1 человека в полчаса. С таким обслуживанием проще в Гос. Поликлинику сходить. Не так обидно.
12
Show business's response
Валентина Серова
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Стало ужасное обслуживание постоянные очереди, что бы пройти медосмотр надо пол дня там просидеть. Да ещё и анализы приходится по 2 раза приезжать сдавать, т.к когда приезжаешь за медицинской книжкой узнаешь, что их потеряли
4
1
Show business's response
Фатима
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
Мне понравилось мужу нет , записался платно по времени , прикол говорят ждите очередь , ну конечно потом быстро разобрались и принесли по записи ,вопщем для терпеливых норм )))
3
2
Show business's response
Дмитрий Поплавков
Level 15 Local Expert
November 24, 2020
Очень много народу , отношение персонала халатное . Проходил профкомисию , заставили сдать анализ крови на группу и резус фактор , хотя я им говорил что он у меня есть в старом паспорте , даже слушать не хотят , плюс 400 рублей . И при получении заключея о проф пригодности выяснилось , что они этот анализ не сделали и надо его ещё раз сдать . Ужос а не медицинский центр !
7
1
Show business's response
Александр Викторович
Level 14 Local Expert
January 24, 2023
Медин советую посетить врачи хорошие специалисты
Show business's response
Алексей Царь
Level 14 Local Expert
May 25, 2021
В целом ни плохо, дружелюбные, улыбающиеся, вежливые девушки , не смотря на давку людьми. Есть недочет в том ,что просидев живую очередь сроком 3-4 часа приходят люди которые по записи и приходится ждать , когда же они закончатся. В таком случае надо либо всех по записи пускать , либо хотя бы через одного.
4
Show business's response
Любовь Тихонова
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Отличный центр. Прохожу там мёд осмотр. Всё есть, и врачи и сан минимум. Быстро и удобно.
2
Show business's response
Владимир Гусев
Level 3 Local Expert
January 5, 2021
Ужаснее поликлиники не встречали, врач УЗИ дал заключение в одном экземпляре, когда в регистратуре попросили копию заключения, сказали делайте сами, и принесите второй экземпляр сюда, я в шоке, Вы вообще понимаете, что говорите , я вам деньги заплатила и должна бегать копии делать и еще обратно приносить, вообще не поняла это как? Врач узи сделал узи брюшной полости дал заключение без размеров, написал просто не увеличено и все в пределах нормы, меня с этим узи гастроэнтеролог не принял, сказав, что это не УЗИст решает увеличено или нет, нужны размеры органов, Короче бред, выброшенные деньги, хамское отношение в регистратуре, и не компетентный врач. Не советую!
14
3
Show business's response
Ирина Виноградова
Level 5 Local Expert
February 7, 2020
Посещаем Медин всей семьей порядка 3-х лет. Максимальное время в очереди у регистратуры утром 10 минут, вечером 3-5. На постоянной основе лечимся и наблюдаемся у лор Хрыковой А. Г. - Огромное ей спасибо: в больнице по месту жительства дочь не могли вылечить 2 года ежемесячно болела по 2 недели сопли, отит и гайморит, на последнем приеме участковая сказала, что у дочки астма и назначила препараты для асматиков. Анна Георгиевна направила на необходимые анализы, астмы нет, востанавливала нас 2 года. В итоге 3-его года дочь болеет на протяжении 5 дней 3-4 раза в год, осложнений в виде отита и гайморита нет.У окулиста Вали Б. - благодаря его методике у дочки сдерживаем развитие близорукости, при наблюдении в поликлиннике зрение ухудшалось на 1 единицу в год, под его руководством за 3 года упало на 0,5.
Я хочу отметить доброжелательность персонала, докторов.
Сегодня делала ФГДС, очень чуткий и внимательный доктор Надвиков В. Н. и его заботливая помощница Короткевич М.Н. процедура проводилась на новом оборудавании, поэтому дискомфорт минимальный, зонд не чуствовала. Спасибо, Вам что поддерживали во время исследования и после него дали прийти в себя. После проведения процедуры стало легче, не было неприятных ощущений в горле, не было лишнего воздуха в желудке.
Спасибо.
8
7
Show business's response
Алексей
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Забыли заполнить форму , что бы результаты отправить по почте, ссылаясь, что я должен был это напомнить администратору, а по итогу по телефону записали почту и прислали, выходит результаты анализов мог узнать любой позвонивший!
Персонал в регистратуре хамло редкостное!
5
1
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
September 3, 2022
Каждый раз очень долго приходится стоять в регистратуру, даже просто оплатить повторный приём стоял 20 минут.
5
2
Show business's response
larisa b.
Level 4 Local Expert
August 8, 2021
Ужасное место! Над людьми идёт полное издевательство! Столкнулись в первый раз с проф. осмотром перед работой. Очереди в кабинеты, как в бесплатной поликлинике на три часа. Доктора уходят прямо с приёмов, когда хотят, во время проф. осмотров!
11
1
Show business's response
Анатолий Пилин
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Качественное и недорогое обслуживание))
2
Show business's response
Евгений Силин
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Не заменимая в моей жизни поликлиника, рядом с домом, и не нужно долго стоять в очередях как в муниципальной. Цены адекватные.
1
Show business's response
Елена
Level 8 Local Expert
June 10, 2020
Вчера была на фиброгастроскопии, переживала жутко. Врачи не только успокаивали и поддерживали, но и сделали все на высшем уровне. Огромное им спасибо. Очередей никаких, все вовремя, все четко, все оперативно. И это не первое мое посещение мед. центра медин., узи делала сдесь же, и проф осмотр тоже в медине и нареканий нет!!!!
В сравнении с другим медицинским центром Медин- вы супер!!!
3
4
Show business's response
Елена Pearl
Level 17 Local Expert
October 6, 2022
Была и не один раз
Всё чисто, врачи адекватные
Без ругани
Молодцы
Show business's response
Анна К.
Level 2 Local Expert
March 3, 2020
Добрый день! Лично посещала не один раз мед. центр Медин, всегда обслуживание на высшем уровне, вежливые администраторы, грамотные специалисты, в особенности нравится терапевт Толкач Г. В. и лор Хрыкова А. Г., мама в 2019 году проходила врачей и сдавала анализы для пос уплегия в стационар:все очень быстро и качественно.
7
7
Show business's response
Filiznova
Level 10 Local Expert
December 3, 2020
Хорошая клиника, мне очень понравилась. Единственное попала один раз в большую очередь, но это только потому что сейчас пандемия и много желающих пройти обследования.
1
2
Лариса Яковлева
Level 13 Local Expert
November 27, 2021
Ужасно неорганизованная система проф осмотров. В регистратуре не знают в каком кабинете принимает какой врач. Три с половиной часа выпало из жизни в очередях. Разделите уже проф осмотры и людей идущих по явочкам!
2
1
Show business's response
Олеся Дружкова
Level 8 Local Expert
February 18, 2023
Хороший персонал, мед осмотр прошла быстро. Главврач 👍
3
2
Show business's response
Анастасия Ка
Level 14 Local Expert
June 13, 2021
Оператор на телефоне даёт неверную информацию о режиме работы врачей. О готовности анализов не сообщили, считая, что клиент за свои деньги должен сам добиваться необходимой информации. Нет клиентоориентированности, с такой конкуренцией на рынке мед.услуг хамоватость и совковость регистраторов удивляет.
5
Show business's response
Владимир Иванников
Level 7 Local Expert
September 14, 2021
Удобно. Качественное обслуживание и широкий спектр предоставленных медицинских услуг.
1
4
Show business's response
Алёнушка Г.
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Хороший центр. В регистратуре улыбчивые женщины, всё расскажут и покажут.
1
1
Show business's response
Оксана Старшинова
Level 14 Local Expert
August 9, 2021
Бываю часто в данной клинике .
Персонал чуткий , но эти очереди из постоянных мед. осмотров .
К администрации просьба, решить данную проблему.
А так все замечательно. Спасибо
Show business's response
Victoria 31
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Хорошие врачи и отношение.
1
3
Hammer
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
У меня полис дмс и вероятно поэтому все нравится там.да и за деньги там тоже норм .
3
1
Show business's response
Марина М.
Level 4 Local Expert
September 22, 2021
Офтальмолог - доктор Вали В.Х. Очень грамотный, тактичный, добрый. Дети довольны, ходим не первый год. Всем советуем.
3
1
Show business's response
Юлия Андреевна
Level 3 Local Expert
June 16, 2021
Специалист, делающий ЭЭГ, оскорбляет и доводит пациентов! Таким "специалистам " нельзя работать с людьми! Провела на профосмотре 7часов! Очень плохое мнение осталось, рекомендовать учреждение никому не буду!
10
Show business's response
Анна Шавлинская
Level 8 Local Expert
April 19, 2021
Была на УЗИ, отношение прекрасное, грамотная консультация. Начиталась отзывов, но не согласна ни с одним. И дочеу водила на флюшку всегда приветливые сотрудники и никаких очередей.
5
3
Show business's response
Ольга Тучкова
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Лечимся много лет у офтальмолога Вали и у Лора Хрыковой. Им из пяти звёзд поставила бы все десять!
Больше толковых детских специалистов я не знаю.
1
Show business's response
Нина Выходцева
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Если попадаешь в день профосмотра-беги не оглядываясь... В целом не плохо, чисто,
1
Show business's response
Знаток
Level 6 Local Expert
January 22, 2022
Ходила на экг, два часа просидела в очереди, а врач экг это просто нет слов, из кабинет практически выгнала, одевалась на ходу, со славшись на то, что там очередь...
4
Алексей Шиманский
Level 14 Local Expert
June 13, 2021
Отвратительное качество обслуживания!
Пришлось приезжать в данный "мед.центр" 4 раза, к сожалению на этом не закончились посещения этого заведения...
Оператор по телефону сообщает совершенно некорректную информацию, как по графику работы, так и по информации, касающейся мед.обследования! Администратор Дарья хамит, перебивает и не прилагает никаких усилий для решения проблемы. Лишь после просьбы о выдаче жалобной книги начались телодвижения. Уровень обслуживания платной мед. организации: "Совок".
Владельцы " Медина", обратите внимание на постоянные отзывы о сервисе вашего учреждения и сделайте выводы! Деньги вы любите получать, но нужно соответствовать суммам, которые вы хотите за свои услуги.
Соглашусь с предыдущими ораторами, что вы и одной звезды не заслужили, но меньше не поставить.
7
1
Show business's response
Тимур Рахимов
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Если вам нужна формальность то можно и сюда. А вот за качеством..... Лучше поискать другое учреждение