Клиника неплохая, были здесь у терапевта Мишаковой. К ней вопросов нет: специалист вежлив, внимателен, провел прием грамотно, назначил необходимые исследования и лечение. Спасибо.
Все впечатление портят мадам, которые сидят на рецепшене. В частности женщина со светлыми волосами, имени, к сожалению, не запомнила. Встречает пациентов с таким лицом, будто они ей должны 3 миллиона, когда разговаривает, даже глаз поднять не соизволит. На абсолютно добродушное и вежливое к себе обращение реагируют сквозь зубы.
Это можно было бы списать на человеческий фактор, усталость, отсутствие настроения, но, увы, это их стиль общения, так как повторилось оба раза, что мы приходили.
Огромная просьба руководству центра: объяснить этим людям правила работы с посетителями и элементарные азы приличия и этикета, так как именно от них зависит первое и последнее впечатление об организации. Как итог: Возвращаться больше нет желания.
Леся Викторова
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Руководство данного медицинского центра добавляет пациента в чёрный список в том случае, если пациент оставит честный, но отрицательный отзыв на платформе "Яндекс отзывы". Сдала у них анализы, в результатах анализов лаборатория допустила ошибку, далее я пересдала анализы в другом медицинском центре и всё было хорошо, а в федеральном центре даже не стали смотреть анализы из мед. центра "Медина". После произошедшей ситуации написала отзыв и после моего отзыва меня внесли в чёрный список. Руководство мед. центр "Медина" даже не принесли извинения, как я предполагаю, должным образом не разобрались в произошедшей ситуации, т.к. мне даже не предоставили документы, которые подтверждают факт проведённой проверки, врач Минаев не вышел на связь со мной. Обращаюсь к руководству данного медицинского центра, если Вы хотите получать абсолютно положительные отзывы, старайтесь и в конфликтных ситуациях решайте вопрос по-другому. Поделилась данной историей со своими знакомыми, оказалось то, что не только со мной произошла такая ситуация и мои знакомые уже давно не посещают данный медицинский центр, незаменимых нет)
4
1
Наталья С.
Level 12 Local Expert
September 29, 2024
Уютная маленькая клиника. Очень понравилась врач Докучаева Т.С. Грамотная, внимательная, доброжелательная. Наблюдалась по беременности, осталась в восторге, буду рекомендовать