Ужасно! Больше слов нет! Встретила блондинка Лилия, полная такая,пытались взять анализ крови из вены
По итогу сделала 4 прокола, и так и не попала в вену
После слов: давайте попробуем на запястье, у меня отпало все желание
Считаю что руководству данной клиники, нужно присмотреться к своему персоналу!!!!
Была 09.08.2024 9:35-9:50
1
Show business's response
Иван Конюхов
Level 5 Local Expert
January 25
Удобное расположение. Всегда можно дозвониться, что, кстати, можно сказать не о каждой лаборатории или клинике. Цены, конечно, не самые демократичные, зато результаты получите быстро. Вежливый персонал. Ошибки случаются (один раз перепутали время записи), но реагируют оперативно (позвонили, извинились, переназначили время, предоставили скидку). В целом 9 баллов из 10. Рекомендую.
Show business's response
Аделина Каюмова
Level 6 Local Expert
July 19
Неприятно то что каждый раз говорят, что не могут записать на сдачу анализов, потому что врач отсутствует. Первый раз позвонили после того как мы записались доехали и нам сказали мы не сможем сдать так как врача нет, перезаписаться предложили. И после этого три раза перезванивала чтоб записаться, по итогу одна говорит врач на больничном, вторая говорит я не знаю где врач, а третья не смогла ответить почему нам предыдущий раз сказали если позвонить в такой то день то нас точно запишут, а сейчас когда позвонили она не может записать, а на вопрос когда точно смогут записать она говорит я не знаю когда будет врач 🤷♀️
1
1
Show business's response
Лариса Печёркина
Level 4 Local Expert
November 8
Очень внимательны, доброжелательны к клиентам. В помещении чисто. Рекомендую.
1
Show business's response
Танзиля К.
Level 2 Local Expert
May 7
Очень хороший персонал. Обслуживание отличное. Анализы делают быстро. Пенсионерам скидочка. Рекомендую.
2
Show business's response
тахмина ягудина
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Впервые с ребенком обратилась в эту клинику. Не говоря о моих впечатлениях мой 7 л ребенок остался доволен. Не первый раз сдаем анализ из вены и всегда брали долго и больно, но тут нам понравилось все! Очереди нет, взяли все быстро и без боли👍 сын даже не плакал и вручили сертификат смелости 👍
1
Show business's response
lya97tasya
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Ужасная организация!!! Договор нарушают, со сроками опаздывают! Переносят в третий раз, ставят «крайнюю дату». По человечески ничего не объясняют, но требуют к себе понимания… будем обращаться в органы!
2
1
Show business's response
венера садриева
Level 2 Local Expert
April 25
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал,быстрые результаты.
1
Show business's response
Артем Мусатов
Level 7 Local Expert
October 10, 2022
Пришли сдать анализ в филиал который находится на Гагарина , сдавали 30.09.22 сидит один персонал который составляет договор и тот же самый берет анализ , перед этим пробили не правильный анализ выставили счёт обратила внимание что анализ вбила мед Сестра не правильно после оплаты(их было семь по количеству)один из которых она допустила ошибку от не внимательности , ругаться не стала она через тех поддержку пол часа делала возврат , пошла вторая неделя денег нет , жду терпеливо , если не будет возраста напишу на эту контору в органы , не несут ответственность за такие ошибки , и нет никаких санитарно гигиенических нормативов .
4
Show business's response
Денис З.
Level 21 Local Expert
January 18, 2022
Нормальная лаборатория: сделали все быстро, результаты адекватные (сопоставимы с другими), цены приемлемые. Рекомендую! Сдавали тесты на Ковид ребенку после прилета - понравилось. Огромное преимущество - располагается напротив моего дома.
1
2
Show business's response
Рената З.
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Очень плохо что все делает один сотрудник, и на кассе и договора оформляет и анализы все берет. Вечно очереди! Имейте в запасе много времени если планируете обращаться в эти лаборатории ! И как специально сотрудники все медленно делают!
1
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
March 1
Хорошая клиника, вежливый персонал. Сдали анализ, после чего сыну стало плохо, оказали помощь.
Show business's response
Евгений Н.
Level 5 Local Expert
January 29, 2022
БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ отношение к клиентам!!!!!!!!!ХАМСКОЕ поведение!!!Вчера заказывала на дом забор теста ПЦРП для ребенка. НА ВСЕХ ДВУХ СТРАНИЦАХ теста указала адрес эл почты для отправки результата. Сегодня пришла смс , что результата анализа готов. НО НА ПОЧТУ ЕГО не отправили! Позвонила по городскому номеру - в очереди до меня почти 20 человек (сказал робот-оператор).Почему я должна вызванивать, тратить деньги, искать свои результат теста, Я УКАЗАЛА ПОЧТУ! В итоге - позвонила женщине (которая производила забор материла у моего ребенка) на личный номер, обьяснила ситуацию, она, посмотрела в компьютере , и сказала мне - что адрес почты НЕ УКАЗАН! Я попросила номер директора, чтобы донести до него информацию. На что она бросила трубку (вместо того, чтобы, например, сказать - давайте вашу почту запишем и вам сейчас вышлем результат). После этого я ей набрала еще раз - она трубку не взяла! ПОЛНАЯ БЕЗОТВЕТСВЕННОСТЬ!!!!!! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!!
8
2
Marat Musin
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Норм.
Сдавали на анализы, относительно других платных недорого, быстро результаты.
Ребенку чётко нашли вену.
Рекомендую.
1
1
Show business's response
Айгуль Халикова
Level 10 Local Expert
April 3
Принимают быстро, отношение хорошее. Постоянно сдаем там анализы.
Show business's response
Привет
Level 5 Local Expert
November 15, 2021
Не знаю какую оценку поставить. Но медсестры выездные это цирк шапито. Со своих видимо номеров звонят и когда звонят своими делами занимаются за детьми смотрят и обзванивают, дважды ей сказала что перенесите меня с понедельника на следующий день то есть на вторник, медсестра сказала хорошо. Через 10 минут она снова звонит с тем же вопросом что был в первый раз - ваша запись на понедельник в силе? . Она не отмечает кому звонила и как вывод не перенесла как договорились. Я ей повторила, но она СНОВА не отметила и приехала в понедельник. Звонит мне медсестра и говорит, что приехала. ОПЯТЬ ЕЙ ПОВТОРИЛА - ЧТО МЫ ПЕРЕНЕСЛИ ЗАПИСЬ, она не удоменно ответила - дааа? ну хорошо до свидания. Как такая работа называется? Мне даже страшно кровь сдавать вдруг перепутает или ещё что-то. Может заведующий начнет заниматься обучением персонала. Это не профессионально. Нужно создавать атмосферу уверенности потому что это медицина, это здоровье.
6
Show business's response
Елена Тр
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Впервые за много лет, сколько сдаём анализы в платных, сталкиваемся с таким..... В вену попадали с первого раза..всегда... Здесь же, медсестра семь раз делала прокол ребёнку, чтобы сделать забор крови. У меня все.
3
1
Show business's response
Mister Baha
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Не советую эту дич. Сдал анализы сказали что отправят результаты на почту ждал 4 дня ни результаты ни ответа нет, звоню им заказали разберутся в итоге не могут найти анализы просили приехать и сдать заново. В итоге нет анализов и денег.Как они там работают не знаю к своим клиентам и к работе относятся пофигичиский
3
6
Show business's response
Света Адаева
Level 6 Local Expert
January 11, 2022
Отдала медсестрам назначение врача с необходимыми анализами, сказала надо сделать ВСЕ! Анализов было много, доверилась "профессионалам", не стала подвергать сомнению их профессионализм. Итог. Половина (половина!!!!) анализов не была взята. Это выяснилось только на приеме у ПЛАТНОГО врача. В следующий раз пойду сдавать анализы в более удалённую от меня клинику, но где работают люди, которые знают свое дело. (Анализы сдавала в Медис, Уфа, ул.Софьи Перовской).
6
Шнайдер Гюзелия
Level 11 Local Expert
December 11, 2022
Пошла кровь сдавать с утра. К сожалению открыли с опозданием минут на 10 , хотя я считаю что должно быть открыто вовремя. Потом девушка администратор сама же и медсестра взяла кровь. К процедуре претензий нет.
Show business's response
ольга ильясова, г.уфа
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Я около года пользуюсь услугами мед.лаборатории ,,Медис,,. Очень довольна обслуживанием и качеством оказываемых услуг. Иногда делаю заявку на вызов на дом. Мед персонал очень вежливый, высококвалифицированный. Очень рекомендую эту лабораторию.
3
1
Show business's response
Мира Диева
Level 15 Local Expert
December 13, 2021
На сегодняшний день лучшая Лаборатория
Вежливый персонал,отличные цены
Особо хочется отметить медсестру Гульнур и администратора Оксану
Всем рекомендую,не пожалеете
Show business's response
Лида Иванова
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Удобное расположение и вежливый персонал
Show business's response
Мар.Х
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
У оператора специально спросил когда будут готовы анализы на ПЦР , ответили если утром сдать то к вечеру будет готова . В итоге обманули , так что не советую в эту клинику ходить и надеется .
3
Show business's response
Регина Степанова
Level 5 Local Expert
March 14, 2022
Просто ужасное отношение и ужасное обслуживание, я хожу в платную лабораторию и плачу деньги не для того, чтобы выслушивать и бегать за своими анализами, подумайте люди сто раз, прежде чем идти к ним!!! Сроки не совпадают с заявлены или могут случайно забыть взять оплату на гистологию, это просто шок!!! Забыть взять оплату на гистологию!!!!
4
Show business's response
Олеся Кузнецова
Level 5 Local Expert
August 9, 2022
Была одна специалист, больше никого. Мне понравилась, разговаривает хорошо, спокойно.Взяла кровь из вены гормон щитовидной железы, а на след. утро результат пришëл в смс сообщении, что очень удобно. Рекомендую
4
Show business's response
павел сальников
Level 3 Local Expert
July 11, 2022
Сдал анализ крови, сказали вечером или завтра утром будет готово.
В итоге сегодня пошол уже пятый день, результатов анализов нет.
Отвратительная, безответственная работа со стороны Медис.
3
Show business's response
Гузель И.
Level 5 Local Expert
October 1, 2021
Была только что на проспекте октября у вас. Проследите за персоналом. Мед сестра, которая берет анализы, наполняет бахилы, далее, не меняя перчаток хотела взять анализы на ПЦР, я сделала замечание, только после этого она поменяла. Дверь в процедурную, как вы поняли, не закрывают. Далее, женщина прошла в верхней одежде. А я, между прочим, хостела здать кровь. Но ушла. Посмотрите по камерам. Время с 11-30.
7
3
Show business's response
Артур
Level 8 Local Expert
March 7, 2023
Я часто посещаю эту клинику на аксакова , очень нравится, все быстро , качественно , без лишних проблем
Show business's response
Эльвира Кульбердина
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Гульнур Гайнетдиновне за её чуткое отношение к пациентам и высокий профессионализм.
2
Show business's response
Gulia H.
Level 6 Local Expert
February 11, 2023
Всё хорошо, сдавала анализы,очереди нет,но цены дороже,забор почему такой дорогой?дороже чем анализ
Show business's response
Елена Т
Level 2 Local Expert
July 7, 2021
Оперативно, по текущей очереди, что очень
выручает, поскольку запись во многие лаборатории аж на 13число (07.07.21), смс- ка если к кому- то не пришла (несколько человек сдавали вместе), то следует зайти на сайт и ввести данные с приложения к договору (код, пароль). Персонал вежливый и грамотный. Лаборатория есть в списке организаций, которым предоставлено разрешение на проведение ПЦР-теста на ковид.
1
1
Show business's response
Надежда Исламова
Level 2 Local Expert
May 24, 2023
Сдали анализ, все быстро 👍🏻 спасибо за оперативность Гульнур!
1
Show business's response
ани мхитарян
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Ужасное лоборотория ,персонала нет ,всего 1 человек,резултаты не во время сдала срочное чтобы гатово быт на операцию резултати пришли после ,аправдалис технического проблемами это было первий и последн раз,даже гигения не похоже на лабараторию .там толко денги заработают и все .даи бох вснм здоровия но даже если надо будет не обращайтесь.
1
4
Show business's response
Айгуль Габбасова
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Постоянно сдаю анализы в лаборатории Медис на пр Октября 11. Быстро и точные результаты анализов и вежливый и квалифицированный мед персонал.
1
Show business's response
Сергей Фомин
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
3 раза здесь сдавал ПЦР тест. Результат по эл. почте, что говорит о клиентоориентированность клиники. Располагается в центре, очень удобно. Вежливый персонал
1
Show business's response
Ramzilya Enikeeva
Level 12 Local Expert
October 19, 2021
Когда во все лаборатории города была очередь на 2 недели вперёд, в Медис можно было попасть в порядке живой очереди (как будто других анализов не существует, кроме Ковид)! Приятная девушка на стойке регистрации, в помещении не более 3-х человек. Сделали быстро анализы и оповестили👍🏻
Show business's response
Валентина л.
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Сдавали в Медис тест на ковид после возвращения из Турции. Тест был готов в тот же день. Стоил 800 рублей. Оперативно и недорого
Show business's response
Val Kilmer
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Водил маму пенсионерку сдать анализ крови. Медсестра общалась по хамски. Все время на "ты". Отношение у персонала в платной лабаратории хуже чем в поликлиннике. Ветеринары к животным относятся более уважительно чем медики на секунду платной лабаратории. Не советую.
5
Show business's response
Владимир
Level 21 Local Expert
September 11, 2021
Сдавал здесь ПЦР тест, прием без записи, благо рядом работа и зашел сюда в свой обеденный перерыв, да еще и очереди не было, всё прошло быстро. Оплата чуть ниже, чем у других клиник. Результат меньше, чем через сутки.
3
1
Show business's response
Олеся
Level 5 Local Expert
October 14, 2021
Молодцы. Все правильно, четко, быстро делают. Акции делайте по чаще пожалуйста о заботе клиентах и с тем самым увеличите объем входящих клиентов.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Прекрасный персонал,несмотря на то,что пришла за 3 мин до окончания взятия пцр-приняли,всё быстро и качественно. Лояльные сотрудники!
Show business's response
Динара С.
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Отвратительное качество оказания услуг! Сроки исполнения исследований не соответствуют заявленным срокам на сайте и озвученными оператором. Тысячу раз подумайте прежде чем обращаться в лаборатории данной сети, зря потратите деньги и время!
2
1
Show business's response
Альфия Харасова
Level 3 Local Expert
September 29, 2021
Молодцы мне понравилось, оперативно, быстро, всё отлично, вечером смс пришёл, на следующий день забрали анализы👍
2
1
Show business's response
Таджвид
Level 15 Local Expert
July 25, 2023
Результат быстрее пришел чем по срокам , я ценю
Show business's response
Гладких В.
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
Отвратительное отношение к клиентам, холодное и грубое , как со стороны девушки на ресепшене, так и со стороны мед работника, который принимает анализы. Не рекомендую, настроение испорчено.
2
1
Show business's response
Раиса Ниязгулова
Level 2 Local Expert
June 14, 2022
Очень довольны лабораторией Медис на улице Ухтомская 17.Доброжелательное отношение к пациентам,
1
Show business's response
А
Level 6 Local Expert
May 28, 2021
Спасибо большое специалистам!!! Анализы быстро делают,! Самая лучшая лаборатория!!! Всем советую!!!!
1
Show business's response
Айгуль зарипова
Level 6 Local Expert
January 18, 2020
Пошла сдавать глюкозотолерантный тест в субботу утром. Заранее накануне позвонила оператору, уточнила есть ли услуга и по стоимости сколько будет. Ответила на проспекте октября 11 и по стоимости 500с лишним рублей. В итоге в субботу пришла- да, делают, но нужно покупать заранее сухую глюкозу. Направила медсестра в аптеку фармленд, якобы там два дня назад покупал кто то. Еле дошла по гололеду, беременная, в аптечной сети в целом сухую глюкозу не продают! У меня вопросы к руководству-
1. почему оператор не предупреждает заранее об отсутствии ингредиентов к анализу???
2. неправильно была озвучена сумма (в реальности 810 стоит)????
6
1
Show business's response
Кристина Степанова
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Лучшая клиника! Быстро и главное качественно делают анализы. Сдавала на ковид. Очень чувствительно, так и должно быть. Результат скоростной.