Приезжали с мамой 14.01.25 г. На прием кардиологу Щербаковой. Врач отличный, все тщательно смотрит, скорректировала лечение. К персоналу на рецепции также вопросов нет! Но!!!! Большая просьба к руководству клиники. Сделайте какие-нибудь накладки на ваши скользкие ступени. В мороз невозможно. Мама инвалид с ходунками. Кое-как поднялись.. Здоровым то людям сложно перемещаться, не говоря уже о маломобильных! Получается какая-то «недоступная среда» для инвалидов.
Show business's response
Мария Сергина
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Очень расстроена отношением в центре.
Ренгенолаборант безучастная, ничего не объясняла, сказала что ей все равно буду ли делать МРТ. В помещении душно.
Не настроив , запихнула в аппарат.
Она не грубила, но делав такую процедуру(особенно для тех, кто делает впервые) можно быть более доброжелательным и разговорчивым. К сожалению, я ушла с исследования.
Берите пример с ДЦ экспресс. У них намного скромнее, лаборант расположила к себе , поговорила, держала за руку, администраторы тоже приятные.
Я понимаю как тяжело работать с людьми, как врач - стоматолог уверяю, что практически каждого пациента можно настроить на нужный лад.
1
Show business's response
Павел С.
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Записался к ним на приём по телефону
(разговор записывается) всё озвучил и какие
услуги мне нужны. Они озвучили стоимость я
согласился т.к нужно было срочно! После
услуги подошёл на ресепшен оплачивать,
они мне называют сумму дороже порядка
3000 т.р, чем было обговорено по телефону
по предварительной записи. Они мне в
ответ- извините оператор ошиблась по
ценам, А я то тут причём ??? хотя я
неоднократно спрашивал что точно такая
стоимость..., Зная такую стоимость как Они
мне озвучили на ресепшене на момент
оплаты, я бы обратился в другое
медучреждение. Я говорю как поступим?они
в ответ-либо платите либо заключение не
отдадим... Как-то так.Ну и по сравнению с
другими подобными центрами у этого МЛЦ
цены на услуги дороже порядка 30% чем у
других. Вообщем не рекомендую от слова
совсем данную контору!