Приятное место. Отзывчивый персонал с огромным желанием помочь. Чисто, светло,уютно. Нет толпы народа. Все прошло очень оперативно, записали на все процедуры согласно пожеланиям. О враче напишу отзыв, когда пройдет последний визит.
Show business's response
キリルル
Level 5 Local Expert
August 22
90% посещения мною клиник - приходится именно на клинику 21 век.
Из плюсов - гибкая запись к специалистам, возможно записаться самостоятельное (через сайт или приложение), наличие обслуживания по дмс (субъективно), принимают строго по времени (можно не боятся, что во время посещения кто-либо «спешащий» ворвется к тебе на примем «только спросить»).
Еще большим плюсом, наличие результатов анализов или приема - в личном кабинете (не во всех частных клиниках, и тем более государственных - такое есть).
В свое время, мне очень помогли в данной клинике, и за всего месяц, с 0, смогли найти и диагностировать одно аутоиммунное заболевание, с которым в гос. клинике я бы потратил пол года (плюс все покрыло дмс).
Из минусов, именно данного филиала, это наличие не всех специалистов и отсутствие кабинетов диагностики (приходится ехать на озерки и выборгскую), но понимаем, места тут не так много)
И были пару ситуаций ожидания на сдачу анализов, по итогом которого выяснилось, что девочки на ресепшене просто не нажали кнопку у себя и я не высвечивался в компьютере у медсестер, потратил всего 15 минут сверх времени ожидания, но не критично))
Show business's response
Mary Sa
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Это моя любимая клиника, давно хотела поделиться впечатлениями о ней!
Расположение удобное, вблизи метро Гражданский Проспект. Пешком от метро минут 10. От нашего дома остановки четыре, но мы считаем, что это близко))
Знакомы с клиникой более шести лет. Ощущения только положительные. За время дружбы с клиникой посетили больше десяти различных специалистов и по некоторым расскажу свое мнение детально.
Запись в клинику по телефону очень удобная. Быстро отвечают, уточняют дату, время и направления исследования. Если по нужному адресу нет данного специалиста, то оперативно подбирают ближайшую клинику, где специалист есть. За сутки контрольный звонок - напоминание о записи на прием.
На входе в клинику все оборудовано для удобства мамочек с колясками, для инвалидов и пожилых людей. Зимой всегда чистая лестница, нет льда! Внутри висят бахилы разных видов -детские и взрослые. Детям этот факт бывает очень важен, они ощущают свою значимость.
На ресепшене всегда приветливые девочки встречают, улыбаются, не надо долго ждать, обычно документы уже подготовлены и ждут Вас. Обслуживание приятное, масса вариантов оплаты. Что бы не говорили, а персонал ресепшена играет огромную роль и вклад в дальнейшее посещение клиники. Настолько любезные девочки сидят на входе, встречают, прощаются, так, как будто ты VIP персона. Это очень приятно!
Ребенку с самых пеленок сдаем там анализы. Очень нежно берут кровь! Всегда добродушны и ласковы, еще и подарочками порадуют. Конфетки или наклеечки. И это не мелочь! Это отношение медучреждения к нам! Сама я так же ходила ни раз сдавать кровь. Очень трепетно отношусь к забору крови, потому, как мало рабочих вен, а врачи упорно пытаются их ковырять и проверять, действительно ли они не рабочие или я придумываю. Тут никогда не было больно. Откуда я сказал, с той вены медсестра и взяла, без разглагольствования о том, что – «Ну, давайте попробуем! А вдруг пойдет…» и т.п.
Из плюсов отмечу, что педиатр и медсестра находятся в одном кабинете. И ту же прививку ребенку делают там же, не создавая стресса и беготни по кабинетам. При этом все стерильно и чистенько! Понравилась очень детский УЗИст. Там, где нас озадачили в детской поликлинике и напугали, она развела руками и сказала - не заниматься глупостями, и оказалось ребенок полностью здоров!
Очень довольны детским окулистом! С самого рождения нашей дочери у нее наблюдались, и она всегда ставила верный диагноз и назначала грамотное лечение. В отличие от горе - докторов из детской поликлиники, благодаря которым мы бегали по кругу по врачам, не решая проблему с глазными протоками, а «ларчик просто открывался», как оказалось. Просто надо быть компетентным врачом, и знать лекарств чуть больше, чем подорожник и аскорбинка.
Лор врач так же профессионал своего дела. Меня в Елизаветинской отправляли на прокол, я испугалась и решила сходить показать свое КТ в «21 век». Мне хорошо подобрали антибиотики и слава богу обошлось без проколов и стационара. Огромное спасибо грамотному доктору! Так же очень советую лор врача тем, у кого беда с аденоидами!
Техника в клинике на высоте! УЗИ и прочее. Делали ребенку ЭХО, и ЭКГ там. В который раз убедились в бездарности детских педиатров, которые до чертиков перепугали меня, что у ребенка шумы в сердце и похоже на порог. Оказалось, что у ребенка двойная стенка и это не патология! Но при прослушивании недалекими детскими врачами можно перепутать. Низкий поклон врачам, которые успокоили меня сразу с порога, видя мою панику. Очень спокойно, адекватно и понятно все показали, рассказали, успокоили и отправили домой с полным ощущением гармонии внутри!
Так же наблюдалась 1 раз у гинеколога, ходила на промежуточное УЗИ по беременности. Большой монитор, четкое УЗИ при печати, все видно, понятно. Врач милашка!
Интерьер в клинике обычный, без понтов и вычурности, не бросается в глаза, просто уютно, чисто, аккуратно. Есть небольшой детский уголочек.
Ни разу не было задержек по приему. Ни с одним специалистом. Всегда все чётенько, по времени, без накладок. С детской поликлиники именно сюда отправляют на расширенные анализы Копрограммы, потому как делают быстро и везут куда-то напрямую в цент, который специализируется на паразитах. Как-то там мне объяснили.
По стоимости не могу сказать дорого ли. Меня цены не кусали. Не заметила, что выше/ниже чем в других частных клиниках. Меня устраивает в клинике все и я готова за это все платить. Это стоит тех денег, что «21 век» берет за своих специалистов! Ты приходишь проблему твою решат! Не отправят по другим кабинетам, к другим врачам, не будут играть в угадайку, а досконально исследуют анализы, тебя, учтут все факторы, подумают и назначат грамотное лечение.
Из неудобств наверное отмечу парковку. Я не вожу машину, но всякий раз вижу, что пациенты клиники ищут куда бы приткнуться. Дорога возле 21 века узкая, а дом в котором находится клиника с частным паркингом, и естественно ближайшее свободное местечко для парковки оооочень не близко. Недалеко есть бесплатная парковка у магазина Окей, видимо там все ставят машины, но это потерянное время, да и идти потом до клиники приходится в обход ТР Прометей. Сквозного прохода от Окея нет.
В планах есть обслуживаться с 2024 года по ДМС. К клинике он есть. По ценам пока не сравнивала с другими клиниками.
На личном опыте, там где не справились наши горе - поликлиники, и где меня гоняли по кабинетам, трепали нервы и не решали вопрос, именно клиника «21 век» мои проблемы решила! Что касаемо здоровья меня, взрослого человека, так же и вопрос здоровья моего ребенка.
И я выражаю слова благодарности врачам данной клиники!
2
1
Show business's response
Алина С.
Level 8 Local Expert
June 5
Проходила лечение у флеболога Арсеньева А. О. Врач компетентный и очень внимательный . Назначил эффективное консервативное лечение. Большое спасибо доктору!
1
Show business's response
Иришка
Level 7 Local Expert
July 23
Замечательное отделение 21 века, всегда на стойки информации много координаторов , всегда все на своих местах, все быстро решают и помогают.
Show business's response
Алёна Бабенко
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Доступная клиника. Быстро можно решить почти любой вопрос. Чисто, аккуратно и уютно внутри. Были два раза всего лишь, в первый раз сдавали и анализы. Всё пришло на почту быстро. Врачи тоже на связи по ватсапу если нужно, что очень приятно, не нужно дополнительно записываться на приём и тратиться.
3
Show business's response
Таисия Коржакова
Level 8 Local Expert
March 4
люблю 21 век, хорошие врачи, много филиалов, этот очень комфортный!! милые администраторы, всегда все подскажут, удобно записываться, быстро приходят анализы
3
1
Show business's response
Юлия Леонтьева
Level 9 Local Expert
October 22
Отличный доктор детский ЛОР Селиверстова. Рекомендую. Но вообще то, здесь все врачи профессионалы своего дела
1
Show business's response
Егор Соколов
Level 14 Local Expert
April 5
Отличный филиал клиники, бахилы всегда есть, гардероб всегда быстро, очереди на регистрацию обычно нет, всегда есть где сесть на ожидание, принимают раньше, если есть возможность, отлично)
Show business's response
Ольга О.
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Моё самое любимое отделение сети данной клиники! Удобное расположение, комфортная клиника, профессиональные доктора и медсёстры, отзывчивые администраторы!
3
Show business's response
Irina Melnikova
Level 8 Local Expert
May 3
Большая благодарность врачу оториноларингологу Оганесян Екатерине Самвеловне!
Привела внука в Медцентр ХХI век на лечение и ни разу не пожалела!
Каждый наш прием был эмоционально приятным и эффективным!
Все процедуры и консультации, проведенные Екатериной Самвеловной, прошли замечательно и на высоком уровне!
Show business's response
Aleksey
Level 9 Local Expert
June 18
Хороший персонал. Чистота внутри помещения. Посещал не раз процедурный кабинет. Врачи компетентные.
Show business's response
Дмитрий Середа
Level 16 Local Expert
August 21, 2023
Отличные специалисты. Часто они лучшие в городе. Доброжелательное и ответственное отношение. Приятная атмосфера, комфортно. Есть детский уголок.
Show business's response
Алиса Махт
Level 7 Local Expert
January 1
Хорошие и отзывчивые работники ресепшена, подробно и простым языком объяснят всё.
Врачи также понятно объясняют как правильно лечиться, дают рекомендации на будущее.
Show business's response
Александра Я.
Level 4 Local Expert
October 28
Врачи хорошие, но персонал за стойкой регистрации оставляет желать лучшего. Гоняли по кабинетам и толком ничего не объяснили
Турук Макто
Level 9 Local Expert
February 10
Уже не первый раз обращаюсь к докторам в эту клинику. Все доктора вежливы и внимательны. Очень удобно расположены отделения от метро.
Show business's response
Елена Ч.
Level 4 Local Expert
February 18
Ставлю минус лишь за то, что 21 век, в котором есть программы дмс для обслуживания малышей, не предусматривают наличия мест, где можно безопасно под крышей оставить коляску рядом с мед.центром
1
Show business's response
Светлана Шахович
Level 7 Local Expert
July 2, 2023
В целом клиника хорошая, но нужно более тщательно подходить к выбору персонала.Приходила к врачу-эндокринологу Масливец Мария Дмитриевна, никому не советую данного специалиста. Во-первых настоящая хамка, разговаривает с пациентом свысока, ставит диагнозы, которые к ее специализации совсем не относятся, смеется над диагнозами других врачей клиники. Во-вторых выписала гормональные таблетки ради профилактики, я не врач конечно, но на мой взгляд гормональные таблетки не витамины. В-третьих не стеснялась на приеме гуглить, прежде чем поставить какой-то минимальный диагноз. С учетом что никак патологий у меня нет, это совсем кажется диким. Если бы первый раз посетила клинику и попала к такому «профессионалу», никогда бы больше не вернулась.
5
Show business's response
Никита П.
Level 7 Local Expert
March 31
Пошел по ДМС, заранее записался, пришел, сказали, что нужно им согласовать со страховой, прождал мин 40, получил отказ. Разве нельзя было сделать все это заранее и предупредить…просто потраченное время, испорченное настроение
3
Show business's response
Алекс Трофиев
Level 15 Local Expert
January 29, 2023
Пользуюсь Я и моя семья услугами 21 Век(а), уже давным давно, посредством ДМС. Всегда удобно, всегда профессиональные и доброжелательные врачи и медсестры. Всегда вежливые администраторы, готовые пойти на встречу, почти любым пожеланиям. Иногда бывают накладки, но их настолько мало, что их можно и не заметить... РЕКОМЕНДУЮ к посещению
1
Show business's response
maple leaf
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Чисто, уютно. Следят за порядком. Доброжелательный персонал. Всё рассказали, подсказали. Советую данную клинику
3
Show business's response
Мария Лубашева
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Всегда всё четко, запись можно корректировать, персонал приветлив.
Чисто, удобно, не далеко от метро. К детям внимательны, со взрослыми вежливы. Врачи, что мне попадались, вполне себе компетентны
3
Show business's response
Питбасов Александр
Level 11 Local Expert
February 12
Небольшой филиал 21 Века на Брянцева. Там только основные специалисты, профильных почти нет. Жена была у терапевта и сдавала кровь. В целом всё на хорошем уровне, быстро и качественно.
Show business's response
Аня Кабанова
Level 5 Local Expert
October 21
Хорошая поликлиника и хороший медперсонал, спасибо большое!🩷
1
Show business's response
Галина
Level 3 Local Expert
December 14, 2022
Хорошая клиника. Внимательные и знающие специалисты, удобное расположение, комфортные условия в помещении. Но... Нет парковки для машин. Улица часто забита машинами, трудно припарковаться
3
Show business's response
Алия Михайлова
Level 11 Local Expert
January 27
Ходили с дочкой к дерматологу, назначили кучу ненужных анализов (типа копрограммы, анализ на дисбактериоз). Сказали, что у детей кишечник всего 7 сантиметров. В общем, какой-то бред. Больше у дерматологу сюда не пойдем.
Детский уголок неплохой.
Show business's response
Ольга Шурчалина
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Наблюдаемся с внуком с рождения. В непростое время, пандемии и др. Очень довольны докторами. Все по времени, консультирование по телефону, прививки. Рекомендую.
1
Show business's response
Юлия
Level 25 Local Expert
February 2, 2023
Анализы сдавать там удобно. Достаточно быстро и дешевле многих центров.
Но на приёме врачи достаточно равнодушны. Как в обычных поликлиниках что то пишут пишут и на этом всё.
Не все врачи такие, но мне двое таких попались, пришлось идти в другую клинику.
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
January 11
Иделаьнео место, врачи просто супер, но единственный минус что дорого, но зато качественно
2
1
Show business's response
Елена Дашкина
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Обращаюсь в эту клинику по полису ДМС довольно часто. Всегда получаю квалифицированную помощь от врачей.Отдельно хочется отметить администраторов филиала, приветливы,компетентны и всегда оказывают помощь в согласовании визитов и назначений.
3
Show business's response
Антонина Лебедева
Level 12 Local Expert
February 25
Все супер ! Отличные врачи, замечательный и отзывчивый персонал!
Show business's response
Анастасия Пошехова
Level 4 Local Expert
October 19
Наблюдаемся у гастроэнтеролога, все отлично
2
Show business's response
Анна Акиндина
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Хотела бы оставить отрицательный отзыв о предоставляемых услугах - выдаче справки для налогового вычета. Не понятна причина такого долго ожидания справки - по какой причине она делается 21 РАБОЧИЙ день. Вы не гос. организация, работаете и в выходные дни, врачи ведут приемы в сб и вс. Справку можно заказать только в начале года за прошлый год. Соответственно, люди не могут оформить налоговый вычет (который и так ждать 3 месяца). Оформила заявку в середине января, в итоге пишут, что справка будет готова 1.03. Почему частная организация позволяет себе так относиться к клиентам? Мы доверяем Вам, приносим в том числе доход, а налоговый вычет ждать 1,5-2 месяца. Считаю это не разумным по отношению к клиентам. Обращались в другую организацию, там справку выдали в этот же день. Теперь задумались, стоит ли в этом году посещать Вашу организация. Остались негативные впечатления.
После долгих переговоров с менеджером, справку сделали за 2 дня.
6
2
Show business's response
Любовь Иванова
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Персонал доброжелательный, понравилось, что осмотр ребенка проводили тщательно, мин 40 наверное были в кабинете. Есть детский уголок с карандашами и раскрасками и большой аквариум с рыбами.
Show business's response
Александр Токмаков
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Несколько раз посещал с ребёнком по ДМС. Всё прошло хорошо. И плановые осмотры и вакцинация. Всё врачи, у которых были, понравились. Персонал общается вежливо. В клинике чисто. Приезжали ко времени, принимали без задержек. Из минусов могу отметить узкие коридоры, нет разделения на детскую и взрослую часть.
1
Show business's response
Никита Алексеев
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Благожелательное отношение к клиентам. Обращались к окулисту, урологу. Делали экг и рентген. Хороший персонал. Не навязывают лишних услуг. Качественно назначают лечение. Внимательные , доброжелательные и отзывчивые. Рекомендую.
3
Show business's response
Алеся
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Очень внимательный, вежливый персонал. Хорошие, доброжелательные специалисты. Обращаемся к врачам сами, и водим маленького ребёнка. Мне очень нравится, с каким вниманием и заботой к нам относятся. Однозначно рекомендую.
4
Show business's response
Елизавета С.
Level 13 Local Expert
May 10
Небольшой филиал, по обстановке хуже, чем те, в которых была. Более тесно, узко, на ресепшене очередь и т.д.
1
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
September 23
Хорошее место, приятный персонал
1
Show business's response
Нина
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Отличная клиника. Приятные девушки на ресепшен. Еще Хотелось бы отметить доктора Аветисян Анну Сергеевну , она очень внимательна и компетентна.
4
Show business's response
Валерия Самейко
Level 21 Local Expert
August 6
Замечательное место, хорошие врачи
Show business's response
Ксения Кришталь
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Была на приеме у лора, Оганесян Екатерины Самвеловны. Врач не умеет общаться с пациентами. Пререкается, резкая. Информации дает очень мало. Лечение практически не помогло, проще было записаться в поликлинику и подождать. Чем тратить такие деньги в пустую еще с таким отношением. Врачу стоит пересмотреть свое отношение к пациентам. Хочется ли после этого вернуться или кому-то посоветовать? Нет. Наоборот отговорить. Просто назначила антибиотики, которые бы назначил любой другой врач, на срок 10 дней. Которые по аннотации поются 3 дня. Ну это ладно, если бы они помогли!. На это все про все я потратила 4700. Очень жалею, что не посмотрела отзывы на данного врача заранее, там все сразу видно.
5
Show business's response
Александра Мартынова
Level 8 Local Expert
November 26, 2022
Хорошая клиника, были с ребенком на узи пазух носа, остались очень довольны. Проводила процедуру очень очень грамотный лор врач, все обьяснила, на все вопросы ответила, успокоила, дала заключение для нашего дальнейшего лечения на стационаре. Сын не испугался, болтал с врачом, спокойно и с интересом дал провести все манипуляции.
3
Show business's response
Юлия Ш.
Level 7 Local Expert
May 20
Отличная клиника,супер врачи💋
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Хороший мед центр- грамотные специалисты , хорошие аппараты узи , девочки на ресепшн молодцы. Узист Васильева просто отличная и педиатр Сорокина.
2
Show business's response
Ксю Н
Level 2 Local Expert
November 15, 2022
Была на приеме у лор врача, Оганесян Екатерина Самвеловна. Врач не умеет общаться с пациентами. Пререкается, резкая. Информации дает очень мало. Лечение практически не помогло, проще было записаться в поликлинику и подождать. Чем тратить такие деньги в пустую еще с таким отношением. Врачу стоит пересмотреть свое отношение к пациентам. Хочется ли после этого вернуться или кому-то посоветовать? Нет. Наоборот отговорить. Просто назначила антибиотики, которые бы назначил любой другой врач, на срок 10 дней. Которые по аннотации поются 3 дня. Ну это ладно, если бы они помогли!. На это все про все я потратила 4700
4
1
Show business's response
Darya
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Отличный центр, прекрасные детские врачи
Особенно понравился лор (мужчина)
Всё чётко, по делу, без назначения пустых, ненужных препаратов и залечивания ребёнка
Show business's response
Виктория
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Доказательная медицина и адекватное отношение к прививкам мед персонала очень порадовало! И очень удобно, что педиатр и медсестра сидят в одном кабинете, соответственно осмотр и прививка тоже в одном месте. Это очень удобно и меньше стресс ребёнку.
2
1
Show business's response
Екатерина Гиркина
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Очень грубо общаются операторы на телефоне. 8 мин составил разговор, большую часть из которого я висела на ожидании, пока сотрудник искал информацию по моему вопросу
1
Show business's response
Олег Жуков
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Хорошее обслуживание, квалифицированный и приятный персонал.