Нужно было сделать ЭКГ ребенку, обратилась в МедЛаб который на севере города, т.к. там есть аппарат предназначенный именно для маленьких детей. Сотрудники центра очень вежливые, спокойные, девушка на ресепшен и медсестра которая делала ЭКГ. Результаты были готовы в тот же день с пояснением кардиолога. Кстати, любые результаты можно получить на электронную почту. Цены адекватные. После ещё несколько раз обращались в МедЛаб по другим обследованиям, так же все быстро и качественно.
Елена Комбарова
Level 3 Local Expert
November 6
Выражаю огромную благодарность Киселёву Антону Михайловичу. Прекрасный эндоскопист, добрый, хороший врач. Успокаивает, всё разъясняет, тщательно и внимательно проводит процедуру.
Дмитрий Мелащенко
Level 8 Local Expert
June 25
Быстрый сбор анализов. Никогда не задерживался более чем на 30 минут в медцентре. Всё довольно оперативно. Приветливое обслуживание. Приятные в "регистратуре". Несколько раз подсказывали, как можно за комплекс услуг заплатить меньше
1
Ксения Н
Level 3 Local Expert
July 24
Берегитесь! Не доверяйте здоровье !
Позвонили , объяснили причину которая нас тревожила, нам специалист сказал что с данной проблемой нужно Идти на нейросонограмму. Записались на время . Так как ехали из далека, опоздали на 3 минуты, заранее позвонили предупредили, что услуга требуется грудному ребенку , что опаздываем на три- пять минут, нам сказали что ничего страшного , подождут.
В итоге приехали и начался какой то ужас . В двери стояла пьяная уборщица, запах был такой что глаза слезились . Нас сняли с нашего времени и сказали ждать ещё 1.5 часа . С маленьким ребенком ! Ребёнок капризничал. Отстояли очередь , зашли к доктору , а оказывается нам данная процедура не подходит и ничего видно не будет . Вообщем ехали с маленьким ребенком в жару 120 км. Что бы просто отстоять очередь в полтора часа и поехать обратно . Да и за услугу мы заплатили! Администраторы ничего не говорят , не объясняют . Вообще тихий ужас. Теперь поняла что такое "Тамбовская "медицина . Надеюсь что не везде так!
2
1
Show business's response
Татьяна П
Level 10 Local Expert
May 5
Отличный мед центр, цены доступные, находится в шаговой доступности, врачи достойные, лечение назначают грамотное, приём врач проводит долго, рассказывая и объясняя до мельчайших подробностей,после назначения лечения звонят,спрашивают как самочувствие .
1
Ирина Р.
Level 25 Local Expert
July 5
Отличный доброжелательный и грамотный персонал. Приемлемые цены. Удобное расположение.
Елена Полянская
Level 17 Local Expert
February 11
Быстрое обслуживание, нет толпящихся людей, по времени все четко. Замечательный узи-специалист Шатров. Первый раз попала и осталась довольна. Весь город его рекомендует)) Цены на узи отличные, куда обычно хожу к гинекологу, там узи дороже.
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
October 10
Дважды сдавала анализы, свернулась кровь, никто не перезвонил, пока сама не начала разыскивать свои анализы. На прием к врачу пришлось ехать без них. Просто безобразие, а еще платные услуги!!!
1
3
Сергей В.
Level 5 Local Expert
February 4
04.02.24 на Победы 7, отказались выдать чек об оплате! Со слов администрации его отправили на какую-то почту, хотя никакой почты мы не указывали и согласия на отправку чека почтой не давали!
Днём ранее, долго пытались дозвониться чтобы записаться на УЗИ, так и не дозвонились, никто не перезвонил. Написал вопрос в чат на официальном сайте, возможно ли сделать УЗИ и как записаться, там ответили что записаться можно по телефону 440000. Кое-как дозвонились, оператор будто не выспалась или с похмелья... Почему-то сначала предлагала в пос. Сторитель поехать и в другой день, сказала вы же в строитель позвонили, повторю номер мне дали в чате.. Девять с половиной минут пришлось разговаривать по телефону и пять раз повторить какое УЗИ нужно сделать чтобы записаться. Записали на разное время, так что даже их врач удивилась, сказала так никогда никого не записывали..
В регистратуре сотрудники центра не смущаясь пациентов, обсуждают свои личные проблемы..
Денег берут больше чем в других подобных организациях, а сервис никакой.
Выводы делайте сами, мы для себя уже сделали.
5
Елена Л.
Level 7 Local Expert
October 28
В этом отделении только анализы сдавала. Анализы взяли в день обращения, персонал приветливый и вежливый. Результаты были отправлены по электронной почте.
Нравится данный филиал больше чем другие. Компактно, чисто и всегда вежливо. Единственный минус это проблема со стоянкой, не всегда получается припарковаться недалеко.
Татьяна .
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Медлаб испортился . Лабаротория Хеликс которая делает анализы для Медлаб выполняет анализы пациентов с ошибкой, получается вам придумают не существующую у вас болезнь.Анализ мы пересдали в другой лаборатории, и конечно же диагноз который нам поставил Медлаб не потвердился , и ни какой болезни нет. Не буду писать какая Лаборатория , что бы не обвинили что это происки конкурентов. Общение руководства Медлаб оставляет желать лучшего: непрофессионализм, бестактность , и надменность в лице Просиной Ирины Ивановны (центр на Куйбышева) и еще такой же грубиянки как представилась зам. руководитель всего Медлаба , фио ее не запомнила. Запомните одно ваш медцентр не бесплатная больница, пациенты вам платят за медицинские услуги, так что качество медицины и вежливое общение должно быть на высоте, к сожалению у вас это очень хромает …
19
C17H17Cl2N
Level 6 Local Expert
October 2
Вежливый персонал. Чистая и аккуратная мед. клиника. Я тут частый гость, поэтому пока что это любимая клиника. Нет шума, толпы людей. Всё организованно и спокойно.
2
Наталья Кудрявцева
Level 4 Local Expert
April 24
С записью к врачам все отлично!Работают на скорость.Но к сожалению не на качество.Ходила к неврологу,что ходила,что нет .Ни чего толком не объяснил,на каждый мой вопрос приходилось просто буквально вытягивать ответ.Зря потраченные день и время.
Обратилась болью к гинекологу на платной основе, но так как не была записана на этот день, доктор отказал в приеме, досадно стало, что больной обращается к доктору, а он отказывает, так не должно быть, тем более за деньги.,вот по этому адресу Советская 19А, еле как доехала в Доктор профи, там сразу приняли оказали должный прием.Спасибо!
1
Лесандра
Level 8 Local Expert
August 30, 2023
Вот,чем мне нравится этот медицинский центр,так тем,что результаты анализов приходят очень быстро и можно на почту,что более чем удобно.Правда,цены определённо кусаются и в профессионализме одного доктора есть масса сомнений,а именно гастроэнтеролога Болотиной.ВОООБЩЕ!!!!!!не рекомендую посещать этого "доктора".Выброс денег и ухудшение здоровья, после приёма к ней вам гарантированы
6
645896 дрокин
Level 12 Local Expert
April 3
В этом центре был впервые, но остался довольным. Все документы быстро оформили, направили к врачу. После посещения врача так же быстро записали на следующий прием в удобное мне время.
1
Александра Фирюлёва
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Низкий поклон доктору СОЛОПОВУ АЛЕКСЕЮ ДМИТРИЕВИЧУ и медсестре ШИНДЯПИНОЙ Л. А. за профессионализм и за доброе и чуткое отношение. Побольше бы таких грамотных специалистов и, просто хороших людей. Спасибо Вам!!!
3
1
Витя Переверзев
Level 9 Local Expert
March 11, 2023
Медлаб как всегда на высоте, чисто удобно, доступно, отличнейший персонал, все строго по времени, не сидишь ни чего не ждешь, пришел ко времени, сразу иди в свое время, ну и вполне доступные цены, на порядок дешевле того же автомобилиста.
2
1
Екатерина Шепталина
Level 6 Local Expert
November 2
Хороший персонал, грамотные врачи. Шатров Игорь Сергеевич доктор от Бога!!!
2
Зоя Егорова
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Отзыв будет посвящен некомпетентному доктору Якушевой ! Обратились к ней с ребенком , которому 2 года , поставила диагноз отит . После 8 дней лечения выписала справку в сад , что ребенок здоров. Но у ребенка не проходили боли в ушке . Тогда мы обратились в МЦ Надежда , к доктору Дерипаскину . Он поставил диагноз острый отит и дал направление на госпитализацию , где ребенку в этот же вечер сделали операцию .
5
Ангелина Санталова
Level 2 Local Expert
August 3
Персонал в регистратуре не дружелюбный, а вот врач Широков замечательный специалист!
3
1
Анна А
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
Ужасное обслуживание. Прежде чем ехать, позвонила, узнала стоимость. Когда приехала девушка в регистратуре посмотрела на меня с квадратными глазами, передала другому регистратору. Стоимость анализа была уже другая и стали говорить, что один анализ ничего не покажет, нужно ещё другой сдавать. Мне анализ выписала врач и я думаю она лучше знает....
3
1
Катерина Кулик
Level 9 Local Expert
November 3
Быстро, удобно, надежно.Отличный персонал 👍
Мария Воробьева
Level 8 Local Expert
January 21
В целом впечатление положительное. Особенный плюс медсестрам в процедурном кабинете. Администраторам стоило бы повысить профессиональную этику. Если обращаться по ДМС по гарантийному письму, отношение меняется на раз. Что безусловно расстраивает.
1
Николай Смола
Level 9 Local Expert
March 18
Хожу в отдел Очки. Приятное медицинское учреждение но дорогое. Беседа 1600. А дальше замануха. Вам анализ сдать такой и такой и в дальнейшем давай деньги
Мария Ш.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Очень расстроена работой данного центра.Раньше часто обращалась.Вопросов к врачам нет, к организации работы данного центра.На горячей линии работают люди, которые вообще кажется не знают как работает центр и какие там правила.Уже не первый раз сталкиваюсь с неприятной ситуацией.
4
ирина ш.
Level 11 Local Expert
January 5
Чисто, вежливый персонал, за сутки напоминают о посещении специалистов, можно после доктора сдать анализы, результат можно лично забрать, можно на эл. почту. Рекомендую!
3
Никита Корольков
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Замечательная клиника, с прекрасным персоналом, медлаб единственная клиника куда ходишь с удовольствием. А данный пункт на высшем уровне, чистота, порядок и уважение к пациентам!
3
Людмила Лаврентович
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Знающие специалисты, большой спектр обследования, внимательные девушки регистраторы. Для удобства филиалы находятся во всех частях города.
Я пользуюсь услугами клиники МедЛаб и всегда довольна.
Всё очень быстро, но это не показатель качества...
Елена
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Уникальный врач УЗИ. В поликлинике Мвд поставили опухоль в 5см при маммографии. В медцентре врач УЗИ удивился, тщательно все осмотрел и я ушла дальше жить здоровой жизнью.
1
Владлен Музыченко
Level 3 Local Expert
January 29
Справка ребенку раньше стоила 350 рублей, с нового года стала 700. 700 рублей за то, чтобы 1 минуту потратили на ребенка, послушали и один лист заполнили.
4
Александр Александрович
Level 6 Local Expert
May 20, 2023
Очень давно пользуюсь сетью Хеликс. Цены приятные, персонал хороший. С потоком посетителей справляются шустро. Без нареканий.
3
Анна Ашуркова
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Данный центр посещаемостей всей семьей. Очень много филиалов, что удобно. Всегда отзывчивый персонал. Врачи квалифицированные, лечение и обследование на высшем уровне.
ANATOL Svetlov.
Level 5 Local Expert
December 8, 2023
В прайс листе по анализам одно, на самом деле реалии намного хуже. Навязываются дополнительные услуги, которые не нужны, но без них нужный анализ не получишь...
4
1
Nataly Zhilkina
Level 16 Local Expert
March 15, 2023
Была всего один раз в качестве сопровождающего. В целом - неплохо. Остальные, знакомые мне пациенты, довольны. Главное, что рядом с домом.
Хочу поблагодарить сотрудников Медлаба за их профессионализм (Куйбышева 12). Пришел на приём к лор-врачу Колязиной, на приёме, из-за болезненного состояния, мне стало плохо, я начал терять сознание. Врачи сработали профессионально и чётко, привели меня в чувство. Колязина, доброжелательна и внимательна, за что ей отдельное спасибо. Осмотр был проведен качественно.
Ещё добавлю, что для пациента, не менее важно, то как врач общается с пациентом, с чем у нас пока проблемы, даже в платных клиниках. К счастью, Колязина лишена этого недостатка. Всем сотрудникам Медлаба, желаю успехов!
1
Аля
Level 9 Local Expert
September 14, 2023
Отличный медицинский центр, хорошие и отзывчивые врачи! Вежливые администраторы!
3
Юлия Миронова
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Вежливый персонал. Очередей нет. Всё строго по записи.Специалисты очень грамотные. Мы были у доктора Плешивцева. Ответил на все наши вопросы. Долго и внимательно проводил осмотр. Назначил лечение. Лечимся. Обязательно буду обращаться только сюда
хороший платный медцентр по отношению к сдаче анализов. делают быстро, результат может прийти на почту или можно на их сайте посмотреть. очень удобно, что приходит смс. персонал на ресепшн всегда приветливый
3
Капитолина
Level 8 Local Expert
January 9
Всегда внимательный персонал, кровь из вены только в Медлабе сдаю-быстро, а самое главное не больно!!!
1
Галинка С.
Level 6 Local Expert
June 5
Лучший узист в городе Шатров
Елена
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
Все быстро, качественно, все разъяснили быстро оформили документы и по своей очереди вовремя прошла на процедуру
Марченко Марина
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Обратилась в МедЛаб к доктору Локонову (кардиолог). Грамотный, внимательный, профессиональный. Претензий нет. Всё отлично.
Но персонал регистратуры - есть стойкое ощущение, что находишся в районной больнице забытого Богом небольшого населённого пункта. Высокрмерие вместо вежливости. Повышенные тона на пациентов пожилого возраста. Я в шоке. Это же платные услуги, но увы и ах - о сервисе здесь не слышали. Может стоит поучиться общению с людьми!?