Medsi

Rating 4.8
2436 ratings
Rate this place

802 reviews

Level 5 Local Expert
November 14
Не рекомендую детского психолога Белову Людмилу Владимировну. Очень удивило, что психолог общается с моим 10-летним сыном как с 3 летним)) Весь сеанс опрашивала меня про историю развития ребенка, с сыном практически не контактировала. Сделала диагностику тела, в итоге тонус мышц )) Простите, но я пришла с конкретной проблемой и её она решила, хотя видела что я на грани нервного срыва)) Назначила массаж и конечно же курс сеансов 60 шт. В итоге не понятно за что я оплатила 5900. С ребенком она не поговорила, хотя он был открыт к общению. Пустая трата времени и денег.
2
1
Level 4 Local Expert
July 18
Отличная клиника, всегда выручает, можно попасть в день обращения, доступны все специалисты, за 13 лет по специалистам нареканий не было, грамотные, доброжелательные. Посещаем клинику на Б.Пироговской.
2
Level 3 Local Expert
June 14
Были 13.06 на чекапе с дочкой,чек апп в год.ЗА НАЛИЧНЫЙ РАССЧЕТ. 22000РУБЛЕЙ. Больше услугой пользоваться не буду и никому не рекомендую,проще записаться к врачу,которого знаешь в другую клинику.Отличный невролог,хирург ортопед,педиатр,офтальмолог и специалисты узи, спасибо,профессионально. Стоматолог просто ужас,не поздоровалась элементарно налетела с порога на плачущего ребёнка,пыталась силой залезть в рот,подход никто не нашёл и не пытался грубые, не обратилисько мне,повтопяли одну фразу,сядте в кресло дочка боится,плачет,медсестра и того хуже,угрожали,что напишут отказ от осмотра мамой!!! Хорошо,не в силах найти подход к ребенку для подсчета зубов,могли спросить у род телей сколько их,и также провести консультацию по детской гигиене полости рта,порекомендовать пасту и щетку для малыша и много других вопросов,не сделано ничего!!!МЫ В ШОКЕ,2ВЗРОСЛЫХ РОДИТЕЛЯ И ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ПРИЕМА.Лор также не смог провести приём,не обращаются к ребенку,все силой,заламывают АУ!КЛИНИКА ДЕТСКАЯ,Я ПЛАЧУ ДЕНЬГИ,МЕДСИ?!Я уж не говорю о том чтобы дозвониться на горячую линию Медси надо потратить 40минут времени. В общем Медси разочаровал окончательно.
9
2
Level 5 Local Expert
July 30
К слову - врач уролог понравилась (Артюкова О.В), отзыв о бюрократическом процессе. 30.07.24 посещали с ребенком (1 мес.) медси на Большой Пироговской 7: были у уролога в 8:00, которая назначила дополнительные обследования (цистографию и введение контрастного препарата). Чтобы не ездить с грудным ребенком еще раз на исследование отдельно, уролог смогла выделить время на исследование в этот же день в 9:00, но доп.исследования требовали согласования страховой. Страховая (у нас согаз) по горячей линии ответили, что согласуют исследования за 2-3минуты, как только они поступят к ним. Врач в 08:30 направила всю информацию в «какой-то отдел» медси, который также должен согласовать услуги и направить далее для согласования страховой - так вот этот отдел согласовывает эти услуги минимум 3-5дней. В итоге - все готовы все сделать (врач провести исследование, страховая согласовать), кроме МЕДСИ! - так как с «этим отделом» связи у регистратуры нет, ничего сделать не могут, ждите. Почему услуги, за которые платит клиент (или его страховая) должны кем то еще валидироваться перед отправкой в страховую?! И почему такие долгие сроки? Мы живем в 2024 году - нажатие кнопки или ответ/отправка письма по электронной почте занимает 3-5рабочих дней? Вы серьезно? Мне с маленьким ребенком лишний раз ездить в больницы не хочется как минимум из-за массового скопления людей и еще не до конца сформированного иммунитета (не говоря уже о затрачиваемом времени) - в итоге, просто оплатила исследования за свой счет, так как помочь в медси отправить запрос в моб страховую быстрее мне отказались. Часто посещаю (или уже посещала) медси (вела тут беременность в том числе), но такие кейсы напрочь отгоняют желание приходить и платить немалые деньги за то, где еще надо постараться «выпросить» исследования.
2
Level 9 Local Expert
June 29
Попали в поликлинику случайно - из-за пробок не успели в другую и экстренно искали варианты. У ребенка долго был заложен нос, несколько недель не мог нормально спать. Врач до этого смотрела и сказала, что ничего страшного, прописала капли, но ничего не изменилось. Перед отпуском решила попробовать других врачей. Попали к Лору Евграфовой Ксении. Очень пристально и внимательно смотрела, промыла нос и уши, закапывала капли. Ребенок маленький, орал как резаный и пинался. Но врача это не смутило)) две безуспешные попытки через перерыв разобраться в ситуации привели ни к чему. Ребенок был уже весь мокрый и измученный, уснул на груди прямо в кресле лора. Тогда доктор, уже писавшая назначение, начала смотреть малыша заново, спящего. Использовала мини камеру для осмотра. В итоге смогла обнаружить нехорошую слизь. Ребенок проснулся, и опять все осложнилось. Доктор позвала на помощь коллегу , Шибика Сергея. Мы вчетвером держали годовалого малыша, но Сергей Сергеевич смог как следует осмотреть и извлечь из носа прозрачный кусок целлофана, который трудно было обнаружить. Страшно представить, к чему бы привело, если бы инородный предмет так и остался в носике... Спасибо Ксении за упертость, целеустремленность и своего рода азарт, именно так должны поступать настоящие врачи - докопаться до сути во что бы то ни стало! Спасибо! Минус один- к самой организации. Когда-то давно постоянно имела там страховку на белорусской, но в какой-то момент цены покинули пределы разумного. В этот раз оставили более 7000. При этом сам прием стоил 4 и ещё 3,5 - вытаскивание инородного предмета. Вообще возникает вопрос - а 4 это за что? Войти в кабинет? Могло быть ещё больше, если бы в счёт включили промывание ушек. Но доктор не стала это делать, так как процедура была нужна для диагностики. В общем, 15 лет назад цена Медси была как-то оправдана, но с тех пор у них сильно упало качество (про взрослую сейчас, ушла после УЗИ, сделанного за 5 минут с опозданием, так как врач принимал знакомую в мое время), а уровень других клиник сильно вырос, в том числе городских. Поэтому я лично ушла из этой сети, и вот к детскому врачу попала случайно.
3
1
Level 5 Local Expert
June 13
Не рекомендую сосудистого хирурга Маркова Алексея для лечения гемангиом, если вы не рассматриваете лечение лазером. По телефону мне сказали, что он может помочь в лечении, по факту же он просто рассказывал, что такое гемангиома и какие способы лечения существуют. Сказал, что нам нужно ехать в больницу, где есть стационар и все, с вас 5000 рублей. Сказал, что есть способ лечения препаратами и их дозу нужно подбирать в стационаре, к этому вопросов нет. Но также он сказал, что нам могут назначить лечение с местным прикладываем, при котором сразу отправляют домой. Так вот вопрос. Почему кандидат медицинских наук не может сразу сказать какой метод нам подойдет? Если второй способ, то почему он сам не может назначение выписать? Для этого стационар не нужен. Не хочет брать ответственность? Если второй вариант нам не подходит, почему нельзя сразу об этом сказать? Чтобы мы уже понимали, что нас ждет стационар. На мои слова, что по факту нам ничем не помогли, он ответил, что мы определились с тактикой лечения. Какая тактика лечения? Ехать в больницу и там получать назначения ? 🤡 Сидел еще и рассказывал о своем опыте и какой он квалифициронный врач, а сам не может сразу определить какой вид лечения нам нужен.
2
Level 26 Local Expert
October 17
Вы достали с этими нововведениями. Мне нужно заключение после визита! Я на НЕ присылаем теперь не подписывалась! Ваше идиотское приложение НЕ РАБОТАЕТ! А я так понимаю оно входит в стоимость услуг. Все зависит от врачей. Чисто. Есть все врачи. Да, очень часто полная запись, но если у вас экстренная ситуация, вам обязательно найдут место и постригаются принять. Лучше конечно к ним ходить по страховке
Level 3 Local Expert
November 22
Делали рентгенографию грудной клетки ребенку. К нам отнеслись с пониманием и заботой, персонал дружелюбный и внимательный. Видно, что сотрудники клиники стараются создать для пациентов и их сопровождающих максимальный комфорт. С ребенком обращались хорошо, процедуру сделали осторожно и быстро.
Level 5 Local Expert
August 27
Ужасная клиника, выписывают ненужные анализы ребенку и хуже того потом их теряют Кровь из вены ребенку 1 год зачем то понадобился чтобы проверить гемоглобин!! И вену искали взрослой иглой 2 медсестры внутри сначала одной руки, а потом другой руки в течение получаса! А потом анализ потеряли. И найти не могут. И обращение будут рассматривать 20 рабочих дней Напугали нас и астмой на всю жизнь и вынужденным приемом железа в течение многих лет - если не будем анализы сдавать Особенно не рекомендую обращаться к доктору Анастасии Руденко, если вам важно чтобы малыш чувствовал себя хорошо и был (оставался) здоровым. И медсестры хуже чем в городской поликлинике Очень жаль что туда пошли и слушали и верили тому что там говорят и делают.
1
Level 12 Local Expert
November 23
Нужно было пройти 3х специалистов для детского сада, В регистратуре куча ненужных вопросов, про стоимость вообще молчу, Психолог явно не детский, провонявшая табаком «баба». Логопед отдельная тема - специалист по разведению на «бабки», так искренне и настойчиво нашла у 3х летнего ребенка (только еще начинающего говорить) кучу дефектов речи, что срочно нужен комплекс занятий у нее + прием у ортодонта и т.д., да и без нашего разрешения уже записала нас на следующий прием (узнали только дома из смс), давно не встречали такого врача «разводилу», не будешь же ей рассказывать, что воспитывая пятого ребенка столько уже логопедов навидались, сама психолог с двумя высшими образованиями, сидела еле сдерживалась…….
Level 6 Local Expert
April 13
Очень мне нравится это детское отделение!Удобно что есть коляски для малышей,чтобы не носить на руках,комната матери и ребенка оборудована всем необходимым,очень приветливые врачи к деткам,всегда дадут солько нужно баночек для анализов и адноразоаые пеленки.
1
Level 3 Local Expert
November 10
Если вы ищите клинику для своего ребенка, МЕДСИ - лучший вариант. Мы ходили в разные клиники, но в итоге остановились на этой. Невероятно комфортная атмосфера, компетентные специалисты и большой выбор услуг по доступным ценам. А то, как врачи обращаются с детьми, не передать словами. Видна любовь и забота к каждому маленькому пациенту.
1
Level 15 Local Expert
April 21
Хороший мед центр. Отличный травматолог: профессионал, все объяснил, четко ответил на все вопросы, быстро печатает слепым методом. Минусы: Есть зарядка для телефона, но она медленная, еле заряжает. Один туалет на этаж.
Level 11 Local Expert
November 14
Согласна полностью что из-за согласования я не могу быстро получить услугу. Были 13.11 у ребенка 39, приехали по острой причине подозрения на пневмонию сделать рентген, рентген сделали быстро а вот педиатра который просто должен сказать: лечение какое, ждали час! Почему для детей с острым запросом нет дежурных врачей? Должны ждать согласования анализа 5 дней?!?
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Был здесь 26.11.23. Врачи хорошие особенно хочу отметить врача-ифекциониста Шикян Лейля Павликовна. Очень внятно объяснила что и как. Есть зарядка для телефона. Есть детские игрушки такие, как машинки, умная доска. Много куллеров и аквариумов с разными рыбками. Все врачи доброжелательные только в 212 ( не помню точно, но там берут кровь из пальца ) немного злая врач. А так всё на высшем уровне.
1
Level 13 Local Expert
June 13
Хочу туда к нефролагу (Артюховой О.В) лечу цистит ребенку. Там нет очередей и все могут. Не делают только коррекцию если заброс мочи в почку. Можно амбулаторно поделать инстиляции и походить на физио
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Наблюдаемся в клинике с рождения. Очень доброжелательный персонал клиники,некоторые специалисты выше всяких похвал, это проявляется и в отношении к ребенку, и в профессионализме. Отдельно хочется выделить врачу невролога Соколову Майю Михайловну, Майя Михайловна- врач от Бога, ребенок просто,когда ее видит успокаивается и даётся провести осмотр, а так же врача ультразвуковой диагностики Синягину Светлану Константиновну, врачей отделения офтальмологии, каждый раз приходя на осмотр, все проходит быстро и с улыбкой на лице у ребенка, медицинскую сестру кабинета ЭКГ. Спасибо вам за ваш труд. Если говорить об организации неврачебной работы, все сотрудники, с которыми я встречалась молодцы, все слаженно и быстро, при прохождении диспансеризации нам помогала менеджер Галина, причем дважды, все было сделано быстро, все спорные вопросы решались. Человек относится к детям и их родителям с любовью и пониманием. В дальнейшем собираемся продлевать контракт и наблюдаться только здесь. Хочется ещё отметить работу менеджера по продажам Светланы, все очень четко и ясно при подписании договора и выборе программы, объяснены все нюансы.Буду рекомендовать клинику своим родным и знакомым.
6
Level 6 Local Expert
April 29, 2023
Год хожу с сынишкой к Екатерине Валентиновне и будем продолжать у нее наблюдаться. Всё очень чётко, профессионально и без сюсюкания! Нашла быстро подход к ребёнку (2,5 лет), до этого у двух специалистов не получилось. Доктор внимательна, подробно всё объясняет. Рекомендовала друзьям, теперь и они завсегдатые, а это что то да значит☝️. Буду и дальше рекомендовать 🔥🔥🔥
7
Level 7 Local Expert
January 17
Рекомендую врача стоматолога Мишину Елену Леонидовну. Прекрасный врач. Профессиональный и ответственный подход в лечении. Очень внимательная, деликатная. Помогла с лечением и рекомендациями.
Level 5 Local Expert
October 6
Отправляют на доп согласование со страховой анализы, которые не требуют согласования, так как они входят в программу ДМС. Срок согласования озвучивают 10 рабочих дней. Тем самым специально затягивают лечение ребенка для того, чтобы родители заплатили деньги здесь и сейчас, а не ждали 10 дней.
1
Level 3 Local Expert
September 30
Сколько раз ходили,столько раз сталкивались с некомпетентными людьми в регистратуре!!! Стажеры, оформление занимает 30 минут!!!! Как следствие, еще и не верно указали перечень анализов. Сто раз переспрашивают,не знают названия элементарного перечня! Цены космос!сервис - 0
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Уже во второй раз обратились за помощью к замечательному детскому хирургу Пачес Дмитрию Олеговичу . Хочется выразить самые, добрые,искренние слова благодарности уважаемому доктору за профессионализм ,доброжелательность и тактичность Нечасто прекрасные человеческие качества совпадают с компетентностью и профессионализмом врача.Нам повезло встретить такого человека.
Level 6 Local Expert
June 13
Вчера были у травматолога с подозрением на перелом руки, она сделала рентген, перелом не подтвердила, отправила домой. Рука стала отекать, сделали мрт, перелом есть. Нет слов, какие специалисты. Смотрели и травмотолог и рентгенолок, 10 тысяч взяли. В итоге еде м в тарвмпункт
1
Level 7 Local Expert
April 25
Медси манипулируют со стоимостью услуг и отказывается прознавать свою ошибку. Обратилась в чат по вопросу стоимости прокалывания ушей в этой конкретной клинике, мне озвучили стоимость, в итоге , когда приехали в клинику стоимость была существенно выше ( выше на 30% ), администратор ответила, что в выходные стоимость выше, но только в чате , никто не упомянул, что стоимость этой услуги в выходные отличается. Мы приехали из Одинцово в центр Москвы и перспектива просто так впустую прокатиться с годовалым ребенком как-то была не очень, в итоге у нас приняла обращение , сфотографировали всю переписку в чате, сказали, что на месте в воскресенье нам могут оказать услугу только по действующему прайсу, в итоге спустя 3 недели пришел ответ на обращение, что мол, вы же задали свою вопрос по стоимости в будни, вот вам оператор про будни и ответил. Это просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО. Будьте аккуратнее с Медси, даже не ожидала, что такой безграмотный ответ от такой клиники могу получить. Я задала вопрос по стоимости , клиника работает и в выходные, соответственно обязана была полностью озвучить все условия по оказанию данной услуги, если цена в будни и выходные отличается. Буду дальше отстаивать свои права,. Медси совсем не дорожит ни клиентами, ни репутационными рисками. И сейчас они, видимо, ответят, мол оставьте свои данные, мы все уточним - было уже, по другому вопросу, оставляла данные - никто не связывается, для галочки все это пишется. Скрыть
3
1
Level 9 Local Expert
May 8
Крайне не рекомендую педиатра Позднякову Ольгу Леонидовну. Врач работает по принципам авторитарной медицины и пользуется устаревшими рекомендациям. Понадеялись на профессионализм врачей данного филиала Медси и самой сети клиник, но видимо врачей перед приемом на работу никак не проверяют на компетентность, не проводят тестирование, а просто просят диплом. После приема у данного врача (судя по всему не проходившего переквалификацию лет 30) взяли страховку вместо Медси в Докдети.
1
Level 4 Local Expert
May 4
Были записаны к детскому психологу Беловой Людмиле Владимировне, ничего хорошего к сожалению сказать не могу, впечатление мягко говоря неприятное . Мало того, что ,, детский доктор,, зашла в кабинет и очень сильно пахло ТАБАКОМ, так помимо этого, доктор никак не пыталась взаимодействовать с ребенком , на вопрос почему она с ним не беседует , а только со мной , она ответила -цитирую — ,,Я ему чужая тетка он не особо хочет общаться ,, на что я сказала , что вы и не пытаетесь. А ,,доктор,, просто вытаращила на меня глаза и молчала … первый раз вижу такого ,,детского специалиста,, … Не рекомендую к посещению …
4
Level 15 Local Expert
November 16
Бойтесь Кардиолога Горбунову. Грубое хамство и раздача кардиодиагнозов по внешнему виду. Причем не пациенту ( дочке), а супруге. В присутствии. Удивительно. Недопустимо, непрофессионально и бестактно. Позор МЕДСИ.
Level 3 Local Expert
February 6, 2023
Хорошая Клиника на пироговке, наблюдаемся больше 10 лет. Хочется отметить массажное отделение, а в особенности профессионалов своего дела Барышникова Ларису Владимировну и Воробьеву Полину. Очень ответственные люди, а руки просто золото и результат после сеансов не заставить себя долго ждать. У меня дочка уже за год записаны к ним во второй раз. Первый курс был замечательный, и сейчас будет только лучше. Уважаемое руководство Медси II на пироговской, вам нужно ценить и держаться за таких супер профессиональных массажистов, нам есть с чем сравнить, и лучше их мы пока не встречали!
5
Level 7 Local Expert
January 5
Остались крайне негативные впечатления после посещения клиники. Прием был по дмс, в клинике были впервые. До этого обращались в городскую поликлинику или платные клиники (так называемой докозателтной медицины). С самого начала не понравилась толкучка у гардероба, давно не обновляемый ремонт, не идеальная чистота. При входе никто не измеряет температуру (а значит больные дети заходят через тот же вход). Не понравился врач, который слегка хамовато общался, не стремился установить контакт с ребенком. Долго пришлось ждать согласования от страховой (это претензия скорее к страховой), что усилило нервную обстановку. После отказа страховой от врача я услышала: «что вы морочите мне голову, у меня полная запись». На мой взгляд детская районная городская поликлиника №38 после ремонта гораздо более клиентоориентированная. С прекрасным сервисом и добрыми врачами. Всегда выходим оттуда в прекрасном настроении. Данную клинику не советую к посещению.
4
2
Level 4 Local Expert
October 4
Врачи прекрасные. Алчность собственника впечатляет. Справка о группе здоровья в прошлом году около 8-9 тысяч, сейчас 18 000₽ за одного ребенка. За троих детей 54 000₽. Жадность победила миссию.
1
Level 6 Local Expert
July 22
Сегодня первый раз были на приеме у стоматолога Селезневой Евгении Николаевны. Остались очень довольны! Чуткий, компетентный специалист, которая не только профессионально провела необходимые манипуляции, но и дала ценные рекомендации. Однозначно, рекомендую Елену Николаевну!
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Хорошая клиника, рекомендую! Удобно запиываться, большой выбор специалистов, опытные врачи, надёжное современное оборудование, в коридорах всегда чисто, на ресепшине изредка бывают очереди.
3
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Представьте ситуацию: Ваш 7летний ребёнок в осенне-зимний сезон болеет каждые две недели, сходит в садик на пять дней, словит какой-нибудь стрептококк и вот вы две недели сидите дома на антибиотиках/гоняете к ЛОРу на «кукушки и паравозы» нескончаемые и так с сентября до марта… С начала октября мы успели заболеть уже три раза. В этот раз ЛОР врач открыл очередной больничный по уходу, прописал антибиотик, наказал 10 дней его строго принимать. Всё сделали, пришло время выписываться, записался к ЛОРу Карягиной Елизавете Игоревне в Медси на Пироговской. И это оказалось ГЛАВНОЙ. ОШИБКОЙ. В. МОЕЙ. ЖИЗНИ. Мы опоздали на 25 минут, предупредить было НЕВОЗМОЖНО, ибо всех операторов, видимо, поувольняли и на трубке теперь придется висеть минут 20. Мест в выходной день припарковаться практически не бывает, мне пришлось петлять минут 10, искать, где притулиться, оплатить парковку и сразу БЕЖАТЬ! БЕЖАТЬ, как и всегда, с ребёнком в эту платную клинику, ибо активация направления на регистрации всегда занимает больше времени, чем надо. Практически всегда во всех окнах сидят работницы, даже в кассе можно регистрацию пройти, но….в выходной день ВСЕГДА ОБРАЗУЕТСЯ ОЧЕРЕДЬ…почему? Что за софт они используют, в какой такой архаичной программе запись проходит?Зачем-то до сих пор просят всегда паспорт… В общем мы опоздали ииии начался АДЪ. Все ЛОРы нас принимать отказались. Карягина скрылась. У другого врача давление подскочило, у третьего врача НЕТ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ, чтобы можно было закрыть треклятый больничный…Менеджер в углу стоящий с ноутбуком попыталась нам помочь, как и девушки в регистрации, но БУКВАЛЬНО НИ У КОГО НЕ БЫЛО ДЕСЯТИ МИНУТ, ЧТОБЫ ЗАКРЫТЬ БОЛЬНИЧНЫЙ. Я позвонил в Медси, дабы записаться в клинику на Красной Пресне, провисел на трубке минут 17, мне ответили, нашел время на 17:30 у ЛОРа и ПОЧТИ уже записался, но в этот момент подошел менеджер и сказала, что «можете подойти в 306 кабинет к Карягиной Е. И. и подождать, пока выйдут пациенты - она Вас примет и закроет больничный». Ок. Поднимаемся на третий этаж, садимся у двери. С момента приезда в клинику и третьим этажом прошло примерно 1:10. Стою и пристально смотрю на дверь. Никто не выходит минут 20…. Стучусь, ибо женщина на диване рядом сидящем сказала, что «заходите, там нет никого». Захожу, пустой кабинет, сидят Карягина со своей ассистенткой. Спрашиваю, а что тут происходит, мне сказали, что тут могут закрыть больничный…? «А тут был обед. Я смогу закрыть больничный, НО ЧЕРЕЗ ЧАС».. Выхожу, обдумываю услышанное и сразу захожу обратно: «а что, закрыть больничный это….это целая процессия, да?» «Да, надо включать вот это, вот то, подключаться к этому и вот этому ииии это всё займёт НЕ МЕНЕЕ ДЕСЯТИ МИНУТ» «…………» - моя реакция на услышанное. И дальше я услышал то, что и заставило поставить одну звезду этому врачу (понятное дело НЕ ВСЕЙ КЛИНИКЕ, на Пироговской ШИКАРНЫЕ стоматологи есть и ДРУГИЕ ЛОР-врачи, одна звезда адресована ТОЛЬКО КАРЯГИНОЙ ЕЛИЗАВЕТЕ ИГОРЕВНЕ): «Ничего личного, но вы уже в третий раз опаздываете ко мне на приём, как бы если Вы не уважаете МОЁ время, то почему Я должна уважать ВАШЕ? Места на ПЛАТНОЙ ПАРКОВКЕ ВСЕГДА ЕСТЬ (чего? Серьёзно?Быть может в будний день), вы сидите на больничном, я записала вас на УДОБНОЕ ДЛЯ ВАС ВРЕМЯ, но вы снова опоздали. Сейчас у меня уже нет времени вами заниматься, сидите и ждите, пока У МЕНЯ ПОЯВИТСЯ ВРЕМЯ ДЛЯ ВАС». Понятное дело после такого я попросил книгу отзывов и жалобу накатал, моя ПЕРВАЯ, написанная корявым почерком в книжке, жалоба, обычно никогда этой фигнёй не занимался, но тут подгорело. Три года подряд я со своим болеющим ребёнком езжу в этот УЖАСНЫЙ холодный период по врачам, опаздываю и превозмогаю, бегаю по инфекционистам, ЛОРам, педиатрам, кукушки с паровозами, анализы крови и Ц-реактивного белка, я выучил ВСЕ ЛЕКАРСТВА для НОСА И ГОРЛА, я больше любого аллерголога знаю какие таблетки и сиропы нужны и ЛИШЬ КАРЯГИНА ЕЛИЗАВЕТА ИГОРЕВНА повела себя столь непрофессионально, даже неадекватно. Буквально НИ ОДИН ЛОР или какой-либо ДРУГОЙ врач за три года так грубо к нам не относился… Как бы, ок, я опоздал, я не отрицаю, но зачем наказывать 7летнего ребенка, который только что стрептококком переболел, зачем заставлять его сидеть ДВА ЧАСА в ПЕРЕПОЛНЕННОЙ чихающими и кашляющими детьми и взрослыми клинике?? Чтобы он еще чего подхватил и снова заболел?? Я записался в Медси на Красной Пресне к ЛОРу, там тоже у всех была «ПОЛНАЯ ЗАПИСЬ», но повезло найти окошко одно. Приехали туда за 15 минут, за полтора часа ДО нашего приёма, постучался к врачу, он согласился принять и ЗА ДЕСЯТЬ МИНУТ ОСМОТРЕЛ РЕБЕНКА И ЗАКРЫЛ БОЛЬНИЧНЫЙ. И мы ушли. Мораль/Буллетпойнты: 1. Мы НИКОГДА, НИКОГДА-НИКОГДА, мы НИ. КОГ. ДА. больше не запишемся к ЛОРу Карягиной Елизавете Игоревне в Медси на Пироговской. Даже если она останется ЕДИНСТВЕННЫМ ЛОРом на Планете Земля. Она победила. Она задоминировала. Она показала мне и моему 7летнему ребенку кто здесь Хозяин Жизни. 2. Если… ЕСЛИ Вы ОПАЗДЫВАЕТЕ в ВЫХОДНОЙ день к Карягиной Е. И. На приём, то можете смело разворачиваться и ехать обратно. Смысла больше нет, езжайте на Красную Пресню или куда-либо еще, она Вам ВСЁ ПРИПОМНИТ, накажет и поставит на место. Это ЕЁ ребенок заболел в очередной раз. Это У НЕЁ стресс и проблемы. Это ЕЙ нужна поддержка и понимание. Не Вам. Нет. Для врача, у которого «нет ни одной свободной минуты» и «полная запись» у неё парадоксально МНОГО ВРЕМЕНИ для злопамятства и полуторачасовых персональных вендетт….. На Пироговскую в выходной день лучше вообще не ездить, людей немеренно и вся система трещит по швам. 3. Понятное дело ТОЛЬКО ПО ДМС в Медси надо обслуживаться (или подписке, если Ваш ребенок ОЧЕНЬ ЧАСТО БОЛЕЕТ). Не могу представить, что было бы, если бы приходилось платить деньги за все эти приёмы и процедуры, абсолютное безумие. 4. Узнайте «внутренний телефон детских отделений», чтобы не висеть на трубке 20 минут или запускать глючащий SmartMed. Я впервые услышал об оном от менеджера, который позвонил мне из-за моей жалобы. Она попыталась, само-собой, сделать «лимонад из лимонов», начала газлайтить и пояснять-объяснять, что у «врача НЕТ НИ ОДНОЙ СВОБОДНОЙ СЕКУНДЫ» и «ОПАЗДЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ!». Конечно же вся эта информация никому никогда не нужна, это все мёртвый шаблонный текст, как и вот неизбежный ответ на этот негативный отзыв, где меня попросят «написать нам на почту, дабы мы могли разобраться в проблеме». Никто ни в чем разбираться не будет, никто ничего менять не будет, цифровая подпись больничный закрывающая так и останется ТОЛЬКО У ОДНОГО ИЗБРАННОГО ВРАЧА, очередь перед регистрацией/время активации направления меньше не станет, паспорта требовать не перестанут, мест на парковке платной новых не появится, как и уставшие и раздраженные врачи выплёскивать свою фрустрацию на родителей и детей также не перестанут. Но вот телефончик я этот записал. 5. Ненависть порождает только ненависть. Только так это всегда в мире работало, работает и будет работать.
10
12
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Пользуемся услугами Медси на Пирогове много лет с двумя детьми. Всем были довольны. Последнее время невозможно дозвониться! Два дня жду по 5 минут на телефоне, и не дожидаюсь ответа. на узи в приложении не записаться. Пыталась оставить заявку на сайте на обратный звонок. Сайт виснет и не делает заявку. Уже начала спрашивать знакомых о других клиниках… очень жаль, но если невозможно просто записаться на узи, это не сервис. Нельзя так экономить на операторах, Если в приложении нельзя записаться. Всегда любила Медси, но видимо придется искать другие клиники
2
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Отличный детский медцентр! Всё сотрудники профессионалы своего дела, от операторов колл-центра, администраторов ресепшен до медицинского персонала и врачей! Отдельная благодарность оператору колл-центра Мире, помогла записаться на УЗИ и к врачу, с учётом пожеланий по дню и времени приёма. Очень доброжелательный сотрудник. Также хочу отметить сотрудника ресепшен в МЕДСИ на Пироговской Инну Еремишину, помогла решить вопросы по оплате, а также в настройке личного кабинета. Большая благодарность всем врачам, особенно Гукасян Марине Гургеновне, Федоровой Елене Алексеевне, детально всё разъяснили, очень внимательные, доброжелательные, тактичные. Спасибо Вам большое!
Level 7 Local Expert
April 4
Были на приеме у дерматолога Азмукаевой Маргариты Марсельевны, Очень отзывчивый и квалификацированный врач. Подобрала правильное эффективное лечение против акне
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
На Большой Пироговке расположена детская поликлиника Медси. Мы обращались сюда неоднократно по многим причинам, всегда получили квалифицированную помощь. Особенно могу рекомендовать зубного мастера Чехову Людмилу Валериевну
Level 5 Local Expert
September 26, 2023
20.09 посетили детскую клинику Медси на Большой Пироговской 7. Записаны были к Отоларингологу Лариной Елене Викторовне на 8:00. У кабинета мы были в назначенное время. Постучались, врач прописали подождать, хорошо. Задержали прием на 10 минут (до нас пациентов не было), это особо не огорчило, мало ли дела. Но все же, в платной клинике, считаю это не допустимо. Зашли на примем с ребенком (девочка 6 лет). Я рассказал жалобы, опасения, диагнозы. Врач все выслушала и не начиная осмотр ребенка уже начала предлагать различные платные услуги и анализы. После быстрого осмотра, врач отказала в эндоскопии носоглотки, ссылаясь на сопли, но во всех остальных клиниках делали после сосудосуживающих. Далее опять предложения кучи анализов, и с ходу мазок, толком не объяснив для чего он вообще нужен и что это за анализ, и промывание носа, не обозначив при этом, что услуги оплачиваются дополнительно и их стоимость. Соглашаюсь на мазок и промывание, думаю врачу виднее, значит надо. Думаю, что это в стоимости приема. В процессе процедуры, врач сообщает ребенку, что шприц с водой для промывания будет последний, я задаю уточняющий вопрос: Точно последний? Врач подтверждает. Ребенок собирает волю в кулак и терпит. После чего врач берет опять шприц с водой и говорит: ну и еще один! Ребенок в отказ и слезы. Я считаю, что это не приемлемо. Учим ребенка не врать, а тут человек, врач, которому ты должен доверится на все 100 % врет тебе в лицо. После этого всего врач, минут 15 печатает на компьютере рекомендации всех платных услуг клиники, предлагает записать нас куда только можно и зовет на повторный прием. И только в конце приема, без диагноза, тратит 20 секунд на произнесение лекарств и капель, которые необходимо принимать. И закрепляет все это просьбой походить к ней на промывание каждый день 3 раза подряд. Выходя из кабинета и держа в руках бумажку с неожиданно свалившимися расходами, совершенно ничем не обоснованными, без ответов на вопросы с которыми пришли и мыслями что больше я никогда в эту клинику не прийду, и ребенка не приведу, иду в кассу. И что меня встречает в кассе: Предложение еще потратить денег, потому что, ну уж без подписки на ваши услуги я жить не смогу. Сказать, что у меня был испорчен день, ничего не сказать. Разочарование в клинике, в враче! И ужасное чувство, что меня везде хотели обмануть, вытянуть из меня как можно больше денег. Отвратительный опыт! Больницей сложно назвать вашу клинику, разве что киоском. После этого, спустя неделю, как я написала жалобу на оф.сайте., мне перезванивает оператор и начинает говорит, что вот, вы же все мол подписали вот и сами виноваты. Молодцы, отработали претензию. Не хотела писать на Яндекс, но выбора вы мне не оствили
6
Level 2 Local Expert
March 23
Наблюдаемся в Медси. Необходимо было сделать прививки по графику. Все необходимые вакцины оказались только в Центре на Большой Пироговской, 7. Негативный опыт связан именно с медсестрой, которая делала вакцины: она совершенно не видит, что делает. Укол делала в одно место - пластырь лепит совершенно в другое.
4
Level 3 Local Expert
April 14
Записались к стоматологу Закарюк. На прием отводится 60 мин. Врач сказала, что 40 и зубы почистить не сможет. Ехали на прием специально за 100 км. Не советую данного врача. Нашла 4 кариеса, хотя запроса на осмотр зубов не было. Записались на гигиеническую чистку. Неделю назад были у стоматолога в РАМН. Никакого кариеса не было. Записывайтесь в Медст и вам найдут несуществующий кариес. Жаль потраченное время.
2
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Ужасная клиника для посещения с маленькими детьми. Таких условий еще не встречала. Не разрешили заехать в автолюльке на шасси, сказали оставить у дверей и таскать ребёнка 8 кг и вещи на руках. При этом еще «лучшие» условия организованы - мы приехали сделать прививку, в том числе одну из за доп оплату, нас осмотрел педиатр на 2 этаже и отправил на первый оплачивать, а потом опять на второй делать вакцину и это все с ребенком на руках. Сделать все на втором этаже сразу, а потом спуститься на первый оплатить нельзя, надо гонять с ребенком маленьким с этажа на этаж. Комната матери и ребёнка не работала - отправили в 204 кабинет, опять с первого этажа на второй 😂 в кабинете стояла одна кушетка и уже была другая девушка, хотя сказали, что там свободно, мне пришлось кормить ребёнка на подоконнике, других мест нет. Не рекомендую ходить в эту клинику, там явно не заботятся о посетителях с маленькими детьми.
3
Level 5 Local Expert
January 29
Сегодня была в филиале Парк Культуры ул.Большая Пироговская д.7. Ребенок 2 годика сдавал кровь. 112 кабинет. Я в шоке от происходящего. Горе врач не могла взять кровь, как будто первый раз это делает. Весь кабинет был в крови, одежда у моего сына в крови, моя одежда, мои волосы в крови. Я не могу передать, что там было! Как в фильме ужасов, во время операции такого не бывает. И за это представление 2800... но дело вообще не в деньгах, а в ситуации, что у ребенка теперь будет травма и надеюсь, ничего не занесла она там! Еще и сказала, возможно этой крови не хватит.
5
1
Level 17 Local Expert
October 4
По горячим следам: детский хирург из каб 102 у вас какой-то не детский совсем. Привели дочь 7лет показать проблемный прокол от ушей и возможно сделать новый. Поскольку ребенка привели не на атракционы а к врачу на небезболезненную процедуру, девочка переживала и плакала. Стояла прижималась ко мне. Первой фразой, которой нас встретили, вместо чего-то расслабляюще-дружелюбного по отношению к ребенку, было недовольное "нет я так ничего делать не буду, пусть приходит в сознатедьном (!) возрасте". Есть позитивный опыт со стоматологом и дерматологом в этой клинике. А к хирургу сюда только если последний на планете останется. Твердая 1*
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Были с ребенком в разных центрах медси, этот нравится больше всего. Врачи очень доброжелательные, тщательно проводят осмотр, подробно консультируют. Если были нужны дополнительные исследования, всегда проводили их сразу и без записи.
Level 11 Local Expert
June 24, 2022
Отличная клиника , хорошие врачи . Особенно детский гинеколог - прям восторг . Вообще мы несколько лет наблюдаемся по данному адресу в Медси и всегда все отлично , дети довольны и я ))))) Стоматология тоже прекрасна , например старшая пришла на плановый осмотр , а ей сказали «у тебя все прекрасно даже чистку делать не надо» ….а могли бы ))))) но они молодцы , нет проблемы ,незачем «разводить» , спасибо за добросовестный труд
Level 4 Local Expert
April 11
Если опаздываете с ребенком на прием, врачи не принимают! Зато сидят с некоторыми родителями смеются по часу в кабинете. Мед сестра и колола ребенку руку, так и не смогла взять кровь, ребенок начал бояться сдавать кровь из вены, хотя никогда такого не было. Уровень медси очень снизился за последние пару лет! Не советую сюда обращаться.
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Пользуюсь услугами МЕДСИ2 больше 12 лет. За все время отличное обслуживание, хорошие доктора, ни разу не было нареканий. 30.12 22 была с ребенком на приеме успели и на консультацию сходить, и на экг, и на узи, совсем не ожидала, что получиться все сделать. Один нюанс, в кабинетах, лифтах и везде убирают и моют каким-то средством на которое у меня лично началась дикая аллергия.
2
1
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Большая современная детская клиника. Проходили там медосмотр, когда малышу исполнился 1 месяц, очень довольны. Быстро прошли всех врачей и сделали необходимые исследования. Врачи квалифицированные, внимательные и приветливые.
Level 23 Local Expert
July 19, 2022
Грамотные специалисты, дружелюбный вежливый персонал. Достаточно быстро решаются вопросы. Чистое просторное помещение. Есть небольшой буфет. Единственный минус - отсутствие своей парковки. На платной городской парковке не всегда есть свободные места.
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Качественное обслуживание, Соскльникова Е., врач,у которого наши дети обслуживаются- прекрасный! Очень трепетно к возможным детским болям относится,обьясняет каждый шаг своих действий. Современная клиника. Даже бахилы одеваются вакуумным способом😅