Чисто, красиво, приятно. Была у врача Ольги Владимировны Климчук. Врач просто золото: все подробно, детально, корректно, с заботой. Расспросила вообще обо всем, все объяснила. Жаль, что она здесь больше не работает. К другому гинекологу — только в другой филиал.
Что не понравилось? Хамство администратора с закатыванием глаз, цоканьем и усталыми ответами с пассивной агрессией.
Еще бесит прозвон робота в 9 утра для подтверждения записи. По-моему, это уже моветон звонить людям до 10 утра.
3
1
Show business's response
Оксана Б.
Level 9 Local Expert
September 6
Привела маму к кардиологу Наталье Николаевне Беляевой. Доктора выбрала по отзывам знакомых врачей и не прогадала. На редкость грамотный и знающий доктор. Наталья Николаевна глубоко вникла в мамины проблемы со здоровьем, назначила и откорректировала ранее назначенные препараты. Сделала ЭКГ, сама оценила.
Сама клиника производит очень хорошее впечатление, светлая, уютная, оформляла приятный и вежливый администратор. Можно сразу сдать кровь, работает процедурный кабинет.
Теперь лечиться-только сюда!
Максим Аншуков
Level 14 Local Expert
October 17
В общем рассказываю, почему я сюда больше никогда не обращусь.
Причина 1 - нахальный ответ со скрина. Иными словами, подтвердили, что алгоритм из причины ниже - для них норма.
Причина 2 - причина этого ответа. Позвонил по записи - пришлось отменить, так как они ничего не согласовывают, а мой дмс не подошел. Прождал очередь, подняла трубку и повторив за короткий промежуток времени, что ничего не слышит (не знаю, что у нее там с телефоном было). Предложила "снова повисеть в очереди", дозваниваясь до них, и просто положила трубку.
Ориентация - нулевая. Случай не первый похожий в рамках сервиса, жалко врачей, что работают на них.