Medsi
1585 reviews
March 31
Клиника очень хорошая. Помимо общего высокого уровня врачей комфортное сопровождение лечебного процесса. Обращался с разными болячками, и всегда получал быструю и адекватную помощь. Клиника на Солянке - это часть огромной сетевой поликлиники. На Солянке есть бесплатная парковка! Просторно, всё новое, много лифтов, понятная навигация внутри помещения, есть электронный регистратор обращений, можно, например, узнать в какой кабинет идти, не ожидая своей очереди в обычную регистратуру.
2
January 2
Отличная клиника. Тут работает прекрасный врач, кистевой хирург, Александр Набока.
Быстро поставил мне диагноз и провел все необходимые обследования. Очень дружелюбный и приятный доктор, всем рекомендую. Он подробно отвечает на все вопросы, совершенно не равнодушен к пациентам.
В клинике самой чисто, светло и красиво. Весь персонал очень тактичен и вежлив.
2
November 23, 2024
Отличная клиника! Хочу выразить большую благодарность неврологам Федорова Олеся и Рыжкина Екатерина. Была на консультации у этих специалистов (к кому по времени удобней получалось записаться) - досконально и с большой вовлеченностью разбирали мой сложный диагноз, назначили необходимые исследования и подробно расписали тактику лечения. Спасибо клинике, что выбирают топовых специалистов☺️
2
3
February 23
Я очень довольна, что обратилась в этот центр к офтальмологу! Он всегда радушно встречает и подробно объясняет все детали. Особенно важно, что он отвечает на все мои вопросы. Благодаря его помощи я избавилась от недуга, который беспокоил меня долгие годы. Теперь я снова вижу четко и ясно! Спасибо за вашу внимательность и заботу!
3
1
November 7, 2024
Посещаем эту клинику уже не в первый раз, окружающая обстановка радует глаз. Также очень ценно то, что здесь большой спектр врачей самых разных профилей. Ещё хочу отметить, что для записи и получения информации не нужно стоять в длинной очереди, их здесь просто не бывает, администраторы выполняют свою работу на совесть. Обязательно придём ещё.
2
1
February 16
Обслуживаюсь год по дмс, прошла много обследований и приемов, очень порадовало, что все получалось обходить быстро, в удобное мне время, без сбоев и накладок. Врачи очень внимательные , есть ощущение, что тебе действительно хотят помочь. Важно, что в регистратуре работают девушки, которые могут дать квалифицированную информацию и запишут именно туда, куда надо ( есть негативный опыт в других клиниках), они еще и вежливые при этом. Клинику рекомендую
February 13
Высококвалифицированные врачи и специалисты своего дела. Новейшее оборудование.
Помогли мне найти лечение, которое не могла найти 7 лет. Благодарю! Очень клиентоориентированная клиника, в любое время принимают анализы.
Удобная запись к врачу, отдельная благодарность за приложение на iPhone, очень удобно и нформативно.
Медицина в МЕДСИ на высшем уровне!
1
February 13
По итогам очень разочарован. Все чисто вежливо и приятно, да. НО. Пришел с острой болью, два дня ходил по направлениям от одного к другому врачу, на четвертый прием меня отправили записываться на блокаду (что я изначально просил), и выяснилось что ближайшее время еще через четыре дня. В итоге за два дня и 20 тыс боль не снята, иду в другую клинику. По итогам отполированная но бестолковая и равнодушная деньговыжималка
6
December 25, 2024
В этой клинике делала ЭКО по ОМС, всего пока было два переноса. Квалифицированные репродуктологи, особенно могу рекомендовать Екатерину Николаевну Шульгу. Она делала оба переноса, с ее лёгкой руки оба раза наступала беременность и в згт, и в естественном цикле. Внимательный, очень приятный врач, профессионал своего дела.
По омс не всегда получается, что вести весь протокол будет один врач, но в этой клинике плюс в том, что репродуктологи все хорошие и адекватно друг друга могут заменить. Пункцию мне делала Волкова, все прошло хорошо. Показалось, что немного влезла в ее расписание, но на мне это никак не отразилось. Операция была проведена точно в срок.
Препараты для стимуляции мне выдавали, на уколы можно было приезжать, но я делала дома сама.
Приятный опыт взаимодействия с клиникой, ничего не могу сказать плохого. Весь младший медперсонал вежливые, всегда с заботой ко мне относились.
Могу только посоветовать хорошо готовиться к своим протоколам и задавать врачам вопросы по делу, так можно получить больше информации, нежели если просто сидеть и ждать, пока врач сам все расскажет. Сейчас жалеем, что не изучили вопрос с пгд и не предложили этот вариант с самого начала.
March 14
Сам центр чистый, красивый, но на рецепшне на 7 этаже почти каждый раз приходилось ждать либо очередь, либо сотрудника. Из-за этого либо опаздывала на прием, либо теряла время после приема.
Я обратилась к Анне Александровне Воинцевой с бесплодием и наблюдалась у нее с 03.2023 по 07.2023. По анализу на проходимость труб у меня одна труба полностью проходима, вторая частично проходима. Аутоимунный тиреоидит, эндометриоз, обнаружились признаки небольших кист в яичниках. К Анне Александровне я пришла с большой пачкой анализов, после 4х неудачных инсеминаций, 1 удаления полипа в полости матки и обследования у гематолога. Я была настроена на ЭКО и обсудила это с Анной Александровной. Она сразу направила меня на операцию удаления эндометриоза, во время которой также сделали резекцию обоих яичников. После операции сказали восстанавливаться 3 месяца и пить визанну и норколут, потом еще в течение месяца досдавали анализы для вступления в протокол. В итоге в день вступления и подписания документов на УЗИ увидели между маткой и яичником гипоэхогенное образование 22х7х11 мм без кровотока. В итоге во вступлении в протокол отказали, а Анна Александровна сказала, что нужно снова идти на операцию, удалять вместе с обеими трубами. Я стала уточнять, можно ли пробовать без удаления труб, все-таки у меня не было ни одной беременности и не исключено, что это последствие первой операции, которое потом само пройдет, а после ЭКО возможно я смогу еще в будущем забеременеть естественным способом. Анна Александровна вызвала заведующую отделением ЭКО и они вместе стали мне доказывать, что трубы - это лишнее, они все равно женщине приносят только проблемы и без удаления меня в протокол не возьмут. На этом моменте я взяла время на подумать и больше туда не возвращалась. К слову образование прошло само собой еще за месяц и больше не возникало. В другой клинике я сделала ЭКО без доп.операций, несколько врачей репродуктологов очень сильно удивлялись, почему с такими небольшими размерами очагов эндометриоза и подозрениями на кисты меня отправили на операцию и снизили и без того мой низкий АМГ настолько, что я перестала проходить под нормы получения гос.квоты на ЭКО. Квоту мне в итоге не одобрили из-за АМГ и ЭКО я делала за свои деньги. К счастью, успешно.
Плюсы: Врач пунктуальная, вежливая, на вопросы отвечает.
Минусы: Самостоятельно ничего не рассказывает, все приходится выспрашивать - и в плане целей назначений, и про действия препаратов, и про план лечения тоже пока не спросишь - ничего не понятно. Кроме этого, Анна Александровна в целом была очень отстраненной. Тактика лечения очень агрессивная, то есть добиться основной цели любой ценой, несмотря на сопутствующие факторы. Хотя гарантий результата естественно она дать не могла. Не советую обращаться к данному врачу.
4
1
November 3, 2024
Неделю назад приводила маму на приём к доктору Елизавете Сергеевне Килинской (лор). Обратились по поводу боли в ухе. Очень доброжелательно и вежливо разъяснила все рекомендации, комментировала все свои действия. Научила маму правильно промывать нос, продувать ухо, подробно разъяснили всю последовательность. Поставила предварительный диагноз, назначено дообследование - рентген онп, назначена терапия. Диагноз подтвердился, лекарства были подобраны правильно, тк лечение помогло. Мама чувствует себя лучше. Рекомендую! Грамотный и приятный молодой специалист!
1
1
December 6, 2024
Честно сказать не понимаю в чем прикол их успеха, но надеюсь, он есть. Мне с Медси пока что только не везет.
Страховая согласовала курс массажей, но беда в том, что на эти массажи самому не записаться, и вообще никак не записаться, запись битком. Плюс направление действует месяц всего. В итоге потратив кучу времени, КУЧУ, звонила каждый день по несколько раз, так как были клиники, которые еще не открыли свое расписание массажей, в надежде, что вот сегодня они его откроют и я запишусь.. слушала эту бесполезную электрическую женщину каждый раз, но иначе это никак не узнать, только бесконечными звонками, эти же клиники расписание на следующий месяц выкладывают за пару дней до его начала, что впрочем тоже «удобно». Удалась с божьей помощью записаться, да так, чтобы с физиотерапией совместить еще. Всего чего угодно ожидала, но не того, что это будет две подряд записи, но в разных клиниках. Честно, даже не понимаю, как это успеть то, научите? Ситуацию никак не объяснили, на ресепшен сказали предложить ничего не можем, жаль, отменили запись, и самое интересное, что записаться я не смогу, так как направленое истекает. В итоге прокатилась на физио процедуры, но лучше бы на массаж попала. Какая там забота о пациентах, молока за вредность не хватает.
7
1
April 7
Как по мне, так один из флагманских центров. В тихом месте суетливого центра.
Снаружи, может и не примечательно, но внутри все на уровне, и отношение к клиентам, и персонал, и обслуживание.
Все записи по времени, никаких очередей и ожиданий.
Для клиентов, а в центре это очень актуально, есть своя парковка со шлагбаумом. Бесплатная, что очень примечательно и приятно
2
November 23, 2024
Обратилась в Медси -очень уютный мед центр на Солянке. Мне необходимо было провести лазерную коагуляцию сетчатки глаз. Ее блестяще провела Шушук Олеся Олеговна. Я очень волновалась накануне. Я совершенно не выношу прикосновения к глазам, дергаюсь, тем самым мешаю врачу-офтальмологу. Но , как показала практика, специалист высочайшего класса справляется даже с такими сложными пациентами. Олеся Олеговна очень спокойная, уверенная в себе, внимательная, чуткая. Это помогло мне расслабиться. Операция была проведена успешно. Сетчатку мне "заштопали". Спасибо Вам, Олеся Олеговна!
1
1
April 25
Нравится удобное расположение клиники в самом центре, очень квалифицированные и внимательные врачи, доступен весь спектр процедур и анализов, много временных интервалов для записи
December 23, 2024
Отличная клиника, современная, технологичная, высокого уровня профессионалы, оперативная запись , лояльны к клиентам , вежливый и внимательный персонал, рекомендую!
January 30
Самая удобная и любимая поликлиника сети медси. В кдц есть практически все виды анализов , обследований и врачи различных специальностей. Однозначно рекомендую ЛОРа - Кирилла Олеговича.
October 1, 2024
Хороший центр. Везде чисто и хороший ремонт. На рецепшене приятные сотрудники, проверили запись, объяснили как пройти. Была в данном центре у врача акушера гинеколога Чугуевской Софьи Глебовны, прошла по времени, она посмотрела все анализы, расспросила меня и мы пошли в рентген кабинет на процедуру гистеросальпинграфию( ГСГ)- цель моего визита. Софья Глебовна и ее коллеги быстро безболезненно провели процедуру, а так же она постоянно говорила, что происходит, что они делают и зачем. Далее она озвучила результат исследования, все разъяснила, показывала на снимке, дала рекомендации. Я осталась довольна. Жалею, что долго откладывала исследование. Девчонки это дискомфорт, но не боль. Больше страха.
Благодарю, за качественно оказанную услугу Чугуевскую Софью Глебовну!😊
5
1
March 24
Добрый день. Копилось-копилось, решила написать всё же. Отзыв касается организационного аспекта сети клиник Медси и её процессов и удобства приложения: 1. Приложение очень неудобное в плане того, что не всегда интуитивно понятно куда надо "сёрфить" по нему. Часто приложение меняется. Не всегда подгружаются данные, иногда чудесным образом теряются. В приложении банально нельзя посмотреть перечень своих заказов (оплаченных)... ужас ....
2. Решила заказать справку для возврата НДФЛ. На сайте надо заполнить форму. Заполнила. Никакой обивки на почту не пришло, что запрос на справку в работе. Непонятно вообще принят ли запрос. Звонишь в колл-центр говорят: "ну вы же отправили..... А ведь Отправить -это не значит, что на той стороне получили и будет всё сделано в срок..... Говорят- ждите информацию Заказала справку на электронную почту. Пришло смс на телефон- ваша справка готова. Приезжайте в клинику. какую клинику ? куда приезжать? звоню в колл-центр: мы не знаем, где ваша справка. Закажите вновь и укажите получить что бы не сомневаться, где искать? Это что вообще? Хотелось бы , что бы со мной связались и прислали мне справку на электронную почту. Связываться с таким сервисом и внутренним хаосом больше не хочется.
1
April 15
Был на приеме у врача. 4900 за 15 минут. Начал выполнять все рекомендации которые дал врач на 3 месяца. Хотя 5к за 15 минут болтовни как то очень дорого, ну да ладно. Прошло 3 месяца, пропиты все таблетки и выполнены все рекомендации врача. Сдаю анализы - результат тот же что и был в начале лечения. Пробую записаться к тому же врачу, стоимость - 7800. Я уже отдал 5к за рекомендации, которые не помогли и теперь еще платить 8к за 15 минут болтовни, которая не факт что поможет. В клинике на базе Сеченовского университета приём у академика наук стоит 5700, у обычного специалиста 3500. Больше наша семья в медси не обслуживается. По итогу в медси с вас сдерут втридорога и никакого лечения вы не получите, максимум рекомендации, которые не помогают.
1
March 1
Впервые посетила клинику, а именно побывала на приёме у врача-дерматолога. В целом, осталась довольна своим визитом. Доктор назначил мне необходимое лечение, так как у меня были необычные высыпания на шее и лице. Следовала всем рекомендациям, к концу первой недели симптомы начали уходить. Если мне понадобится помощь, обязательно обращусь сюда снова.
March 15
Худшая платная клиника и обслуживание в центре Москвы, что я когда-либо встречала!!!
Обслуживаемся всей семьей по расширенной страховке, человека с подозрением в
на воспаление легких терапевт направила на рентген и анализы. На ресепшен попросили самим напрямую позвонить в страховую для согласования, позвонили, страховая направила тут же гарантийное письмо и 1час40мин отдел согласования клиники не мог это гарантийное письмо перевести в формат направления, чтобы больной смог воспользоваться своей платной услугой!
В итоге рентген так и не сделали (что-то случилось с аппаратом), анализы сдали с третьей попытки!
Вся система работы данного учреждения построена таким образом, чтобы клиенту было максимально неудобно, долго и нервно! И администраторы не сильно участливые и расторопные;(((
Полнейшее разочарование и одни негативные эмоции от посещения.
3
1
February 5
Максимально НЕ рекомендую тратить время в попытках записаться на приём. Врач может быть каким угодно замечательным, но если каждая запись превращается в квест, то приходится искать другую клинику. Попытки дозвониться, дописаться в чат заканчиваются провалом. Чат-робот просто собирает ответы на свои вопросы и на этом успокаивается. Ни записи, ни ответа на вопрос - просто тишина. Робот при звонке на телефон максимально затягивая время, выясняя ФИО и специализацию врача и не находя его, просто отправляет в приложение, которое глючит. "Живой" оператор не в состоянии оперативно найти врача ни по фамилии, ни по специализации, да еще и "учит", что надо было, оказывается, сообщить дополнительную информацию о враче (которая в профиле врача на сайте не указана). Такого отвратительного "сервиса" я давненько не встречала в Москве.
2
December 28, 2024
инфляция? нет, не слышали. уже много лет вы "дарите" на ДР 250 р., что очень смешно в целом и на фоне ваших цен в частности. у вас детская психотравма? отбирали игрушки? вы поэтому дарите подарок на 30 дней, что выглядит, как издевательство. ну и самое забавное - если вы подскажете, что можно купить у вас на эту сумму, я обязательно это куплю, даже если мне не надо. пока за все эти годы я поняла, что ничего!) вот так ни разу я и не поняла вашего "подарка". большой привет вашим маркетологам "от Бога"! они точно знают, как привлечь и удержать клиента, сохранить его лояльность.
ну а ваши стандартно обездушенные ответы не перестают убеждать в заинтересованности решить мой вопрос.
5
3
November 30, 2024
Очень комфортная светлая чистая клиника, молодые прекрасные врачи, возможность всё сделать в одном месте начиная со сдачи всевозможных анализов и обследований, заканчивая мрт, кт и пр. От метро буквально 5 мин, что тоже очень удобно
1
February 24
В целом Медси на Солянке мне нравится. По сравнению с Медси на Красной пресне, тут регистраторы поадекватнее.
В лаборатории взятие крови из вены - мне не очень, синяк, и место прокола долго побаливало.
Админ возле лаборатории на 1-м этаже очень дружелюбная, подходила уточняла какая должна быть подготовка перед анализами, звонила уточняла у лаборантов. Все четко объясняла без пафоса, раздражения и одолжений. Молодец!
Очень мне нравится стоматологическая ортопедия. Правда цены подняли с февраля вроде.
В кафе цены правда "кусачие", мне объяснили что они сами обжаривают зерна.
Да и в аптеке - тоже недешево, но хоть скидки есть если по назначению доктора покупаешь. Хотя аптека на Красной пресне пошире и ассортимент побольше.
December 9, 2024
Очень большой, приятный медицинский центр. Особенно после ремонта стало очень легко и приятно находить нужный кабинет. К тому же специалисты очень хорошие, которые всегда сделают максимум и помогут.
1
1
August 9, 2024
Была еще в пару отделений Медси. Этот нравится больше всех. Много врачей. Есть стоматология. Приятные и прохладные коридоры и множеством мест посидеть в ожидании приёма. На 1 этаже небольшой кафетерий- после сдачи анализов перекусить. Врачи все у кого была приятные , все расскажут, покажут, объяснят. Даже при отсутствии окон врачи идут на уступки принять в данный момент, что основательно сокращает время на дополнительные поездки в клинику.
6
1
March 2
Классный филиал Медси! Есть все специалисты. Большой. Удобный с точки зрения расположения к метро. Очень культурно и четко все. Советую 👍👍👍
February 10
Огромная благодарность офтальмологу Сергеевой Ольге Владимировне. Профи своего дела, очень приятная и дает развернутую и понятную консультацию! Еще и очень внимательна и приятна в общении. Огромная благодарность вам за ваш труд🤗
November 10, 2024
ЭКО – это серьезный шаг. Неувереннoсть, волнение – это было мое второе «Я». Но доктор сразу успокоил меня. Внимательный, заботливый, всегда интересoвался моим состоянием, успокаивал. Его настрой только на все хорошее помогли мне пройти все этапы ЭКО без лишних вoлнений. И сейчас я счастливая мама чудесного мальчика! Я очень рада, что пoпала именно в эту клинику и к этому врачу. Спасибо!
1
2
April 22
Отличные специалисты , помогли решить серьезную проблему со зрением , очень квалифицированный и доброжелательный персонал , единственно цены , они кусаются
1
November 22, 2024
Хорошая клиника, современная, принимают строго по времени, есть кафе и гардероб, но ценник выше среднего. Большинство врачей я так понимаю работают на две ставки: в Медси и где-то ещё. В целом отношение врачей хорошее, все необходимые исследования: КТ, МРТ, УЗИ, ЭКГ, ЭХО-КГ присутствуют.
February 13
Нужно было сделать рентгеновский снимок, обратился в Медси, потому что там все быстро и качественно. Остался доволен, приняли меня очень спокойно, общались вежливо и тактично. Такую клинику не стыдно рекомендовать друзьям и знакомым.
1
April 15
Был на приеме у двух врачей. Ерыганова А.А. и Берлева К.А. - те самые стоматологи, к которым идёшь не с дрожью, а с уверенностью, что всё сделают чётко и без нервов. Без лишних разговоров, без затягиваний и “давайте подумаем” -только дело.
Короче, если надо по-настоящему качественно и без лишней суеты - вам к ним. Спасибо, что умеете делать свою работу на 100%.
2
March 25
Хорошая поликлиника, знающие врачи, приятно находиться внутри - всё чисто и свежо. Наличие парковки является большим плюсом.
1
January 29
Обращаюсь регулярно сюда по ДМС.
Из минусов основной — кривое приложение, часто висит, не работает и много действий и времени для совершения некоторых действий.
По самой клинике и врачам — здесь всё близко к идеалу!
Врачи внимательные и высоко квалифицированные, ориентированные на результат. Инфраструктура клиники тоже неплохая, даже есть отличное кафе.
November 23, 2024
Хочу от всей души поблагодарить врача терапевта Айрапетян Анжелу Сережаевну, к которой изначально попала случайно, но она с таким вниманием , неравнодушием и пониманием отнеслась к моему вопросу. Только такие врачи должны быть ! Спасибо !!! Врач от Бога!
Также огромная благодарность врачу неврологу Гоголевой Александре Геннадьевне! Всегда хожу только к ней - чудесный врач , всегда внимательна и чутка
3
1
December 13, 2024
Плохо, очень плохо. 12 декабря я пришла на приём к психотерапевту Ишимбаевой Анне Николаевне в отделение на улице Гамалеи. Оплату взяли вперёд 5500 руб. за 1 час сессии с врачом. ВЕСЬ прием длился 25 минут. Может даже чуть меньше. На минуточку - я заплатила за 1 час сесии с врачом !! Я специально зафиксировала время , так как осталась очень недовольна посещением. Ругаться, конечно, не стала, но больше туда не пойду и никому не посоветую. Врач не дал никаких рекомендаций, я ничего не получила от этого посещения. Врач ничем мне не помог. Мне сказали, чтобы я продолжала принимать антидепрессант , так как он мне "хоть как-то помогает". И продолжала "делать все то, что делала раньше" Я специально ставлю кавычки, так как это цитаты от врача. За 20 минут приёма врач немного послушала меня (мои жалобы) и выписала новый рецепт на андидепресант. Ощущение такое, что я попала к какому-то бессовестному врачу, который продаёт рецепты за деньги. В моем случае за 5500 руб. Мне очень жаль своего времени, моих ожиданий, своих выброшенных денег. Врач сказала, что "как закончится рецепт ( через пол года) приходите снова". Конечно, я больше к ней не пойду. И в Медси я тоже больше не пойду. Потому что это халтура, обман и неуважение к клиенту.
5
1
April 25
Нравится центр в метро Китай город. Новый, чистый, отличные специалисты.
Все вопросы решаются на месте.
Очень довольна. Обращение на лечение в рамках ДМС.
April 6
хотела записаться к дерматолог-онкологу на удаление родинки, которую я знаю что мне нужно удалять, но не знаю каким путем, позвонила на линию чтобы уточнить все моменты и узнать стоимость - тут вопросов нет проинформировали, НО, записали меня к дерматолог-венерологу (!) на что я ТРИЖДЫ переспрашивала, точно ли этот врач сможет удалить мне родинку и отправить ее на биопсию, на что мне ТРИЖДЫ ответили - ДА! Я со спокойной душой пришла и жду удаление, а ВРАЧ дерматолог-венеролог посмотрела на мою родинку и сказала - я такими удалениями не занимаюсь, это надо идти к ДЕРМОТОЛОГ-ОНКОЛОГУ!!! То есть за 4500 все что я получила - это идти к тому врачу к которому изначально и хотела!!! Я три раза отправляла обращение на возврат денег, либо повтороную оплату к дерматологу онкологу, на что мне все время был ответ «вас правильно проинформировали сказав, что врач на месте скажет, какое удаление вам надо будет» что простите? То есть меня записывают к врачу, который занимается не всеми удалениями, берут за это деньги и оплавляют повторно заплатит 4500, чтобы мне в итоге удалили родинку? Так же мне сказали на этой линии, что мы не записываем сразу к дерматолог- онкологу, к нему на прямую записи нет, я через секунду захожу на сайт и что я вижу? Я спокойно сама могла записаться к специалисту, который мне был и нужен, но меня сбил ваш сотрудник, который не правильно меня проконсультировал и отправил не к тому врачу, и по итогу я заплатила вам деньги за воздух!! Больше НИКОГДА в жизни не приду в эту шарашкину контору, к сожалению не могу приложить скрины, которые подтверждают, то что в тот день была запись ко многим дермотолог-онкологам, но меня почему то записали к дермотолог-венерологу!!
1
November 30, 2024
Обратился в эту клинику на консультацию к эндокринологу Сташевской М. А., прошел подробное обследование моего состояния здоровья, получил много полезной информации по поводу правильного питания и профилактики сахарного диабета. Остался доволен, буду теперь наблюдаться только тут. Удобное приложение для записи на прием, можно не ждать очереди в регистратуру, а сразу приходить на прием.
1
November 11, 2024
Достоинства: нет.
Недостатки: Потеря времени, сомнения в том, что в медси еще остались специалисты.
4 ноября выставили счет на 5700р за посещение врача на Красной Пресне.
Я в этой клинике вообще не был и в тот день в МЕДСИ вообще не обращался.
Обратился 6 ноября в поддержку. Знаю, что в МЕДСИ есть полный тезка, поэтому предположил, что нас перепутали.
Техподдержке про это сказал, но они все равно взяли 1 день на разбирательство. Ок, жду. Проходит день - тишина. Сегодня 11 ноября, счет висит до сих пор.
Тут несколько вариантов:
1. Медси поиздержался и решил "на дурку" выставлять левые счета, как делают иногда коммунальщики типа Жилищника
2. в Медси остались только 100-балльные ЕГЭшники, которые ничего не знают и им просто хорошо, что по блату их устроили работать в Москве, а не где-то в горах
3. в Медси просто наплевать на пациентов и жалобами никто не собирается заниматься. Устранять свои ошибки - ниже человеческого достоинства.
Возможно, тут комбинация вариантов
Я в МЕДСИ около 20 лет обслуживаюсь, но такого еще не было
6
November 4, 2024
Цены просто в геометрической прогрессии выросли . Сдавала кровь в клинике рядом с Боткина в мае, за 5 показателей заплатила 1800 были готовы в течении двух часов. Звоню спрашиваю сегодня. От 1-2 дней (что проще и бесплатно сделать в поликлинике) на два показателя сказали на каждый по 400 с копейками и 600 с копейками за само взятие ( то есть за работу медсестры) Я если честно с этой графы расходов вообще в шоке ! Ребята, кто б. складывает всё это у вас все нормально? Я надеюсь для таких как вы создадут магазины, где вы на выходе будете доплачивать за работу продавца, грузчика и уборщицы. Или мне очень интересно бывают ли у вас такие клиенты, которые хотят сдать кровь НИ НА ЧТО? Просто хотят проткнуть себе вену и оплатить медсестру! Ну неужели нельзя клиентов не вводить в заблуждение по цене, а уже и так учитывать ее работу. Да и вообще цены конечно не адекватные я вам скажу. Возвращаться не хочется.
1
1
January 20
Воскресенье. Возникла проблема с глазом. Позвонил. Вежливый диспетчер искала клинику, где меня могут срочно осмотреть, записала на прием в МЕДСИ на Солянке, предупредила о цене. Через 2 часа я был на месте. На ресепшене быстро, профессионально и вежливо все оформили. Врач Литюшкина И.А. профессионально и вежливо провела полный осмотр и выдала заключение, я бы назвал: "все про мои глаза". Главная проблема - разрыв сетчатки глаза. Лазером все починила. Дала рекомендации и записала на повторный прием. На все мои вопросы я получил исчерпывающие ответы.
Удивлен. В наше время, редко встречается оперативность, вежливость и профессионализм в одном месте, к сожалению.
Эту клинику и этого врача могу порекомендовать. Жаль, что такая возможность выпадает не часто.
November 11, 2024
Очень долго болел позвоночник. Ортопед отправил на МРТ. Записалась в Медси на процедуру. Была приятно удивлена, что клиника реально стерильная и блестящая. Ни соринки. Вся мебель новейшая. Аппаратура современная, старого оборудовпния нет. На МТР обнаружили грыжу, к сожелению. Теперь предстоит лечение.
1
April 3
Отвратительный сервис, пациента заставляют ждать часами. Уже не первый раз записываюсь в эту клинику по гарантийному письму от Лучи Здоровья. Прихожу на прием за 10 минут, как рекомендовано. На рецепшене всегда очередь человек 5-8, ожидать можно 15 мин и более. Далее никогда не видят гарантийное письмо, отправляют запрос в свой внутренний чат и последний раз я прос то ждала пока его найдут более часа!! Хотя письмо от страховой у меня было, в итоге страховая уже переотправляла его с пометкой срочно. Администраторы просто разводят руками и говорят ждать, что ничего кроме как написать в чат, они сделать не могут. Врач так же не может принять. В итоге несколько часов в клинике, вместо 20-30 минут приема. И я ждала не одна, так же стоял раздраженный мужчина, который уже ждал более часа пока прикрепят его письмо, опаздывал на работу. Ужасное отношение к клиентам!!!
November 24, 2024
неоднократно писала отзывы на счет лечения у зубного, который испортил мне зуб - всем плевать (было на Пресне), на отзывы никто не реагирует. На Солянке пришла к терапевту (к сожалению не помню ее ФИО), обратилась с жалобой, а она мне на приеме начала высказывать, что она меня вспомнила и хочет мне теперь все высказать, что когда-то кто-то на нее пожаловался, она читала обратную связь и мне все припомнит!!! Представляете каким оказался мой визит к врачу?! на мне вместила всю злость неудовлетворенная жизнью особа, которую кто-то считает врачом!!! разумеется я шокированная вышла из кабинета. В дальнейшем пыталась найти ее ФИО (тк не запомнила от шока), приходила на регистратуру - но все отказываются мне давать ее ФИО! якобы найти не могут. В приложении тоже (впервые такое вижу) нет ФИО врача, видимо удалили. Вот так покрывают тех, кто не помогает людям, а издевается и вымещает свои комплексы.
2
1
March 30
Высококвалифицированные врачи, качественное оказание услуг и отсутствие очередей не могут ни радовать! Удобное местоположение клиники в пешей доступности от метро.
November 7, 2023
Всё современно, удобно. Вежливый и профессиональный персонал, врачи внимательные и дотошные. Очень вникают в твой случай, выслушивают, назначают необходимые анализы и исследования. Чувствуется неравнодушие и профессионализм. Особая благодарность терапевту Лейле Александровне Новиковой. Максимальная энергичность, забота и тщательность в лечении. Когда у меня было подозрение что мне не подошёл назначенный антибиотик, то я вечером позвонила в клинику, попросила передать мой вопрос врачу и на следующий день утром мне Лейла Александровна перезвонила и ответила на мой вопрос 🙏 Благодарю за профессионализм!
8
6