Будьте внимательны при обслуживании по ДМС!
При оказании услуг, могут согласовать или сделать авансом процедуры, а потом выставить счёт за неё.
Получается спорная ситуация, услуга как бы оказана, но изначально уговора об оплате не было.
Руководство конкретно этого отделения на встречу не идёт, скидку или бонусы предоставить отказались, мол "ошибка в приложении, так бывает, скидку предоставить не можем, программа не позволяет лояльности (мало вериться). Сами услуги оказываются нормально.
Итог: перепроверяйте и переспрашивайте все моменты, что бы не получилось вот такая ситуация.
А на этом мои взаимоотношения с этой клиникой завершаются, заработали 2500Р, а так как лечение не закончено, продолжу в другой, благо в Москве их предостаточно!
5
Show business's response
Павел Рыжков
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Двойственное впечатление.
Плюсы: К врачам и медсестрам претензий нет. Все качественно.
Минусы: На грязной проходной постоянно требуют предъявить паспорт.
Анализы делают долго. Трое суток. Кроме того, в приложение не подгружают. Пришлось с боем просить отправить на почту.
При записи на УЗИ сказали прийти на 30 мин раньше, чтобы оформить направление зачем-то. Хотя при записи сказал, что это обращение в частном порядке, а не по страховке. В итоге просто прождали 40 минут. Так что заранее можно не приходить.
6
Show business's response
Александр Фролов
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Персонал вежливый. Очень все понравилось. Но было одно НО, это охрана, которая не пропустила коммерческую скорую на территорию. Разберитесь пожалуйста с этим вопросом.
3
Show business's response
Safronov Yura
Level 10 Local Expert
September 10
Отличная клиника. Всё делают быстро грамотно и внимательно относятся к пациентам.
Мария
Level 9 Local Expert
December 16, 2023
Если нет мощностей, не надо браться за дмс, вызов педиатра на дом через три дня, уточнить, примут ли с температурой в клинике 22 минуты на телефоне и 40 минут в чате безрезультатно.
3
2
Show business's response
Тамара Чуканова
Level 2 Local Expert
February 1, 2023
Неоднократно была в этой клинике и других Медси. Мне тут в первую очередь нравится обстановка, деловито, быстро и четко все, сотрудники не отвлекаются, каждый знает свое дело.
1
Татьяна К.
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
По сравнению с другими клиниками Медси обслуживание оставляет желать лучшего. Прием врачи ведут в других кабинетах ( не в тех, что указаны в приложении). Пришла в указанный промежуток времени в кабинет к врачу, врач выставил за дверь с указанием подождать, хотя другого пациента не было
5
1
Show business's response
Илья Аксютин
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Супер, вообще клиники Медси все на уровне)))
Здесь пропускная система, на КПП по паспорту выдают временный, очередей не бывает
Чисто, ухоженно, что сказать 👍👍👍
3
√3*!*
Level 8 Local Expert
March 19
Самые адекватные врачи. Очень внимательно относятся к каждому вопросу.
Ольга К.
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Качество клиники стандартное для МЕДСИ. Очень напрягает процесс пропуска на территорию объекта, где располагается Клиника. Каждый раз надо предъявлять паспорт, охранник ручкой выписывает бумажку для прохода, долго переписывая туда паспортные данные и время. Постоянный пропуск сделать нельзя. И это в наш цифровой век!
Это сильно отвращает от посещения. Просьба к клинике обратить внимание и улучшить процедуру пропуска для своих пациентов.
10
1
Show business's response
Анна Полякова
Level 10 Local Expert
November 3, 2022
В последнее время постоянно сбои в работе приложения . К врачам записаться невозможно! Из-за сбоев в программе не смогла записаться к своему доктору на Хорошевском проезде, и через кол центр записалась в медси на гамалеи. Врачи хорошие , а вот сама организация- кошмар . На территорию въехать на машине нельзя! Интересно, как туда должны попадать пациенты с травмами? На охране сидят злые хамоватые охранники , сама система пропусков как в гестапо, нужен пропуск и паспорт , чтобы зайти пешком на территорию! Это ужасно!
11
Show business's response
Александр Ч
Level 14 Local Expert
October 30, 2022
Делают анализ крови 5 дней! Анализ в приложение не подгружают, не кто не может ответить, готов он или нет. Ответ один, через 5 дней все будет готово. Сдавал в 52ой больнице кровь, через день, вся информация в личном кабинете! И вход через проходную, по паспортным данным🤦🏼♂️ По итогу, от посещения осталось ощущение, что сюда я пришел в поликлинику, а 52я это платная клиника. Персонал весьма адекватен.
7
1
Show business's response
Дмитрий К.
Level 11 Local Expert
December 13, 2022
Хорошая клиника, не много посетителей, никаких очередей. На рисепшен стремятся помочь, даже если запись отменилась по какой-то причине через приложение, а ты приехал. договорились, доктор нашёл возмодность принять. молодцы
Никита Переверзев
Level 14 Local Expert
March 12, 2023
Специалисты хорошие, но проактивность с работе с клиентам у некоторых сотрудников не хватает.
Очень вежливая охрана 💯
1
Полина Фатахдинова
Level 13 Local Expert
March 23, 2023
Грубая охрана, грубые девушки на ресепшн.
Абсолютно архаичная система пропуска: дай паспорт, получи бумажку, на выходе из медцентра поставь печать у охраны и отдай охраннику на кпп.
Оплаты куаркодом через сбп нет, забыла дома кошелек, спросила как лучше поступить – в ответ развели руками.
9
Show business's response
Alena
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
По телефону озвучивают одну цену за услугу, а уже в клинике ни только другая цена, но и совсем другие услуги впаривают.
4
Show business's response
Ярослава Чаленко
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
В регистратуре делают ошибки при оформлении документов. Поэтому стоит внимательно проверять все бумаги. Исчезла услуги удаления новообразований кожи. Вместо этого появился какой-то дорогой комплекс с дополнительной кучей анализов. Прошу не отвечать представителей с разъяснениями о необходимости этих анализов. В силу своей профессии знаю, когда и какие нужны, а когда вымывают деньги. По специалистам нареканий нет.
6
1
Show business's response
Екатерина Кособокова
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Позвонила в справочную "Медси", чтобы узнать, где можно сделать эндоскопию под анестезией. Дали несколько адресов, в том числе и отделения на ул. Гамалеи. Приехала, посетила врача-гастроэнтеролога, которой на вид было 20 с небольшим лет, получила направления.
При попытке записи в регистратуре, выяснилось, что в этой клинике анестезиолога нет. Напрасно потратила время.
Очень неприятная проходная на территорию: грязный закуток с охранниками криминального вида.
16
Show business's response
Иван Пуриков
Level 17 Local Expert
October 1, 2023
Очень удобно записываться на приём. Врачи стараются и помогают бороться с недугами. С удовольствием по страховке посещаю тут невролога и терапевта
Марина Малина
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Была у разных специалистов. Все понравились. Хороший филиал Медси. Всем довольна.
3
Андрей И.
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Небольшая но уютная клиника, есть бесплатные места для парковки
1
екатерина
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Странные впечатления. Врач вроде хороший был. А вот место не понятно. Работают по франшизе, как я поняла. Поэтому онлайн оплатить к ним запись нельзя. Запись врача после приема не отобразилась в общее приложение медси.
P.S. на проходной нужен паспорт. Парковочных мест в округе много.
4
Алексей К
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
На телефоне стоит такой продвинутый робот-ответчик, что больше звонить в эту клинику просто не хочется
2
Show business's response
Татьяна Стерликова
Level 8 Local Expert
December 7, 2022
Очень нравится эта клиника за профессионализм врачей, за доброжелательное отношение к пациенту, за то, что сразу можно сдать анализы, пройти обследование.
2
Толя Рыбак
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Хорошая клиника, все быстро и по делу. Цены средние
1
logikstat
Level 15 Local Expert
October 31, 2022
Все хорошо, очень нравится сало народу, ведливые врачи! Рядом много мест парковки!
Игорь Фильчаков
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Отличная клиника, все оперативно, качественно и без очередей.
3
Н. С.
Level 13 Local Expert
July 22, 2023
Располагается среди зелени, красота. Но я еле нашла(
И не написано нигде, что нужен паспорт на входе.
1
Show business's response
Сергей Тульский
Level 14 Local Expert
November 20, 2022
Был Ниармедик, стал Медси. По моему мнению ничего не изменилось, хотя дозвониться стало сложнее. Провести исследования, сделать анализы - вполне возможно.
3
Show business's response
Дмитрий Цыбин
Level 21 Local Expert
August 29, 2022
Самая ужасная клиника из всех, где я был. Персонал грубый, на ресепшене обсуждают готовку, а помочь ничем не могут!
Остались только негативные эмоции после посещения!!!!
Не советую
9
Show business's response
Elina Nasibullina
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Профессиональные врачи, не назначают просто так платные анализы, внимательно и тактично относятся к пациентам. Ресепшен классный, все сотрудники знающие и работают быстро! Если я делала тут ФГС (!) и в итоге пишу положительный отзыв - значит, клиника реально стоящая 😂
2
Ирина Манина
Level 10 Local Expert
April 18, 2023
Очень хорошая клиника. Кроме того, что врачи и персонал- профессионалы своего дела, можно отметить прекрасное отношение к клиентам. Осталась довольна.
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
September 9, 2022
Похоже на обычную ухоженную поликлинику, но хочу отметить очень приветливый персонал. Это +100 к посещению. Людей немного, на входе нужно оформить пропуск
1
Наталья Осыко
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
У меня два любимых Медси - на Гамалеи и в Красногорске. Профессиональные врачи. Еще ни разу не было кейса с не приятным или не профессиональным врачом.
В.
Level 20 Local Expert
June 7, 2023
Меня все устраивает. Хожу не первый раз.
Хочу добавить, что в обычной поликлинике не увидели кисту и другие проблемы на узи. Тут все внимательно просмотрели и вовремя окозали помощь !
1
Светлана Н.
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Очень нравится этот медицинский центр. Квалифицированные специалисты.
3
Тимофей Каруба
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
Сама клиника нормальная, но расположение за проходной немного странное и не удобное
Show business's response
Анастасия Родионова
Level 12 Local Expert
November 6, 2023
Отзывчивый персонал
Всё чётко
Мария Кострица
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Сделайте пожалуйста вывеску снаружи. Очень трудно найти, если торопишься и бегаешь вдоль длинного забора туда-сюда это катастрофа.
4
Елена П.
Level 10 Local Expert
September 27, 2023
Не смогла пройти в клинику.
Нужно получить пропуск на территорию через хамоватых непонятных людей,которые переписывают данные паспорта в непонятные бумажки.За свои деньги проходить такие унижения я не готова.
5
1
Show business's response
Марина Шайкина
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Все отлично, но сложный вход, кпп по паспорту
Show business's response
Валентина Кочергина
Level 19 Local Expert
January 15, 2023
Отличные специалисты. Всё быстро и качественно.
disp8rn
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Качество без проблем. Нет проблем с парковкой. Клиника на закрытой территории, поэтому документы с собой обязательны.
Светлана С.
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Классные специалисты и обслуживание. Спасибо
2
Дмитрий
Level 17 Local Expert
July 18, 2022
Зеленая территория. Приветливый персонал. Перед входом есть парковка.
S M
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Хорошие врачи. Гинеколог Бикметова профессионал. Нет проблем с парковкой.
Даниил Чернышков
Level 18 Local Expert
May 2
Отличная клиника
Владислав
Level 24 Local Expert
August 19, 2023
Удобно, небольшой центр
Лариса Переверзева
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Сдавала анализы. Понравилась клиника и отношение к пациенту. Обязательно снова буду обращаться. Не увидела очереди. Результаты были готовы вовремя.
1
Ирина С.
Level 14 Local Expert
October 16, 2022
Специалисты грамотные и толковые. Была у невролога, эндокринолога, гинеколога.