Medsouz
133 reviews
January 23
В стоматологии "Медсоюз" впечатление осталось положительное. Вежливый и профессиональный персонал, современное оборудование и комфортная атмосфера. Процедуры проводятся аккуратно и безболезненно. Рекомендую для тех, кто ищет качественное стоматологическое обслуживание!
2
August 26, 2024
Мне нравится эта стоматология и персонал. Все очень дружелюбные и внимательные.
Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу стоматологу-терапевту Усимбековой Юлии Борисовне за доброе отношение, профессионализм, терпение и золотые руки! Потрясающий врач, расположивший к себе с первой минуты! Проконсультировали, сделали чистку, заменили пломбы, дали рекомендации. В процессе врач была очень внимательна, всё прошло быстро и безболезненно! Я снова не боюсь лечить зубки) Спасибо огромное за Ваш труд!
При необходимости теперь только к Вам, спасибо!❤️
5
2
March 28
Выбор стоматологии был случаен. И обусловлен болью зуба, невозможностью отложить к врачу. Расположение персонала и качество лечения сформировало положительные ощущение и желание продолжать лечение .
Ольга Михайловна Селиванова изменила моё отношение к лечению зубов. И заставила пересмотреть ряд вопросов в отношении их ухода. Дала ряд рекомендаций благодаря которым уменьшилась кровоточивость дёсен. Надеюсь при дальнейшем соблюдении она полностью прекратиться.
Посещая стоматологию один раз в неделю мне медленно но верно вылечить все зубы требующие лечения различной сложности.
В целом у меня сформировалось положительное отношение к этой организации в которую я прийду в сентябре на плановый осмотр . Надеюсь что выполненные рекомендации по уходу за полостью рта дадут свои результаты.
January 22
На самом деле очень боялась идти по ДМС, прочитав отзывы! На свой страх и риск записалась к Усимбековой Юлии Владимировне, заранее пролистав все отзывы. И я не пожалела, с первых минут расположила к себе, сделали снимок - расписали план лечения ( сразу обсудив, что входит в ДМС, что будет платно). Во время лечения всегда спрашивала как самочувствие, как все прошло, не больно ли, при этом весь процесс проходил безболезненно!
Долго не ходила в стоматологию, боялась осуждения и тому подобное , ведь зубы запустила. Но благодаря Юлии Владимировне хочется возвращаться вновь и вновь, так как сам процесс лечения спокойный и быстрый!
2
1
February 23
Из за прочитанных отзывов, ехать не особо хотела, были сомнения, но боль пересилила. На самом деле, это тот случай, когда негативные отзывы не совпадают с реальностью. Администратор - вежливая и адекватная женщина! Врач, девушка, не запомнила фамилию - удалила зуб мудрости за минут 15, отвлекала меня от переживаний, создала максимально комфортную обстановку и спрашивала постоянно больно| не больно. Ассистент, да, мужчина южной национальности, и да, несмотря на жвачку, вполне себе достойно себя вел и никаких проблем с слюноотсосом не вызвало. Вообщем, рекомендую не вестись на отрицательные отзывы! Мне все понравилось, еще вернусь!
February 2
В этой клинике, в декабре жена лечила зуб и стави ла 6-ку из циркония. Пишу от ее имени. Понравились оба врача Селиванова О.М. (Укол вообще безболезненно,как-то нежно сделала)) и Усимбекова Юлия Б. (зуб сделали вовремя, подобрали цвет, установила идеально, стоит как родной, что очень важно). Осмотр,лечение и сопровождение с вниманием и описанием проблем, делали аккуратно, быстро. Заранее администратор напоминал о визите. В клинике чисто, комфортно. Цены доступные, что не часто в клиниках, особенно в этом районе)) своим близким рекомендую!
December 29, 2024
Если вы отменили запись в день приема из-за высокой температуры, то ожидайте смс о том что им это не нравится и вы очень плохой пациент и далее вас внесут в черный список и дозвониться не сможете до клиники. Зачем так реагировать на перенос записи, не ясно, видимо очень дорожат пациентами))
Кое кто забыл, что они сфера услуг и хамить в СМС и не отвечать на звонки низко и не профессионально.
Второе. Очень тщательно подходите к выбору врача. Читайте отзывы. Есть хорошие врачи. У меня коллега лечила зубы у Юлии Борисовны и осталась довольна. Но есть врачи стажеры. Мне лечили пульпит 1 зуба более 3-х дней, найдено три канала и четвертый так и не найден, и отпустили меня жить с временной пломбой и недолеченным пульпитом. Не знаю, чем все закончится. Очень жалею, что обратилась с острой болью в медсоюз. Касается только Б. Конюшенной, возможно другие клиники норм.
1
4
January 25
Честно говоря,был шоке,вернулся в Советское детство.Если коротко,хирург постоянно жует жевачку,периодически вскакивает за инструментом,т.к.ассистент,мягко говоря плохо понимает по русски.Ассистент вообще не понимает как слюноотсосом работать,просто тупо его держит,с анатомией видимо знаком мало,под губой,на языке постоянно скапливается слюна,он ее не видит.Во время снимка,кликает мышкой,потом этой же рукой лезит тебе в рот,во время операции,где кровь,открытая рана и т.д.,дверь в кабинет открыта,где люди заходят в уличной одежде и обуви,потом ожидают приема.Вот честно,такое видел только в детстве году в 95,в районной поликлиннике.Больше туда ни ногой,дай бог чтобы не занесли что то.Вы,решайте сами,за стерильностью это точно не сюда!
1
1
February 16
Великолепно. Сделал чистку и вылечил один зуб по ДМС. Да увы не все услуги входят в ДМС, но и по автострахованию колеса не меняют))
Остался очень доволен, в целом инъекции в ротовую полость всегда не приятны, в этой клинике все сделали качественно и нежно, на каждом этапе интересовались самочувствием.
Буду ходить)
March 9
Ходил в эту клинику ужасно все
Первый звоночек бы л когда прошел , вроде все обговорили. Но когда сделали наркоз началась клоунада с тем что вот то входит в ваше ДМС, но вот это лучше доплатите и будет лучше, а ты лежишь и думаешь под наркозом , что для чего это все, мы же все обговорили заранее. А второй раз с инфекцией пришел, меня сказали нет проблем починят, но в итоге в больничку слег.
November 21, 2024
Не понравилось мне в этой клинике - оборудование старое, посмотрели как попало, не объяснили толком, что можно делать - сказали пломбу не сделать по ДМС, надо коронку - идите. В другой клинике мне сделали временную пломбу, чтобы пища не забивалась, потом пломбу под коронку, все объяснили, снимок сделали в хорошем качестве .
1
December 21, 2024
Хочу выразить восхищение и благодарность хирургу Ходос В.В. Первый раз в жизни ( 59 лет) я чуть не уснула на удалении зуба!))😁. Лежу себе, жду и вдруг доктор говорит: идемте снимок делать!!!!! Все!! А зуб мудрости это не "хухры мухры". Гениально! Не знаю как, но руки золотые. Удачи доктору!! Огромное спасибо. Всем рассказала!!!
1
1
September 9, 2024
Периодически прохожу лечение в этой клинике: лечила кариес, делала чистку зубов
Нравится все: удобное расположение, приветливый персонал, а самое главное - доктор Усимбекова Юлия Борисовна, которая с первой минуты располагает к себе и все проходит быстро, безболезненно и качественно
4
September 21, 2024
Добрый день, прошу обратить внимание на работу администратора. Сегодня 21.09.24 у меня был назначен прием на снятие швов, записывалась при хирурге и своем родственнике, записывала та же администратор, которая была сегодня. Однако, при моей явке записи не было обнаружено. Извинения принесены не были, предложения о снятии швов у другого специалиста не последовало, я получила лишь испорченный выходной день и фразу «нет, записи не было». Мне придется ходить 3 недели со швами, которые приносят дискомфорт и трут слизистую. Если я получу воспаление, кто будет возмещать? Я не прихожу домой к тете, должен быть определенный уровень сервиса после оставленных 30 тысяч за прием, тем более клиника в центре города.
3
February 19
Запись была по ДМС на чистку зубов. Сказали нет показаний, так как не воспалены десна и нет больших отложений на зубах. Предложили сделать чистку платно. За деньги показания есть. Интересно, у врачей есть профильное образование 🤔 не рекомендую, жаль потраченное время.
1
September 4, 2024
Проходил лечение по ДМС. Очень оперативно и качественно устранили кариес пяти зубов и выполнили профессиональную чистку. Благодарю Юлию Усимбекову и Анастасию Моргунову за проделанную работу!
2
1
February 6
Хочу выразить огромную благодарностью клинике, а отдельно врачу Сулейманову. Очень довольна лечением своих зубов, спасибо огромное ♥️
1
August 21, 2024
Хочу поблагодарить и сказать огромное спасибо врачу Юлии Бо рисовне ,ее золотые руки и подход к работе делают поход к стоматологу с легкостью и улыбкой.
Выбираю только вашу клинику на конюшенной и хожу только к ней на протяжении 3х лет .
Рекомендую, работают лучшие из лучших🙏🏽
3
1
May 28, 2024
Фото сделано спустя 20 дней после приема у врача.
Что на данный момент имеется после изначально планируемого удаления зуба, как итог: просто иссечение капюшона… потому что врач удалить не смогла, теперь придется платить за удаление зуба, еще и за пластику щеки(так как у десны болтается кусок щеки)))
Управляющая тоже общаться не умеет, после негативного отзыва, звонит, разговаривает очень в высокомерном тоне, делая вас виноватыми(а не свой персонал, ссылаясь на то, что даже самый высококвалифицированный врач может не совладать с 8кой, причем сама же призналась, что да врач малоопытен и в клинике есть более знающие стоматологи которым мне предложили записаться; очень интересно в двух платных клиниках и одной государственной меня отправили дозаживать десну, и что настолько она была опухшей, что анастезия бы не взялась, а они смогли бы провести удаление, ну не клиника, а прям волшебники!), однако позволяет себе повышать голос, вроде бы пытаясь урегулировать вопрос, все равно остается чувство, что крайний именно ты.
Манерам речи и общению с клиентами здесь явно не обучают.
Хорошие оценки явно накручены или поставлены персоналом. Если есть возможность - советую обратиться в другой мед.центр.
Одна звезда- только за хорошее общение во время приема у врача.
Дополнение от 27.05.24 - в другой клинике удалили этот зуб за 15 минут)))
4
1
March 6, 2024
Клиника небольшая, работаю молодые специалисты, но очень грамотные и внимательные. Обращалась по ДМС. Хирург Ершова Мария Михайловна крайне внимательно отнеслась к моему случаю. Удалила 2 зуба (один из которых зуб мудрости) очень аккуратно и профессионально. Огромное спасибо ей и ассистенту! Не менее профессионально работает терапевт Гологуш Ольга Андреевна (лечила сложный кариес). Причем все сделали по ДМС без всяких доплат! (До этого обращалась с теми же вопросами в клинику "Рубин" на Фрунзенской, где по тому же ДМС с теми же вопросами мне насчитали почти 10 тыс. руб.!) Очень рекомендую клинику и этих специалистов!
2
1
December 24, 2024
К сожалению, мой поход в клинику оказался неудачным. Лечила зуб у врача Селиванова О.М. Заранее предупредила врача, что обезболивающее мне надо вкалывать умеренную дозу, очень долго отходит и болезненно. Уже прошло больше 5 часов я до сих пор не чувствую правую стороны челюсти, которую лечили. Она проигнорировали, хотя кариес был верхней части зуба. Зачем надо было столько вкалывать? Помощница-практикантка или непонятно кто, последовательность лечения не знала, не подавала во время инструменты. Да ещё умудрилась уронить на пол трубку, которую потом мне сунула в рот. Конечно,я бы не позволила это сделать, но не могла сказать, рот был обездвижен. Придерживала металлическим инструментом что-то во рту и у неё он соскочил... а так как всё у меня было бесчувственным, как и сейчас, возможно поранила меня им. В общем, очень печально. Вам надо повышать уровень качества.
August 29, 2024
Хочу поблагодарить врача Усимбекову Юлию Борисовну за профессионализм в еë работе. Отличное отношение к пациентам)
Хожу к ней на протяжении двух месяцев, каждым приемом остаюсь довольной.
Ухожу с приема всегда в очень хорошем настроении.
Ещё раз спасибо за вашу работу ☺
4
July 15, 2024
Добрый день!
Была на приеме по полису ДМС у доктора Гологуш Ольги. 20 минут объясняла где скол на зубе, который царапает язык. У Ольги написано, что она врач стоматолог в том числе устраняет сколы, восстанавливает стенку зуба и тд. Слава богу, я смогла объяснить доктору, где и что царапает. Далее, мне сказали, что с полостью рта всё в порядке. Нет камней, отложений, и всего прочего. Хотя это не так. Настаивать не стала, испугалась за свои зубы. Ну и понятное дело, пришла бы я к ним не по полису, нашли бы много всего, что нужно почистить, отремонтировать, и прочее.
3
October 1, 2024
Хорошая клиника, всегда чисто, внимательные врачи и даже стажеры. Все делают первоклассно! Появилась рассрочка на услуги, очень удобно.
1
November 10, 2024
Сначала боялся туда идти, все же пришел очень комфортно, врачи добрые, зуб удалили все прошло отлично )
1
May 27, 2024
Пришла получить лечение по ДМС. В кресле врача узнала, что необходимо доплатить за «расходные материалы». Расходными материалами оказались кольцо на зуб (во время установки которое постоянно соскакивает, но врач упорно его ставила) и жидкотекучий композит (русскими словами мне так и не пояснили, но, как я поняла из Гугла - это шприцы). На ресепшен сказали, что это необходимо, потому что, цитирую, «без кольца на зубе врачу будет неудобно. А не доплачивать за жидкотекучий композит - ну я не знаю, как так». Спасибо за «профессионализм» и крохоборство. Ни ногой.
10
1
May 27, 2024
24.05.2024 г. была на приеме по ДМС (удаление двух зубов) у хирурга Ершовой М.М. и ее ассистента Эльвины. Профессиональные и высоко квалифицированные с пециалисты. Мне очено понравилось внимание и аккуратность. Приемом я осталась довольна. После удаления никаких проблемных воспалительных процессов не возникло. Большое Вам спасибо!!!
1
1
January 20
Место аккуратное персонал приятный, но за это фальшивой улыбочкой скрываться нечето ужасно, обувают на деньги вас, по крайней мере мне так показалось
1
December 8, 2024
Отказали в услуги по ДМС. При этом страховая компания подтвердила то, что данная услуга входит в программу.
Доктор Сулейманов.
1
2
September 5, 2023
Небольшая клиника, вежливый персонал, чистила и лечила зубки у Уваровой, очень заботлива) и ещё делала чистку у Селивановой мне очень понравилось)
Врачи специалисты и всю работу проводят с любовью)
Так же у каждого врача был ассистент)
2
July 10, 2023
Хорошая клиника и отличный врач Разгуляева Виктория Николаевна. Вылечила мне сложные кариесы, в другой клинике вообще отказались ( только удаление ). Виктория Николаевна высококлассный специалист, все сделала отлично. Спасибо за качественное лечение и высокий профессионализм!! Всем знакомым и друзьям буду обязательно рекомендовать.
3
January 28, 2023
Лечилась по дмс, у Кабисовой Габриеллы Тимуровны❤, чуткий и вдумчивый специалист, внимательный к пациенту. Лечила сложную семерку, не все шло по плану, отдельная благодарность за упорство, терпение, и борьбу за сохранение зуба🔥! За три посещения его все же удалось победить (и сердечно благодарю всех приглашенных на консилиум по зубу специалистов - Тимофеенко Александра Константиновича, Уварову Кристину Андреевну)! Также удаляла верхнюю восьмерку у Умаровой Заиры Ахмедовны - быстро, безболезненно, профессионально! Анестезия, снимок, и затем за пару минут уже все. И огромное спасибо за дополнительную консультацию по возможности имплантирования и восстановления зубов!
3
1
July 10, 2023
КРАЙНЕ НЕПРИЯТНАЯ ИСТОРИЯ… Я получала услугу по снятию зубных камней по ДМС по адресу: СПб Большая Конюшенная д.17, стоматология «Медсоюз» (10.07.2023 в 9:00). В процессе работы врач ударила меня по зубам 5 раз аппаратом (железный наконечник; не знаю как он называется). А в завершении работы, (И ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ!!!) этот железный наконечник вылетел (видимо был плохо закреплён), ударил меня по нескольким зубам и упал на пол. Мне было больно и крайне некомфортно. Я была просто в шоке. По сути, действия врача могли привести к порче моих зубов (она могла мне выбить зубы или отколоть часть). Не знаю ФИО девушки, которая осуществляла мне процедуру (молодая, высокая, худенькая, темноволосая, с мягким и приятным голосом). Врач стоматолог-терапевт Усимбекова Юлия Борисовна проверила состояние моих зубов и перепоручила меня «врачу-гигиенисту». Теперь я думаю, что это не врач, а практикантка, т.к. она действовала неумело, я сомневаюсь в её квалификации. Самое интересное, что по документам мною занималась Усимбекова Ю.Б….
Также информирую клиентов по ДМС (будьте готовы к маркетинговым мелочам): здесь предлагают приобрести губной бампер за 600₽ (выше чем во многих клиниках); здесь объясняют, что в перечень услуг по ДМС входит снятие камней, но не снятие налёта, стоимость которого 3.500₽ (🤣).
11
2
June 14, 2024
Оформил страхование ДМС стоматология, по факту данной услугой воспользоваться не могу, Ваша стоматология МедСоюз отказывают в лечени и и чистке зубов по данному ДМС
3
May 21, 2023
Обратилась с больным зубом мудрости по ДМС. Записалась к хирургу на удаление. На что доктор сказала, что без КТ она мне удалять не будет, случай сложный, а кт у них в клинике нету, бланки направления тоже закончились. И это платная клиника в центре города. В итоге выписала от руки направление на ПЛАТНОЕ КТ в другое место ( вопрос зачем, если у меня ДМС покрывает КТ). Ехала из Пушкина на обезболивающих и мне не помогли (свободного хирурга в это день нашла только здесь). Либо торопились побыстрее со мной закончить , так как за мной внепланово сидел пациент с острой болью. Может с кариесом мне и помогли бы, но обращаться по сложным случаям не рекомендую.
4
4
July 9, 2023
Удалял 8 зуб 07.09.2021.
Качественно и оперативно!
После удаления никаких проблемных воспалительных процессов на возникло.
Врач грамотный!)
Да, только изменилось моё отношение к данной стоматологии.
Цены крутят как хотят.
За отзыв никаких скидок нет.
2
3
June 1, 2023
Редко пишу отзывы, но сейчас решила оставить, поскольку очень понравился врач.Мой зуб лечила Храмцова Юлия Владимировна. До обращения к ней, я была на приёме в других клиниках, но лечение смогла доверить только Юлии Владимировне и не пожалела. Очень грамотная, внимательная, старательная, сейчас такие специалисты большая редкость. Хотела бы поблагодарить её от всей души и пожелать успехов, крепкого здоровья и благополучия во всём!
1
November 24, 2023
Сразу начну с минусов:
Кабинет, как из прошлого или из районной клиники. В кресле пациента просижена дыра. Кабинет разделен на две части ширмой - т.е. одновременно там может находиться двое пациентов. Не смотря на то, что в кабинете я был один, в какой-то момент в кабинете было аж 4 сотрудника - 1 врач и 3 сотрудников из младшего персонала, которые обсуждали какие-то веселые рабочие моменты, что несомненно отвлекало как и врача, так и сестру, которая должна была следить за слюноотсосом. Хорошо, что у меня была всего лишь чистка. Диагностированный кариес я пойду лечить в другую клинику.
UPD:
Для последующего лечения выбрал другую стоматологию. В которой подход к предварительному осмотру и постановке диагнозов кардинально отличался: сделали панорамный снимок зубов, локальные рентгены и макроснимки зубов с возможными очагами кариеса. По итогу, бОльшая часть "кариеса" диагностированного в МедСоюзе, оказалась просто потемнениями эмали из-за употребления кофе и старых вредных привычек (сигареты). Предположу, что в МедСОюзе мне бы стали лечить здоровые зубы. При этом, снимки показали, что между зубов и у десен осталось много зубного камня - а ведь именно за чисткой я пришел в МедСоюз.
6
2
October 8, 2023
Может я чего то непонимаю,но предлагать обточить два зуба за 60к и поставить коронки,когда я пришёл кариес лечить по ДМС..такое..также по окончанию процедур,говорят что надо вот за то и это оплатить(сюрпризы)когда люди по страховке приходят.
2
February 12, 2024
Отличный врач Гологуш Ольга Андреевна ,Работае на износ,Попрошу ее работу оценить в виде денежной премии,О ее заслугах можно писать долго и много,
1
May 17, 2022
Чуткое отношение к каждому клиенту. Делали чистку зубов - всё прошло п рактически безболезненно, удобно и комфортно. Докторам большое спасибо!
Единственный недостаток - Яндекс ведёт некорректно и надо заходить через арку с домофоном с Б.Конюшенной.
Ps. В приёмной WiFi ловит ужасно, как и сотовая связь во дворе колодце
3
June 21, 2023
Вся моя любовь потрясающей Юлии Борисовне🤍 Психотерапевт замотивировала заняться здоровьем, я панически боялась стоматологов. При первичном осмотре готова была сбежать еще до начала, но, клянусь, теперь бегу на прием при первой же возможности и с большим удовольствием. Редко о ком говорю такое, но руки золотые!
1
October 3, 2023
Периодически попадаю в эту стоматологию. Как и везде - все зависит от врача. Здесь часто попадаются достойные специалисты.
Обращение по ДМС.
1
March 9, 2023
Пришла сделать чистку и вылечить зу бы по ДМС,принимала меня доктор Кемпа Ольга Сергеевна! Я выражаю ей огромную благодарность за то ,что она вылечила мне два зуба,которые до этого мне отказывались согласовывать в других клиниках! Чистка выполнена нормально ,пломбы стоят уже пару месяцев,ничего не беспокоит. Доктор очень внимательная и приятная.
2
1
April 26, 2023
По ДМС сделали чистку Зубов за 3500₽, за такую цену я и около дома мог бы сделать в любой клинике. Главное сообщают, стоимость уже когда в кресле стоматологическом, почему не предупредил администратор? Очень не профессионально и не красиво по отношению к клиенту.
9
1
June 6, 2024
Очень хорошая клиника. Отличные врачи. Особенно Юлия Борисовна.
1
July 9, 2022
Заботливые высоко квалифицированные врачи. Очень вежливые сотрудники на ресепе. Удобное расположение. Удалили два зуба мудрости, все прошло прекрасно. Потом врач звонила узнавала, все ли хорошо. Очень были приятно такой заботе.
1
February 7
Благодарим Юлию Борисовну и Марию Михайловну за их труд!
Спасибо вам от всей души🙏🏼
June 27, 2023
Был на приеме по ДМС у терапевта Лисовой, она вылечила мне кариес на нескольких зубах, теперь они как новые, ещё и профессиональную чистку зубов сделала. Качеством лечения в данной клинике однозначно доволен!
1
October 4, 2022
Это какой-то ужас как они работают с точки зрения работы с клиентами.
Записался по телефону через колл-центр, подтвердили дату и время - приезжаю через все пробки, в назначенное время, а мне говорят что я не записан, и врачь не сможет меня принять потому что уже кто-то другой записан.
Ок, записываюсь через неделю тут же в клинике, не отходя от кассы. После пытаюсь выяснить где ошибка - по телефону колл-центра говорят что у них в базе запись есть. На попытку оставить жалобу отправляют писать письмо на электронную почту, других вариантов нет. Написал, т.к. было очень жалко потраченного времени, и чтобы разобрались они со своей системой записи, чтобы больше никто так не попал как я.
В итоге за неделю никакой реакции на мое письмо не было, и попытались еще сказать что ничего не получили.
Но кульминация - это когда через неделю, в день приема я решил позвонить самостоятельно и уточнить напрямую в клинику (дозвонился с 3 раза) и мне заявили что моей записи на сегодня тоже нет! В итоге я должен был завтра идти к ортодонту, с долеченными зубами, а с ними ничего не сделали за 2 недели записи заранее.
В контак-центре на попытку разобраться опять же меня хотели отправить писать письма и предложить новую запись. Ну уж нет, спасибо.
Запись в государственную поликлинику работает без сбоев, а тут платная клиника так работает, просто нет слов. Никогда такого бардака не видел.
10
1