Medstream
106 reviews
November 19, 2024
Замечательная клиника, отличные грамотные врачи!!! Я из другого города и была в некоторых клиниках Иваново ,но остановилась именно на этой! Меня всё устраивает ,компетентность врачей , цены . Девочки администраторы на Палехской 6 такие умнички, спасибо им огромное за отношения к своим клиентам -пациентам,уважительные , ответственные, общительные ,всегда всё объяснят и помогут!!! Однозначно рекомендую клинику Медстрим! Спасибо вам!
1
November 23, 2024
Хочу выразить благодарность всему мед персоналу клиники за чуткое отношение и сопровождение как до так и после операции! Отдельное огромное спасибо врачу Стойловскому Максиму Игоревичу за его позитивный настрой, высокий профессионализм, благодаря которому все прошло хорошо, врач с большой буквы. всегда на связи, помогает пережить послеоперационный период и отвечает на все вопросы. Не устану говорить огромное спасибо за ваш нелёгкий труд и человеческое отношение к пациентам!
1
January 25
Один негатив после посещения данной клиники .
Здороваться на ресепшене не научились , я в шоке заходишь говоришь здравствуйте , а в ответ тишина такие не довольные , говорю запишите на завтра пожалуйста- она так мне нагрубила , но в шоке я от мед персонала , ходила на капельницы, а мед сестра мне говорит обязательно вы сюда хотите ходить ? Может в другое место походите , это нормально ей деньги за что платят , более того три раза пыталась попасть в вену и не смогла сказала сегодня не мой день , то что лекарства перевела просто так , мое время потраченное, более того капельницу пропустила , чтобы я туда еще раз , с такими работниками одни убытки клинике , не рекомендую данную клинику
1
February 5
Особенная благодарность неврологу захаровой Анастасии Львовне! Благодаря ее высокому профессионализму и грамотному назначению лечения, я достаточно бычтро востанавливаю свое здоровье! Большое спасибо всем.!
April 3
Записалась в клинику к врачу диетологу чтобы проконсультироваться по поводу установки желудочного баллона. С меня взяли 4 тыс за прием, отправили проходить многочисленные обследования, за повторный прием взяли ещё 4 тыс с меня. Ни врач, ни администраторы не знают цену услуги которую «продают», сколько это стоит никто мне не ответил и сказали что мне позвонит служба «заботы»🤡 в итоге я потратила 8 тыс на прием к врачу, около 30 тыс на обследования и 5 тыс на препараты для подготовки внутрижелудочного баллона, стала принимать эти препараты но служба «заботы» мне так и не позвонила. Вопрос: зачем я пила препараты для подготовки ? По моему частная клиника должна быть заинтересована в клиентах и прибыли, но никак не пациенты. Назовите свою службу «службой пофигизма» . Больше в вашу «клинику» ни ногой❌❌❌❌❌
1
November 20, 2024
Добрый день! Очень расстроена посещением.
Была записись в 9.45 на узи к Любимова Ярослава Алексеевна. По итогу меня приняли в 10.20. Администратор объяснили это тем, что сложный пациент. Когда наступила моя очередь, врач уделил мне всего 2 минуты, сказав что все хорошо. Видимо сильно из графика выбилась и решила его догнать. В поликлинике бесплатно и то больше времени уделяют. Я пришла к Вам чтоб получить грамотную и качественно услугу, а в итоге заплатила 1100, за 30 минут ожидания и 2 минуты в кабинете.
Написала лично в организацию для урегулирования конфликта. На что мне предложили скидку в 10% или повторное посещение этого же специалиста, но в другой клинике, на другом конце города. И то, не дали гарантию что услугу окажут качественно, так как процедуру необходимо проводить на голодный желудок.
2
October 30, 2024
Сами врачи в клинике хорошие, всегда очень подробно и качественно консультируют, но вот ожидание в очереди это всегда какой-то кошмар. Была в клинике три раза за последние 3 месяца, первый раз сидела в очереди 40 минут, второй раз вообще 1 час 20 минут ( при этом с маленьким ребенком), вчера была в клинике, так же просидела в очереди 30 минут. Такого долгого ожидания я не встречала даже в бесплатной поликлинике, а тут все-таки платишь деньги именно за то, чтобы не сидеть в очередях, так как в основном врачи работают из этих же бесплатных поликлиник или женских консультаций, там к ним и то быстрее можно попасть
1
January 15
Не советую к посещению данное медицинское учреждение.
Ресепшен с администраторами являются лицом частной клиники, и это лицо очень неприятное у данной клиники.
Женщины на ресепшены были очень грубы, документы оформили с ошибками, часть документов оформить забыли, и все бы ничего, но это частная клиника, где прием врача стоит от 3тр, а это приличная сумма, так же отмечу, что прием задержали на 30 минут!
Остались только негативные эмоции от посещения, хотя я мог бесплатно испытывать весь этот спектр в поликлинике по прописке.
2
October 7, 2023
Попала в медстрим с фиброаденомой мж, на ресепшене девушки общительные, вежливые. Попала к врачу Стойловскому Максиму Игоревичу, это Врач с большой буквы-спокойный, отзывчивый, всё доступно объясняет, сам посмотрел на УЗИ, назначил день операции, удалил фа, далее опять посмотрел на УЗИ и удалил швы, дал свой номер телефона и был всегда на связи, искренне радовался что гистология подтвердила фа. Огромное спасибо Максиму Игоревичу за его человеческое отношение к пациентам и за его профессионализм. Анестезиолог был Лядов-Любомирский Игорь Олегович, это тоже шикарный врач, перед операцией поговорил со мной, расспросил про аллергии и были ли еще наркозы, всё подробно объяснил что будут вводить и как, от наркоза отошла быстро и легко- закрыла глаза в операционной, а открыла уже в удобной кровати под мягким одеялом. Большое спасибо Игорь Олегович за вашу работу, которая прошла на Ура. Отдельное спасибо медперсоналу, все вежливые и приятные люди. Очень хорошая клиника 5+)
3
January 17
Цены космические по сравнению с СМ клиникой, возможность раздеться никакой перед процедурой вещи бросаешь на пол, разуваешся и идешь босиком по грязному полу до стола гастроскотию делают отвратительно и долго, очень больно не советую.
3
September 9, 2024
Чисто, опрятно, качественный быстрый и информативный прием, грамотный врач. Без очередей и четко по записи. Есть приятный бонус, если оставить отзыв на сайте
1
January 30
Хотела пройти обследование,но так и не дозвонилась ,заоня неоднократно о по номеру 345893,сначала говорят,что разговор записывается,а потом " голосовой ящик переполнен" . Кошмар,в поликлинику проще дозвониться,чем в ме д.центр.(
March 26
Я была на приеме у гастроэнтеролога зубковой ' очень понравилось; грамотно и тщательно назначены анализы и лечение ' а главное внимание и умение слушать
1
March 31
Персонал приветливый. Хожу к одному врачу много лет, очень довольна. Единственное очередь к врачу. Запись за 2 недели. Рекомендую
1
June 20, 2024
Прекрасный персонал в зоне ресепшн, Максим Игоревич Стойловский выше всяких похвал!Хирургическая бригада как единый организм, молодцы! Клиника работает по полису ОМС, что позволяет сэкономить простому человеку, не дожидаясь очереди в обычной больнице
July 22, 2024
Чистое просторное помещение, приветливый персонал, никаких очередей, всё спокойно и вовремя. Клиника расположена так, что непосредственно к крыльцу не вызвать такси, там постоянно всё забито машинами, но это не критично, просто к сведению.
1
March 19
Отношение к пациенту хорошее, врачи внимательные и заботливые, все сделано на высшем уровне, рекомендую всем
1
March 12
Записался на прием по довольно интимной проблеме. Подготовился, приехал чуть раньше, как просили. А в клинике нет света. Света нет, но врач принимает. Врач смотрит, а кто-то светит фонариком с телефона. Это какой-то кошмар. И это ещё и за полноценную плату за осмотр посредством перевода на телефон. Я, конечно, отказался и уехал. Я все понимаю, бывают форс мажоры, технические накладки. Но я потратил свое время/деньги, корректировал свой график. В таких случаях необходимо обзванивать клиентов и предупреждать, а не ставить перед фактом. Неуважение ко времени клиента. Плохо.
March 19
Очень спокойный, внимательный врач. Посмотрела анализы, назначила курс лечения. Рекомендую
July 20, 2024
Если честно осталась в шоке. Сначала все было отлично. Обратились в эту поликлинику. Проблемы тут не с врачами. Гинекологом Борзовой А. С. остались очень довольны. Но администрация и колл-центр, кто ведет прием и общается с пациентами через соц.сети, просто ужасны. Если вкратце, то не предупреждают о каких-то отпусках врачей, к которым нам нужно придти повторно на обследование. Говорят ну мы же не знаем о чем вы там договорились с вашим гинекологом) Не получилось попасть к нашему врачу. Конечно остались претензии и вопросы, которые я начала задавать в переписке с колл-центром этой больницы. Спорили спорили, предложили свободного гинеколога на определений день. Я согласилась( но высказывала недовольства, что придется идти к новому врачу и платить больше как за первое посещение, хотя приходим ни раз)выслали пометку о том, что записаны на прием в такое-то время в таком-то числе. Я запись подтвердила. И в дальнейшем ни разу не заикнулась об отмене, уж тем более не отменяла сама .В итоге и к этому гинекологу нам не удалось попасть. Пришли ,и нас, грубо говоря, послала молодая девушка, которая вела со мной переписку. Запись они сами отменили, а мы пришли такие довольные, нифига не знали.Они подумали, что мы не придем, тк я выражала недовольство по замене врача. Я ответила , ну мало ли что вы подумали. Запись я не отменяла. Не было такого в переписке. С этим согласилась девушка колл-центра. Но они «просто подумали» « не сочли запись актуальной» как было написано в переписке. Это платная клиника. Почему пациенты должны бегать за Вами, писать, спрашивать, напоминать. Нас тупо не предупредили, что запись отменена. Тупо не спросили за день до приема, придем ли мы) Вообще не серьезно это все. Когда мы пришли зря -даже не извинились. Не могут выполнить элементарных вещей. Это смешно. Предупреждать о чем-то это Ваша задача, так же как и регулировать конфликты, идти навстречу, но даже этого не было. После того, как я все высказала, они немного поспорили, но потом принесли извинения и скидку в 10% на след прием. Уже не надо. Да, бывают недопонимания, Никто не застрахован от ошибок,но то, что они начали сваливать всю вину на нас, то, как вышли из этой ситуации- позор.Очень безответственно. Спасибо за теплый прием.
2
3
December 12, 2023
Администраторы не напоминают о приеме накануне.Стоимость приема не соответствует заявленному.В клинике грязно.По телефону узнать даже просто о готовности анализов не возможно.Звонишь трубки не берут,колл - центр отвечает что не могут ответить на вопрос,нажмите цифру один при дозвоне.Цифра 1 -это запись на спорт.диспансер. Зачем мне туда, если я просто хочу узнать готовность?????Ситуация не изменилась и при наборе цифры один, трубки как никто не брал так и не берет.Обратной связи нет.По всем притензиям , можно написать почтой России.Связи с руководством нет, в муниципальную проще дозвониться и урегулировать все вопросы.Ещё год назад была такого не было, и доктора и клиника были в порядке,сейчас только доктор радует.И если бы доктора вели прием ещё где-то ,то туда бы не пошла!!!!
3
1
November 9, 2023
Направили с ребенком от спортивного диспансера на узи брюшной полости, а также на эхо и прием к кардиологу. Запись на 1,5 месяца вперед, в разное время. Приехали днем на узи брюшной полости, узи заняло МЕНЕЕ ОДНОЙ МИНУТЫ! Я такой скорости нигде не встречала! Что там можно увидеть и тем более размеры сделать? На руки не дали заключение. Вечером приехали на эхо и к кардиологу по ЗАПИСИ!!! Полный коридор детей, живая очередь в два кабинета. Эхо сделали, кардиолог принимала очень долго, минут по 15 каждого. Но! Все СТОЯТ В КОРИДОРЕ ГДЕ НЕТ НИ ОДНОГО ОКНА! Дышать просто нечем! Ребенку плохо стало, у самой голова закружилась. Это что за отношение к пациентам???
3
September 2, 2023
Выше лучших похвал. Замечательное место. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Порядочные врачи. Стойловский Максим Игоревич - онколог - Человечище И Профессионал! Я таких врачей никогда не встречал.
4
November 27, 2023
Услуга по записи не оказана.
На входе потребовали паспорт для заключения договора, либо услуга будет не оказана.
Отказал в предоставлении
на основании:
Паспорт при оказании платных медицинских услуг не нужен. В постановлении Правительства РФ N 1006 указано, какие сведения должен содержать договор. Паспортные данные там не упоминаются. Просить паспорт можно. Но требовать и тем более отказать в приеме при отсутствии паспорта - нельзя. Договор и подписи есть везде, нет только паспортных данных, которые по закону в договоре не требуются.
Надеюсь уровень приема граждан изменится.
1
December 20, 2023
Хочу выразить огромную Благодарность Клинике "Медстрим". Отдельное спасибо Стойловскому Максиму Игоревичу и всей его команде. Начиная с девочек админов, и всем медсестрам которые ему помогают!!
February 6, 2024
Клиника понравилось,все чисто.
Вежливые администраторы.прием состоялся вовремя.
Ходила к Камалетдиновой, понравилась врач, была консультация, посмотрела на кресле и сделала УЗИ.
2
December 2, 2023
Клиника не очень большая, но уютная, спокойная, персонал вежливый, цены на услуги и прием специалистов адекватные. Особенно рекомендуем детского гастроэнтеролога.
2
July 11, 2023
Отличная клиника и специалисты. Обращалась к онкологу Максиму Игоревичу Стойловскому, была проведена операция по удалению фиброаденомы. Все прошло быстро, безболезненно, остался небольшой косметический шов. Спасибо Вам огромное за вашу работу!
3
November 8, 2023
Оставлю отзыв ни о докторе,а о хамстве со стороны администраторов. Итак, администратор Наталья бросила трубку на середине разговора. Другие администраторы ни один не решил мой вопрос,хоты мой вопрос элементарный. Одна из них на мою просьбу связаться с управляющим,сказала,что претензии решаются по Почте электронной. А в контактах на официальном сайте адреса нет. Просто интересно будет ли мой отзыв взят в работу и получу ли я обратную связь
4
August 10, 2024
Записывался на узи, но врач не взял на себя ответственность у меня сложный случай, девчонки на ресепшене сами нашли другую клинику и записали на приём
2
April 1
Замечательная клиника! Очень грамотные врачи!
1
November 9, 2024
У них нету прайс...капают просрочные лекарствы...не рекамендую
2
November 25, 2023
Когда вы установите заявленные цены?Почему по телефону одно,на стойке регистрации другое???!!!И вижу по отзывам что это у вас давно такое.Что за безобразие?Буду значит ходить в другие клиники!!Ни в одной клинике такое не встречала!
1
1
January 27, 2023
Очень нравится клиника, удобно расположена, персонал, врачи - профессионалы своего дела) быстро записывают, быстро принимают, все здорово)) с приемлемыми ценами)
3
1
March 1, 2023
Это ужас, впервые с таким столкнулись! Приехали по записи на определенное время с маленьким ребенком 1.10 с другого города ,нам сказали подождать,в итоге мы ждали врача 40 минут,на ресепшн нам сказали что врач задерживается в пробке, сказать что я была в шоке, ничего не сказать. На платный прием ещё и с таким большим опозданием .. со слов самого доктора выяснилось что ей просто не сообщили что у нее на сегодня на это время запись! Администратор на просьбу связаться с врачом,узнать о ее прибытии,ещё и гримасу состряпала недовольную,но удосужились позвонить. Не знаю,как там у них с организационной работой все происходит,но такого бардака не встречала нигде! Что касается самой процедуры,у нас было ЭЭГ,сделали за 7 минут,не знаю примут ли у нас такой результат. Больше ни ногой в это учреждение,не советую никому!
4
2
June 26, 2023
Специалисты хорошие, девочки на ресепшене очень приветливые, единственное не понравилось то, что очень тонкие стены, между кабинетами, как из гипсокартона, на приёме у врача прекрасно слышала о чем разговаривали в другом кабинете.
1
1
June 14, 2024
Были на приёме у Кабакова Алексея Владимировича, назначил лечение. Спустя неделю состояние стало лучше.
3
May 3, 2022
Хочу выразить благодарность Стойловскому Максиму Игоревич у за доброжелательное отношение, за качественно сделанную операцию, за то, что он не оставляет своих пациентов, консультирует и помогает пережить послеоперационный период.
Спасибо всем, кто помогал ему сделать операцию по удалению фиброаденомы. Я, как и любой другой человек, очень переживала и боялась. В клинике я встретила человеческое отношение к моим проблемам. Максим Игоревич мне очень помог и ответил на все мои вопросы. Рекомендую всем. Спасибо
3
April 14, 2023
В клинике комфортно, всё чистое, красивое. Трудностей с записью к врачу не возникало. Очень удобно, что есть запись через ПроДокторов.
2
January 31, 2023
Была один раз. Врачи молодые, обо всем расспрашивают, пишут рецепты. Коридоры узкие. Напугало, то на ресепшене сделали ксерокопии всех документов и непонятно зачем (паспорт, СНИЛС мед.полис).В обыкновенной поликлинике такого нет. Кому то делают операции. У меня лишь был профосмотр, но я получила рекомендации и рецепты по своим заболеваниям.
2
October 6, 2023
Очень хорошая клиника. Рекомендую. Особая благодарность врачу гинекологу Гасановой Сабине Мубаризовне
1
November 26, 2022
Если увас возникает острая ситуация, то вам предложат "вызвать скорую". Это ужасно! Если вы будете умирать на их пороге вам не помогут. Врачей тут нет. Раньше я посещала этот мед центр, НО сейчас я в шоке!!! Я как врач в шоке от данного мед центра! Разочарована. Работая даже в других крупных медцентрвх города, отныне я буду лечиться в них(мил)) или ( КСМ) или в гос - Это ужасно!!!!
Обратились с пустяковой ситуацией, но острой и нам отказали.
4
1
January 19, 2023
Высоко профессиональная клиника, собраны лучшие специалисты, огромный плюс управления -работа по ОМС, что говорит о человеческом подходе к пациентам! Спасибо, что вы есть!
3
August 28, 2022
Вежливые и милые администраторы, которые помогли попасть к профессиональным докторам! Однозначно рекомендую
Теперь и мужа записала!
Молодцы, продолжайте держать уровень!
3
October 10, 2024
Все великолепно!
Спасибо большое!
1
June 24, 2024
Регистраторы вежливые заботливые приветливые
December 18, 2023
Стойловский Максим Игоревич врач от Бога. Нежные руки и профессионал в своём деле.
1
September 5, 2022
Низкий поклон Стойловскому Максиму Игоревичу. Отличный специалист, хороший человек и хороший хирург. Без преувеличения спас мне жизнь. Благодаря ему, я выздоровела
3
January 11, 2022
Выражаю отдельную благодарность врачу Кирсанову Алексею Николаевичу, за его компетентность, вежливость, точные диагнозы, правильное лечение!!!! Мечтала попасть к нему очень давно и вот моя мечта осуществилась! Я в восторге, врач от Бога, который любит свою работу, ценит своих пациентов, спасибо руководству Медстрима за прекрасных врачей! Всём добра и здоровья и много радостных вестей!!!!!
3
September 16, 2021
Хорошая клиника. Наблюдаемся с ребёнком у невролога больше года. Врачом довольна. Много специалистов, в том числе и детских. Вежливый и приветливый персонал, компетентные администраторы, подробно проконсультируют по любому вопросу, как лично, так и по телефону, никогда не оставят без внимания.
3