Врачи грамотные. Администраторы ОЧЕНЬ не доброжелательные
Лариса В.
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Посетила данный центр второй раз. Только положительные эмоции. Персонал грамотный, вежливый, доброжелательный, отвечают на все вопросы. Тихо, спокойно, чисто, без очередей и суеты. Рекомендую 100%!
5
Лена Попова
Level 6 Local Expert
April 29
не берут трубки!!!! а потом спецом мол записи нет!!! скидывают специально!!!!! ужасные админы!!!!!!
Александр Зарубкин
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Очень хорошая клиника, жалко, что, в России их практически не осталось, умные приветливые врачи, всё чётко по времени и самое главное все бесплатно, по страховому полису
Виктория Н.
Level 2 Local Expert
June 7, 2023
Всё отлично! Чисто, культурно, тактично, меньше, чем за час прошла все обследования. Весь персонал доброжелателен и отзавчев, СПАСИБО!!!
Рекомендую всем.
2
1
Лидия Депиляция без боли
Level 8 Local Expert
May 21, 2024
Не знаю, как туда дозваниваются люди.
За всё время работы Белой розы я ни разу не смогла туда дозвониться, чтобы записаться на прием.
А в целом по отзывам там хорошее обслуживание.
4
1
Софья Ю.
Level 8 Local Expert
May 26, 2024
Сделать узи, маммографию, пройти обследование у гинеколога, маммолога можно здесь по записи, без очереди за 1 час и получить на руки все результаты. Просто космос!
Татьяна Ульченко
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Дозвониться не могу уже долгое время.Автоответчик или занято.Деньги на ветер за истраченные минуты.А я пенсионер.Что происходит с центром ,не понятно...видимо нет жесткого контроля со стороны руководства.Видимо им так удобно.Центр существует,деньги получают,а на прием не попасть...поидется обратиться в департамент здравоохранения.Пусть разберутся в этом заведении.Сколько людей ждут помощи.Не у всех есть деньги,чтобы пойти в платную клинику.
17
7
Юлия Латонова
Level 8 Local Expert
August 4, 2023
Очень важно что в настоящее время,когда везде так все дорого у нас существует центр,где можно бесплатно,я это подчёркиваю,проверить свое женское здоровье,врачи замечательные,профессионалы своего дела,современное оборудование,чистота. Очень советую женщинам про себя не забывать и обследоваться
3
623501 Быстрова
Level 8 Local Expert
August 4, 2024
Хороший центр, только очень трудно записаться сюда, запись только по телефону, иногда по 30-40 минут ждёшь, пока ответят. Врачи хорошие
3
Алёна С.
Level 4 Local Expert
April 15, 2023
Была на приеме в сентябре 2022 года. Действительно, дозвониться и записаться — одно удовольствие. Но сам прием оставил ужасное впечатление и больше в это место возвращаться желания нет.
Обращение именно к гинекологам: как можно 15 минут на кресле брать анализ и доставлять ужасную боль? А потом еще и звонить, чтобы я пересдавала, потому что не получилось взять анализ? Конечно я больше не хочу приходить на эти ужасные манипуляции.
С УЗИ тоже было не все гладко — доставляли ужасную боль. Никогда на УЗИ мне так больно не было. Врачи относились очень холодно. Я принесла с собой всю свою карту, где описана моя гинекологическая история, но ее даже не посмотрели.
Я была много раз на УЗИ и на кресле у врача в других местах, всегда было все безболезненно и прекрасно. Но тут…
Мне даже результат УЗИ не дали просто потому что я не пересдала анализ. Типо нет заключения врача? Хотя я терпела целый час всю боль, что мне там причинили..
4
5
Мария Фадеева
Level 3 Local Expert
June 25, 2022
Посетила центр "Белая роза" в июне 2022 года. Остались самые замечательные впечатления! Сотрудники очень внимательные и приветливые! Врачи просто умнички, тактичные и грамотные! Спасибо большое за Ваш труд! Всем женщинам рекомендую. Я была там ровно час. Проверила за этот час все свое женское здоровье. И это все бесплатно. Теперь жду результаты. Здоровья всем!
4
2
Юлия Бабкина
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Белая роза, Тверь. Сегодня посетила Медцентр. Сказать, что я очень довольна приёмом, это ничего не сказать. Не смотря на то, что я приехала на час раньше назначенного времяни, мне уделили время позволив заполнить анкету. После заполнения меня проводили на мамографию. Немного пришлось подождать гинеколога, так как я не в свое время приехала, затем сразу меня принял онколог. Узи малого таза и сам осмотр обсолютно безболезненно и аккуратно. Врачи очень внимательные, объясняют и отвечают на вопросы. Очень вежливые и приветливые врачи и весь персонал в целом. А что касается трудностей с дозвоном и записью, это не страшно и дозвониться можно при желании, это объяснимо тем, что не только я, но и многие женщины хотят попасть на бесплатную диагностику. Спасибо огромное всему персоналу!!!
5
Вера С.
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Прохожу обследования ни первый год в этом центре. С каждым годом все хуже и хуже. В 2022 была очень разочарована и гинекологом, и наколотом- он даже не посмотрел на пациента, проверил бумажки и идите домой!!! А в каком виде в центр толи пришёл, толи уходил врач? В велосипедах и с велосипедом! Это вообще что? В 2023 году пыталась записаться 19 июня, а запись есть только на 4 и 8 сентября! Это что такое? Весь август центр не работает!
7
2
вика Ушакова
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
На данный момент ещё не могу ничего сказать о качестве обследования, но в центре осень холодно! За уже 10-15мин ожидания замёрзла ужасно. Ну вы серьезно не можете решить вопрос с отоплением? Женщины мёрзнут. Очень некомфортно.
1
2
Elena
Level 15 Local Expert
October 4, 2023
Число, уютно, без очередей . Самое главное быстро, внимательно , Очень понравилось. Девушки, женщины посетите этот центр
ЛазерЛав
Level 8 Local Expert
April 7, 2024
Медицинский центр с высоким уровнем сервиса. Квалифицированные врачи.
Хорошее оборудование.
Лариса Сорокина
Level 16 Local Expert
March 12, 2024
Хорошее место для женского здоровья, качественно, но записаться туда очень проблематично.
3
Галина Родионова
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Записаться невозможно , можно звонить с 8-30 до 12-00 операторы всегда заняты. Я уже информацию, которую дают по телефону выучила наизусть. Так нельзя относится к людям: если нет свободных мест, то можно сразу так и говорить: запись невозможна мест свободных НЕТ. Это просто ужасное отношение к людям. Неуважение какое-то.
25
1
Людмила Угольникова
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
Дозвониться и записаться на приём очень проблематично, специалисты колл-центра не дружелюбные, на приёме у врачей ничего не спросить, только твердят, что мы диагностический центр, принимают в истеричном состоянии, всем недовольные. Вышла с медцентра сама в истеричном состоянии, очень не понравилось, не порекомендую никому.
11
1
Елена Виноградова
Level 6 Local Expert
January 11
Ежегодно посещаю. Все на уровне
1
Мария Б.
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Только слова благодарности!!! Абсолютно все понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал. Автономность работы. Никаких задержек. Позвонила. Записалась. Приехала на прием. Очень деликатный осмотр был. На все вопросы получила развернутые ответы. Еще и комплименты услышала в свой адрес - что тоже приятно))))) Благодарю весь центр за такой качественный и очень важный труд!!! Особенно отмечу, что в период финансовых трудностей, получить бесплатную и квалифицированную консультацию - вдвойне приятно!
4
2
Елена Базарова
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Прежде всего хочу выразить благодарность специалистам этого медцентра. Очень вежливое и добродушное отношение к посетителям. В регистратуре тебе улыбаются, пытаются вникнуть в твои проблемы и помогают их решить. Оборудование современное. Мне очень понравилось обследование в этом центре.
2
Ирина К
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Прием ведут прекрасные профессионалы ,отличное оборудование.Все быстро,четко,профессионально
3
Людмила Вульф
Level 11 Local Expert
September 22, 2023
Запись по телефону на неделю вперёд минимум.Внимательный персонал,хорошие специалисты,на руки дают диск с результатом. Остальные результаты обследований через 2 недели.Всё бесплатно.
Светлана
Level 5 Local Expert
March 22, 2023
Хороший медицинский центр, расположение удобное. Отношение к пациентам вежливое, доброжелательное. Если приехать к назначенному времени, то в очереди сидеть не придется. Приём ведется по записи и чётко по времени. В коридорах и туалетах чисто, кабинеты просторные, оборудование современное.
1
Альбина Яхьеева
Level 2 Local Expert
August 3, 2023
Вечно дозвониться не возможна а отношения к людям просто свинское 2 раза второй скрининг чудом я записалась к ним в третий раз не смогла хотя с 8 00 звонила до 12 и три раза была в регистратуре чтоб записаться на приём у меня нет сил больше с ними говорить
12
Светлана Рябинина
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Не всегда доступна запись на приём. Результат, только через три недели, если работаешь, то только в субботу до 13:00
3
Koza
Level 11 Local Expert
September 5, 2023
Кто нибудь побил мой рекорд ожидания свободного оператора.? У меня это 1.5 часа. Музыку тогда что ли поменяйте, чтобы как то почувствовать участие людей в связи с потенциальным клиентом. Нереально записаться, а жаль...
11
Наталья Войтенко
Level 6 Local Expert
August 15, 2024
Хороший медицинский центр женского здоровья. Полтора часа - и тебя обследовали)))
Ольга Коровина
Level 3 Local Expert
April 7
Невозможно записаться, уже 3 месяца
Михаил
Level 5 Local Expert
February 24
Все культурно по записи.
Любовь Смирнова
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Возмущена работой операторов, не прорваться ни на секунду(( Если не хватает операторов, сделайте выводы, добавьте штатную единицу или продлите запись!!! Не мучайте женщин бесконечно "висеть" на телефоне!!!!!!!!
13
сони1 Fox play
Level 9 Local Expert
June 6, 2024
Записалась, пришла по времени, быстро прошла всех врачей без суеты и толкучки.
Александра Семперович
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Это уже 3 попытка за сегодня. Постоянно говорят, что все операторы заняты, а по факту просто не отвечают. Уверенна на 100%, что после 12 часов дозвонюсь за 2 минуты. Потому что запись уже закончится. Сомнительное заведение!
15
Юлия Красоткина
Level 3 Local Expert
December 20, 2022
Это просто ужас.Звонила без конца весь день,трубку не берут.Автоответчик отвечает,все операторы заняты,ждите.Сняли 400р.Попросила сходить сестру ,она рядом живет с клиникой, а клиника закрыта и даже нет следов.Как так,зачем обманывать.А по телефону автоответчик говорит,что запись с 19.12 2022 с 8.30.И записывают на январь 2023.Сегодня звоню и тоже самое.И снова клиника закрыта ,куда жаловаться, зачем народ обманывают?
26
6
Валентина Клепикова
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Понравилось то, что нет очередей, суеты! Единственный недочёт, что результаты осмотра не было возможности получить на электронную почту...
3
Марина Соболева
Level 6 Local Expert
August 29, 2024
Дозвониться невозможно,более часа звонила,но так трубку никто не взял.Почему????
3
1
Марина В.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Была на приеме в апреле.Записалась за две недели, По телефону, когда записывалась, мне сказали, что нужно приехать, заполнить анкету где-то в течении получаса и потом обследование у врачей, которое продлится около часа и что на все уйдет около полутора часов.
Приехала за 20 минут до назначенного времени, не вопрос, встретили, предложили заполнить анкету на 3 листах. Я зная, что у меня,как минимум полчаса, стала внимательно изучать вопросы. Надо отметить, что вопросы про аборты ввел меня в замешательство! И на обороте мне нужно было сразу ответить о качестве предоставляемых услуг! Странно, не правда ли?! И вот пока я размышляла, как ответить на поставленные вопросы об абортах, девушка на ресепшене сказала, что мне нужно быстрее заканчивать и что врач меня уже ждет, хотя время прошло не более 5-7 минут. Естественно, я не смогла ответить и помчалась к врачу.
Врач - Ракитских Кристина Владимировна меня разочаровала с порога. С недовольным лицом кивком мне показала куда сесть и без предисловий каких-либо стала задавать вопросы. Понятно, что мне не 10 лет, но и ответить сразу какими болезнями за всю мою жизнь я болела сразу так и не вспомнишь! Ее это очень нервировало, как будто за дверью сидит очередь и нужно торопиться! После этого молча сделала УЗИ ОМТ и также ничего не объясняя провела осмотр. Все это заняло от силы 10 минут!!! Я в шоке! Надо отметить, что медсестра была намного приветливее и немного корректировала действия "врача".
Порадовал прием маммолога-онколога, а также сама процедура маммографии.
Вопросов никаких нет, все корректно и доходчиво объяснили и провели.
А подруга спустя неделю попала на прием к другому доктору - Компаниец Елене Викторовне. Вот полная противоположность!! И приняла, и объяснила, и вызвала для консультации, хотя по здоровью проблем у подруги нет!
Так что советую администрации обратить внимание на сотрудников, которых они принимают на работу! Если бесплатно - это не значит некачественно! И поэтому порекомендовать Вашу клинику своим знакомым могу только из-за острой необходимости.
16
Нинель
Level 3 Local Expert
October 16, 2021
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу "Белая роза", отдельная благодарность онкологу Ёлдашевой Юлии Аликовне за внимательное отношение к своей профессии и к пациентам. Доктор выявила рак, коротко и ясно объяснила что и как, дала советы с чего начать и к чему готовиться. Все ее советы оказались полезными, я поражена, что доктор в Твери знает как именно работает медицина в Калуге. Это опыт и профессионализм! Если бы все врачи работали так же, болеющих было бы гораздо меньше и болеть было бы гораздо проще. Спасибо Вам, милый доктор.
11
2
Валентина Петрова
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Прошу дать ответ, насчет ваших операторов которые принимали звонки с 8:30 до 12:00 , 27.02! Я все 3.5 часа звонила вам с двух номером и не смогла услышать вашего оператора, такого просто не может быть, чтобы Я не смогла длзвонится все это время! Или у вас это такой способ зарабатывания денег?
21
1
Юлия
Level 12 Local Expert
April 29, 2023
Очень удобно. Раз в год полный комплекс женского обследования. Внимательное отношение. По записи, все быстро.
1
регион 69
Level 6 Local Expert
April 7
Невозможно дозвониться!
Анна Лихачёва
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Прекрасная клиника!Бесплатная!Врачи супер!!!Обслуживание на высоте!Спасибо!!!
3
Надежда
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Очень понравилось общение с медицинским регистратором. Записывалась на приём 28 мая, не знаю имени девушки с которой общалась, но только положительные эмоции. Спасибо Вам.
1
Мария Ветрова
Level 9 Local Expert
February 26, 2022
Крайне разочарована посещением данного места. Я записалась за две недели, как положено. При записи по телефону про маммографию меня не спрашивали. А я маммографию уже прошла за неделю до записи в клинике Аваева с хорошим результатом. В итоге прихожу я в "Белую розу", заполняю бумажки. Мне говорят, что пойдёмте на маммографию. Я говорю, что только что её делала, и дополнительная радиация мне не нужна. На что мне администратор ответила, что тогда на остальное обследование мне также нельзя. Что обследование комплексное. И что или я обучаюсь повторно, или на обследование мне нельзя. Это нормально вообще в онкологической больнице заставлять лишний раз облучаться. Это было 26.02 в 16.30. В итоге я зря потеряла время на поездку в центр. Получила моральный негатив и обследование так и не прошла, т. к. по логичным причинам не пошла на повторное облучение. Впечатления "супер"! Больше я в эту клинику ни ногой.
5
7
Виктория Иванова
Level 5 Local Expert
October 22, 2024
Гинеколог ужасная грубиянка, в остальном все не плохо
1
светлана б.
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Спасибо большое! Очень понравилось. Все вежливые, внимательные. Дозвонилась с первого раза, поставили в лист ожидания для записи. Перезвонили в этот же день и предложили свободное время! Все без спешки, очень внимательно, на вопросы отвечают, все рассказывают. Те кто пишут что с ними были грубы, резки или еще что-то наверно свои амбиции уменьшите и к Вам будут добрее и внимательнее! Спасибо центру, персоналу, Светлане Медведевой за открытие таких центров!
8
3
Наталья Я
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Звонила два понедельника и два вторника, висела на телефоне по три часа и все операторы заняты!!! Мои знакомые так же дозвониться не могут!!!