Гостиница супер!! Особенно ресторан!!! Все свежеприготовленные и очень вкусное!!!!
3
Show business's response
Maks T.
Level 12 Local Expert
February 2, 2023
Хорошая гостиница…. Персонал на высоте, Номера чистые, постельное белье идеально. Холодильник с бесплатным минибаром, халаты, тапочки. Минимальный набор необходимого в ванной комнате. Роскоши в виде зубных одноразовых щеток и пасты-нет. Достойный wi-fi. Завтрак - минимальный набор присутствует (яйцо, сосиска, блинчики, каша, немного сладкого, чай, кофе- 1 порция в стоимость входит. (скудноват ассортимент для 4* отеля) по европейским отелям завтрак на 3*. Почему ставлю 4*- стоимость в 5000₽ за 1 чел 2х местный номер на сегодняшний день- завышена. В городе есть новые отели 5* по цене существенно ниже с хорошим уровнем услуг.
2
Татьяна Башлыкова
Level 22 Local Expert
July 7, 2024
Очень хороший отель, номер уютный. Есть все необходимое. Доброжелательный персонал, вкусный завтрак. Стоянка для машины. Рекомендую.
5
Show business's response
Олег М.
Level 7 Local Expert
July 17, 2024
Отличный отель, расположен в тихом месте, не сл ышно шума от дороги, хороший панорамный вид на город. Рекомендую к посещению, если будете в Смоленске! )
3
Show business's response
Вадим Мурзенко
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Хороший отель в тихом месте около набережной, комфортные чистые номера, приемлимый легкий завтрак со шведским столом (кофе не входит). До отличной оценки необходимо поднять уровень обслуживания администраторами. В целом, рекомендую данный отель к посещению.
3
Татьяна Филатова
Level 9 Local Expert
April 15, 2024
Заехали 11 апреля 2024 года, в этот день дежурила крайне не приветливая горничная, что изначально немного подпортило впечатление, но ситуацию и справил сам номер, чистенький просторный, стильненький, делали с душой. И конечно большое спасибо девочкам на ресепшене Марие, Диане и Татьяне, очень милые и заботливые, всегда помогут, подскажут, посоветуют. Завтраки конечно скудноваты, но голодные не уходили.
4
Александр
Level 26 Local Expert
March 20, 2023
Отличный Отель. Наверное лучший в городе. Большие и чистые Номера, отличный ресторан и хороший завтрак - Шведский стол. Настоящие 4 заезды. Цены адекватны уровню предоставляемых услуг. Администратору Валентине отдельное спасибо... быстро решила возникшие сложности (обмен билетов, вызов такси и т.д.) Обязательно вернемся ещё раз!
2
5
Show business's response
Татьяна Игнатова
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
Отличный отель, начиная от обслуживания на ресепшн, заканчивая чистотой и уютом в номере. Приятный ресторан, удобное расположение отеля и просторная парковка для авто. В 100 метрах от отеля обустроенная набережная р. Днепр. Однозначно рекомендую!
4
Show business's response
Вячеслав
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
От дыхали несколько дней в отеле Медведь в номере N 1. Хороший номер, есть все необходимое. Предусмотрена парковка перед отелем. Хорошие и разнообразные завтраки. Пару раз с удовольствием и ужинали в ресторане при отеле. Персонал отеля заслуживает благодарности. Расположение отеля позволяет осматривать достопримечательности без использования машины.
3
Show business's response
Дмитрий Гордеев
Level 18 Local Expert
July 31, 2024
Удобные тихие чистые номера (подарок: напитки в холодильнике!). Вкусный шведский завтрак! Вежливое обслуживание.
3
Show business's response
Максим Лобов
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Чистый номер, вкусный завтрак и удобное расположение.
Если ещё раз буду в Смоленске - точно остановлюсь в этом же отеле.
5
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
July 27, 2023
Хороший отель, персонал очень приветливый и внимательный, в номерах чисто, уборка отличная, завтрак вкусный. Расположен немного в стороне от центра в тихом месте. До центра можно дойти пешком.
3
Show business's response
Калугин Александр
Level 11 Local Expert
May 29, 2023
Отличная гостиница. Чистый номер, вкусный завтрак, великолепное меню в ресторане, а главное-работающие в гостинице люди, весьма профессиональные и ответственные. Место тихое, Днепр рядом, парковка удобная, центр близко. И цена вполне адекватная.
3
Show business's response
Шульга Сергей
Level 14 Local Expert
January 10, 2024
Тепло, прекрасная мягкая вода, хорошее свежее постельное белье и матрацы.
Очень удобно и полезно совершать променад в центр и обратно пешком.
Рекомендую.
3
Show business's response
Руслан Тихонов
Level 9 Local Expert
August 24, 2024
Гостиница норм, а ресторан не айс!
p.s. То есть по вашему раздутое меню, в котором нет и половины, это и про спиртное и про кухню, это измывательство над официантом? Ну тогда получается, что вы, как руководство организации, измываетесь над своим персоналом, заставляя на полменю говорить "нет".
2
1
Show business's response
Татьяна Гаврилова
Level 18 Local Expert
May 8, 2024
Отлично. Чисто, уютно, тихо, хороший завтрак.
Девушке на входе пожелание: чаще улыбайтесь и внимательней слушайте гостей
4
2
Елена Зинюшина
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Отель очень понравился, удобное расположение, до центра города 7-10 минут пешком) в номере есть все необходимое, хорошая уборка номеров. Отдельно хоч у отметить супер удобные матрасы, спалось, как младенцу)
3
Show business's response
Пётр Астафьев
Level 19 Local Expert
July 24, 2023
Очень понравился отель. Расположен близко к набережной и парку. Пр иветливый персонал, уютная атмосфера, всё чисто и аккуратно. Жили семьёй втроём в большом красивом номере за 6500.
3
Show business's response
Ирина Куликова
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Были в гостинице с 6 по 8 января на третьем этаже в угловом номере. Номер чистый, удобный. Не смотря на 30 градусный мороз, было тепло. В ванной полы тёплые. Мини- бар в подарок. О ресторане. В стоимость входил завтрак. Выбор блюд большой, всё свежее и горячее, кофе потрясающий. Были на ужине. Ждали совсем недолго. Порции большие. Спасибо повару! Очень вкусно. Благодарим весь персонал гостиницы за прекрасное отношение.
4
Show business's response
Александр Васал
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Отличный отель для семейного отдыха, спокойное место, отличный номер, доброжелательный персонал!!! Немного однообразный завтрак не влияет на отдых выходного дня))) Спасибо за хорошее настроение!!
3
Show business's response
Татьяна Багрянцева
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Мы ночевали ночь, в целом отелем остались довольны.
В номере есть холодильник, чайный набор. Приехали поздно, нам даже воды принесли, чтобы чай сделать. Кровать большая, матрас удобный, подушки классные, а на окнах плотные шторы. Почему-то редко в отелях где увидишь удобные матрасы/подушки и плотные шторы.
Завтраки печальные((( были в начале сентября, возможно не сезон поляны накрывать, мы пришли, а кушать нечего.... или мы поздно пришли (около 9.30). Было предложено: Кофе растворимый из пакетика, чай, пару сосисок, картоха, омлет, сыр/колбаса, хлопья, блинчики и сырники . Но это все было в количестве пару штук, шведский стол. В целом вкусно, но не поесть от души... и кофе, хотя бы не пакетиков
1
Show business's response
Константин Сова
Level 25 Local Expert
May 4, 2023
Хороший отель. Центральное историческое место. Парковка небольшая но мне места хватило. Много именитых гостей по фото на стенах. Большие номера. Удобные кровати. Хороший завтрак. Приятное место. Рекомендую!)
3
Show business's response
Евгений Ошевнев
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Великолепный сервис, отличная кухня, понятная и удобная локация. Гостиница оставила отличные впечатления от посещения города. Крайне рекомендую к посещению.
5
1
Show business's response
Евгений Сливин
Level 11 Local Expert
January 11, 2024
Гостеприимный, теплый, в самом центре отель. Оправдал наши ожидания на 1000%. Отличные завтраки, тихие номера, приличный контингент, приятный персонал.
3
Show business's response
Василий С.
Level 5 Local Expert
January 16
Очень хороший, тихий, уютный. Лучший отель Смоленска.
3
Павел Бекетов
Level 7 Local Expert
September 4, 2023
Большой номер, большой телевизор, качественная сантехника, бесплатный минибар, пополняемый раз в день: пиво, вода, соки, газированные напитки, удобное расположение, отзывчивый приятный персонал. Приедем еще. Ждите!
3
Сергей Акунишников
Level 19 Local Expert
December 4, 2023
Прекрасный отель в Смоленске. Место очень тихое, персонал огонь: встретили, проводили, все объяснили. Министр стоит не просто, чтобы стоял, а включён в стоимость и можн о пользоваться! Смело можно советовать!
3
Vladimir Ivanov
Level 8 Local Expert
September 4, 2023
Красивые и приветливые администраторы и персонал. Чистые и просторные номера. В стоимость проживания включен мини-бар:) Отель расположен близко от центра города.
4
Алексей Минашин
Level 4 Local Expert
November 7, 2023
Традиционная фраза: оптимальное сочетание цены и качества
для пребывания в течение нескольких дней. Мелкие пожелания: на мой взгляд, не очень удачная компоновка в сануз ле, побольше крючков, побольше места для распакованных вещей.
3
Анна Аветисова
Level 13 Local Expert
April 7, 2024
Хороший отель в Смоленске. Единственное разместили прямо около лестнице и все кто проходил мимо шумели и меня будили. Завтрак хороший, номера чистые. Не очень поняла зеркал а по всему номеру, но это видимо на любителя)
3
Show business's response
Виктория Голубцова
Level 3 Local Expert
June 26, 2023
Гостиница понравилась. У нас был лю кс N1. Номер комфортный, чистый. Приятный и приветливый персонал. Обслуживание и условия проживания на 5, питание на 4. В следующий раз снова приеду в эту гостиницу. Гостиницу рекомендую.
3
Show business's response
Виктор Федотов
Level 16 Local Expert
August 31, 2024
Все отлично.
Завтрак супер.
Стоянка и удобное расположение рядом с центром
3
Show business's response
Ольга
Level 12 Local Expert
October 20, 2022
Гостиница хорошая, номер достаточно комфортный, есть бесплатные напитки в м ини баре , что очень удивило. Ремонт в номерах свежий , для меня это важно . Завтраки вкусные , вай фай хороший . Парковка есть, небольшая , но места всегда хватало. Радует расположение , тихое место , рядом набережная, недалеко драмтеатр.
3
Лёшик Ренёв
Level 7 Local Expert
August 23, 2023
В целом отель оставил хорошее впечатление. Прожил 10 суток.Уборка номеров зависит от смены, иногда даже блюдца и стаканы не мылись, кровать заправляли каждый раз, но не всегда покрывалом. Очень дорогой ресторан.
До движухи к площади идти пешком минут 15 вверх в нормальную горку.
Притяный бонус минибар, завтраки классные, номера и санузлы большие, хорошо оснащены, только отсутствует гигенический душ.
Персонал вежливый, на ресепшене девчонки красотки)
3
Show business's response
Игорь Л.
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Гостиница Топ, всем советую. Единственное не нашел мусорного ведра в номере, приходилось в туалет постоянно ходить выкидывать мусор и хорошо бы в каждый номер утюг, вообще цены бы не было, но это придирки.
3
Show business's response
Наталья Бархатова
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Очень классные номера, хороший завт рак. Очень круто, что в номере есть все, что может понадобиться вплоть до зубной щетки и напитков.
Один минус ресторан. Если сравнивать цену и качество с соседним, то сильно уступает.
4
1
Show business's response
Диана Гавареева
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
О это офигенный отель мне очень понравился была в люксе, особенно Бармен -Максим рекомендую 👍
3
Show business's response
Иван Герасимов
Level 20 Local Expert
June 10, 2023
Одна из известных и привлекательных гостиниц города. Удобное расположение в центральной части города, изысканный антураж и хороший сервис, места для парковки.
3
Show business's response
Alexey Myasoedenkov
Level 16 Local Expert
September 17, 2022
Находится конечно в трудно доступном пешком месте. Но очень чисто, уютно. У меня был огромный номер. В номере все есть, мыльные принадлежности, вода, сок и газировка. Очень вкусный и сытный завтрак. Отзывчивый персонал! Отличная гостиница! Всем советую!
3
Александр Лилленурм
Level 9 Local Expert
March 21, 2024
Останавливался с семьёй в период 18-21 марта 2024 года.
Очень хороший отель.
Всё понравилось.
Рекомендуем.
3
Show business's response
ольга
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Замечательный отель! Номер чистый уютный!Мини бар вкл в стоимость номера-приятненький бонус! Дранники в ресторане-моя любовь! Девочки на ресепшен- 👌🏻👌🏻👌🏻
3
Show business's response
Anonymous review
June 7, 2024
Отвратительное отношение персонала. Администратор Татьяна умудрилась испортить отдых всем гостям. В номере течет вода в санузле. Завтрак достаточно скудный, больше никогда не воспользуюсь услугами данной гостиницы.
5
Show business's response
Александр Прусов
Level 16 Local Expert
August 23, 2022
Отличная гостиница. Были приятно удивлены. Чистота, удобные номера, завтрак скромный но вполне достойный, всё вкусно. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Во многих городах "пятёркам" далеко до этой гостиницы. Спасибо, так держать!
3
Architect
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Отель пушка снимали два люкса с кентом, персонал сервис пушка ракета гонка, залетайте туда дорого но оно того стоит, девченки класные в ресторане тоже огонь драники очень вкусные!
4
Геннадий Ван-юш-кин
Level 4 Local Expert
January 3, 2024
Уютный просторный номер, удобный матрац. Ресторан, всё очень вкусно. Красиво, чисто , вежливо.
3
Наталья Кравцова
Level 2 Local Expert
November 2, 2024
Ужасное обслуживание, хамство со стороны администратора. Ужасная кухня.
4
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
November 10, 2022
Все хорошо. Но ценик в ресторане космос, нужно быть готовым выложить за минимальный ужин от 1500. Место не людное, но расположение удобное, набережная рядом красиво. Весером жутко если один. Магазинов рядом нет.
3
1
Мария krestart
Level 22 Local Expert
November 8, 2022
Хорошая гостиница. Достойный вариант. Завтрак вполне хороший, но без изысков.
В номере есть тапочки, халаты и мини бар, в ходящий в стоимость.
Но нет зубных щёток, косметического набора: ватные палочки, диски. А так были нужны!
В целом ок.
3
Пётр Сазонов
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Первые впечатления (прошли сутки, как мы гостим в "Медведе") самые лучшие: удобные чистые номера, исключительно внимательные и отзывчивые работники (бездушное слово "персонал" здесь неуместно!), хорошо знающие своё дело. Расположение отличное: даже с открытыми окнами в номерах тихо, до набережной и смотровой площадки 5 мин неспешного хода, до Успенского собора — 10. Завтраки на должном уровне, минибары в номерах входят в цену (пустячок, а приятно!). Ресторан просто порадовал: превосходно, спасибо шефу и его коллегам. И, конечно, спасибо всем работникам этой замечательной гостиницы!
2
Элина Акимова
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Отличный отель. Очень приятные девушки на ресепшене. Очень вкусный и сытный завтрак. Есть не дорогая услуга стирки. Один минус - не ставят дополн ительное спальное место. Двум детям пришлось спать вместе на одном диване.