Отличный центр. Очень мне понравилось обслуживание. Приятно бывать здесь на То. Спасибо большое сотрудникам и руководству за приятные минуты ожидания. Пока занимаются Вашей машиной. Единственное. Прошу вас ориентировать более точно по времени ожидания. У всех работа. Большое спасибо. С уважением. Яна
Show business's response
Кирилл Ч.
Level 5 Local Expert
July 6
Сервис на непонятном уровне. В прошлый раз меняли масло в двигателе и в коробке, все было супер, машину помыли, хоть и не просил, сработали оперативно и в сроки.
В этот раз решил поменять масло в двигателе в этом же месте, попросил не мыть машину, только под капотом помыть (машина чистая была, не захотел, чтобы они мыли, так как краска немного слетела, после моей мойки, боялся, что ещё больше краска сойдёт, так и случилось..). Попросил посмотреть систему кондиционирования, так как слышны были свисты. Сказали, что нужно заменить ремень, сделают в 16 часов на следующий день. В итоге пришлось оставить машину на ночь в сервисе. В 16 часов естественно никто не позвонил, пришлось самим звонить в 17:30, сказали, что только привезли ремень и будут менять(уверяли, что ремень привезут в 14:00 крайний срок). Ждали, ждали, не дождались, приехали к 19:30, так и не начинали они работу, пришлось машину забрать, так как не рассчитывали на столь долгое обслуживание. Увидели машину, краска была одобрена, видимо помыли, хотя я сказал не мыть её, слышны страшные звуки из под капота, они даже не удосужились старый ремень срезать, пришлось срезать, когда забирали. Нихрена не сделали за 24 часа практически, масло поменяли и ободрали краску, ещё и масло пытались втюхать лишнее, уверяли, что в движок 1,4 объемом залезет 4,5 литра масла, хотя в прошлый раз 3,5 заливали и литр брали на доливку (смотрели видимо по прошлому наряду, хотя нужно было по стс посмотреть). В итоге сами за 30 минут ремень и поменяли. На вопросы об ободранной краске сказали: "машина в возрасте". Возникает вопрос, зачем мыть, если сказали не мыть? Разочаровал сервис Hyundai.
Show business's response
Виталий Головизнин
Level 5 Local Expert
July 16
Неоднократно обращался к Специалистам данного дилерского центра Хенде, Всякий раз получал полный спектр услуг с подробным объяснением всего что проделывали с автомобилем. Мастера- консультанты профессионалы своего дела. Хочу сказать отдельное спасибо- ЧЕБЕРЯК КОНСТАНТИНУ, этот парень СПЕЦ.