Уважаемый заказчик! Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и нам жаль, что принесли Вам неудобства.
Однако хотим пояснить следующее:
1. Когда вы впервые к нам обратились, вам пошли на встречу и взяли с вас за макет абсолютно символическую плату (за ОДИН! Макет). По факту Вам было сделано более 3 макетов. Т.к у Вас каждый день были, какие то новые мысли и просили внести поправки. Конкретного ТЗ (кроме эмоций) для разработки макета у Вас не было. По факту деньги за работу дизайнера за вас оплатила типография ( Он работает не за еду).
2.В день выдачи заказа по техническим причинам мы вынуждены были сместить срок на 1 день. (На телефон Вы не отвечали).
3.Вы отказались ждать и запросили возврат денег, не смотря на понесённые убытки типографии, возврат был произведён в тот же день.
4. Спустя ДВЕ! недели (видимо не такая уж и срочность была) вы запросили макет для печати в другой типографии. Макет пригодный для печати был предоставлен вам в тот же день!!! Но Вы запросили редактируемый формат макета для дальнейшей коррекции в другой типографии. Данный макет не был вами оплачен в полном объеме.
P.S Мы всегда предоставляем редактируемые форматы нашим клиентам при оплате полной стоимости разработки и создания макета (которую обычно все и платят, но для вас сделали исключение, о котором теперь жалеем), либо по договоренности с клиентами, которые оплатили только создание печатного файла. В случаи с Вами Вы угрожали и требовали.
2
Show business's response
Мария Покровская
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
1. Пишут отзывы сами про себя от имени сотрудников.
2. Машины ломаются, чинитель- дедушка, других не закупается, поэтому опаздывают с заказами, лучше явно не будет.
3.Находятся далеко от центра.
4. С владельцем лучше не общаться от слова "совсем". Расскажет о Вас все самое лучшее, что даже Вы и не знали о себе. И еще обещает, что "у.."у него много друзей, и он всех порвет.
5. А так, да, контора, приличная. "Рога и копыта".
1
Никита С.
Level 5 Local Expert
February 2, 2022
Ужасно! Оплатил макет и заказ на печать 1000 шт., обозначили сроки выполнения. Когда день сдачи заказа подошел, на связь не вышли, позвонил сам на следующий день - пояснили, что сломалось оборудование. (почему не сообщили сами заранее, не понятно). Мой товар, для которого нужны были вкладыши напечатанные встал! Попал на деньги за просрок. Ладно, нашел другую типографию, пишу что бы выслали оплаченный мной макет. Тут, данные господа решили навариться и требуют 1000 рублей, за то, что бы я мог получить свой макет, мол это их собственность. В общем я в шоке от данного места, одни убытки. НЕ СОВЕТУЮ!
3
Show business's response
Евгений
Level 6 Local Expert
January 7, 2022
Заказ выполнили оперативно. Перед выполнением позвонили и обсудили все нюансы. Качество печатных материалов на высоком уровне. Будут заказывать снова.
1
Show business's response
Илья Дубовик
Level 7 Local Expert
March 9, 2021
Делал визитки двухсторонние(неоднократно)...
Одна из самых дешёвых цен в городе, качество - на высоте, скорость изготовления - потрясла(в тот же день)
Рекомендую!!!