MegaFon

Rating 3.6
136 ratings
Rate this place

45 reviews

Level 8 Local Expert
January 8
Самый дряной оператор. Было много проблем с номером. Потом поменяла номер на красивый. Но не устраивала связь. Хотела перенести номер к другому оператору. Несколько раз Йота препятствовала переносу номера под различными уловками. Я в результате осталась, но не пользовалась какое-то время номером, хотя денег на счету было около 400 рублей. Через какое-то время вставила симку, а она не работает. В службе поддержки сказали, что если не пользоваться 90 дней , то номер передают другому. Интересно, вместе с деньгами прошлого абонента?))) могли бы списывать абонентку за неиспользование, как другие операторы, но им просто пофиг на все. Ставлю им кол! Пользовалась услугами всех операторов за 20 лет, и этот худший из всех!
2
Level 8 Local Expert
February 11
Отвратительно!!! Попал в ситуацию, когда нужно было докупить дополнительные гигабайты, так как интернет закончился До списания оставался еще один день, а мне нужен был срочный выход в интернет Приложение не работало все утро, никакой связи с техподдержкой напрямую по горячей линии нет, только через бота или через голосовой помощник Помощник вообще не отреагировал на мои команды, бот требовал входя в приложении или авторизации на сайте, ни одно ни другое сделать не получилось , в итоге я почти 3 часа был полностью без интернета А у меня важная работа ,и в любой момент может прийти сообщение
Level 3 Local Expert
March 4
Если можно было бы поставить -5 звезд , поставила бы. Некомпетентные операторы , не понимают сути проблемы. В приложении частые неполадки , пропадает связь либо интернет работает очень медленно , никто в этом разобраться не может
1
Level 7 Local Expert
March 23
Yota, ужасная сеть, интернет нормально не работает, постоянно кормят обещаниями! Сколько можно уже издеваться над обонентами!!!!
Level 19 Local Expert
October 4, 2024
Не работает вообще! Оплатила на год! Деньги отказываются возвращать!!!! А я не могу работать без вай фая!!! Слов нет!!!
1
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Отвратительная работа службы поддержки! Спросите почему? -Потому что весь день, с 8 утра звоню и не могу дозвониться, проходит ровно час и звонок соответственно сбрасывается, далее по новой! Поддержка в чате тоже самое, просто ищет специалиста целый день и все не могут найти! Сотрудники целый день раздают интернет на рабочие компьютеры со своих телефонов🤦🏼‍♂️ Йота, я так понимаю, полностью перешли мегафон, у юрлиц теперь ЛК в мегафоне, иииии …… (тут барабанная дробь)…… каким то макаром у нас на счету стало -4500руб, хотя ровно 2 недели назад сдавали квартальную отчетность и по акту сверки, в том числе сверки с йотой (ООО СКАРТЕЛ), ни у них ни у нас нет задолженностей ни для одной из сторон. Отвратительная работа интернета в офисе, постоянно виснет, отключается, то их модем просто вырубается. Итог один, уходим к другому провайдеру, с йотой невозможно больше продолжать работать!
7
2
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Это просто кошмар! Связь с каждым годом все хуже! Обман на трафике!Если вы захотите поменять пакет на месяц и уменьшить ГБ интернета, то в середине месяца обнаружите, что вам не хватает пакета! У меня слили нещаконно с одного номера 7 ГБ и с другого 3 ГБ!!! Это подтверждает и трафик на телефоне, и даже детализация расхода пакета, которую мне прислала Йота!!! В поддержке оооочень неадекватные люди работают, которые грубо общаются и задают глупые вопросы, чтобы вывести вас из себя, потом отключаются от чата, подключается другой такой же клоун и вы ходите по кругу! Связаться по телефону с нормальными людьми из службы поддержки невозможно! Не связывайтесь с этим оператором!
6
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Поставили модем для работы в офисе, все было отлично, но недавно начало жестко зависать и тормозить - ни работать невозможно, ни по IP-телефонам разговоры не получаются. Техподдержка по телефону сказала, что у нас вроде все ок. Мы мучаемся 2 недели, сегодня весь рабочий день потратил, чтобы связаться с ними - до техподдержки не дозвониться, в чат поддержки юр.лиц не отвечают. Крайне разочарованы, будем менять провайдера
4
Level 8 Local Expert
January 1
*** чистой воды ! Расторгнули договор в одностороннем порядке без уведомления , к номеру остались привязаны подписки , сервисы теперь все личные данные достанется третьим лицам , йота не дает возможности восстановить номер
Level 28 Local Expert
October 5, 2023
Пенсионер,инвалид не умеет работать с чатом для консультации.По телефону автоответчик.При покупке,мне сказали, что у них есть операторы.ОБМАНУЛИ! Сначала связь была хорошая,месяца 3-6, потом ужас.НЕ СОВЕТУЮ!!!
2
2
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Объясните , пожалуйста, за что мы платим . Тариф 1 минута в месяц и 1 гб интернета 220 р . А если я не пользуюсь интернетом и не хочу один месяц хотя бы платить за интернет 🛜 что мне делать?
2
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Горячая линия абсолютно бесполезна и не информативна. 30 минут в попытке узнать нюансы тарифа не дали результата. Спасибо, что дали мне причину уйти от вас
3
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Пользуюсь 3-4 года этой связью нравится выгода а также можно подключить без лимитный телеграм за него не будет браться интернет
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Отвратительная консультация. Продавец консультант Илья не может настроить интернет на телефоне. Нужно было прописать 3 строчки в настройках, чтобы вернуть режим модема на айфоне. Позорище. Чему вас только учат
2
Level 3 Local Expert
March 26, 2024
10 минут висела на линии меня переключали на 3х специалистов, в итоге последний сказал что они мегафон!🤦‍♀️ Ребят вы там издеваетесь?!
1
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
У моего брата симка Йота ,у него звонки возможны,но интернет совсем не работает ! Он звонил на все номера Йота и не какой помощи !!!!!! Это самый худший в Москве .Не кому не советую подключаться к Йоте.
3
1
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Указан номер телефона для горячей линии ета и мегафон. Время ожидания большое, а номер оказался только для мегафон. Для еты нет номера вовсе.
2
1
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Не покупайте у них и где либо йоту блокируют сим-карты потом будете умолять перед ними бегать
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Сложилась очень неприятная ситуация, которая продолжается почти месяц. Хотела перенести номер. Как оказалось, заявки даже не было. В данной точке компетентность сотрудников под большим вопросом. Еще и хамят. Будьте осторожнее, а то можно потерять деньги (и нервы), как это произошло со мной...
3
1
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Смешно Создали 3 профиля из-за того что оценка 1.2 Лучшие
Level 13 Local Expert
December 18, 2023
На данной точке работают два великолепных парня: Эмиль и еще один, к сожалению, не знаю его имени. Мне они помогли, спасибо им большое. Хотя саму Йоту я бы не рекомендовал.
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Йота служба поддержки оставляет желать лучшего, висела на телефоне пол часа после этого они просто сбросили мой звонок!!!!
2
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Невозможно дозвониться до консультанта! Отвратительная поддержка на горячей линии
2
1
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Не особенно удобен подъезд такси, приходится либо на подземную заезжать, либо идти пешком
Level 9 Local Expert
February 21, 2024
Модем очень слабый работает
2
Level 6 Local Expert
April 2, 2021
Эмиль - отличный консультант. Ответил на все мои вопросы, помог с решением проблемы. Вежливый и учтивый. Отличная работа, спасибо
2
Level 4 Local Expert
March 22, 2021
При просьбе помочь в регистрации сим-карт в офисе на Пражской оператор не удосужилась даже оторваться от компьютера и не только не оказала помощь но ещё и нахомила. Люди необязательно должны уметь владеть компьюторными технологиями (независимо отвозраста)и офис для того и существует, чтобы эту помощь оказывать. Спасибо за испорченный день рождения. И конечно сим-карту выброшу
1
Level 17 Local Expert
November 29, 2022
Отлично, всё, что нужно, можно найти!!!
1
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Было б у них места нормальные а то они тут у пороге стоить
Level 6 Local Expert
July 9, 2020
Внимание всем кто пытается попробовать Yota. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой точкой как пунктом выдачи мне отказали в выдачи моего заказа оформленного на сайте (заказ номер FL-155353) "тестдрайв йота" за 100 рублей и потребовали не только оплатить 600 рублей в их кассу чтоб получить СВОЮ симкарту которая к ИХ точке не имеет никакого отношения но и отказались отдавать без оформления тарифа что полностью противоречет условиям указаным на сайте в предложении тестдрайв йота
3
1
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Не компетентны
2
Level 3 Local Expert
November 20, 2022
Помощи никакой, очень шумно, так как точка на входе в ТЦ.
3
2
Level 11 Local Expert
September 29, 2023
Не дозвонился ни разу
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Большое пространство, нет столпотворения
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Вапше жесть СИМ-карта лучше не использовать
1
1
Level 17 Local Expert
April 26, 2023
Манагер профессионал👍
1
Level 5 Local Expert
August 2, 2021
Сейчас сижу смотрю стрим, грузит по 2 минуты смотрю 30 секунд. Нахожусь на Рязанском проспекте. Это ужасно.
3
Level 12 Local Expert
August 22, 2019
В старые добрые 2012 я купил этот вай фай роутер, меня всё вполне устраивало до определенного момента, когда по истечению года у роутера накрылся разъем. Я думал мне поменяют бесплатно, а не сказали плати, я растроился и выкинул. Ставлю 3 за тёплые воспоминания 😁
3
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Связь стала вообще плохой,плохо ловит, минут мало, абонентская плата растёт, нужно менять оператора
1
3
August 14, 2019
Очень хорошее обслуживание!!!! спасибо большое!
3
May 29, 2019
Приветливый персонал, быстрое обслуживание
1
1
Level 6 Local Expert
October 1, 2020
40 минут в очереди
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2019
хорошее обслуживание
1
Level 30 Local Expert
November 3, 2018
Много товара
2
Level 12 Local Expert
August 9, 2019
все хорошо
2