MegaFon
46 reviews
October 24, 2024
Пришёл примерно за полчаса до закрытия,хочу отметить что не было очереди (ну прям совсем,ни одного человека) пришёл значит оформить сим-карты,как итог за полчаса сотрудник (на бейджике написано директор) сделал ровно 0 симок и просто отмазался что зависло у него…
1
1
March 24, 2024
Хороший офис продаж Мегафона. Большой выбор смартфонов и сопутствующих аксессуаров. Доброжела тельный персонал. Разъясняют особенности тарифов.
1
December 4, 2024
Сотрудники хорошим все проблемы решают, но ооочень долго, 1 человека обслуживают более 30 минут
November 12, 2024
Очень хорошее обслуживание очень помогли спасибо 🤗
March 12, 2024
Нужен был модем. Заказал в этот офис так как был по пути. Отстоял очередь 1 часов. Купил модем Мегафон. Сломался через месяц. Поменять только в том офисе в котором покупал. Приехал поменять , опять очередь. Сломался через неделю. Приехал сдать стою в очереди час 🙈🙈🙈
2
2
January 29, 2024
Быстро решили мой вопрос, лучший салон мегафона который я посетил, доброжелательные сотрудники, предложили поменять мой тариф на более выгодный, рекомендую
July 17, 2023
Зашёл попросить новую симкарту. Впереди народ выбирал какой купить телефон и прочие дела, попросил директора дать симку, дел на 30 сек. Карл, 30 сек! Подождите 8-10 минут сказал директор. Ага. Не, стой 40 минут и жди. 40 минут!
При этом мегафон зачем ты выдаешь премиум статус, если не можешь оказать должную поддержку. Посмотрите на оценки этому салону, это позор Мегафон.
Директор, это тебе персональный отзыв, не салон, а отстой.
6
2
March 28, 2024
*** салон, где обслуживают 30 минут одного человека. Человек выбирает телефон и в это время работник иногда что-то советует и отказывается обслуживать следующих.
1
2
August 25, 2023
Просто отвратительный салон. 1,5 часа ожидания в очереди из 3 человек!!! Сотрудник еле работает, ощущение, что ничего не знает! Он один и не справляется! 25 августа 2023, прошу директора салона проверить профпригодность сотрудника и взять дополнительных сотрудников. Нельзя так издеваться над людьми!
3
December 24, 2023
Обращался, быстро решили мой вопрос, ещё и обновили мои данные.
Также подобрали мне телефон и помогли с переносом данных.
1
August 22, 2022
Купила смарт-часы. Последние, но очень понравились, поэтому когда продавец сказал что часы не включатся сейчас, потому что надо заряжать, ничего не заподозрила. Дома естественно ничего не заработало. Часы не заряжались и не включались. На следующий день принесла сдавать, но мне сказали что отправят в гарантийную мастерскую. После получения смс пришла опять в салон. Девушка нашла часы и сразу начала искать где мне расписаться за получение. На моё предложение включить часы, она сказала сами можете включать. Когда я почитала наконец то документы из гарантийной мастерской, испытала шок. Оказалось что часы имеют признаки пользования, нашлась и грязь. И приобретены часы были более 3 лет назад, поэтому никакой гарантии на них нет. Естественно деньги мне не вернули, девушка даже не удивилась и отправила искать директора, который будет через пару дней. Развод высшей категории. Подарила мегафону 19 000.
3
February 25, 2024
Хочу выразить благодарность директору и сотрудникам салона. Сервис на уровне.
February 11, 2023
Разговаривали со специалистом, узнавали по поводу мнп а директор офиса предложил нам выйти потому что ему шумно! Это что такое? Почему этот дедуля себе такое позволяет и почему он ещё тут работает? С таким отношением пусть на базар идет
June 5, 2023
Был забронирован планшет. Вчера зашла, 1 продавец и человек 5 людей и сегодня так же!!! Быстрее у ваших конкурентов купить телефон, там хоть народу нет!!!
4
March 23, 2024
Лучше всех!!!Желаю удачи и всего самого доброго!
November 2, 2024
40 минут стоял в очереди из одного человека , так и не дождался. Работают медленно , один сотрудник
February 9, 2024
Приятный и отзывчивый директор решает все вопросы
March 16, 2023
Продавец- консультант, молодой человек сегодня 16.03.23 отказался помочь в решении моей проблемы с Мегафоном. Отправил звонить оператору. Оделся и ушел на тех. перерыв. Отвратительно!
2
August 20, 2022
Очень медленные и не компетентные сотрудники.
Пришла на минуту просто спросить о нужной мне информации ,я пыталась просто быстро спросить и уйти,но нет!сотрудники заставили ждать меня практически час сказав что я должна дождаться своей очереди,а только потом они мне ответят!
Я так и не дождалась своей очереди и ушла!
3
March 29, 2024
Очень плохой сервис в этом пункте. Сотрудник Артур не умеет работать. Делает все очень медленно. Три человека могут час простоять в очереди и не дойти в итоге. Примите меры.
1
December 8, 2022
Светлый, высокий продавец работает там давно и всегда всем хамит, прям с порога, не любит свою работу но все равно давно там работает, плохое впечатление о салоне из- за него
2
February 21, 2023
Продовец закрылся в кобинете и тут люди в очереди собрались 30 мин прошло
Время работы написано с 10:00 до 22:00
Как бы ))) а тут люди ждут в очереди
1
September 28, 2023
Ужас, что с сотрудником Артуром. Он неадекватный
2
February 6, 2024
Очень грубый директор
September 21, 2023
Ребята отзывчивые
1
July 8, 2021
Зарезервировал товар, приехал, сотрудник сказал, что товара нет. Спрашиваю, почему так? Ответ: вот так вот.
Решил постепенно отказаться от мегафона и их услугами не пользоваться
4
September 28, 2020
Люди просто не понимают, что их просят, нужна была замена номера, поменяли просто сим карту. Выяснилось это через 3 дня, когда нужен был по работе новый номер. Ну просто бестолковые и некомпетентные сотрудники, хотел заехать высказать, да жалко времени и нервы. Больше туда ни ногой. Правду пишут в комментариях.
9
1
May 19, 2023
Очень медленное обслуживание
3
July 30, 2021
Очень грамотные и ответственные сотрудники, решили мой вопрос оперативно, хотя я не клиент Мегафона.
1
1
May 16, 2023
Ужас! Сотрудника нет на месте !
1
May 21, 2022
Второй раз меня не приняли , отвратительные сотрудники
1
April 6, 2023
обычный салон
1
September 19, 2018
Приобрела iPhone 8 12.08.18. в салоне по адресу ул. Снежная, 27 (м.Свиблово) в г. Москва. Телефон разряжался на глазах, поэтому сдала его в магазин, где его отправили в сервисный центр. Через пару недель пришло сообщение о подтверждении дефекта. Денежные средства вернули не сразу, пришлось поездить. Сама ситуация крайне не приятна, но последней каплей стало отношение сотрудников салона, которые даже не соизволили извиниться за товар ненадлежащего качества. Также осталась непроясненная ситуация с защитным стеклом, которое было приобретено с телефоном. Денег за него не вернули, хотя гарантийный срок на момент обращения еще не истек. Спасибо за опыт!
5
1
April 8, 2019
Очень медленное обслуживание !
Когда приходишь положить деньги на карту или сделать перевод денег , сотрудники делают это с таким выражением лица , как будто все им должны .
Не собраны , невоспитанны, не умеют работать с клиентами .
Их явно не обучали вообще .
10
July 31, 2021
Ребята молодцы, остался доволен!
1
May 14, 2021
Не компетентный менеджер(Артур). ( Рыба воняет с головы)
6
1
January 18, 2021
Первый месяц опыта использования сети Мегафон, пока все устраивает.
2
2
February 23, 2019
Хорошее обслуживание и очень удобное местоположение.
2
5
January 16, 2017
Купили телефон 09 января. Вечером обнаружили, что динамик хрипит. 10-ого пришли в Салон обменять телефон либо вернуть деньги, в чем нам было отказано ссылаясь на какую то поправку в законе. Вот если б мы в тот же день пришли то вернули бы (об этом при покупке конечно же никто не передупреждал). В итоге телефон забрали на диагностику 3-5 дней но вот уже идет 6-ой и так и тихо. Так же сейчас обнаружили что бесплатная якобы симкарта на пробу была пробита в чеке за 300 рублей. Посмотрю как решится ситуация с возвратом денег за телефон и буду принимать решение о переходе и переводе рабочих телефонов к другому оператору связи. Очень лояльное было отношение у меня к Мегафону и много лет пользовалась связью Мегафон. Вобщем то и телефон двухсимочный был куплен по этой же причине .
3
May 8, 2021
Очень долго работаю сотрудники, цены завышены.
2
January 15, 2020
Ужасное обслуживание, большие очереди
4
July 2, 2019
Быстро и профессионально.
2
5
January 17, 2019
Непрофессиональные сотрудники
6
3
August 14, 2019
Отличный магазин
2
6
December 12, 2018
Некомпетентные сотрудники
5
2
July 17, 2019
Цены лом
3
1