Megafon - Yota
18 reviews
January 27
18 января приходили в салон для перехода к оператору Yota со своим номером. Работник сказал, что сейчас нужно будет заплатить 400 рублей - 100 за переход номера и 300 за тариф. Спустя неделю с моего счёта были сняты еще 100 рублей. Через чат выяснила, что изначально снимается 100 рублей за покупку симкарты, а затем еще и за переход со своим номером. Об этом в салоне не сказали ни слова. Деньги небольшие, но ситуация все-таки неприятная. Возникает много вопросов о компетентности сотрудника и его знании предоставляемых услуг.
August 21, 2024
## "Йота-Мегафон": Бесполезная трата времени!
Два дня назад я пришел в салон "Йота-Мегафон" с проблемой с сим-картой. Сотрудник, вместо того, чтобы помочь, продемонстрировал невероятную некомпетентность! Он не смог разобраться в проблеме, не предложил никаких решений и просто сказал, что ничего сделать не может.
Усугубляет ситуацию тот факт, что он ушел с работы раньше времени, не удосужившись даже попытаться разобраться в моей проблеме. Два дня потрачены впустую, а вопрос с сим-картой остался нерешенным.
Избегайте этот салон! Здесь работают некомпетентные сотрудники, которые не заинтересованы в решении проблем клиентов.
1
February 28
Пришли забрать заказанную сим-карту, сотрудника не было на месте, звоним по оставленному номеру, отвечают минут 30-40. Ждём 40 минут, звонит уже молодой человек и ему снова отвечают про 30-40 минут. Сотрудник нагрубил в ответ про то что мы и так ждём уже 40 минут.
February 12
В салоне очень душно, если снять верхнюю одежду, то повесить ее некуда, присесть негде. Если собралась очередь из трех человек, то это просто испытание, потому как любая операция занимает большое количество времени и все это время стоишь обливаешься потом и не знаешь сколько еще ты в таких условиях будешь ожидать. Можно же предусмотреть элементарные места для ожидания и вешалку. Зато сразу какой комфорт организуется для клиентов.
Плюс в век глобальной автоматизации так долго проводятся все операции. Но это скорее минус всех салонов сотой связи. Еще и очень грязно именно в этом салоне.
October 11, 2024
Хороший салон. Очень отзывчивые сотрудники, всегда помогают во всем !
September 14, 2024
Отказывают в восстановлении сим карт без паспорта или прав,хотя есть военный билет и удостоверение участника СВО.
1
January 15
Хороший салон связи. Можно обратиться по вопросам связи, так же выбрать телефон, товары связи
1
September 9, 2023
7 сентября мне срочно нужно было купить новый телефон. Из-за полнейшей некомпетентности сотрудников я сделала покупку в другом месте. Сотрудник Адель абсолютно не разбирается ни в товаре, ни в акциях. Не смог ответить ни на один мой вопрос, мямлил, говорил неверно,искал информацию. А когда нашел, стал навязывать покупку в кредит( называя рассрочкой), да ещё и оплату связи на год вперед якобы по акции. В итоге, вместе со всеми навязанными ненужными услугами, цена получалась та же самая, что и без " акций". В другом салоне аналогичный телефон без всяких акций стоил дешевле. Ушла от вас без покупки, хотя могла бы купить т у вас.
5
August 12, 2024
Ощущение сложилось когда хочет, тогда и уходит сотрудник, для чего писать что работают до 22:00, если в 8 часов вечера уже все закрыто???!
1
July 13, 2023
Очень вежливые сотрудники. Брал здесь сим-карты. Быстро, качественно. Рекомендую
May 30, 2022
Менять стоимость тарифа без предупреждения, объясняя это тем, что вас так вынудили обстоятельства - это просто лучший бизнес план, видимо владелец этой компании, в лице Алишера Усманова, недосчитался десятка другого своих килограмм, и так расстроился, что захотел ещё больше денег иметь, чтобы заесть горе. И конечно это всё законно, особенно когда за законы в стране отвечают твои друзья
2
2
January 3
Хороший магазин
October 23, 2022
Некомпитентный сотрудник. Так прямо и говорит, что ничего не знает о своей работе. Хотел перейти к вам от другого оператора. Теперь задумался, стоит ли.
2
2
April 11, 2022
Раскладывать бесплатные симки в заказы Яндекс.Лавки/Маркета это дно, товарищи. Грохнуть столько денег на рекламу и опуститься до такого уровня - можно ли пасть ниже??
1
2
August 7, 2022
Не компетентные сотрудники, возможно, просто студенты на летние каникулы.
Любой вопрос, сотрудник, уточнял в телефоне.
1
April 22, 2024
Когда хочет тогда у неё обед, просто закрывается и всё
2
2
October 25, 2022
Никогда не посещайте это место ни телефона ни денег не увидите
1
1
December 20, 2022
Надоели впихивать свои симки
April 10, 2022
Не смогли ответить на мой вопрос и восстановить симкарту
1