Megafon - Yota
Address
Vladivostok, Svetlanskaya Street, 23АБЦ Фреш плаза, этаж 2
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Площадь Борцов Революции
225 m
Similar places nearby
25 reviews
January 21
К самому оператору трудно придраться. На Мегафоне уже 20 лет, причин для того, чтобы оператора менять в общем не вижу. Хотя бывает, конечно, не все идеально, но это, как всегда в жизни. Из пожеланий: в линейку собственного брэнда Fontel выпустить, пусть и вместе с китайцами кнопочный телефон с 4G с хорошим аккумулятором и техническим данными. Ну и примечание: в офисах и салонах работают в большинстве своем еле-еле грамотные девочки и чуть более грамотные молодые люди. Бывает, что впадают от вопросов в ступор, общаться с клиентами их тоже не учили. Ну, или недостаточно учили. Поэтому, если имеете возможность что-то сделать сами через веб-сайт, Личный кабинет и чат с оператором, лучше сделать так. Быстрее и без лишних нервов.
February 7, 2024
Уже публиковал отзыв на другом сайте, хочу и здесь оставить:
Мегафон уже не тот.
Живу во Владивостоке, пользуюсь Мегафоно уже лет 7.
Но за последние несколько месяцев дозвониться к поддержке невозможно (целый час ждал, так и не ответили. Пробовал в разные дни, глухо), даже в личном кабинете, в чате, робот переводит на оператора и тишина...
Новая фишка по выкачиванию денег - каждый месяц в личный кабинет приходит предложение от Мегафона. В ультимативной форме указывается срок, до которого можно отказаться от платной услуги. Если проигнорировать этот срок, то услуга подключится автоматически.
То есть я, в начале каждого месяца, должен заходить в личный кабинет, чтобы проверять какую очередную платную услугу я могу пропустить. А если человек лег в больницу на месяц, то услуга подключится автоматически!
Так, в январе этого года меня пытались перевести на более дорогой тариф, благо я случайно зашел в кабинет и отменил услугу до назначенной даты.
Раньше просто предлагали услуги, а теперь вся ставка на выматывание пользователя, а вдруг пропустит сроки. В начале прошлого года был еще нормальный оператор, без всяких ухищрений.
На мои жалобы в чате личного кабинета, говорят, что по договору имеют право повышать тариф. Но не таким же способом! Я же всё равно отменяю услугу каждый месяц. Это просто беспредел!
12
December 20, 2023
Пункт выдачи интернет заказов не работает. Товар оплачен неделю назад, прод авцы мегафона выдать, уточнить наличие, сказать когда пункт заработает не могут. Тех поддержка по телефону говорит ждите или отменяйте, переадресовать на другой пункт не могут. Зачем тогда заманивать скидкой за онлайн оплату?!!
Дополню: перезвонили, обещали что откроются и отдадут 20 декабря. Через семнадцать дней после оплаты товара который по сайту числился в наличии)
Дополню: 20го позвонили, дали два дня чтобы забрал, полчаса потратил в очереди - продавец один, разрешили девушке из магазина выдать товар из интернет-магазина)