Произошла очень неприятная ситуация. Сегодня мама без меня пошла покупать телефон в салон сотовой связи «Мегафон» по адресу: г. Чудово, ул. Некрасова, д. 11.
К сожалению, я не смогла, так как работаю. Она рассматривала телефон, который по акции стоил 12490, без акции 14990. Человек просто пришел за телефоном, она не хотела никаких дополнительных опций и т.п. Паспорта у неё с собой не было. В итоге приходит, показывает и говорит: «Я заплатила 15828 рублей»
Я начинаю смотреть чек. В чеке пробиты позиции: телефон, сим-карта (на минуточку!!! Для того, чтобы оформить симку, нужен паспорт), защита, пленка и наклейка пленки. Сверху прикреплен ещё один чек, а там оплата тарифа по этой сим-карте на 1189 рублей. Как я понимаю, они оформили сим-карту на свои паспортные данные, так ещё и оплатили её на деньги моей мамы 😂
Сказать, что я была в ужасе, ничего не сказать. Отправила её обратно, попросила дать сотрудника к телефону, начала ругаться. Объяснили, что это была такая акция, что так и должно быть. Навязали пленку за 1750 рублей, но по чеку она прошла за 100 рублей, это что за скидка-то такая 94% 😂 Им самим не смешно?? А тут самое интересное, как только заговорила про сим-карту, тема сразу была переведена, со мной просто не захотели дальше разговаривать. Это самое настоящее мошенничество. Либо завтра, либо в понедельник пойду разбираться, если вопрос будет не решен, то придется обращаться в полицию. Так что будьте аккуратнее, перед тем, как выйти из салона, всегда проверяйте свои чеки!
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
August 29, 2022
28.08.2022 приобрела за наличный расчёт смартфон .На ценнике цена одна ,на чеке оказалась другая ,к сожалению цену увидела поздно вечером на чеке ,тк было много дел ,очень торопилась .в эту разницу в сумме 4000 сотрудница набила в чек левые Настройки и самое главное сим карту ,которую видимо оформила на себя ,это мошенничество .Будьте внимательнее заходя в данный салон
2
Show business's response
Ла Пуля
Level 9 Local Expert
September 14, 2022
Хорошее местечко, отзывчивый персонал, ещё бы цены пониже и тогда всё было бы хорошошо, но бы мешает!)
Show business's response
Валерий Самгин
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Персонал совершенно некомпетентен!!
Show business's response
Сергей В.
Level 3 Local Expert
July 13, 2019
Сняли деньги с банковской карты за покупку телефона, платеж не прошел, чек не вышел, а деньги списались. Обещали предпринять действия по возврату, при повторном посещении через три дня, так и ничего не делали. Придется сначало обратиться в сбербанк, потом в роспотребназор, если ничего не получится, то придется в прокуратуру.
Не хочется дарить 9 840 руб., покупка была произведена 10.07.2019 г.
4
1
Любовь
Level 14 Local Expert
April 6, 2021
Один сотрудник на салон - крайне неудобно, ожидание в очереди совершенно не радует.
3
1
Khokhlov Andrey
Level 12 Local Expert
June 28, 2020
Продавцы вежливые. Перейти с другого оператора отказали на тариф, который я хотел. Ну.. нет так нет. Наверное не умеют.
2
1
александр минин
Level 6 Local Expert
April 11, 2020
Хороший интернет, стабильная связь даже в глухих деревнях.Вообще ЛУЧШИЙ оператор!!!
3
2
Дмитрий Родиков
Level 14 Local Expert
May 3, 2021
подключение и навязывание платных услуг
3
виталий морозов
Level 7 Local Expert
February 1, 2020
много денег с тарифа уходит в хокейнную команду. а мы люди с:итать всё надо
3
1
Игорь
Level 30 Local Expert
June 20, 2021
Хороший оператор
4
1
Sergey K.
Level 4 Local Expert
August 9, 2017
Обратился с просьбой о замене SIM карты - отказали, сославшись на их отсутствие. официальный салон оператора Мегафон??? похоже просто магазин телефонов