Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Prospekt Veteranov
4.1 km
Улица Маршала Захарова, 19
102 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
77 reviews
April 17
Дважды заходила в этот салон пытаясь получить ответ на свой вопрос. В первый день была свидетелем как сотрудник - молодой человек хамил посетителю. На свои вопросы я от него тоже ответа не получила. На следующий день пришла уже с распечаткой по платежам и сама нарвалась на хамство уже от молодой девушки. Сотрудники молодые, но очень нервные и работать не хотят. Что парень, что девушка, общаясь с клиентами умудрялись попутно с коллегами общаться (нет, не советовались по заданному вопросу). А когда пытаешься вернуть внимание сотрудника к своему вопросу еще и огрызаются. Возможно хамство, это такой способ защиты, из-за того, что не знают ответа на задаваемые вопросы. Ответ на свой вопрос я получила, но не в этом салоне.
February 9
Хамское отношение к клиентам.На ресепшене один сотрудник в вых день- стоишь очередь ,чтобы задать вопрос.В ответ получаешь хамское отношение.Ухожу с мегафона на другого оператора- в компании абсолютное наплевательское отношение к клиенту.
August 17, 2024
16.08.2024 в 18-30 обратилась в данный пункт Мегафона с вопросом и просьбой о помощи в непонятном списании с меня денег. Хамское поведение молодого человека- работника, издевательская манера общения, явное садистское наслаждение от моего непонимания технических моментов, неумело скрытое злорадство на грани насмешек. Ничем не помог, подтекстом его речи было «так вам и надо, вникать надо было, ничего сделать нельзя». Шок от такого обслуживания. Никакой клиентоориентированности. Данному сотруднику явно надо сменить работу, а работодателям обратить внимание на такой «профессионализм». После обратилась на горячую линию Мегафон, где девочки сразу решили мой вопрос и были возвращены деньги.
1