Ужасное обслуживание , грубый сотрудник!!! Обращалась 04.03.2025г. Как корпоративный клиент юр. лицо. Мне нужно было расторгнуть договор и ранее я обращалась в другой салон там у меня приняли заявление, но так как форма заявления оказалась неправильной меня попросили принести новое заявление в любой салон связи и я уже с новым заявлением пришла в данный салон , но сотрудник сказал писать заявление на отказ от расторжения и потом через сутки снова принести заявление на расторжение договора, хотя первую заявку я считаю он должен был попытаться хотя бы аннулировать сам, если она не правильная и принять уже у меня правильную форму заявки …🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ я оставила жалобу, но жалобу оформили почему то в первый салон на Рязанский проспект 75 , корп3 , хотя к ним у меня претензий нет, а претензия была конкретно на грубость и не желание помочь сотруднику Алтуфьевское ш.86
Show business's response
Первый Игровой
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Ужасный слон, в котором работают не компетентные специалисты. Которые мне дали не верную информацию что нельзя сделать одностороннее переоформление, хотя в другом салоне всё сделали без проблем.
2
Show business's response
Туча
Level 20 Local Expert
April 3, 2024
С Нового года yota оставила меня без связи: не приходили смс, ни кто не мог мне дозвониться, мобильный интернет очень сильно тормозил. После НГ каникул я обратился за помощью в чат, но мою проблему так и не решили. 12 февраля я перевел свой номер из yota к другому сотовому оператору, но деньги, которые остались на моем счету в yota мне до сих пор не вернули, хотя я неоднократно обращался офис продаж и в чат. Я сделал запрос платежного поручения о переводе денег, но не поручения, ни денежных средств до сих пор нет. Ни в коем случае не подключайтесь к yota, иначе и у вас могут быть большие проблемы с этим недобросовестным сотовым оператором!