Megafon - Yota
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Проспект Королёва, 20
20 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
99 reviews
December 23, 2024
Санкт-Петербург, район ЮНТОЛОВО.
Согласовали дату визита мастера для подключения, сразу оговорил, что мобильная связь в квартире не работает и связываться по всем вопросам надо через мессенджеры. Буквально спустя пять пять минут дозвонился специалист и подтвердил время и дату визита.
В назначенное время никто не явился, пришлось дозваниваться с отваливающейся периодически связью через контакт-центр в нужный отдел. Ответ таков: мы трижды пытались до вас дозвониться по мобильному, отправили вам СМС, не смогли подтвердить визит мастера (ни СМСки, никакой иной информации не получил). Перенесли на следующий день, повторно попросил всю связь строго через мессенджеры. В назначенное время никто не явился, никакой обратной связи не получил. Снова пришлось через контакт-центр связываться самому, где барышня стала рассказывать про программный сбой, в результате которого мастера не получили мою заявку.
Итог: если на этапе подключения возникают такие непреодолимые сложности, посчитал лучшим вообще закрыть заявку и отказаться от их услуг.
отвратительная коммуникация.
2
April 17
Из плюсов - расположение. Время ожидания в очереди менее секунды, т.к. в салоне редко кто есть.
Из минусов. Сколько раз заходил по тем или иным вопросам, то как активация сим-карты или с надеждой получить консультацию по тарифам и услугам, сонный менеджер Р., не отрываясь от монитора, что-то отвечал и это что-то косвенно относится к действительности. Если вам не надо покупать смартфон, наушники или еще что-то, то менеджеру вы не интересны. Не отвлекайте человека, ходите в другие салоны.
1
May 20
Маленькое отделение, где 3-4 человека уже тесновато. Продавцы хорошие, помогают и подсказывают. Выбор техники ограниченный. Не вяжется с рекламой оператора N1, но в их случае качество связи важнее.