Megafon - Yota

Rating 4.1
102 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Посетила данный салон, с вопросом возврата товара приобретенного в интернет-магазине Мегафон, специалист горячей линии сказал что магазин обязан у вас принять товар! Зайдя в помещение на меня сразу обратила внимание продавец, встретив глазами кивнув мне, я прошла к ней вежливо и тихо объяснив свой вопрос касаемо возврата, на что я ответ мне прилетело сразу «мы этим не занимаемся, идите в другой офис», на секундочку это уже был не первый магазин где меня «отфутболили», в итоге я начинаю объяснять, меня перебивают и говорят мне мол «не мешайте мне я с клиентом вообще стою общаюсь по покупке телефона, А ВЫ ТУТ ВРЕЗАЕТЕСЬ, вас вообще не приглашали!!» это уже был предел хамского повеления от сотрудника, уже казалось бы должен быть какой-то контроль работы салонов продаж, кого они нанимают на работу и т.д, в итоге меня снова отфутболивают, идите и звоните на горячую линию сами решайте свой вопрос, на линии мне сказали что если продавец отказывается принять возврат, то пишется претензия, в результате и претензию сотрудник Мира не дала мне написать, мой вопрос никак не решится, мало того со мной грубо общались, перебивали… вопрос пришлось решать только через горячую линию, писать электронную претензию. Идет прямое нарушение прав потребителя и с такими проблемами уже должны заниматься соотвествующие органы. Я была постоянным клиентом, а теперь после такого отношения, нет никакого желания больше с вами взаимодействовать как либо и уж тем более рекомендовать кому либо…
7
Level 15 Local Expert
February 2
Если говорить об операторе, то неплохо. Если говорить о тех кто в салоне работает, то не уверена, что скажу положительно. Так как менеджер рассказала о тарифе и ей неважно поняла ты или нет, она выдала заученный текст, что дальше - ваши проблемы. Возможно везде такие специалисты....
6
Level 2 Local Expert
June 3
После посещения данного салона, остался неприятный осадок. Девушка ,работница этого салона, ведёт себя так, будто к ней домой зашли и что то от неё требуем. Нет ни приветливости, ни желание помочь клиенту
3
1
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Я хожу в этот салон давно,и,очень доволен всем:хорошим отношением,быстротой обслуживания, всегда новой информацией про услуги и тарифы,а также приятными сотрудниками и комфортной атмосферой
1
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Добрый и вежливый персонал,по шаговая доступность, также есть парковка ,всегда чистое и убранное помещение,
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Посетил 24.10.2023г. Попал на специалиста Марию. Такой ерунды какую выдает эта барышня давно не слышал. Откровенно отшивает клиентов, что бы не напрягаться. Сидит зевает, жует орехи (вспомнил сказку «Морозко»)). Спасибо позже появившемуся ее коллеги Аркадию. Аркадию +11, Марии -10, в итоге ставлю единицу.
1
Level 13 Local Expert
August 31, 2022
Хороший офис,чисто,в смене 2 человека,грамотно консультируют по всем направлениям,есть в продаже смартфоны,и другие.акссесуары,рядом центральный рынок,остановка общественного транспорта
2
3
Level 2 Local Expert
June 10
Быстрое, грамотное обслуживание, всегда помогают решить все вопросы.
1
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Из плюсов только место расположения.В вопросах не компетентны,дезинформация полнейшая:один говорит одно,другая совершенно другое,третья вообще что в голову всбредет.Рыжеволосая работница вечно куда-то уходит,километровая очередь стоит ждет,а потом когда приходит,так отвечает,будто у нее в долг попросила навсегда,обслуживание медленное и убогое.Смените персонал,инпче разбегуться все клиенты.Я сюда больше не ходок!
3
Level 4 Local Expert
June 10
Хороший салон, опытные сотрудники, всегда помогают с решением вопросов.
Level 17 Local Expert
July 27, 2023
Даму сидящую за стойкой трудно назвать менеджером салона связи. Некомпетентна и груба. Хамит посетителям вне зависимости от их возраста. Один официальный салон МЕГАФОН в городе и такое недоразумение!
2
Level 2 Local Expert
September 5
Быстрое и хорошее обслуживание
1
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Некомпетентные сотрудники. Не знают как правильно заполнять бланки по вполне стандартным процедурам. Когда пришли второй раз перезаполнять - один сотрудник и ожидание не менее получаса. Сервис ужасен
4
1
Level 15 Local Expert
March 29
Быстро помогли разобраться и купить то что надо.
Level 6 Local Expert
September 7, 2020
Отличный салон сотовой связи👌‼️ Главное качественно специалисты подходят к своей работе обслуживания👍👍👍 Внимательные и компетентные💪💪💪💪 Правда ассортимент не такой как у соседей "Связной"... Я надеюсь увидит кто нибудь из руководителей этот отзыв и изменят этот момент в лучшую сторону а то плакаты висят сдай старый и получи скидку 50% на новый s20... Зачем её вешать если его нет в наличии.... Сотрудники - 5⭐ Салон - 5⭐ Асортимент - 3⭐
2
6
Level 19 Local Expert
August 26, 2021
Нормально! Взяли два самсунга которые я терпеть нелюблю по акции потому что выбора в россии нет, все предложения навязаны и это не проблема отделения в котором такиеже работают люди как я а положение дел в россии вообще. Галакси а 12 оказался неплохим телефончиком со всем что нужно даже сенсор отпечатка пальца в кнопке вкл. обнаружил со временем не обращал на это внимание.
3
1
Level 18 Local Expert
December 11, 2022
Хороший офис и на этом хорошее закончилось, персонал отвратительный, две девушки обслуживают одного клиента, компьютер работает один, звонят по своим делам, в процессе разговора спокойно уходят в другую комнату без объяснений. Не рекомендую данный офис, а руководству на заметку.
4
1
Level 18 Local Expert
May 8, 2023
Зашёл сим-карту восстановить спасибо персоналу за пять минут все сделали
2
Level 9 Local Expert
November 15, 2023
Очень внимательные и услужливые.
Level 3 Local Expert
April 24
Связи нет от словом вообще
1
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Некомпетентные, неклиенториентированные. Хуже обслуживания в салонах связи не встречала
4
2
Level 2 Local Expert
May 24, 2021
Никогда! Запомните, никогда не подключайтесь к этому некчемному оператору в Новороссийске! У вас тут не будет интернета. Уже пол года пишут, что зона покрытия 4G у них отличная, по факту даже 3g не ловит. В автоматическом режиме эдж это в лучшем случае, а то и gprs, а мы в 21 веке. Мегафон в Новороссийске самый ужасный оператор если судить по качеству связи и интернета!
6
2
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Самый отвратительный оператор, сдирают деньги не понятно за что??? Позвонила на горячую линию толком ничего не объяснили, очень разочарована, очень...
3
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Мне нравится, я на этом МегаФон центре купил телефон и симку пользуюсь. Коллектив вежливые и чистота все нормально.
2
1
Level 6 Local Expert
January 21, 2021
Сотрудники ужасТЬ, "вечная" проблема с платежами (нет размена, не принимаем - только в терминал и т.д., т.п.), попытаются не продать вам, что нужно, а впарить подороже, слабо ориентируются в акциях (в период недавних скидок в т.ч.)
2
2
Level 12 Local Expert
August 16, 2022
Все отлично, вежливый персонал.
1
1
Level 25 Local Expert
June 30, 2023
Отделение отсутствует
1
Level 5 Local Expert
March 13
Ок
1
Level 3 Local Expert
August 5, 2023
Отказывают в обслуживании ЮЛ.
1
1
Level 4 Local Expert
August 22, 2019
Очень понравилось, грамотный дрюжелюбные ребята, все обьяснят подскажут, советую
3
3
Level 15 Local Expert
June 15, 2020
Быстро, качественно, но проблема с парковкой
2
2
Level 5 Local Expert
January 8, 2019
Большой выбор мобильной техники и аксессуаров, приемлемые цены. Опытный персонал
3
3
Level 3 Local Expert
January 27, 2020
Хороший оператор связи, просто так деньги не списывают.
2
3
Level 21 Local Expert
December 16, 2020
Хороший салон связи
2
3
Level 2 Local Expert
May 31, 2020
Брала телефон в рассрочку, навязывают кучу услуг и других товаров
2
2
Level 4 Local Expert
January 25, 2020
Достойный оператор связи.
2
3
Level 7 Local Expert
August 14, 2020
Хороший салон
2
3
Level 18 Local Expert
January 28, 2020
Выбора не много
1
1