MegaFon - Yota

Rating 4.2
143 ratings
Rate this place

52 reviews

Level 5 Local Expert
February 4
Хорошая сотрудница, быстро четко ясно все объясняет и поможет подобрать нужный тариф для клиента. Отличная работа рекомендую всем перейти на йоту 👍 хорошая связь выгодные тарифы и т.д.
Level 5 Local Expert
February 6
Отличный персонал, Евгения очень помогла с заменой сим карты и проконсультировала на высшем уровне Всем посоветую, спасибо за качественное обслуживание, лучший оператор!!!
Level 6 Local Expert
February 13
Директор салона Елена некорректно ведёт себя с клиентами: 1) во время моего обслуживания постоянно отвлекается на входящих посетителей предлагая показать им аппарат, не завершив обслуживание клиента. 2) не знает правил возврата денежных средств и законодательство о связи (либо умышленно вводит клиентов в заблуждение). В моём случае речь шла об отказе от номера и возврате переплаты по нему. Дата обращения 11.02.2025. Еленой мне было предложено два варианта: - вернуться в салон через месяц и написать заявление; - сделать перевод с комиссией из приложения; Увидев в форме заявления поля для банковских реквизитов, я их заполнила и уточнила срок возврата. В ответ срок был обозначен 1 месяц со ссылкой на законодательство. При попытке уточнить, о какой норме закона идёт речь, последовал ответ, что речь о внутреннем регламенте. На горячей линии мегафон мне подтвердили, что срок возврата переплаты 10 дней (календарных). Уважаемая администрация компании Мегафон, если вы увидите данный отзыв убедительно прошу провести проверку в отношении директора офиса Елены, а также провести комплексное обучение в отношении корректного обслуживания клиентов и правил оказания услуг связи и взаимных расчётов. Спасибо
Level 6 Local Expert
January 10
хорошая девочка,со всем помогла разобраться а то я старенькая бабушка тяжело дается понять эти гаджеты и интернет для внука помогла купить радостный играет в стрелялки,одним словом спасибо большое евгения
Level 11 Local Expert
September 10, 2024
Хороший сервис. Очень удобное расположение салона связи. Сотрудники доброжелательные и готовые помочь. Мегафон в принципе люблю, лет 15 пользуюсь этой связью.
Level 11 Local Expert
September 8, 2024
Покупала здесь телефон, осталась довольна покупкой и обслуживанием. Всё показали, рассказали. Ребята молодцы, Мегафон обожаю, процветания компании!
Level 14 Local Expert
September 7, 2023
Ближайший салон мегафона к дому. Часто захожу поглазеть новые телефоны, т.к. места достаточно по сравнению с соседями и не нужно толкаться. Народу всегда много, но сотрудники стараются быстро и вежливо решить все проблемы. Покупал тут пару телефонов за все время и наушники. Всем доволен. С наушниками попал на ремонт по гарантии. 45 дней диагностики и выдали новые взамен старых. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Хорошая и отзывчивая сотрудница, приятная собеседница)
Level 4 Local Expert
March 19
Нужно было сделать замену сим, сделали всё быстро и качественно.
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Сотрудница Евгения ,некопошиво и очень быстро ,а главное качественно сделала мне симку.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Посещала точку не так давно, обслуживание на высшем уровне, быстро подобрали тариф, быстренько подключили все, самое главное, что вообще не дорого! Всем советую
Level 3 Local Expert
March 26
Быстро решили проблему с переносом, рекомендую
Level 8 Local Expert
May 17, 2023
Хожу сюда за хлебом, познакомился в очереди за булочкой с Викторией. Как оказалась сотрудница Yota. Про оператора до этого момента не знал ничего. Рассказала про плюсы установили приложение , воспользовался акцией Макс на первый месяц, это когда за не большую сумму денег получаешь безлимит почти на все ) остался доволен. Переведу маму и бабушку )
1
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Хороший оператор Переведу свою семью на Yota Персонал отлично справляется со своей работой Связь суперская
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Хороший оператор ,очень помогли разрбраться в проблеме с пепеоформлением.
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Спасибо Виктории , девушка блондинка полненькая ,девушка вежливая подробно всё рассказала быстро обслужила, спасибо))
1
Level 9 Local Expert
March 20, 2024
Сделали хорошее предложение. В итоге перевел номер на Мегафон! Сотрудники молодцы, настоящие профи!
Level 16 Local Expert
March 17, 2024
Самый шляпный интернет среди мобильных операторов!!! И аналогичная связь, в 30 км от Рязани связи нет!
Level 3 Local Expert
April 4, 2021
Расположение отличное. В центре большого района Рязани. Грамотные специалисты с золотыми руками. Всегда подберут наилучший тариф по запросам клиента и объяснят его детали.Отлично устанавливают защитные плёнки, стёкла. Отношение к посетителям очень приветливое.Всегда приятно заходить за покупками, за консультацией или получить услугу. Самый лучший салон связи среди офисов всех операторов,посещённых в Рязани по ощущениям и полученному результату.
1
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Лучший салон сотовой связи в части города Приветливый персонал Акции и скидки
1
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Качественное обслуживание,сотрудники знают,что продают и каждый товар по характеристикам и тарифам на устройства. Вежливые и доброжелательные
2
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Покупала телефон, сотрудник все подсказал и проконсультировал. В салоне чисто
Level 10 Local Expert
October 28, 2022
Попал на стажера, хозяйка была на места, ставлю пять так как молодые специалисты имеют право ошибаться, тем более что в моем случае все было четко. Когда по моей вине инет не работал, мне помогли бесплатно! Девочки супер!
2
1
Level 15 Local Expert
January 11, 2023
Пользуемься с женой этим оператором с начала его появления в Рязани.Интернэтом и связью полностью довольны особенно радуют недорогие тарифы.
2
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Хорошая и отзывчивая сотрудница, приятная собеседница)
Level 17 Local Expert
June 14, 2022
Всё стандартизировано, персонал знающий и вежливый, готовый оказать помощь и проконсультировать
Level 19 Local Expert
October 2, 2021
Очень и очень маленькое место. Небольшой, но достаточный выбор вайфай и юсб-модемов, достаточно приветливый персонал.
2
Level 2 Local Expert
August 29, 2021
Посоветовали купить телефон могла купить другой марки и подороже но убедили что это тоже не плохой вариант. Начались проблемы с приложениями два раза проводили проверку по гарантии всё нормально. В итоге продавец сказал что я приобрела слабенький телефон сам по себе. Вот такие хорошие продавцы
1
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Вечно толпы народа,потому что консультанты работаютв развалку и не спеша. Очень долго все оформляют.
Level 7 Local Expert
August 14, 2021
Перешла с Билайна (из-за плохого качества связи и дороговизны) на Мегафон. Продавец Мегафона не правильно предоставил информацию по тарифам, в результате пришлось сначало подключить платную услугу потом отключить. В другом офисе Мегафон решали мои проблемы (в тц "Европа" ул.Советской армии)
1
Level 7 Local Expert
September 24, 2020
Я поражена... обслуживание девушкой отвратительно!!!! Хамит, грубит, вместо того, чтобы дать ответ Да или нет, начинает пререкаться и грубить! сидит в телефоне, ничего делать не хочет. Такое ощущение, что клиенты отвлекают ее от отдыха, никогда не видела такое обслуживание, только в какой нибудь деревне, в местном магазинчике. Я считаю, если человек работает в такой крупной и прекрасной компании, она должна соответствовать ей. хотя бы не хамить и нормально относиться к клиентам... Йоту люблю, всю семью на йоту перевела, а вот обслуживание отвратительное! Никогда не пишу плохие отзывы, даже если что то не нравилось, но этот сотрудник спровоцировал.
1
Level 12 Local Expert
August 10, 2021
Спасибо, когда был маленький мужчина не помню его именни поговорил со мной и успокоил когда я погнул свой новый айфон SE самый дорогой подарок в моей жизни на то время!
1
1
Level 2 Local Expert
December 5, 2019
Очень благодарна молодому человеку за оперативную помощь с настройками интернета ) объяснил и показал как чем правильно пользоваться) теперь на 1 счастливого пользователя интернета стало больше)
1
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Нормальный сервис
1
Level 16 Local Expert
April 20, 2023
Мне нравится
2
Level 15 Local Expert
August 30, 2019
Очень приятно общаться с мужчиной консультантом, все объяснит разложить по полочкам. Девушке вечно некогда, особо не объясняет, на все ответы либо установите приложение, либо в интернете, либо вот распечатка
Level 8 Local Expert
November 2, 2019
НЕ доволен самой этой связью, а не салоном. Брал симку для интернета, в итоге неделю нормально, потом как-то интернет перестал работать, скорость минимум, зря потраченные деньги.
Level 2 Local Expert
November 20, 2020
Ужасный интернет,ничего не грузит,виснет!!!!я разочаровался в данном операторе!!!!!
1
1
Level 9 Local Expert
February 12, 2020
Обычный салон связи, немного дороговато. Отношение к клиентам сносное.
Level 3 Local Expert
September 7, 2020
.очень хорошее обслуживание
1
1
Level 2 Local Expert
January 12, 2016
12.01.16г. обратилась в офис Мегафон с просьбой, объяснить почему с моего номера снимаются деньги, я не подключаюсь на доп.услуги и в них не нуждаюсь. Номер телефона зарегистрирован на мое имя лет Десять. Ответ: Вам 31.12.15г. дали (перечисли) 200 (двести) руб. а теперь их сняли. Впопрос: Я не давала согласия, дайте распечатку с 31.12.16 подтверждающую что на мой счет поступали эти деньги. Ответ: Пишите заявление, с вас 90 руб. за два месяца (декабрь и январь) Вопрос: Как, за что, вы должны мне доказать, что было перечисление и я еще должна за бумажку заплатить. Хорошо живешь дорогой Мегафон Двести рублей сняли ? и еще дай процентик . За 14 дн. на двести рублей набежало 90 руб. 3,21% в день Ваш годовой процент составит 1173% При таком отношении как бы вам не обеднеть с клиентами Я в дельнейшем подумаю, стоит ли с вами иметь дело
6
1
Level 12 Local Expert
August 25, 2019
Хороший товар, отзывчивый персонал.
1
2
Level 12 Local Expert
February 25, 2020
Быстро качественно ответили на все вопросы!
Level 13 Local Expert
May 24, 2020
Не лучше и не хуже других
1
Level 13 Local Expert
May 2, 2020
Обычный салон Мегафон
Level 11 Local Expert
January 15, 2019
Операторы конечно уже афигели.и это не только про мегафон.
4
Level 10 Local Expert
February 29, 2020
Очень осень плохо
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2018
Навязывание ненужных услуг. Хамское отношение к клиентам.
4
Level 5 Local Expert
February 24, 2020
Хорошая связь
1
Level 5 Local Expert
December 29, 2013
Сотрудница офиса (по-моему Ольга) не помогла разобраться с активацией симки мегафона... странное свое поведение она объяснила тем что планшет был куплен не в их офисе. При этом в офисе Связного, где был куплен планшет, мне заявили что для помощи в активации нужно обратиться в офис Мегафона - в принципе разумно. Мало ли что нужно сделать с симкой дополнительно. Я бы не рекомендовал никому пользоваться услугами офиса Мегафона в ТЦ Алина!
4
1