пришла купить симкарту Yota для детских смартчасов. Попросила ознакомиться с тарифами, сказали, что тарифы сменились и у них нет свежей распечатки. Продали симкарту и сказали, что все настрою в личном кабинете. В итоге в личном кабинете обнаруживаю, что для этой симкарты доступны тарифы только для смартфона. В хелпцентре также ответили, что симкарту можно установить в смарт часы, но тарифицироваться она будет как смартфон, т.е. минимум 500 руб в месяц. Возврату симкарта не подлежит
1
Show business's response
Евгений Ч.
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Хотел забрать интернет заказ,заказ был без оплаты с подарочной сим картой за 0р! Консультант Стас около 50 минут не мог выдать мне мой интернет заказ по причине того,что я должен положить на счет новой подарочной сим карты 300р. Вопрос решился после звонка в техподдержку Мегафона! И естественно никакие 300р не мешали выдаче заказа. Директору салона и руководству Мегафона просьба обратить внимание на данный обман со стороны вашего сотрудника.
Show business's response
Алёна
Level 8 Local Expert
July 15, 2024
Сегодня 15.07 была в салоне Связи, просто замечательный молодой человек, спокойный, хотя до меня было много людей, всех вежливо и отлично обслуживал! Давно не встречала таких сотрудников! Спасибо !